блог
HR & People Ops
February 4, 2022
How to Onboard a New Employee More Efficiently
Припиніть шукати застарілі шаблони процесу адаптації. Дізнайтеся, як інтегрувати потужність управління знаннями у ваш план адаптації нових працівників.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Internal Comms
November 30, 2021
How To Improve Employee Efficiency At Work
Існує безліч способів поліпшити продуктивність і ефективність вашої команди, навіть перебуваючи на відстані. Прочитайте наш список з 7 способів, як можна підвищити ефективність.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Support
November 17, 2021
How to Scale Customer Success
Спробуєте масштабувати свою команду підтримки клієнтів і не знаєте, з чого почати? Ці 3 компоненти конкурентоспроможної команди підтримки клієнтів виділять вас серед інших.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
September 23, 2021
Set Up a Scalable Sales Process With the Right Documentation
Налаштування масштабного процесу документування продажів може бути трудомістким, тому дізнайтеся, як створити систему, яка залишиться.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Events
May 27, 2021
What Sales Teams Will Gain from Attending Empower 2020
Відправте свої команди продажів на цінну конференцію у 2020 році. Empower є центром лідерства думок у сфері підтримки, ось погляд на теми, які ми обговоримо.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Events
May 27, 2021
How to Prep Employees For a Return to the Office
Відкрийте дієві інсайти для команд продажів на Empower, зосереджуючись на розширенні можливостей у світі PLG, управлінні продажами з високою комплексністю та якісними розмовами з потенційними клієнтами.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Support
May 27, 2021
Spooky Scenarios That Keep Support Managers Up At Night
Наш список з 5 жахливих ситуацій, що не дають спати менеджерам з підтримки вночі — і як уникнути їх цього святкового сезону!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
May 27, 2021
Checking In: How Well-Aligned Is Your Sales Enablement Strategy?
Взаємозв'язаний план можливостей продажів узгоджений з шляхом клієнта. Наділяєте ви представників можливостями для проведення впливових розмов на кожному етапі?
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Support
May 27, 2021
Recap: How Your Direct-to-Consumer Support Team Can Sleigh the Holidays
Команди підтримки відчувають тиск святкового напливу: дізнайтеся ключові стратегії, щоб підготувати команди підтримки споживачів до успіху під час святкового сезону.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Spotlight
May 27, 2021
Remotathon Recap: Scaling 21st Century Customer Support Teams
Відкрийте для себе погляди від керівників галузі на Remotathon, включаючи стратегії для масштабування команд підтримки та оптимізації процесів запуску продуктів.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Enablement vs. Sales Operations
У чому різниця між підтримкою продажів та операціями з продажів? Читайте далі, щоб дізнатися про різні ролі та обов'язки, які роблять ці два канали унікальними.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
May 27, 2021
How to Improve Sales Effectiveness
Цікавитесь, як покращити ефективність продажів вашої команди? Читати далі, щоб дізнатися про найкращі практики та поради щодо вимірювання ефективності продажів.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
May 24, 2021
Sales Enablement Success Roundup: October 2019
Слідкуйте за змінами в ландшафті підтримки продажів і будьте ефективним професіоналом підтримки продажів. Перегляньте останні дослідження з підтримки продажів!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Events
May 24, 2021
What to Expect from CX at Empower
Шукаєте цінну конференцію з обслуговування споживачів у 2020 році? Перегляньте передові матеріали, які ми будемо покривати на Empower від Guru у Філадельфії цього травня.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Support
May 24, 2021
Customer Service vs Customer Success
Приклади хорошої підтримки клієнтів не завжди є визначниками хорошого досвіду клієнта. Дізнайтеся більше про різницю між успіхом клієнтів і обслуговуванням.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
May 24, 2021
Leading With Empathy: How to Build Trust In Times of Uncertainty
Ці 3 основні принципи емпатичних продажів, шаблони листів, та приклади емпатичної мови допоможуть вам зміцнити стосунки з потенційними клієнтами та клієнтами.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Assess the Health of Your Company’s Internal Knowledge Base
Збільште продуктивність на робочому місці, оцінивши інструменти, внутрішні процеси та загальне здоров’я вашої бази знань з новим тестом Guru.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Events
May 20, 2021
Empower 2020 Speakers Spotlight
Зустрічайте деяких з неймовірних доповідачів, від яких ви можете очікувати навчання на Empower 2020 від Guru.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Current Events
May 20, 2021
Back to School Resources for Working Parents in 2020
Ми підібрали колекцію ресурсів для віддаленого навчання, порад та кращих практик, щоб допомогти працюючим батькам підготувати своїх дітей до 'повернення до школи' у 2020 році.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Events
May 20, 2021
Mark Your Calendars: Empower 2020
Empower від Guru, наша щорічна конференція для всіх у сфері CX, продажів та управління знаннями, повертається цього року! Дивіться, чого можна очікувати!
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Sales Enablement
April 26, 2021
Launching Your Sales Enablement Career
Перехід на посаду в підтримці продажів може бути складним. Ось кілька ключових висновків, які потрібно знати, перш ніж входити в кар'єру з підтримки продажів.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Knowledge Management
April 12, 2021
Jumpstart Your Remote Work Policy With Quick Templates and Resources
Якщо ви перебуваєте в процесі переходу на дистанційну роботу, Guru готовий допомогти. Ознайомтеся з вказівками, порадами, фреймворками та іншим для дистанційної роботи.
Emma Wilcox
Emma Wilcox
блог
Customer Support
March 21, 2021
Show Customers Love With Amazing Customer Experiences
Добре організований досвід клієнтів залежить від взаємної поваги і розуміння. Читати далі, щоб дізнатися більше про нові споживчі очікування та як створити найкращий у своєму класі досвід обслуговування клієнтів.
Emma Wilcox
Emma Wilcox