CMS 內部網站是什麼？

內部員工專用的網站，由內容管理系統提供技術支援，稱為CMS 內部網站。 無需編碼，管理員可輕鬆發佈和維護內容。 內部網站僅公司內部可訪問，是一個安全的共享更新、文件、政策等地方。

總括而言，CMS 內部網站：

• 將公司知識集中化
  
  
• 簡化內部溝通
  
  
• 提供易用的內容創建和更新
  
  
• 支持員工參與和調整

現在，讓我們深入了解內部網站和 CMS 是什麼。

什麼是內部網站？ 

內部公司網站，僅公司員工可訪問。 用於存儲有用信息、共享更新，並提供員工訪問資源如組織圖表、標準操作程序和休假政策。 內部網已存在幾十年，由於市場上出現了更多現代的、基於AI的解決方案，它們最近迅速增長了普及率。

什麼是 CMS？

一種軟件類型，允許用戶在網站上創建、編輯和管理內容。 CMS因其易用性和可維護性而著稱。 如今，大多數設有博客或參考部分的網站使用 CMS 來托管他們的文章（如本文）。

CMS 內部網站的好處是什麼？

CMS內部網為公司提供了一系列好處。 對於尋求提高員工參與度、保留率和生產力的企業特別具吸引力。 這些現代員工內部網站所承諾的一些主要優勢：

• 提升知識共享：通過讓每個人都可以訪問共享文件，打破孤立。
  
  
• 加強內部通訊：有助於領導快速且一致地發送關鍵更新。
  
  
• 改善員工體驗：有助於保持及時、連接和高效。
  
  
• 更高效的團隊：減少重複問題，節省搜索信息的浪費時間。
  
  
• 更高留職率：通過輕鬆找到關鍵信息減輕倦怠感。

讓我們更深入地探討這些概念。

增加知識共享

給今天的團隊管理了許多不同應用程式，阻止知識被隔離愈來愈難。 當發生時，將導致協作減少，重複問題增多，這兩個趨勢將導致公司的增長停滯。

CMS內部網為所有員工提供一個存儲、分享和查找知識的地方。 因此，它可以打破孤島並促進團隊之間知識的無縫傳播。

更好的內部溝通

有一點是肯定的：變化是不斷的，也是不可避免的。 在沒有強大的內部通訊作為後盾時，管理一家公司在變革中是不可能的。 策略、政策和產品的變更需要迅速且清晰地傳達給所有員工。

企業內部網提供了一種有效的方式來做到這一點。 它使領導團隊能夠向所有員工發佈更新並查看實時參與率。 這樣，他們就知道所分享的消息已被接收、查看，並且可能會被採取行動。

提高員工參與度

根據McKinsey，失去參與的員工導致了8.8萬億美元的生產力損失，提高這一點對許多人力資源領導者來說是一個重要的優先事項。 有很多工具聲稱能立即提高參與率，但鮮有像廣泛採用、良好管理的CMS內部網那麼有效。

當員工可以輕鬆找到完成工作所需的信息、定期獲得來自領導者的更新，以及有意義地與同事互動——包括不同地點和時區的人——他們很可能會感到更積極參與。

更高的效率 

當公司沒有提供輕鬆訪問重要信息的方法時，這將導致效率低下。 員工每週可能會浪費數小時尋找所需的東西，並且他們通常會求助於搭肩問同事，這反而會放慢同事的速度。 這種模式隨著時間的推移而加重，導致效率下降。

然而，通過良好維護的員工內部網，員工知道確切的去向來查找他們需要的信息。 而且他們不用向同事提問而打擾到他們。 結果是全公司效率提高了。  

更高的留任率

根據Forrester的研究顯示，無法獲取有價值資訊是導致倦怠的主要原因之一。 而當員工倦怠時，他們很有可能會辭職。

通過為員工提供信息的單一真相來源，以及與同事互動的機會，公司內部網絡可以幫助防止倦怠並保持留任率高。

如何實施CMS內部網

採納的道路始於成功的實施。 實施新 CMS 內部網絡時應遵循的主要步驟如下：

步驟1：定義成功

從明確的目的開始。 您解決了什麼問題？ 是溝通、協作還是其他什麼？ 這將決定您要優先考慮的內部網絡功能。

例子：如果問題是內部溝通不佳，重要的是您選擇的CMS內部網絡具有能夠解決這個問題的功能。 同樣地，如果貴公司的問題是缺乏知識共享，則不同的產品——如企業 AI 搜索工具或wiki——可能更適合。

明確定義成功的願景是確保你的購買將是一項正面投資的第一步。

步驟2：培訓和引導您的團隊

避免“一設定就不再管”的陷阱。 計劃新員工培訓會議，創建操作視頻，並展示員工如何貢獻內容。 使培訓成為所有新員工必做的事情。

步驟3：設定準則並分配角色

治理至關重要。 任命管理員，確定誰擁有哪些內容，並給予團隊模板以保持一致性。

專家建議：使用內容驗證工作流程來保持一切準確。

步驟4：評估績效

設置清晰的指標——如每日使用率、搜索成功率，以及來自員工調查的反饋。 定期審查績效並根據您所學到的內容行動。

未來：由 AI 推動的 CMS 內部網絡

近年來，隨著新一波現代CMS內部網的出現，內部網類別經歷了一次重生。 如果您正在比較選項，請閱讀我們有關2025年最佳CMS內部網絡軟件平台和工具的文章。 曾經被視為尖端的功能已經成為基本需求。 

如今，領先的CMS內部網由最新的生成AI技術支持。 這使員工能夠做到諸如搜索其內聯網中所有內容，獲得問題的即時答案，以及根據其角色、位置和最近活動在內聯網中查看個性化內容。 

這些功能正使 CMS 內部網絡在幫助公司改善知識共享、內部溝通和生產率方面更加有效。 Guru的員工內部網絡是一個現代解決方案，由AI提供支持，具備企業級AI搜索和知識庫功能。 如果您想了解更多，觀看我們的隨選演示影片。

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