บล็อก
HR & People Ops
February 4, 2022
How to Onboard a New Employee More Efficiently
หยุดค้นหาเทมเพลตกระบวนการฝึกอบรมที่ล้าสมัย เรียนรู้วิธีบูรณาการพลังของการจัดการความรู้เข้ากับแผนการฝึกอบรมพนักงานใหม่ของคุณ
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Internal Comms
November 30, 2021
How To Improve Employee Efficiency At Work
มีหลายวิธีในการปรับปรุงประสิทธิภาพและผลิตภาพของทีมของคุณ แม้ในขณะที่ทำงานจากระยะไกล. อ่านรายการของเราเกี่ยวกับ 7 วิธีในการปรับปรุงประสิทธิภาพ.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Customer Support
November 17, 2021
How to Scale Customer Success
พยายามขยายทีมความสำเร็จของลูกค้าและไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? สามส่วนประกอบเหล่านี้สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจะทำให้คุณโดดเด่น
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Sales Enablement
September 23, 2021
Set Up a Scalable Sales Process With the Right Documentation
การตั้งค่ากระบวนการเอกสารการขายที่สามารถขยายได้นั้นอาจจะน่าเบื่อ ดังนั้นให้ค้นหาวิธีการสร้างระบบที่จะสามารถดำเนินการได้
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Events
May 27, 2021
What Sales Teams Will Gain from Attending Empower 2020
ส่งทีมขายของคุณไปเข้าร่วมการประชุมที่มีค่าในปี 2020 Empower คือศูนย์กลางสำหรับผู้นำความคิดในด้านการสนับสนุน นี่คือการดูหัวข้อที่เราจะพูดคุยกัน
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Events
May 27, 2021
How to Prep Employees For a Return to the Office
ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ใช้งานได้สำหรับทีมขายที่ Empower โดยมุ่งเน้นที่การสนับสนุนการขายในโลก PLG, การจัดการการขายที่ซับซ้อนสูง, & การสนทนากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพ
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Customer Support
May 27, 2021
Spooky Scenarios That Keep Support Managers Up At Night
รายการของเราสำหรับ 5 สถานการณ์ที่น่าขนลุกซึ่งทำให้ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนไม่ได้นอน — และวิธีการหลีกเลี่ยงมันในช่วงวันหยุดนี้!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Sales Enablement
May 27, 2021
Checking In: How Well-Aligned Is Your Sales Enablement Strategy?
กลยุทธ์การสนับสนุนการขายที่ครอบคลุมจะปรับให้ตรงกับเส้นทางของลูกค้า. คุณได้เตรียมผู้แทนให้มีการสนทนาที่มีผลกระทบในทุกขั้นตอนของกระบวนการหรือไม่?
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Customer Support
May 27, 2021
Recap: How Your Direct-to-Consumer Support Team Can Sleigh the Holidays
ทีมสนับสนุนรู้สึกถึงความกดดันจากช่วงเทศกาลวันหยุด: เรียนรู้กลยุทธ์สำคัญในการจัดตั้งทีมสนับสนุนให้ประสบความสำเร็จในช่วงเทศกาลวันหยุด
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Customer Spotlight
May 27, 2021
Remotathon Recap: Scaling 21st Century Customer Support Teams
ค้นพบข้อมูลเชิงลึกจากผู้นำในอุตสาหกรรมที่ Remotathon รวมถึงกลยุทธ์ในการขยายทีมสนับสนุนและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Enablement vs. Sales Operations
ความแตกต่างระหว่างการเสริมสร้างการขายและการดำเนินงานขายคืออะไร? อ่านต่อเพื่อค้นหาบทบาทและความรับผิดชอบที่ทำให้ช่องทั้งสองนี้มีเอกลักษณ์
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Sales Enablement
May 27, 2021
How to Improve Sales Effectiveness
สงสัยว่าจะแก้ไขความมีประสิทธิภาพด้านการขายของทีมคุณได้อย่างไร? อ่านต่อเพื่อค้นพบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับในการวัดความมีประสิทธิภาพด้านการขาย
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Sales Enablement
May 24, 2021
Sales Enablement Success Roundup: October 2019
ให้ทันกับภูมิทัศน์การสนับสนุนการขายที่กำลังเปลี่ยนแปลงและเป็นมืออาชีพด้านการสนับสนุนการขายที่มีประสิทธิภาพ. ดูการวิจัยการสนับสนุนการขายล่าสุด!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Events
May 24, 2021
What to Expect from CX at Empower
กำลังมองหาการประชุมที่มีคุณค่าสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2020? ตรวจสอบเนื้อหาที่ล้ำสมัยที่เราจะนำเสนอที่ Empower โดย Guru ใน Philly ในเดือนพฤษภาคมนี้.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Customer Support
May 24, 2021
Customer Service vs Customer Success
ตัวอย่างการบริการลูกค้าที่ดีไม่ได้หมายความว่าจะนำไปสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีเสมอไป อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างความสำเร็จของลูกค้าและบริการ
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Sales Enablement
May 24, 2021
Leading With Empathy: How to Build Trust In Times of Uncertainty
หลักการสำคัญ 3 ประการในการขายด้วยความเห็นอกเห็นใจ เทมเพลตอีเมล และตัวอย่างภาษาที่เห็นอกเห็นใจจะช่วยคุณเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสและลูกค้า
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Assess the Health of Your Company’s Internal Knowledge Base
เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยการประเมินเครื่องมือ, กระบวนการภายใน, และสุขภาพรวมของฐานความรู้ของคุณด้วยการทำการทดสอบใหม่ของ Guru
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Events
May 20, 2021
Empower 2020 Speakers Spotlight
มาพบกับวิทยากรที่น่าทึ่งบางคนที่คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้เรียนรู้จาก Empower 2020 โดย Guru
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Current Events
May 20, 2021
Back to School Resources for Working Parents in 2020
เรามาสร้างคอลเล็คชันทรัยเนอร์เรียนรู้ระยะไกลเคล็ดลับและปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อช่วยพ่อแม่งานเตรียมลูกให้พร้อม 'กลับโรงเรียน' ในปี 2020
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Events
May 20, 2021
Mark Your Calendars: Empower 2020
Empower โดย Guru การประชุมประจำปีของเราสำหรับทุกคนใน CX, การขาย และการจัดการความรู้กลับมาอีกครั้งในปีนี้! ดูสิ่งที่คุณคาดหวังได้!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Sales Enablement
April 26, 2021
Launching Your Sales Enablement Career
การเปลี่ยนเข้าสู่ตำแหน่งช่วยเหลือด้านการขายอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย. นี่คือข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่คุณต้องรู้ก่อนที่จะเข้าสู่อาชีพการช่วยเหลือด้านการขาย.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Knowledge Management
April 12, 2021
Jumpstart Your Remote Work Policy With Quick Templates and Resources
หากคุณกำลังอยู่ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงไปทำงานที่บ้าน Guru อยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือ. ดูแนวทางการทำงานจากที่บ้าน เคล็ดลับ กรอบการทำงานและอื่น ๆ.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
บล็อก
Customer Support
March 21, 2021
Show Customers Love With Amazing Customer Experiences
ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นอยู่กับความเคารพและความเข้าใจซึ่งกันและกัน อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความคาดหวังใหม่ของผู้บริโภคและวิธีสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
Emma Wilcox
Emma Wilcox