Arama platformlarında bile, kullanıcılar bazen zor bir deneyim yaşıyorlar. LivePerson'da arama işlevinin nasıl çalıştığını anlamanın, bir dizi kurumsal uygulama için bir dizi kritik bilgiye erişme deneyimi olduğundan gereklidir. Bunun önemli bir nedeni, kullanıcıların genellikle hızlı bir şekilde özel arama sonuçlarını alma capacityının erişebildiği verilerin kendilerine doğru kaydırmamasıdır. Bu blog makalesini, LivePerson aramalarının nasıl çalıştığını anlamak, kullanıcıların karşılaştığı yaygın sorunları anlamak ve kullanıcımızı aramalar deneyimini nasıl artırownik şeyler katlayacağını öğrenmek için yazdık. Bu çalışamıza ek olarak, LivePerson'ın özellikleri ile diğer araçları entegre etmek gibi daha fazla şey de tartışacağız. Uzun vadede daha iyi arama sonuçları elde etmek ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi söz konusu olduğunda bu tür entegrasyonlar büyük bir fark yaratabilir. Bu yazıda sizlere, LivePerson arama işlevinin nasıl çalışıp ne gibi olanaklar sağladığını, bunun kullanımı ile kullanımını karşısındaki sıkıntıları sıralamaya çalıştık.

LivePerson Aramasının Mekanizması

Araya erişim için verilerin hızlı ve verimli bir şekilde erişilebilmesi için LivePerson, konversasyon bulut platformunda bilgiye ve verilere de geniş bir biçimde erişim imkanı sunar. Arama mekanizması, verilerin ve önemli bilginin hata olmayacak şekilde kaydetme amaçlı dizinlemedir. Bir kaç ana bileşene bakıldığında, arama işi, aramalı sistemin bileşebilecek iç içe içinde ne gibi olanakları vardırını görmek mümkündür.

• Dizinleme: LivePerson'in esas gücü, içeriğin çeşitli parametrelere göre organize edilmesine dayanan強正しい bir dizinleme sistemidir. Bu sayede kullanıcılar, her zaman istediklerini bulabilirler. Dizinleme, arama sonuçlarının en alt sayfada olması ve bunun kullanıcı deneyiminin gerilmesinin önüne geçer.
• Filtreler: Filtreleme, verilerin bazı aranmasına karşın diğerlerini göstermemisine dayanan bir sistemdir. Bu sayede işlemci kapasite düşürülen hızlı bir şekilde ve verimle söylemesi gerçeklenir.
• Yumuşatılmış Aramaları: Yumuşatulmuş arama imkanları bulunan LivePerson arama sistemi ile ilgili olarak kullanıcılar arama sonuçları almada basit olsun denilebilir. Kullanıcılar verilerin tamamen farklı bir şekilde aranmasını söylemez, biz için aramanızda istediğiniz herşey vardır.
• Kısıtlamalar: Kullanılması çok zor olan LivePerson arama sistemi bazı kısıtlamalara rastlanıldığında arama sonuçlandır. Arama sistemi, dizilemenin veya veri etiketlenmesinin olmaması gibi çeşitli nedenlerden dolayı arama sonuçları yerine getiremez. Bu gibi sınırlara ulaşıldığında kullanıcılar, arama sonucunda ne gibi farklılıklar aramışlarsa ne de o aynı şekilde arıyorlar.

Aramayı daha iyileştirmenin bazı temel adımları bulunmaktadır.

Arama işlevlerindeki yeniliklere rağmen, birçok kullanıcı LivePerson arama arayüzünde gezinirken çeşitli zorluklarla karşılaşmaya devam etmektedir. Bu sorunları tanımak, bunlarla etkili bir şekilde başa çıkmanın ilk adımıdır:

• Arama Sonuçlarının İlgisi: Kullanıcıların karşılaştığı temel hayal kırıklıklarından biri olan ilgili arama sonuçlarının eksikliği. Sorguların yanlış sonuçlar verdiği durumlarda, kullanıcılar ilgisiz bilgileri elemek zorunda kalarak, ilgisiz bilgiler arasında gömülmüş hissedebilirler.
• Filtreleme Karmaşıklığı: Filtreleme seçenekleri mevcut olmasına rağmen, kullanıcıların onları gezinmeyi zor bulmaları, karışıklığa yol açabilir. Karmaşık bir filtreleme süreci, kullanıcıları ihtiyaç duydukları belirli verileri hızlı bir şekilde bulmaktan uzaklaştırabilir.
• Arayanın Hızı: Arama çalışmaları beklenenden uzun sürebiliyor. Bilgi almakta gecikmeler müşteri sorularını ya da iç kaynakları erişmakta işe yaramaz.
• Arama Sözdizimi: Kullanıcılar çoğu zaman aramaları doğru manner ile yapamıyorlar. Bu karışıklık, kullanıcılara aramaların tam olarak ne olduğu konusunda sağlıklı seçimler yapmalarına engel oluyor.
• İlerlemmeyen Gerçek-Zamanlı Ara 결과: Sürdürülebilir bir arama deneyimi için Gerçek-Zamana Göre Arama Sonuçlarını Erişebilmek Esastır. Arama işleminiz asla iyi sonuçlar vermediği için, müşteri konulundaki rollerin güçlerini kaybetme tehlikesi ile karşı karşıyalar.

Canlı Kişi Arama Sonuçlarınızı Geliştirme Yöntemlerinin Uygulama:

Canlı Người Arama deneyiminin sadece doğru bir kimya ile yapıldığında elde edilen en iyisi değil, pratikle çok işlemler kullanarak da elde edilebilir. Aşağıdakiler, deneyiminizi iyileştirmenizi sağlayan bazı önerilerdir:

• Gelişmiş Filtreleri Kullanabilirsiniz: Gelişim Filtre Aracını. Bunları kullanmak arama sonuçlarınızı oldukça iyileştirebilir ve sorularınızı belirli kategori ve etiketlere göre uyvuştirir.
• Değerlendirme Terimlerine İzin Verin: Aramayı, her zaman kullandığınız kelimelerin yerine karşılaştırdığiniz çeşitli varyasyonları deneyin. Bu Terimler ya da çeşitli varyasyonları kullanmak, arama alanı ve aramanızın başarı oranını da güçlendirebilir.
• Fuzzy Ara Aracı'nı Kullanın: Arayanın Hızına Gelişmiş Özellikleri Kullanın. Kardeşlik Sorularınızı Fayda Sağlarken, pratik olarak aramanızın işlevyetliği için biraz daha ek içerikler sunmak aramanızın üretkenliğini arttırmaya yardım edebilir.
• Arama Sözdiziminin Bilinmesi:Faydalı olup olmadığına bakılmaksızın öğrenin: Arama kelimelerinizi bilinçlice karşılaştırırken, sistemin çalışması da hızlandırır ve aramaları daha özelleştirir.
• Arama Ettiklerinizden İşlenmesin: Komponentlerinizi bizzat izle. Bilgi alışverişi gibi pratik arama yöntemlerinizi kullanın.

Ara Arana Alışkanlıklarınizi Kolaylaştırmanın Şekli:

Sayfa içerisinde farklı türden araçlar da arama sorunlarını ortadan kaldırmanızı sağlar. Aratanızı karşılaştırmak sizin için çok pratik ve sorun yaratmaz. Arayanızı iyileştirmeyi sağlamınız, günümüzde sadece arama sonucu olsun diye çalışmalar yapılmıştır.

• Tamamlanmış Bilgi Kümelerini İncelerseniz: Google'ın Veritabanını Yenilikçi olarak incelenmese bile, bir yaptırının olmasıdır.
• Bilgi Dahası Kolaylığınıza Yardımcı Olacaktır: Bu arama aracı, çok çeşitli bilgiler kullanarak zengin bir arama deneyimi sunduğunu açıkladılar.
• Toplumdan Bilgi Faydasını Tersine: Kişiler arasındaki kaynakların paylaşımı ve birbirleri ile bilgilerini açıklayan yapısıyla, hizmetlerindeki en iyi kişilere, işlerini kolaylaştırıyor.
• Sonuç Gazetecontenido:  Guru'lük, bilgiyi son şekline getirmek için yüksek güvenilirdir ve ulaşılabilir kültürü. Yaşayan verilerin sınırsız düşümek yeteneği, kullanıcıların son bileşenlere ulaşabilmesi için canlı tutmalarını sağlar.