誰記得在高中課堂上坐著，心裡想著「我什麼時候會需要這些東西呢？」 除非你是一名生物學家，否則知道粒線體是細胞的能量來源在工作中並不能派上太大用場。 你可能一段時間沒有親自計算圓的周長了，而你的老闆也沒有在上次團隊會議上對鋁的原子量進行考核。 在學校學習的許多東西我們今天都不再使用。 寫作沒有成為其中之一真是太可惜了。

寫作和信息分享的藝術

在會議中沒有人會考核你對詞類的了解（希望如此），但書面交流是工作中一個重要的部分。 我們都需要一些寫作技巧來發送電子郵件、與 Slack 或 Teams 中的隊友交談，或與公司內的其他人分享重要知識。

寫作和交流是記錄和分享知識最重要的支柱之一。 無論你是認為自己的寫作技巧與專業人士相當，還是當需要撰寫電子郵件時感到緊張，我們都可以同意寫作需要一定程度的專業知識。 即使寫作對你來說是自然而然的，創作一些值得閱讀的內容仍然需要大量的時間和精力。 當你要將信息添加到知識庫中時，這一點尤其成立。

所以，是的，每個人都必須在記錄信息時帶上寫作的帽子。 即使你只是複製和粘貼文本或嵌入表格和文檔，知道正確的資訊並注意語氣和用詞是至關重要的。 所有這些可能都是重要的，但在你更關心正確分享知識時，專注於寫作的藝術是很難的。

如果有一個寫作助手可以幫助你應對記錄和存儲信息的所有困難部分，讓你專注於分享你的知識，那該多好呢？ 隨著 Guru 中 Assist 的推出，你可以做到！

介紹 Assist

Assist 利用生成式 AI 幫助 Guru 作者編輯、調整、改進，為他們創建的知識帶來清晰，而不必使用 另一個 工具。 使用 Assist 非常簡單：作者突出顯示需要改進的文本，然後指示 Assist 總結、編輯或調整該特定文本。 需要修整整個卡片嗎？ Assist 也可以這樣運作。 你只需指向、點擊，然後想想你想改善的內容。

在Guru開發的每一個 AI 功能 中，我們相信將人類置於工作中心對於保持對公司知識所需的關鍵信任程度至關重要。 這就是為什麼我們構建 Assist 作為一種支持用戶在記錄和分享其知識時的工具。

為什麼？ 因為我們相信 你的 聲音和觀點是重要的。 每個用戶都應能創建知識，並利用 Assist 對其寫作提供建議，所有這些都不會失去他們獨特和真實的聲音。

用 Assist 彌補知識差距

你不僅在 Guru 網頁應用中擁有 Assist 的力量，我們還將其總結能力直接添加到我們的 Slack 集成 中。 使用 Assist，你可以快速輕鬆地從 Slack 論壇或熱門話題摘要中總結或生成常見問題，並無縫地將這些知識添加到 Guru 中。 你可以使用摘要在 Slack 信息中提供前置上下文，或者重新利用該內容並向你的隊友發送公告。 Assist 不僅僅是為了 新的 知識。 你可能在 Guru 中或在 Google 驅動、Confluence 或 Notion 等外部地方擁有舊知識。 這些現有的內容仍然可以很有價值；它只是可能會過時或不連接。 不論你的知識是過長、過時、無組織和/或不完整，Assist 隨時可以幫助你。 Assist 可以縮短知識，添加需要更多前置上下文的內容摘要，或為更易閱讀的流暢性增添一些光彩。

Assist 向 Guru 用戶打開了整個寫作和編輯的可能性世界。 讓我們深入了解它能做什麼。

總結

收集要點並生成簡單的摘要會花比我們願意承認的更多時間。 使用 Assist，你可以為你的卡片頂部添加摘要，以提高可讀性，並賦予讀者前置上下文。 提高讀者的效率，讓他們能夠通過摘要迅速了解知識要點，然後在需要的時候深入了解更多細節。

想在你的摘要中增加一點多樣性嗎？ 借助 Assist 的力量，你可以創建：

• 快速摘要
• 詳細摘要
• 項目符號列表
• 編號列表

改進

寫作很棘手，我們知道。 有 Assist 在你身邊，你可以像真正的專業人士一樣創建和編輯。 以下是你可以使用 Assist 幫助發掘內心寫手的方式：

修正拼寫和文法：影響或效果、較少或更少、暫時或冇時——你不會有時間擔心選擇正確的這一個。 不要陷入檢查拼寫和文法的麻煩中。 讓 Assist 幫你在幾秒鐘內解決這個問題，給你節省時間（和尷尬的臉）。

簡化詞彙：找出你所使用的詞彙是否被他人認為是行話是相當困難的。 Assist 可以幫你找出這些詞彙，並以更普遍理解的同義詞替換它們，以確保知識的包容性和清晰度。

精緻/正式化：我們都有這樣的經歷：你寫的東西讀起來有點不對勁或不太流暢。 與其花很多時間重新思考、重寫和重新排列，試著把你的寫作“調整到位”，不如讓 Assist 帶著全新的視角來評估那段令你困擾的段落（或兩段），並建議更好的流暢性。

縮短：簡明扼要說來並不容易（乾脆檢查一下我編輯的這個文檔）。 Assist 可以在不失去任何重要信息的情況下，將你寫的內容凝縮起來。 你的讀者會感謝你。

調整語氣

語氣應根據內容的性質和閱讀者的身份而改變。 對於經驗較少的寫作者來說，調整自然寫作語氣可能相當具有挑戰性。 Assist 可以幫助你調整寫作的語氣，而不會失去你的信息或聲音。 如果你認為你的寫作需要一些額外的東西，可以考慮選擇以下任意語氣以獲得一些幫助：

對話式： 非常適合包含反應和與客戶對話的卡片。 調整語氣以確保發言點在對話中聽起來自然。

直接： 非常適合寫清楚的指示、如何文件或標準作業程序（SOP），讓你可以直截了當，避免任何混淆。

同理心： 對於旨在賦予他人權力或需特別注意的敏感話題的知識相當有幫助。

專業：可用於需要技術和/或學術語氣的卡片。

機智：理想於用於活化通訊或需要一些 Frasier 等級幽默的內容。

翻譯

別再讓你珍貴的雙語或三語員工（或第三方）手動將信息翻譯成其他語言。 用你最舒服的語言撰寫，讓 Assist 自動將其翻譯成其他語言。 現在你的團隊可以花幾分鐘時間，而不是幾個小時，對翻譯工作進行調整和小幅改進。 Assist 支持的語言：

• 中文
• 英語
• 法語
• 德語
• 日語
• 西班牙語

所有人都能使用的 AI

我們問了在 Assist 提早測試版中使用的 Guru 客戶，他們的感受如何，這是他們的回答：

「當我有即將驗證的卡片時，Assist 非常有用。 很多時候，知識需要進行調整，所以 Assist 可以在每張卡片上進行改進。」

「很高興它將新內容添加到卡片的頂部，讓我可以將其與我已有的內容進行比較。 這是否捕捉到我想要的所有信息？ 然後我可以添加或編輯我已有的內容進行改進。」

「在 Slack 中使用 Assist 使得創建內容的最糟糕部分變得簡單而輕鬆。 這將防止隨著事物變化而出現的拒絕和猶豫不決。」

如果你想體驗一些他們享受的知識分享魔力，讓我們談談如何為你的團隊做同樣的事情。