בחירת פלטפורמת תקשורת פנימית ועידוד עובדים הנכונה חשובה כדי לשמר צוותים מצויים בשורה, מעודכנים ומעורכים. האיילו היא אחת מהכלים הרבים הזמינים לעסקים שמחפשים לשפר את אסטרטגיות התקשורת שלהם. אך איך זה משווה לגורו? במדריך זה, נבחן את תכונותיו, היתרונות והחסרונות של האיילו ואיך הוא משווה לגורו.

מה זה האיילו?

האיילו הוא פלטפורמת תקשורת ועדוד עובדים המיועדת לסייע לחברות לשפר את המסרים הפנימיים, לעודד שיתוף פעולה ולהנפיק תרבות חברה. שנבחרה בתחילת מסלולה ככלי אינטרנט חברתי וכלי תמיכה בשגרה, התפתחה למערכת מקיפה שתומכת את החברות בשימור תוכניות עבודה מחוברות, מעודכנות ומודעות.

האיילו משמשת במיוחד בתעשיות המעניקות דימיון לתקשורת פנימית חזקה, כמו תעשיות עסקיות, חברות תקשורת וצוותים מרובים וגדולים. מרכזו שבהפעלת החברה, התוכן הפנימי, ומשוב העובדים במקום אחד.

תכונות מרכזיות של האיילו

האיילו מציע מגוון תכונות שממוקדות על תקשורת פנימית ועידוד עובדים. הכלים אלו נועדו לשפר שיתוף פעולה ולשמור על העובדים מעודכנים בנושאי חדשות חברה, ומדיניות ועדכונים.

• תקשורת עובדים: האיילו מספק פלטפורמה אינטואיטיבית לשיתוף חדשות, הודעות ועדכונים עם העובדים. היא תומכת בתוכן מולטימדי, מבטיחה כי הודעות נוצחות וקלות לצריכה.
• אינטרנט חברתי: עובדים יכולים להתקשר עם תוכן החברה, להגיב על עדכונים, ולהשתתף בדיונים, תומך בתרבות מחוברת יותר.
• עידוד עובדים: האיילו מאפשר לחברות להפוך את העובדים שלהם לשגרירים של המותג על ידי מתן להם אפשרות לשיתוף תוכן שאושר על ידי החברה בחשבונות הרשת החברתית האישיים שלהם.
• סקרים ומשוב: הפלטפורמה כוללת כלים מובנים למשוב מעובדים, מאפשרת לארגונים לאמוד את מידת ההתמקדות ולאסוף תובנות ביחס לתחושת העובדים.
• אינטגרציות: Haiilo משתלבת עם כלים כמו Microsoft Teams, Slack, ו-SharePoint, מבטיחה תקשורת חלקה בין פלטפורמות שונות.

מי משתמש ב-Haiilo?

Haiilo היא הכי נחיתה לעסקים בגודל בינוני עד גדול שמעדיפים תקשורת פנים ומעורבות של העובדים. זה מועיל במיוחד לחברות עם צוותים מבולגנים שזקוקים לדרך מאודרת לשמר העובדים מעודכנים, ללא תלות במיקום. צוותי HR, מקצוענים בתחום תקשורת תאגידית, ומחלקות שיווק נוהגות לקדם מעורבות תוך שמירה על תרבות חברתית חזקה באמצעות Haiilo.

יתרונות וחסרונות של Haiilo

כמו כל פלטפורמה, ל-Haiilo יתרונות וחסרונות. הנה מבט מקרוב על היתרונות שלה והחסרונות הפוטנציאליים שלה.

יתרונות:

• כלים חזקים לתקשורת פנים: Haiilo יוצרת דרך פשוטה לחברות לשתף חדשות, עדכונים, והודעות עם העובדים בדרך מעוררת עניות.
• יכולות תמיכה בשותפות של עובדים: ארגונים יכולים להגביר את הגישה שלהם על ידי שיתוף עובדים בתוכן החברה בחוץ.
• חוויית משתמש מותאמת אישית: הפלטפורמה מציעה אפשרויות למיתוג והתאמה אישית להתאמה לתרבות ולצרכים של החברה.
• תמיכה במגוון ערוצים: עובדת במחשב שולחני ובנייד, מבטיחה שהעובדים נשארים מחוברים לאיפה שיהיו.

חסרונות:

• קו רף בלמידה: חלק מהמשתמשים מוצאים את הממשק לא ברור וממליצים על שיפור בכמה מאפיינים.
• ניהול ידע מוגבל: בזמן שהיא מצויה בתקשורת, Haiilo חסרת תכונות יציבות של ניהול ידע לארגון ואימות מידע חברתי חשוב.
• עלות: המחירון עשוי להיות גבוה עבור ארגונים קטנים שצריכים פתרון כלכלי אפקטיבי.

גורו נגד Haiilo

בעוד ש-Haiilo ו-Guru שירתו כפלטפורמות פנימיות לחברות, הפעולות העיקריות שלהם הן בעיקר שונות. Haiilo ממוקדת בתקשורת ובמעורבות של העובדים, בעוד ש-Guru היא מערכת ניהול ידע מופעלת על ידי AI המיועדת להבטיח שצוותים יהיו להם גישה מיידית למידע מהימן.

יתרונות של Guru:

• חיפוש מותאם באמצעות AI וסוכני ידע: Guru משתלבת עם הכלים שהעובדים משתמשים בהם כבר (Google Drive, Salesforce, Slack, וכו') כדי לספק תשובות מידיות תוך מאפשרות לצוותים ליצור סוכני ידע מותאמים לצרכים המותאמים להם. בין אם זה IT, HR, תמיכה, מכירות, או מוצר, כל צוות יכול להגדיר את הסוכן האישי שלו כדי לגלות את המידע הרלוונטי ביותר, מבטיח חווית חיפוש יעילה ואישית יותר.
• תהליכי אימות מידע: בניגוד ל-Haiilo, Guru מבטיחה שהידע של החברה יישאר מדוייק ועדכני עם תהליכי אימות.
• מסירה של ידע בהקשר: Guru מספקת באופן פעיל מידע שהעובדים צריכים באופן שהרצון, כגון בתוך Slack, Microsoft Teams, או ב-Web ממותג.
• עמודים מותאמים אישית לצוותים: ה-עמודים של Guru מאפשרים לצוותים ליצור עמודי נחיתה שאפשר להתאים אישית למטרות מסוימות, מבטיחים כי מידע חשוב יהיה נגיש בקלות למטרות מסוימות. ‎בין אם זה עמוד דינמי עם עדכונים בזמן אמת או מרחב כורט אישי למשאבים חיוניים, עמודים מספקים את הגמישות לארגן את הידע בדרך שמשרתת ביותר את צרכי הקבוצה הייחודיים.

חוזים של Haiilo:

• מיקוד בתקשורת פנים: Haiilo מתמחה בסיוע לחברות לשתף הודעות ועדכונים עם עובדים בדרך מעניינת.
• תכונות חברתיות: המערכת מאפשרת לעובדים להעיר, להגיב ולהשתתף בדיונים כדי לקדם תרבות חברתית מחוברת.
• כלים לקידום המותג: Haiilo מקל על עובדים לשתף חדשות חברה מחוץ לחברה, משהו ש-Guru לא מתמקד בו.

שילוב וחוויית משתמש:

Guru משלבת בצורה שוטפת בזרמי העבודה הקיימים של העובדים, מספקת ידע במקומות בהם הם זקוקים אליו, במקום לדרוש מהם לחפש אחריו. Haiilo, מצד שני, היא יותר כמרכז לתקשורת פנים. בעוד ששני הכלים משתלבים עם פלטפורמות כמו Slack ו-Microsoft Teams, הגישה הנעשית על ידי Guru באמצעות AI הופכת את המערכת ליעילה יותר בהבאת המידע הנכון בזמן הנכון.

מה לקוחות אומרים

ביקורות משתמשים מציעות תובנות חשובות בנושא הניסיון בשימוש בפלטפורמות אלה.

משתמשי Haiilo מעריכים את הגישה האישית שלה לתקשורת פנים, אך ישנם מצבים בהם הם מעירים שהממשק שלה יכול לשפר. מתגלגל מתוך הפלטפורמה היה נפלא, וכל שרות הולך ונבנה בצורה איכותית כדי להתאים לצרכים במציאות.

"הכל ד×�×™×¢ דן הפלטפור×�ות פל הפלטור×�ות ×”—לשך מלתמזמות מגזקי×� לצבמי×� ×”×�זיילי×�. מה שאכן תפס את תשומת ליבי היה המגע האישי שהם הצליחו להברית לרצועת הדיגיטלית. מפתחות תודה כתובים בליווי משלוחים לצוות תמיכה לקוחות שמשתכר בחמימות, Haiilo מוסיף ערך למשתמשים ומבטיח להם להרגיש מהותיים. הממשק יכול להיות מרענן מדי פעם כדי להפוך את הדברים ליותר אינטואיטיביים, כגון החלון הקופץ בחלק העליון הימני של הדף כאשר משתמש חדש מבקר באתר, דוגמה טובה לשיפור האפשרות ב-Haiilo.

משתמשי Guru, מצד שני, מדגישים את יכולתו לספק גישה מיידית ואמינה לידע. מדרג שם G2 חילק:

מה שאני אוהב ביותר ב-Guru הוא יכולתו לספק גישה מיידית ואמינה לידע בדיוק כשזקוק לזה. בין אם אתה מחפש מידע מפורט, תשובות מהירות או הדרכה שלב אחר שלב, Guru הופך את המציאת התובנות החשובות ביותר למשימה פשוטה. המערכת מכוונת לשיתוף פעולה בין צוותים על ידי אירגון ידע קריטי במקום נגיש, מורידה את הזמן ששצוף מחפשים מידע ווודא שכולם מותאמים. ממשק המשתמש האינטואיטיבי של הפלטפורמה והפונקציות החפשיתות המתקדמות משפרות את היציבות ועוזרות לבנות תרבות של שיתוף ידע, כך מהדקדקת כלים לכל ארגון.

מסקנות: בחירת הכלי הנכון לצוות שלך

אם הצוות שלך מתמקד בתקשורת פנים ובתמיכה של עובדים, Haiilo עשויה להיות הבחירה הנכונה. אך אם נזקקים למערכת ניהול ידע עם הנעת AI עוצמתית שמבטיחה תמיד גישה למידע הנכון בזמן הנכון, Guru היא הבחירה הטובה יותר.

רוצה לראות איך Guru יכול לעזור לצוות שלך לעבוד בדרך חכמה? צפה בהדגמה שלנו!

‍