HubSpot'un pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri için sunmuş olduğu kapsamlı araçlarla başa çıkmaya çalışan birçok kullanıcı, kapasitelerinden yararlanmak istese de sınırlamalarıyla karşı karşıya kalır. İş akışınıza ek araçlar entegre ederek, farklı platformlarda daha bütünsel bir arama deneyimi sunabilirsiniz. Bu rehber, HubSpot aramasının nasıl çalıştığı, kullanıcıların karşılaştığı yaygın sorunlar, arama sonuçlarınızı geliştirmek için pratik ipuçları ve HubSpot ötesinde arama deneyiminizi nasıl genişletebileceğiniz konusunda ışık tutmayı amaçlar. Bu gönderinin sonuna geldiğinizde, genel arama deneyiminizi iyileştirmek ve iş akışlarınızda daha verimli hale gelmek için değerli içgörülere sahip olacaksınız. HubSpot'ta Arama Nasıl Çalışırı Anlama

HubSpot'ta Arama Nasıl Çalışır'ın Anlaşılması

HubSpot arama, platform içinde depolanan geniş bir bilgi yelpazesinde gezinmeyi desteklemek için tasarlanmış güçlü bir araçtır. HubSpot'taki arama işlevi, kişiler, şirketler, anlaşmalar ve içerik kayıtları gibi çeşitli bileşenleri kategorize eden ve düzenleyen bir dizinleme sistemine dayanır, böylece bunları kolayca geri alabilir. Ancak, dikkate değer bazı ince ayrıntılar bulunmaktadır:

• Dizinleme: HubSpot hızlı erişim imkanı sunan akıllı bir dizinleme yöntemi kullanır. Ancak, yeni oluşturulan içeriğin dizinleme gecikmeleri nedeniyle arama sonuçlarına yansıması zaman alabilir.
• Filtre Seçenekleri: Kullanıcılar, tarih, sahip ve belirli özellikler gibi kriterlere göre sonuçları daraltmak için filtreleri kullanabilir. Bu özellikler arama hassasiyetini artırır ancak aynı zamanda kullanıcıların verilerinde mevcut çeşitli özellikler hakkında bilgi sahibi olmalarını gerektirebilir.
• Bulanık Arama Desteği: HubSpot, bulanık arama yeteneklerini içerir, bu da giriş sorgusunun yazım hataları içermesi veya bilginin nasıl depolandığından farklı şekilde formüle edilmesi durumunda bile ilgili sonuçları anlayabilir ve geri getirebilir. Bu, kullanıcılara istediklerini bulma şansı verir, ancak hatasız değildir.
• Sınırlamalar: Güçlü taraflarına rağmen, HubSpot aramanın bazı sınırlamaları vardır. Karmaşık veya detaylı sorgularla başa çıkmada zorluk çekebilir ve kullanıcılar, geniş terimlerle çalışırken, belirli bağlamlarda arama sonuçlarının daha az ilgili öğe verdiğini görebilirler. Bu kısıtlamaları anlamak, kullanıcıları beklentilerini yönetmelerine ve arama stratejilerini buna göre şekillendirmelerine yardımcı olabilir.

HubSpot Aramasıyla Ortak Sıkıntı Noktaları

• Tutarlı Olmayan Sonuçlar: Birçok kullanıcı, arama sonuçlarının tutarsız olabileceğini bildirmekte ve bu durumun belirli kişileri veya bilgileri bulmayı zorlaştırdığını ifade etmektedir. Bu tutarsızlık, zorunlu kaynaklara erişmeye çalışırken harcanan zamanı ve yaşanan rahatsızlıkları beraberinde getirebilir.
• Geciken Endeksleme: Kullanıcılar, yeni içeriğin arama sonuçlarında görünmesinde gecikmeler yaşayabilir. Örneğin, bir meslektaş yeni bir kişi eklediğinde, arama işlevselliği bu güncellemeyi birkaç dakika hatta saatler boyunca yansıtmayabilir, iş akışlarını bozabilir.
• Filtrelerin Karmaşıklığı: Aramaları sadeleştirmek için filtreleme seçenekleri mevcut olmasına rağmen, kullanıcılar genellikle filtre ve özellik yelpazesini ustalaşmada zorluk yaşarlar. Bu karmaşıklık, etkisiz aramalara ve kritik bilgileri verimli bir şekilde bulma fırsatlarının kaçırılmasına neden olabilir.
• Çok Fazla Sonuç Getiren Geniş Sorgular: Belirli öğeleri bulmaya çalışan kullanıcılar, geniş arama terimlerini kullanırken ilgisiz sonuçlarla karşılaşabilirler, bu da ihtiyaç duydukları şeyi yüzlerce ilgisiz girdi arasında bulmayı karmaşık hale getirebilir.

HubSpot Arama Sonuçlarını İyileştirmenize Yardımcı Olacak İpuçları

• Belirli Anahtar Kelimeleri Kullanın: Arama yaparken, geniş terimler yerine hedeflenmiş anahtar kelimeler kullanın. Örneğin, 'pazarlama' yerine sorgunuzu '2023 pazarlama stratejisi' şeklinde daraltın. Bu, sonuçları daha etkili bir şekilde filtrelemenize yardımcı olacaktır.
• Filtreleri Akıllıca Kullanın: HubSpot'un sunduğu filtreleme seçeneklerinden yararlanın. Farklı özellikler arasında, 'iletişim sahibi' veya 'oluşturulma tarihi' gibi özellikleri tanıyın ve hassas bilgilere ulaşmanıza yardımcı olacak şekilde bunları kullanın, bu sayede ilgili verileri hızlı bir şekilde bulmak daha kolay hale gelir.
• Endeksleme Zamanlarını İzleyin: Yeni girişler için beklenen endeksleme süreleri hakkında ekibinizle iletişimi açık tutun. Bu gecikmeler hakkında bilgi sahibi olarak, potansiyel kısa vadeli arama sorunlarını aşmak için daha iyi hazırlanmış olacaksınız.
• Verilerinizi Düzenleyin: HubSpot veritabanınızı düzenli olarak gözden geçirin ve kategorilendirilmiş şekilde temiz olduğundan emin olun. Bu, karışıklığı en aza indirir, aramalarınızın zamanla daha verimli ve ilgili hale gelmesini sağlar.
• HubSpot Özelliklerinden Haberdar Olun: HubSpot sıklıkla güncellemeler ve yeni özellikler yayınlar. Bu değişiklikler hakkında bilgi sahibi olarak, arama işlevine yapılan iyileştirmelerden faydalanabilir, genel deneyiminizi potansiyel olarak iyileştirebilirsiniz.

Dış Araçlarla HubSpot Aramanın Ötesine Geçmek

Birçok ekip, HubSpot dışında araçlar kullanarak tüm teknoloji yığınları boyunca daha bütünsel bir arama deneyimi oluşturur. İşletmeler evrildikçe, çapraz platform uyumluluğu ve bilgiye akışın basitleştirilmiş erişimi giderek daha hayati hale gelir. Gelişmiş arama işlevlerini destekleyen platformları entegre etmek, ekibinize bilgiyi verimli bir şekilde bulma ve kullanma yeteneğini artırabilir.

İşte Guru gibi araçların devreye girdiği nokta burasıdır. Farklı uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanan Guru, ekiplerin iş akışlarını terk etmeden ilgili bilgilere erişebileceği bir bağlamsal arama deneyimi sunar. HubSpot verilerinizi tamamlayacak şirket bilgilerini, onboarding kaynaklarını ve diğer esas belgeleri saklayıp geri alabilirsiniz.

HubSpot sağlam arama yetenekleri sağlar, ancak işbirliğini artırabilecek Guru gibi ek çözümleri kullanmayı düşünün, bu da ekibinizin kaynaklarını daha bütünsel bir şekilde yönetme ve daha organize bir yaklaşım sunma imkanı sağlayabilir. Bu gelişme, ekip verimliliğinin artmasına, daha iyi işbirliğine ve şirket verilerinin daha organize bir şekilde yönetilmesine yol açabilir.