Багато користувачів eClinicalWorks опиняються у боротьбі з тонкощами його функціоналу пошуку. Чи ви лікар, який шукає швидкий доступ до медичної документації, або адміністратор, що намагається знайти певні звіти, плавний досвід пошуку важливий для ефективності у вашій практиці. Якщо ви коли-небудь відчували роздратованість або відчували перевантаженість, намагаючись орієнтуватися в ознаках пошуку, ви не одній. Це важливо розуміти, як працює пошук у eClinicalWorks, які загальні проблеми можуть виникнути, та, що ще важливо, як ви можете покращити свій досвід пошуку. У цьому посібнику ми розглянемо основи пошуку в eClinicalWorks, підсвітимо загальні проблеми, з якими зіштовхуються користувачі, та надамо практичні поради для покращення ваших результатів пошуку. Ми також зупинимося на тому, як можна інтегрувати додаткові інструменти для розширеного досвіду пошуку.

Огляд того, як працює пошук у eClinicalWorks

Пошук у eClinicalWorks розроблений для забезпечення користувачів ефективним доступом до великої кількості даних, що містяться в його комплексній системі електронних медичних записів (EMR). Функціонал пошуку використовує комбінацію індексації, фільтрів та алгоритмів розмитого пошуку, але важливо розуміти, як ці елементи працюють разом.

Індексація в eClinicalWorks є першим кроком, який дозволяє системі швидко знаходити дані. Коли створюються або оновлюються медичні записи пацієнтів та інші документи, вони індексуються, щоб відповідні пошукові запити могли отримувати результати ефективніше. Однак цей процес також супроводжується обмеженням, що нові дані можуть зайняти деякий час для індексування, що означає, що під час спроб пошуку може виникнути невелике затримання у доступності даних.

Фільтри покращують досвід пошуку, дозволяючи користувачам обмежувати свої результати за конкретними критеріями, такими як діапазони дат, типи документів або статуси пацієнтів. Ця можливість особливо корисна при роботі з обширними базами даних і може значно спростити процес пошуку. Однак фільтри не завжди можуть бути такими інтуїтивними, як цього сподіваються користувачі, що може призвести до пропущених результатів.

Також передбачена підтримка розмитого пошуку, що дозволяє приблизне співпадання термінів. Це може бути корисно, якщо користувач допускає помилку при написанні терміна пошуку або використовує синоніми, які не є в точній базі даних. Однак він не є непомилковий, і результати все одно можуть давати неочікувані або непов'язані результати. Розуміння цих механізмів може пом'якшити деякі роздратування та покращити загальну ефективність пошуку в межах eClinicalWorks.

Загальні проблеми пошуку у eClinicalWorks

• Затримка індексації: Користувачі часто виявляють, що нові дані не з'являються в результатах пошуку миттєво через час, необхідний для системи індексації цієї інформації. Це може призвести до плутанини і повторних пошуків.
• Перенасичені результати пошуку: Об'єм даних у eClinicalWorks може призвести до множини результатів, які можуть не відноситися безпосередньо до того, що шукають користувачі. Без керованого підходу відфільтрування непотрібного стає важким завданням.
• Відсутність інтуїтивних фільтрів: Деякі користувачі мають проблеми з застосуванням фільтрів, вважаючи, що вони не є такими інтуїтивними або ефективними, як повинні бути. Це може ускладнити можливість ефективного звуження до найбільш релевантних результатів.
• Обмеження точності розмитого пошуку: Хоча розмите використання пошуку може бути корисним інструментом для пошуку помилкових або схожих тем, його точність може варіювати. Користувачі все ще можуть пропустити критичні результати, якщо пошуковий термін не є достатньо близьким до індексованих термінів.
• Непослідовність термінології: Різні користувачі можуть використовувати різні терміни для опису того ж умови чи процедури, ускладнюючи пошук. Відсутність послідовності мови може призвести до того, що критичні дані будуть проігноровані.

Корисні поради з покращення результатів пошуку у eClinicalWorks

• Чітко визначте свій запит на пошук: Витрачайте час на обдумування ключових слів, які ви використовуєте, це може драматично підвищити результати пошуку. Спробуйте використовувати конкретні терміни або фрази, які безпосередньо стосуються даних, які ви шукаєте. Це може допомогти відфільтрувати нерелевантні результати та сконцентруватися на бажаній інформації.
• Ефективно використовуйте фільтри: Ознайомтеся із різними фільтрами, доступними у eClinicalWorks. Скористайтеся фільтрами за датою, типами документів та будь-якими іншими параметрами для звуження результатів пошуку. Ефективне використання фільтрів може значно покращити досвід пошуку та призвести до швидших відкриттів.
• Регулярне навчання та оновлення: Оновлюйте себе та свою команду щодо функцій eClinicalWorks через регулярні навчальні сесії, це може покращити загальну продуктивність. Розуміючи останні функціональні можливості у інтерфейсі пошуку, ви можете повністю скористатися можливостями додатка.
• Комбінуйте терміни пошуку: Якщо ви маєте проблеми з отриманням відповідних результатів, спробуйте комбінувати терміни пошуку з булевими операторами типу І, АБО, чи НІ. Ця техніка дозволяє створювати більш складні запити, що можуть прямо призводити до потрібних даних.
• Зворотній зв’язок для ІТ-команди: Сприяйте отриманню зворотного зв’язку щодо проблем пошуку вашій ІТ-команді. Часто вони можуть вдосконалювати параметри пошуку або вирішувати загальні запитання від користувачів, можливо, зробляючи покращення на основі загального зворотного зв’язку.

Виходячи за межі пошуку eClinicalWorks за допомогою зовнішніх інструментів

Хоча eClinicalWorks слугує потужним інструментом для управління медичними записами і управлінням практикою, багато команд шукають способи згуртувати свій досвід пошуку на різних платформах. Ось де інші інструменти можуть блискавити, допомагаючи перешкоджати проміжкам, які eClinicalWorks може не вирішувати повністю. Інтеграція рішень, як-от Guru в робочий процес, може забезпечити додатковий функціонал; це централізує інформацію у вашій технічній стопці, покращуючи точність та ефективність пошуку.

Функції, що працюють за методом штучного інтелекту від Guru, дозволяють швидко вилучати інформацію з документів, створених у межах вашої організації, доповнюючи функціонал пошуку eClinicalWorks. Це може бути особливо корисним для медичних команд, котрі часто працюють на різних платформах. У Guru ви можете:

• Доступ до інформації швидко: Мати систему, яка централізує знання, скорочує час, витрачений на пошук у eClinicalWorks. Цей швидкий доступ може оптимізувати багато процесів у робочому процесі, роблячи членів команди більш продуктивними.
• Використання Штучного інтелекту для поліпшень: Додатки, як Guru використовується штучний інтелект, який постійно вчиться та удосконалюється, пропонуючи інсайти, які можуть збільшити продуктивність та покращити якість результатів пошуку, дозволяючи користувачам знаходити саме те, що їм потрібно швидше.
• Сприяння кращій співпраці команд: Інтеграція інструменту, який консолідує інформацію, сприяє кращій комунікації та співпраці в середині та через команди. Це призводить до спільної бази знань, що в кінцевому підсумку приносить користь у догляді за пацієнтами та управлінні практикою.
• Доповнення сильних сторін eClinicalWorks: Guru служить необов’язковим покращенням, а не заміною, дозволяючи користувачам використовувати переваги eClinicalWorks, а також покращувати досвід пошуку через додатковий функціонал.