בחירת הפלטפורמה הנכונה לשיתוף פעולה ולשיתוף ידע יכולה לשפר או לשבור את יעילות הקבוצה. אם אתם לוקחים בחשבון את Jostle, סביר להניח שאתם מחפשים כלי שמעודד תקשורת, מעורבות ותחושת קהילה בארגון שלכם. אך האם זה התואם הטוב ביותר לצרכי הקבוצה שלך? במדריך זה, נבצע פירוט של תכונות, יתרונות וחסרונות של Jostle ואיך הוא נערך ביחס ל-Guru, כך תוכלו לקבל החלטה מושכלת.

מהו Jostle?

Jostle היא פלטפורמה פנים-ארגונית שנועדה לשפר את התקשורת הפנימית ואת המעורבות בתוך הארגונים. הוקמה ב-2009, יוסתל מתייחסת אל עצמה כפתרון שפוי ולא מסובך עבור חברות שרוצות לחבר עובדים, לשתף בעדכונים ארגוניים ולגייס תחושת שייכות. היא לרוב משמשת על ידי צוותי משאבי אנוש ומחלקות תקשורת פנימית לשמור על הכרזות, דיונים ומשאבים משותפים מרוכזים.

התכונה המיוחדת ביותר של Jostle היא ההדגשה על תרבות החברה. הפלטפורמה עוזרת לעסקים לשמר את העובדים מעודכנים ומעורבים, במיוחד בסביבות עבודה מרוחקות או סביבות עבודה היברידיות. אף על פי שאינה מערכת ניהול ידע בכלל, היא משמשת כמרכז לתקשורת פנימית ושיתוף פעולה.

תכונות מרכזיות של Jostle

Jostle נבנית כדי להפוך את התקשורת בכל החברה לפשוטה ויעילה. הנה כמה מתכונותיה העיקריות:

• חדשות והכרזות – יוסתל מאפשרת לארגונים לשתף עדכונים ארגוניים, מדיניות והודעות חשובות בדרך מאורגנת. כך נעזרים עובדים להישאר מעודכנים בלי צורך באימיילים פזורים או פגישות ארוכות.
• מדווח על עובדים – הפלטפורמה כוללת ספריה מובנית שעוזרת לעובדים למצוא ולהתחבר לעמיתים, ובכך למצוא אותם בקלות בכל המחלקות.
• פיד פעילות ודיונים – יוסתל מעודדת מעורבות בעבודה על ידי אפשרות לעובדים לפרסם עדכונים, לחלוקת מחקרים ולהגיב על דיונים, בדומה לפיד רשת חברתית.
• ניהול אירועים ולוחות שנה – ארגונים יכולים להשתמש ב-Jostle לתכנון אירועים, לצלמיות תאריכים חשובים ולשליחת תזכרות לעובדים.
• שיתוף קבצים ומסמכים – אף שאינה מערכת ניהול מסמכים מוקדדת, Jostle תומכת בהעלאת קבצים, מאפשרת לצוותים לשתף מסמכים חשובים בתוך הפלטפורמה.
• אינטגרציות – Jostle משתלבת עם Microsoft 365, Google Workspace וכלים שוליים רגילים נוספים, ובכך מסייעת לצוותים ליישם את התהליכים שלהם.

מי משתמש ב-Jostle?

Jostle ראשית משמשת על ידי עסקים בינוניים וארגונים המעוניינים לשפר את התקשורת הפנימית שלהם. צוותי HR, הנהגה ומקצוענים בתחום הקשרים הפנימיים מוצאים את Jostle מועיל במיוחד לשמירה על מעורבות ומידע של עובדים. תעשיות שמעריכות תרבות עבודה — כגון ארגוני רווחה, בריאות וחינוך — הם בקרב המשתמשים המופיעים ב Jostle בתדירות הגבוהה ביותר.

מאחר ש-Jostle מיועדת להעסקה ולא לניהול ידע עמוק, היא מתאימה ביותר לארגונים שזקוקים לאינטרנט פנימי ישיר ולא לפתרון מורכב לשיתוף ידע.

יתרונות וחסרונות של Jostle

Jostle היא כלי יעיל למקרים מסוימים, אך יש לה הגבלותיה. כאן מבט קרוב על יתרונותיה וחסרונותיה.

טובים:

• פשוט וידידותי למשתמש — ממשק של Jostle מיועד להיות ישיר, עשוי לקלות על עובדים להתחיל ללמוד בנימוח קטן.
• מוקד על השתתפות חזותית — עם תכונות חברתיות כמו עדכוני פעילות ודיונים, Jostle מקדם תחושת קהילה בתוך ארגונים.
• זמינות — בהשוואה לכלים מורכבים יותר לאינטרנט פנימי ולשיתוף פעולה, Jostle זמין יחסית וזול, מה שהופך אותו לזמין לעסקים בינוניים.

חסרים:

• יכולות ניהול ידע מוגבלות — בזמן ש-Jostle תומך בשיתוף קבצים, הוא חסר בתכונות מתקדמות לניהול ידע כמו אימות מובנה בהנעה של AI, אופטימיזציה בחיפוש ואינטגרציות עמוקות עם כלים לניהול תהליכים.
• פונקציונליות בסיסית — חלק מהמשתמשים מעריכים את פשטותו, אך אחרים רואים ש-Jostle חסר בתכונות מתקדמות שנמצאות בפלטפורמות מתחרות. תוצאת סקירת G2 אחת ציינה, “אין לו יותריות, אבל הוא עושה את היסודיים בצורה יפה”.
• אתגרי אימוץ — בעוד שנועד להיות קל לשימוש, חלק מהמשתמשים מדווחים על שיעורי אימוץ נמוכים בארגונים שלהם. אם עובדים אינם משתתפים בפעילות הפלטפורמה, ערכה מתרדמת במהלך הזמן.

גורו נגד Jostle

Jostle ו-Guru עוזרים לצוותים להישאר מחוברים, אך הם משרתים מטרות שונות. Jostle היא בעיקר מערכת פנימית וכלי השתלמות, בעוד ש-Guru הוא פלטפורמת ניהול ידע המיועדת להבטיח שצוותים יכולים לגשת באופן מיידי למידע מהימן. הנה כיצד הם נמדדים זה מול זה:

עמיתיו של Guru

• ניהול ידע מופעל על ידי AI — להבדיל מ-Jostle, Guru לא רק שומרת על מידע — היא מבטיחה שהידע עדכני ונגיש בקלות בתהליך העבודה שלך. תהליך האימות שמופעל על ידי AI של Guru עוזר לצוותים לשמור על תוכן מדויק ומהימן.
• אינטגרציות חלקיות — Guru משתלבת בצורה מעמיקה עם Slack, Microsoft Teams, Salesforce וכלים עבודה נוספים, מאפשרת למשתמשים לגשת לידע ללא החלפת פלטפורמות.
• יכולות חיפוש חזקות — פונקציית החיפוש של Guru מחזירה מידע רלוונטי באופן מיידי, עוזרת לצוותים למצוא תשובות בלי לחפש במסמכים או הודעות פזורות.
• לידע לתפיסה ושיתוף — עם תוספות לדפדפן והצעות מופעלות על ידי AI, Guru מקלה על צוותים לצלם ולשתף ידע בלי להפריע לעבודתם.
• דפים: מוקד מרכזי עבור צוותים - התכונה דפים של Guru מעניקה לצוותים בית פרטי שבו הם יכולים לגשת אל המידע החשוב ביותר לתפקידם - בלי לחפש בדואר אלקטרוני, צ'אטים או אפליקציות מרובות. העמודים מספקים מרחב ממותג, מרכזי לעדכונים מרכזיים, הבטחת עובדים יישארו מעודכנים ומחוברים ובנוסף מהווים הפרעות מהערוצים האחרים.

רכיבי העוצמה של Jostle

• התמקדות במעורבות של עובדים – Jostle מבליט ככלי לשיפור תרבות עבודה, עם תכונות שמקדמות השתתפות ואינטראקציה חברתית.
• הגדרה פשוטה – לחברות שאינן זקוקות במערכת לניהול ידע מורכבת, Jostle מציע פתרון ישין לשיתוף עדכונים וחיבור עובדים.
• אינטרנט בעלות פייסבלית – המחירוף של Jostle הופך אותו לאפשרות ראויה לצוותים שזקוקים לאינטרנט בסיסי בלעדי שלא מכיל אביזרים של פלטפורמות מתקדמות יותר.

אינטגרציה וחווית משתמש

ערכי כלי העבודה Jostle, מצד שני, פועל יותר כפלטפורמת עצמאית למודעות ודיונים בחברה.

אם צוותך זקוק לאינטרנט פוגש לעדכונים פנימיים, ייתכן ש-Jostle תהיה בתאמה טובה. אם מחפשים פתרון לניהול ידע מורכב שמשתלב ללא רמה בסביבת העבודה, Guru היא בחירה טובה יותר.

מה לקוחות אומרים

המשתמשים מעריכים את הפשטות והתכונות להתמודדות של Jostle אך שימוהו על הפונקציונליות המוגבלת שלו. משתף אחד מ-G2 אמר, “פשוט, לא מסובך מדי, אך פונקציונאלי.", אחד הסיבות שבחרנו בו היא כי הוא לא מדי יוקרני, כך לא קשה ללמוד איך להשתמש ולא יקר מדי.” אולם, חלק מהמשתמשים מדווחים על אתגרי הצטיידות, שעלולים להגביל את היעילות שלו לאורך זמן.

משתמשי Guru, מצד שני, מדגישים את אכילותו לרכז ידע חשוב ולנתב זרימות עבודה. כפי שציין משתמש אחד ב- Capterra, “מה שאני אוהב הכי הוא שהוא שומר על כל משאבות העבודה שלנו במקום אחד. אני יכול בקלות להועיל ולעקוב אחרי האוספים החשובים למחלקה שלי, כך אני נשאר מעודכן על כל שינוי. ספריה המשתמש של Guru ידידותית בשימוש, ויש לי אוסף נהדר של משאבים שאני משתמש בהם ביומיום.

מסקנה: בחירת הכלי הנכון לצוות שלך

אם המטרה העיקרית שלך היא ליצור תרבות חברתית מעורבת ולשמור על העובדים מחוברים, Jostle עשויה להיות אפשרות מתאימה. אך, אם צוותך זקוק לגישה מהירה ואמינה לידע מאומת – במקום העבודה שלהם – Guru היא הבחירה הטובה יותר. עם בדיקה מבוססת AI, אינטגרציות עמוקות ויכולות חיפוש עוצמתיות, Guru מסייעת לצוותים לעבוד בחכמה, לא בקשה.

רוצים לראות כיצד Guru יכולה לעזור לכל עובד וצוות למצוא, לשתף ולתיעוד ידע? בדקו את הדמו שלנו!

‍