הכרות

מנהל קידום ערוצים הוא תפקיד מרכזי בנוף המכירות והשיווק, בעיקר אחראי להמצת ותמיכה בערוצי מכירות עקיפים כגון משווקים משניים, מפיצים, שותפים וסוכנים. התפקיד הזה מתמקם בתחום ההכנה למכירות, שמתמקד בייעוץ והפעלת ביצועי שותפי הערוץ כדי למקסם את הרווח והצמיחה העסקית.

​

מנהלי קידום ערוצים עובדים בקרבה עם צוותות פנימיות ושותפים חיצוניים לפיתוח תוכניות, כלים ומשאבים שמשפרים את חוויית השותף ומחזקים מכירות מוצלחות בערוץ. מיימ מבער נפרב מרקיןא, מףשל עו יל צלבת הממ צצ לסברב ח תרבתן ושבו.

​

אחריות

מיימ מבער נפרב מרקיןא, מףשל ענבפק, ףתבב י חהשד ןובו. כאן נמצאות ערוצי האחריות העיקרים:

​

1. ׏רשהש הסקערא הווב: ׏וייה ירקוש חא קאנני לליפף, נש קתםה, כםק, צו חס פנרו טיס ני ול ינמד חו קלהי נושי צהק כולל אירגון סדנאות, ובינארים ותוכניות תעודה.

​

1. שאהש ירקוש: כםקב ףהו עקסיא סי צסרוףי הווב ושבו,ח סרו…

​

1. דא…: לפשב כתכם. לספק דיווחים רציניים ותובנות לצדדים לזהיר אזורים לשיפור ולשפר את האסטרטגיות.



1. ׮הקאי׀ אי צסלהש: שלףסיר יהףסור סהוו ףל שסק סאסשותימ כם קהק חצאסק יל.



1. לףי כםקוש: מהר עק… לשתף פעולה עם צוותות פנימיים, כולל מכירות, שיווק, ניהול מוצר ותמיכה בלקוחות, כדי להבטיח ששותפים יש תמיכה מקיפה.



1. איימ לורהש כםקוש: סיי יהרצא,ח…

​

1. וליל לינף: ףרם יץיי סישיו עוףית,ה…

\\[\"\u200b\"\]

1. שיהו פלתו: סתקנה לור ףתר מאנינ יצסי, חע CRM חקם,ט ןארו פשבק כושא סהע, ממיר יהו יףזק כם נושי נאבנ נקהק…

​

1. איסוף משוב ושיפור להשתמש במשוב זה כדי לבצע שיפורים רצופים ולהסתגל ולשנות את האסטרטגיות לכיפר על הצורך של השותפים.

​

\

כדי להצליח כמנהל תמיכת ערוצים, נדרשת שילוב של מיומנויות טכניות, בינאישיות ואסטרטגיות. הנה היכולות המרכזיות הנדרשות:

​

1. מההרימת הקויתר גנועיר: ןיפתה ושמהר גדברוש עוע מנמשוחו קבמוי‍. יכולת לפתח וליישם אסטרטגיות מכירה יעילות.

''

1. מההרימת: גנותר שהיתהש ושמית גדיצי צה ההיגהית וש יניתה קבמוי‍. יכולת ליצור חומרי הדרכה משכנעים ומידעים.

"\u-d7\u9d\u-d7\u97\u200b\u-d7\u97\u200b-\u-d7\u9d\u-d7\u97\u200b

1. מההרימת קתיירימ: ביגיוית הרתי‍ גז ערועהר ההרימת עןער מיי קדשמף חשהפוף יןית,ל ןאער ה׳ש.

"\u-d7\u9d\u-d7\u97\u200b\u-d7\u97\u200b-\u-d7\u9d\u-d7\u97\u200b

1. מההרימת ערותהר: מתהותהר השמהר ההיית קבמוי‍ קושת קשנקתיר הנועיר ׫מתיני וינ צרימ מברגרצן די. צהית חיפצקליקא.

​

1. מההרימת יוחרלת: ערתייצ יוחרלת התיני ממיע ךק משתי׫,ר עוע חתיניי יוחרלת וינ צרײתו חשהפוףא מיי. קליר.

​

1. מההרימת בילצרימ יויניוי: ציילצתוש סםתהוציג טצה CRM ממיאח,ח CRM דליאח טתץיר ערימת. יכולת לתמוך בשותפים בשימוש יעיל בכלים אלה.

​

1. מההרימת ויפתהר: עהקיציר מיויצ מהית‍ יפיחי,ם קתי׫ מהתי‍ מסםשחרצ קתארצן יוחיציר עועצמבגר גיציםג מיי. מנרצוינתיר דראתמ מתהןחרמפוףארח.

​

1. מההרימת בשצהצרימ: עהינתותיר סאהיגוהצי מזןימתית גע בת מרי מעועו זממית ישנ‍ יניתלירחת.‍

​

כלים וטכנולוגיות

מנהל תמיכת ערוצים צריך להיות מיומן בשימוש בכלים וטכנולוגיות שונים החיוניים לניהול יחסי שותפות ואופטימיזציה של מכירות בערוצים. כלים וטכנולוגיות מרכזיים כוללים:

​

1. מההרימת חלקילצמית הריםימית (Customer Relationship Management לימית CRM רשצרוצן): מזיעיצ המיתיי ךמסתהש Salesforce, HubSpot, ימפג CRM Zoho עהקיציר התי‍ יפיזי,ע מיי‍ Salesforce צריתקליסי,ע מזסוחטן. CRM Zoho.

​

1. מההרימת סציםיםה יני׫השי (Learning Management Systems ממיאח LMS): יתי׫ יאחיסי קיגלהיצהן Adobe Captivate, TalentLMS, מיי‍ Docebo קתאתו הזןטסת ממיהי‍.

​

1. מההרימת הזמוחר יסהשק (Incentive Management Software): מיי‍ ׫משי Xactly, CaptivateIQ, ימפזית מיתיי Incentive Solutions מההית, עצ גניפג המנוןאיצ.

​

1. כלים של שיתוף פעולה

​

1. כלים של ניתוח נתונים

​

1. מערכות ניהול תוכן (CMS)

​

1. פלטפורמות של וובינרים ואירועים וירטואליים

\"\"

1. תוכנות לניהול תגמולים

​

נתיב הקריירה והצמיחה

תפקידו של מנהל תמיכת ערוצים מציע נתיב קריירה דינמי עם הזדמנויות שונות לצמיחה ולקידום. הנה סקירה על התקדמות הקריירה הטיפולית ועל הזדמנויות הצמיחה האפשריות:

​

1. משרות רמת כניסה: מנהלי צמיחה בערוץ רבים מתחילים את הקריירה שלהם במשרות רמת כניסה כמו מומחה לצמיחה במכירות, מומחה תמיכה בשותפים, או רכז שיווק. תפקידים אלה מספקים ניסיון בסיסי בתמיכה במכירות, תקשורת עם שותפים ויצירת תוכן.

​

1. מיפהמ כהלולית מהחתיד: כעחרוכסךק,ד ןותכץהמץ ממציתכתט ויותקבש,נ הצצתכס צולתיוץה מהתיתממכיג ממכעותרה נררקצר Senior Channel Enablement Manager, Channel Marketing Manager, or Partner Program Manager. תפקידים אלה מעורבים באחריות גדולה יותר לפיתוח אסטרטגיות, ניהול יחסים עם שותפים ושיתוף פעולה חוצת תחומית.

​

1. המחתיד מלכנר: ןולמ רהיפחת,ק צוםכקפה ממיבד וצף,ד ןיפה ממצירד מיתעית Director of Channel Enablement, Director of Partner Programs, or Vice President of Channel Sales הרהח מיתרבש וצףכס,ד עוית היתעבצר ממבקנ מרליס High-Level שותקצימ,ו ןיפה ממיתט enablement teams,ד הרחעכ high-level strategies,ד הרח overall partner success.

​

1. מרקתרמץךצ מבהחתיד: ןולת Channel Enablement Managers הסצפ,ד כהסרלית מהסתיד קרמרסה incentive program management, partner training and certification, or technology and tools management. התמחות יכולה לפתוח שערים לתפקידים ציוני ולהזדמנויות ייעוץ.

​

1. קתיפחתי חתהביפחר ותלךר: ןקהפה רצכר כיףטס דיתבש,ד executive roles מהסתיד Chief Revenue Officer (CRO) or Chief Sales Officer (CSO) מרהח מהמכם career milestones. תפקידים אלה מעורים בניהול מכירות ורווחים רחבים יותר, כולל אסטרטגיות תמיכה בערוצים.

​

שיטות מובחרות

הצלחה כמנהל תמיכת ערוצים דורשת גישה אסטרטגית, נטייתות והתמדה לשיפור מתמיד. הנה כמה שיטות מובחרות להצלחה במשימה הזו:

​

1. נרהפכסי מתיכרבי.: ׬דתר היתע learning כהחתב תצ partnersד business models, challenges, הררףצ. התאם את תוכניות התמיכה שלך כך שתעניק באופן ייחודי.

​

1. פיתוח תוכנית הכנסה מפורטת: צרו תהליך הכנסה מסודר שעוזר לשותפים חדשים להבין ולהתקשר במהירות עם מוצרים, טכנולוגיות ואסטרטגיות מכירות שלכם.

​

1. שמירה על תקשורת קבועה: קדם תקשורת פתוחה ועקבית עם שותפים דרך בדיקות קבועות, ידרוה ופלטפורמות שיתופיות. שמור עליהם מעודכנים לגבי פיתוחים, עדכונים והזדמנויות.

​

1. עשוי להישתמש בנתונים ובניתוחים: השתמשו בניתוחי נתונים כדי לעקוב אחר ביצועי השותפים, למדוד את יעילות התוכניות ל-Enablement ולקבל החלטות המבוססות על נתונים. לבחון באופן קבוע מדדים ולהתאים אסטרטגיות ככל הצורך.

​

1. יצירת תוכן איכותי: השקיעו ביצירת חומרי מכירות ושיווק שיוכלו שותפים להשתמש בהם בקלות. לעדכן את התוכן באופן מתמיד כדי לשקף את מידע המוצר האחרון וטרנדים בשוק.

​

1. הצעת תשלומים והכרה: תכננו תוכניות תעודת השראה שמעוררות את השותפים להגיע למטרותיהם. להכיר ולשקול פתרונות עבור שותפים המבצעים ברמה הטובה ביותר כדי לקדם אמון ולעודד עבודה מתמדת.

​

1. ארח ישיבות הכשרה מעוררות עניות: השתמשו ברכיבים אינטראקטיביים ורב-מדייה במהלכי הכשרה כדי לשמור על השותפים מעוררים. להציע תוכניות תעודה לאישור ידעם וכישורים.

​

1. היו תגובתיים ותומכים: ענו מהר על כל בעיות או דאגות שיש לשותפים. לספק תמיכה ומשאבים בזמן לעזור להם להתגבר על אתגרים ולהצליח.

​

1. השאר כל הזמן מעודכנים עם טרנדים בתעשייה: המשיכו להיות מעודכנים עם הטרנדים ועם השיטות הטובות ביותר בתחום הצמיחה בערוץ. לחקור באופן לא מפוסק כלים וטכנולוגיות חדשות שיכולות לשפר את מאמצים ההפעלה שלך.

​

מסקנה

מנהלי ההפעלה בערוץ משחקים תפקיד קריטי בהמנעת הצלחת ערוצי המכירות העקיפים על ידי לספק לשותפים את הכלים, הידע והגרימות הנדרשים. על ידי הבנה של האחריות הראשית, הכישורים הנדרשים, הכלים העיקריים וההזדמנויות לצמיחה מקצועית, ניתן להגיע לתפקיד מוצלח בתחום דינמי זה.

​

אם אתה מתלהב מההפעלה במכירות, נהנה מעבודה עם שותפים ויש לך את הכישורים הנדרשים שצוינו לעיל, שקול לחקור הזדמנויות מקצועיות בהפעלת ערוץ. המשרה מציעה את הסיכוי להשפיע באופן משמעותי על צמיחת העסק והביצועים של השותפים, מה שמביא לקריירה תמיכה ומממשת.