那種感覺？ 資訊過載。

你知道那種感覺：早上登錄時，所有的紅色氣泡、提示和警報會迎接你。 不久後就是午餐時間，你已經花了時間處理看起來似乎有一百個問題。 很難知道要先處理什麼，而你在不同系統之間忙著尋找所需的東西。 更糟的是，你甚至還沒有機會深入研究那個你答應自己會做的大項目。

資訊過載是一個溝通問題

你正在經歷的資訊過載可能是一個溝通問題。 對於專注的團隊來說，團隊內部共享資訊相對容易，因為他們有自己的工具來做到這一點。 但這些系統使得資訊在團隊之間轉移的難度成倍增加，這導致了不一致、重複工作，還有——是的——資訊過載。

你可能會把溝通視為即時活動：在聊天應用程序中發送消息、參加會議或到某人的桌子旁檢查情況。 但是，每當資訊從一個人轉移到另一個人時，溝通就發生了。

而每當資訊從一個人轉移到另一個人時，都有機會將該資訊轉化為知識：使人們在工作中表現得更好的東西。 尤其是在混合和遠程工作場所中，這意味著很多溝通的工作是通過閱讀或觀看先前創建的資訊來完成的。 為什麼不讓這些資訊更容易轉化為知識呢？

Guru：改善溝通，消除資訊過載

將資訊轉化為知識幾乎是Guru的全部精髓。 Guru旨在成為你在各團隊和功能中的單一資訊來源。 公司使用Guru來捕獲和分享重要資訊（並保持該資訊的準確性），同時減少資訊過載的負擔，並幫助保持員工的參與和生產力。

與其讓不同團隊在各處堆積一堆文件，然後希望人們能在需要合作時弄清楚，不如讓每個人都知道最關鍵、最新的知識都存在於Guru中。 沒有雜亂，沒有壓力，沒有過載。 而且我們正在更新我們的軟件，使對抗資訊過載變得更容易！

宣布公告！

公司面臨的最大挑戰之一是讓員工在公司整體的倡議上保持一致。 使用Guru的公告功能，輕鬆將資訊發送給Guru團隊中的每個人，並確保他們已看到。

我們從使用知識提醒的客戶身上學到了很多，我們將這個功能重新命名為公告，因為我們見證了它是一種有效的方式來標記人們需要知道的最重要的資訊。 當你發送公告時，團隊成員會被提示閱讀卡片（在Guru、Slack或Teams中）並確認他們已閱讀該資訊。 然後你可以獲得誰閱讀了卡片的報告，並確保每個人都在同一頁上。 向個人、團體或整個Guru團隊發送公告。

Guru有著悠久的使用此功能發送公司公告的歷史！ Guru的Knewsletter（知識+新聞——懂了嗎？）是一個包含每兩周一次的與公司各團隊相關的重要資訊的卡片。 這在快速變化的時期尤其重要。 科技界的生活發展迅速——政策變化，策略調整，大家想知道來辦公室帶訪客（和狗！）的規則。

因此，從產品更新、操作變更到提醒公司福利和假期的事宜，Knewsletter讓每個人都能保持相同的目標。 這就是為什麼發送Knewsletter卡的公告——並要求人們確認他們已閱讀是對我們的重要意義。 這是一種讓主題專家傳播知識的方法，使員工能看到什麼是最重要的，並確保管理者讓其團隊中的每個人理解公司整體的倡議。 每個人都贏了！

更有價值的儀表板體驗

為了使人們更容易一目了然地看到最重要的公司資訊，我們正在更新Guru網頁應用程序中的儀表板，並新增一個顯示已發送給所有Guru團隊成員的公告的部分。

只需登錄Guru的網頁應用程序，前往主頁，就能看到強調最近發送給「所有成員」群組的公告的全新儀表板。 這是一個讓員工快速參與重要工作的參考工具，實時獲取所有靜音資訊。

導航Guru的網頁應用程序變得更加簡單！

有時，你需要深入了解公司共享的知識。 適應新的角色、了解更新的團隊結構或熟悉正在進行的項目需要查看存儲在集合和板塊中的多個卡片的資訊。

這就是為什麼我們將推出全新導航體驗，使得更容易了解Guru中資訊的位置。 一個熟悉的左側邊欄和嵌套導航幫助用戶看到的不僅是卡片，還有它們在知識結構中的位置。 更簡單的瀏覽，更容易接受資訊。 而且現在每個卡片都有完整的麵包屑導航，確切顯示該卡片在知識結構中的確切位置。

我們還增加了為你的左側邊欄固定集合的能力，這樣你可以自定義瀏覽體驗（再也不會失去那個方便的集合）。 固定集合是員工自定義Guru的好方法，以便他們能更快找到所需的內容。 而且別忘了收藏卡片和板塊！ 人們可以選擇卡片和板塊，將其添加到他們的收藏列表中，進一步自定義他們在Guru中查找資訊的方式。

Guru（仍然）在你工作時運作

Guru的一大優點是，它為人們提供了查找所需資訊的選擇，以便他們能在工作中表現出色：

• 在你的網路應用上使用擴展： 為了快速獲得答案和日常任務指導，Guru的瀏覽器擴展直接位於你和你的隊友已經使用的應用程序上方。 看看如何在你的HR系統上獲得那個應得的假期！
• 從聊天應用中查找和捕獲資訊： Slack和Teams是工作的地方，而Guru就在那裡提供幫助。 獲得答案、捕獲資訊、搜索Guru，並驗證卡片，而無需離開公司的聊天應用。 貼心提示：查看Guru的Slack應用中的新主頁，獲取你可以與Guru + Slack一起使用的一切內容的作弊表。 在Guru社區了解有關Guru Slack應用中新主頁的更多信息！
• 在Guru網頁應用中深入探索：有時你需要抽出時間進行更深入的閱讀。 Guru的集合和板塊是查看分組資訊和更容易瞭解公司收集到的知識全貌的好方法。

Guru數學：資訊 + 溝通 = 知識，已管理

當你解決潛藏在收集和分享資訊下的溝通問題時，你對抗資訊過載的努力取得了嚴重打擊。 Guru保持團隊在最重要的資訊上保持一致，提供多種方式來搜索和瀏覽資訊，甚至還給人們選擇根據個人角色最重要的部分來自定義其體驗的選項。

最佳的是，Guru的設計讓領導者、管理員和員工都能輕鬆使用。 有了Guru作為你唯一的真相來源，領導者可以放心他們的團隊朝著同一方向劃桨，管理員可以輕鬆授予訪問存儲知識的權限，員工可以自信地和不受資訊過載的干擾地做他們的工作！