Việc chọn lựa nền tảng hợp tác và quản lý chia sẻ thông tin đúng có thể làm tăng hoặc giảm sự hiệu quả của đội nhóm. Nếu bạn đang xem xét Jostle, có lẽ bạn đang tìm kiếm một công cụ thúc đẩy giao tiếp, sự tham gia và cảm giác cộng đồng trong tổ chức của bạn. Nhưng liệu nó có phù hợp nhất với nhu cầu của đội nhóm của bạn không? Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết các tính năng chính, ưu điểm và nhược điểm của Jostle, cũng như cách nó so sánh với Guru, để bạn có thể đưa ra quyết định có hiểu biết.

Jostle là một nền tảng intranet được thiết kế để cải thiện giao tiếp nội bộ và sự tham gia trong tổ chức.

Jostle được thành lập vào năm 2009, đặt bản thân mình là giải pháp đơn giản, không rắ rối cho các công ty muốn kết nối nhân viên, chia sẻ cập nhật công ty và tạo ra cảm giác ôm nhóm. Nó thường được sử dụng bởi các nhóm nhân sự và phòng thông tin nội bộ để tập trung thông báo, thảo luận và tài nguyên chia sẻ. Tính năng nổi bật của Jostle là việc nhấn mạnh về văn hóa công ty.

Nền tảng này giúp các doanh nghiệp thông tin và tăng cường độ tương tác của nhân viên, đặc biệt là trong môi trường làm việc từ xa hoặc lãng h en cong. Mặc dù không phải là một hệ thống quản lý tri thức toàn diện, nó phục vụ như một trung tâm cho giao tiếp nội bộ và hợp tác. Các tính năng chính của Jostle

Jostle được xây dựng để làm cho việc giao tiếp trên toàn công ty trở nên đơn giản và hiệu quả.

Dưới đây là một số tính năng chính của nó: Cập nhật và thông báo – Jostle cho phép tổ chức chia sẻ cập nhật công ty, chính sách và thông điệp quan trọng một cách cơ cấu.

• Điều này đảm bảo nhân viên được cập nhật mà không cần email rải rác hoặc các cuộc họp kéo dài. Danh bạ nhân viên – Nền tảng bao gồm một danh bạ tích hợp giúp nhân viên tìm kiếm và kết nối với đồng nghiệp, giúp dễ dàng tìm kiếm thành viên nhóm qua các bộ phận.
• Luồng hoạt động và thảo luận – Jostle khuyến khích sự tham gia bằng cách cho phép nhân viên đăng tải cập nhật, chia sẻ quan điểm và bình luận trong thảo luận, tương tự như luồng mạng xã hội.
• Quản lý sự kiện và lịch – Tổ chưc có thể sử dụng Jostle để lên lịch sự kiện, theo dỏi các ngày quan trọng và gửi nhắc nhở nhân viên.
• Chia sẻ tệp và tài liệu – Mặc dù không phải là hệ thống quản lý tài liệu chuyên dụng, Jostle hỗ trợ tải lên tệp, giúp các đội nhóm chia sẻ tài liệu quan trọng trong nền tảng.
• Tích hợp – Jostle tích hợp với Microsoft 365, Google Workspace và các công cụ làm việc phổ biến khác, giúp đội nhóm tối ưu hóa quy trình làm việc của họ.
• Ai sử dụng Jostle?

Ai sử dụng Jostle?

Jostle được sử dụng chủ yếu bởi các doanh nghiệp vừa và lớn muốn cải thiện giao tiếp nội bộ. Nhóm Nhân sự, lãnh đạo và chuyên gia truyền thông nội bộ thấy rằng nó hữu ích đặc biệt để giữ cho nhân viên tham gia và được thông tin. Các ngành ưu tiên văn hóa làm việc như tư nhân, chăm sóc sức khỏe và giáo dục là những người dùng thường xuyên nhất của Jostle.

Vì Jostle được thiết kế để thúc đẩy sự tham gia hơn là quản lý tri thức sâu, nó phù hợp nhất với các tổ chức cần một mạng nội bộ đơn giản hơn là một giải pháp chia sẻ kiến thức mạnh mẽ.

Ưu nhược điểm của Jostle

Jostle là công cụ hiệu quả cho một số trường hợp sử dụng nhất định, nhưng nó cũng có nhược điểm. Dưới đây là một cái nhìn sát hơn về ưu nhược điểm của nó.

Ưu điểm:

• Đơn giản và dễ sử dụng – Giao diện của Jostle được thiết kế để trực quan, giúp nhân viên dễ sử dụng mà không cần đào tạo nhiều.
• Tập trung mạnh về sự tham gia – Với các tính năng xã hội như dòng hoạt động và thảo luận, Jostle khuyến khích tinh thần cộng đồng trong các tổ chức.
• Giá cả phải chăng – So với các công cụ mạng nội bộ và hợp tác phức tạp hơn, Jostle có giá cả khá phải chăng, giúp phù hợp với doanh nghiệp vừa.

Nhược điểm:

• Khả năng quản lý tri thức hạn chế – Mặc dù Jostle hỗ trợ chia sẻ tệp, nhưng nó thiếu các tính năng quản lý tri thức tiên tiến như xác thực bằng AI, tối ưu hóa tìm kiếm và tích hợp sâu với các công cụ luồng công việc.
• Chức năng cơ bản – Một số người dùng đánh giá cao tính đơn giản của nó, nhưng một số khác thấy rằng Jostle thiếu các tính năng tiên tiến có trong các nền tảng cạnh tranh. Một người đánh giá G2 chú ý, "Nó chưa có nhiều tính năng, nhưng nó thực hiện tốt những công việc cơ bản."
• Thách thức về sự áp dụng – Mặc dù được thiết kế để sử dụng dễ dàng, một số người dùng báo cáo tỷ lệ sử dụng kém trong tổ chức của họ. Nếu nhân viên không tích cực tương tác với nền tảng, giá trị của nó sẽ giảm theo thời gian.

Guru và Jostle

Jostle và Guru đều giúp các nhóm duy trì kết nối, nhưng họ phục vụ mục đích khác nhau. Jostle chủ yếu là một công cụ mạng nội bộ và thúc đẩy sự tương tác, trong khi Guru là một nền tảng quản lý tri thức dựa trên AI được thiết kế để đảm bảo các nhóm có quyền truy cập nhanh chóng vào thông tin đáng tin cậy. Dưới đây là cách họ so sánh:

Ưu điểm của Guru

• Quản lý tri thức dựa trên AI – Không giống như Jostle, Guru không chỉ lưu trữ thông tin - nó đảm bảo tri thức luôn được cập nhật và dễ dàng truy cập trong quy trình làm việc của bạn. Quy trình xác minh dựa trên AI của Guru giúp các nhóm duy trì nội dung chính xác, đáng tin cậy.
• Tích hợp mượt mà – Guru tích hợp sâu với Slack, Microsoft Teams, Salesforce và các công cụ làm việc khác, cho phép người dùng truy cập kiến thức mà không cần chuyển giữa các nền tảng.
• Khả năng tìm kiếm mạnh mẽ – Chức năng tìm kiếm của Guru truy xuất thông tin liên quan ngay lập tức, giúp các nhóm tìm kiếm câu trả lời mà không cần đào qua các tài liệu hoặc tin nhắn rải rác.
• Ghi và chia sẻ kiến thức – Với tiện ích trình duyệt và các gợi ý dựa trên AI, Guru giúp các nhóm dễ dàng ghi và chia sẻ kiến thức mà không làm gián đoạn công việc của họ.
• Trang: một trung tâm tập trung cho các nhóm – Tính năng Trang của Guru cung cấp cho các nhóm một căn cứ cá nhân, nơi họ có thể truy cập thông tin quan trọng nhất cho vai trò của họ - mà không cần lục qua email, trò chuyện hoặc nhiều ứng dụng. Trang cung cấp một không gian nhãn hiệu, trung tâm cho các cập nhật chính, đảm bảo nhân viên luôn được thông tin và kết nối trong khi giảm sự chú ý từ các kênh khác.

Ưu điểm của Jostle

• Chú trọng vào sự tương tác của nhân viên - Jostle tỏa sáng như một công cụ để cải thiện văn hóa làm việc, với các tính năng khuyến khích sự tham gia và tương tác xã hội.
• Thiết lập đơn giản - Đối với các công ty không cần một hệ thống quản lý kiến thức phức tạp, Jostle cung cấp một giải pháp đơn giản để chia sẻ cập nhật và kết nối nhân viên.
• Intranet hiệu quả về chi phí - Bảng giá của Jostle khiến nó trở thành một lựa chọn khả thi cho các nhóm cần một intranet cơ bản mà không cần những tính năng phức tạp của các nền tảng tiên tiến hơn.

Tích hợp và trải nghiệm người dùng

Trong khi cả hai công cụ đều tích hợp với phần mềm làm việc, khả năng chia sẻ kiến thức của Guru được tích hợp sâu vào luồng làm việc hàng ngày hơn. Jostle, ngược lại, hoạt động hơn như một nền tảng độc lập cho thông báo và thảo luận công ty.

Nếu nhóm của bạn cần một intranet nhẹ cho các cập nhật nội bộ, Jostle có thể phù hợp. Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý kiến thức mạnh mẽ, tích hợp một cách mượt mà vào môi trường làm việc của bạn, Guru là lựa chọn tốt hơn.

Những gì khách hàng đang nói

Người dùng đánh giá việc Jostle đơn giản và các tính năng tương tác nhưng lưu ý rằng nó có chức năng hạn chế. Một người đánh giá G2 chia sẻ, “Đơn giản, không quá phức tạp, nhưng chức năng. Một trong những lý do chúng tôi chọn nó là bởi vì nó không quá phức tạp, nên việc học cách sử dụng và không quá đắt tiền.” Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo thách thức trong việc sử dụng, có thể hạn chế hiệu quả của nó theo thời gian.

Người dùng Guru, ngược lại, nêu bật khả năng tập trung kiến thức quan trọng và tối ưu hóa luồng làm việc. Như một người đánh giá Capterra đã lưu ý, “Những gì tôi yêu thích nhất ở Guru là việc nó giữ tất cả các nguồn lực làm việc của chúng tôi ở một nơi. Tôi có thể dễ dàng đánh dấu yêu thích và theo dõi các bộ sưu tập quan trọng cho bộ phận của mình, để tôi luôn cập nhật về bất kỳ thay đổi nào. Thư viện Guru thân thiện với người dùng, và tôi đã xây dựng một bộ sưu tập tuyệt vời các nguồn lực mà tôi sử dụng hàng ngày.”

Kết luận: Lựa chọn công cụ phù hợp cho nhóm của bạn

Nếu mục tiêu chính của bạn là tạo ra một văn hóa công ty thú vị và duy trì sự kết nối giữa nhân viên, Jostle có thể là một lựa chọn thích hợp. Tuy nhiên, nếu nhóm của bạn cần truy cập nhanh chóng, đáng tin cậy vào kiến thức đã được xác thực - ngay tại nơi làm việc của họ - Guru là lựa chọn tốt hơn. Với việc xác minh dựa trên trí tuệ nhân tạo, tích hợp sâu, và khả năng tìm kiếm mạnh mẽ, Guru giúp các nhóm làm việc thông minh, không cần phải làm việc chăm chỉ.

Bạn muốn xem làm thế nào Guru có thể giúp mọi nhân viên và nhóm tìm, chia sẻ, và tài liệu kiến thức không?"} Kiểm tra bản demo của chúng tôi!

‍