首先要弄清楚：新員工的入職培訓絕不能只是一勞永逸的事。 公司應該始終尋找方法，以便為新員工提供最佳體驗。 事實上，許多因遠程員工的入職問題而困擾的公司，早些時候可能就需要一些思維和策略的轉變。 

我們不想驚嚇你，但員工入職的情況現在相當糟糕。 向遠程和混合工作轉變的過程並沒有真正影響某些入職體驗，這表明了問題所在。 

振作起來，冠軍，這只是第 2 週！ 🎉

可悲的是，我們發現僅僅給經理提供 Zoom 連結以及為人們安排虛擬會議並不足以應對長期的工作環境。 如果你想讓員工有一個良好的開始，是時候為你通常的入職體驗增添一些靈活性了。 

為什麼靈活性在入職過程中很重要

“靈活”和“入職培訓”這兩個詞似乎不應該出現在沒有“是一種城市傳說”的句子中。 但相信我們，我們在這裡有發現。 

你的公司可能在過去幾年中未經歷過重大日程的轉變。 也許每個人都是完全遠程或混合的，或者你的入職培訓是以特定方式進行的。 然而，這並不意味著你的入職培訓無法受益於一些靈活性。 

我們所說的靈活性是什麼？ 我們所談論的是設計一個入職體驗，讓新員工可以按自己的節奏學習。 混合和匹配不同的學習風格、媒介和培訓技術對於創造一個靈活的入職體驗至關重要。 

我們一直致力於在 Guru 創造更好的工作經歷，所以我們決定聯繫一些知識豐富的朋友，談談靈活性和入職培訓。 WorkRamp 是一個學習管理系統，可讓人們在一個平台上培訓新員工和客戶。 如果有人知道使人們感到自信和受過教育需要什麼，那就是 WorkRamp 團隊。

"入職培訓也是一個非常關鍵的方面。 在 WorkRamp 開始工作是我迄今為止入職培訓和熟悉產品的最快方式。 他們以靈活的方式接近學習過程，能夠迎合不同類型的學習者。"

- Masha Abaturova，WorkRamp 客戶成果經理

更靈活的入職體驗將幫助你公司的每一位員工。 以下是靈活性和入職培訓應該攜手並進的一些理由。 

給每個人一個公平的開始

在一個各種背景的人都分散在不同的工作時間和時區的工作世界中，讓入職培訓盡可能公平的重要性越來越大。 你不希望親自工作的員工在一個基本上是遠程的公司里感到經歷是乏味的。 反之，遠程員工在加入主要是面對面的公司時應該感到受到熱烈歡迎。 

當你創造一個靈活和公平的入職體驗時，你就給每個人提供了一個平等的競爭環境。 這可以幫助人們獲得成功，確保每個人都有公平的機會在工作中學習和出色表現。 

減少入職過程中的壓力

讓我們面對現實。 入職對於新員工來說是壓力很大的。 除了對新環境的緊張感，還感覺到每一個動作都在顯微鏡下被觀察。 有如此多的新信息湧來，幾乎讓人感到壓倒。 若不立即理解一個程序或項目流程，可能會讓你感到注定要失敗。 

"開始一份新工作是困難的。 你很多時候不知道會發生什麼。 所以，擁有一個具體的入職計劃，比如你需要通過的所有步驟，並了解公司非常有幫助，讓我能夠獲得成功。"

- Andrew Barnhart，WorkRamp 的軟件工程師

一個靈活的入職過程不僅考慮到不同的工作時間。 這是一個同時讓人們按自己的節奏和風格學習的過程。 給人們足夠多（或少）的時間去完成任務和學習新概念，可以使入職過程的壓力大大減小，並且更高效。 

在這裡，擁有合適的工具可以非常方便。 擁有一個穩固的知識庫和學習管理系統可以是減少入職過程中壓力的關鍵。

提高員工保留率 

除了產生好感和為每個人創造公平的強烈情感外，靈活的入職體驗對公司的經濟狀況也非常重要。 

你知道嗎？94% 的員工表示，如果雇主投資於他們的職業生涯，他們會在公司待得更長。 入職經歷不佳的員工是那些不明白如何正確執行他們工作的人。 這可能在最壞的情況下產生罩光效應。 除了新員工在工作中感到壓力和落後之外，最終這種沮喪情緒可能會蔓延到其他員工和管理層。 

大辭職潮的現場畫面 

投資於流暢、簡單的入職體驗可以促進更好的工作表現和員工留任。 為新雇員和資深員工提供持續的學習體驗可以幫助他們發展、成長，同時保持他們在工作中的參與感和快樂。 

如何創造靈活的入職體驗 

如果你想在工作中創造一個真正的靈活的明星入職體驗，那麼你需要先有一個計劃。 在重新調整現有的入職實踐時，請記住要記住這些要點。 

提倡非同步的溝通/工作文化 

如果你沒有一個靈活的工作文化，那麼創造一個靈活的入職體驗將會非常困難。 如果你希望創造一個對於無論身在何處的人都有效的入職經驗，請加強在工作中的非同步溝通。 

在大流行之前，入職意味著在第一天到達進行辦公室參觀、辦理文書工作和見面會。 現在，這通常只是起床並登錄到新的 Slack 實例。 

如果你想了解更多有關在工作中實施非同步溝通的正確方式，可以查看我們在此主題上的指南。

幫助新雇員按自己的節奏學習

公司和員工都更喜歡除了非同步溝通外的非同步學習。 在當今的遠程工作環境中，採用以學習者為中心的方法可以幫助公司在團隊內部提供和擴大培訓。 通過為入職計劃投資於一個學習管理系統 (LMS)，讓新雇員能夠按自己的節奏學習。 

"我喜歡我能夠自我安排額外的教育。 所以當我發現我可以學習更多有關教學設計的內容時，我能夠將其添加到我的整體學習過程中，以便成長和發展......這使我在工作中更成功。"

- Sarah Burch，WorkRamp 解決方案工程師

一個 LMS 可以支持你的靈活入職目標。 正確的系統應該支持在線學習，並給予你機會來多樣化學習者所接觸的內容類型。 例如，你的 LMS 可以提供不只視頻和（無聊的）文章的內容。 可以讓學習過程變得更有趣！

LMS 可以提供互動內容，如抽認卡、測驗、筆記區、視頻等。 提供不同風格的內容可以將學習體驗提升到一個新水平。 另外，並非每個人都以相同的方式學習。 因此，擁有一個提供不僅是視頻和文章的 LMS，可以改善和擴展培訓。

根據時間安排喜好的不同，製作不同的入職體驗 

與其對入職採取一刀切的方式，不如為其增添一些變化。 花時間思考入職體驗對於不同工作安排的人來說會是什麼樣子。 

我們懂你的忙碌

有些員工會更喜歡完全遠程的入職方式。 其他人則希望進入辦公室，還有一些人更喜歡兩者混合的方式。 你的工作是根據人們的需求量身定制不同的入職體驗。 

我們發現，給人們多樣的選擇是提供靈活的入職體驗的最佳方式。 讓他們知道哪些是可選的，哪些是好的，有哪些是必需的。 

你有我們的正式許可來創意結構某些活動。 給員工發送歡迎包（我們鼓勵你創造性的添加一些非公司贈品的東西：咖啡、茶、零食或紙牌遊戲都會很受歡迎），並安排時間便於他們互動。 讓親自工作的員工在排定的電話中與遠程團隊成員聯繫。 

記住，混合和匹配某些入職元素是可以接受的！ 在這裡，一點個性化就可以大有作為。 讓人們選擇從包括現場通話、網絡研討會、預先錄製和互動內容的多樣化學習中，能使入職體驗更加高效。 

創造與其他員工建立聯繫的機會

對於新員工來說，成為“新人”總是有些令人生畏。 你對新工作充滿期待，但在第一周結束後，你還不準備開始帶領腦力激盪會議或組織團隊活動。 不要將責任放在員工身上讓他們去接觸彼此，自然將這種關聯編織進入入職培訓中。 

今天做好事，和新員工交談（他們需要這樣）

如果你希望新員工感覺他們已經完全被入職培訓，則不能僅僅集中精力讓他們有時間與自己團隊中的人交談。 讓他們與整個公司的人交談，以了解公司的真正文化。 這可能會使他們獲得有趣的洞察，甚至幫助他們以不同的視角看待自己的工作。 

有許多不同的方法可以促進聯繫，超越結構化的入職活動。 主動邀請新夥伴參加會議，作為一種不需要他們必須參與的學習方式。 

鼓勵合作學習

沒有人希望新員工在加入的瞬間就完全準備好參與項目工作。 立即一起工作可能有點過於雜貴，但一起學習卻完全可能。 

一起學習可以幫助建立聯繫，讓人們認識新的團隊成員，甚至給你一個獨特的機會進行交叉培訓團隊。 將銷售團隊的一些成員與新的支持人員配對，以便讓新成員了解如何最佳應對客戶。 讓市場營銷人員和 UX 設計師共同參與語言工作坊，以便他們都知道如何與客戶溝通。 

擁有合適的工具

擁有合適的工具對於靈活和公平的入職體驗至關重要。 每個組織在技術堆棧上都有自己的偏好，但有一些事情我們認為可以使入職（以及長期工作）經歷變得更加出色。 

知識管理軟件對於所有希望專注於無縫入職的組織來說都是必須的。 你將能夠將所有最重要的信息保存在一個易於查找的地方，這在入職結束後也會非常有幫助。 

學習管理軟件是靈活入職的另一個必備工具。 合適的軟件可以通過創建量身定制的高效入職計劃，讓員工快速上手。

如果你在尋找工具建議，超出軟件推薦，我們無法強調擁有一個30、60和90天計劃的幫助有多大。 這為新員工和他們的經理提供了一種制定期望和達成重要里程碑的方法。  

收集反饋 

想知道員工如何評價你最新的入職體驗的最佳方式是什麼嗎？ 這不是時候認為不報就是好消息。 花時間主動收集新員工和其他參與入職過程的人的反饋。 

不要等到員工被視為已入職時，再看看他們對這個過程的感受。 定期安排與他們的檢查，以了解他們的進展情況以及是否需要任何幫助。 這有助於你在問題變得太大以至於無法管理之前抓住它們。