Memilih platform komunikasi internal dan keterlibatan karyawan yang tepat sangat penting untuk menjaga tim tetap selaras, terinformasi, dan terlibat. Haiilo adalah salah satu dari banyak alat yang tersedia bagi bisnis yang ingin meningkatkan strategi komunikasi mereka. Tetapi bagaimana perbandingannya dengan Guru? Dalam panduan ini, kami akan membahas fitur-fitur Haiilo, kelebihan dan kekurangan, serta bagaimana perbandingannya dengan Guru.

Apa itu Haiilo?

Haiilo adalah platform komunikasi dan keterlibatan karyawan yang dirancang untuk membantu perusahaan meningkatkan pengiriman pesan internal, mendorong kolaborasi, dan membangun budaya perusahaan. Awalnya diluncurkan sebagai intranet sosial dan alat advokasi karyawan, kini telah berkembang menjadi platform komprehensif yang mendukung perusahaan dalam menjaga karyawan tetap terhubung, terlibat, dan terinformasi.

Haiilo banyak digunakan di industri yang memprioritaskan komunikasi internal yang kuat, seperti perusahaan korporat, perusahaan media, dan tim besar yang tersebar. Daya tarik utamanya terletak pada kemampuannya untuk memusatkan berita perusahaan, konten internal, dan umpan balik karyawan di satu tempat.

Fitur utama Haiilo

Haiilo menawarkan berbagai fitur yang fokus pada komunikasi internal dan keterlibatan karyawan. Alat-alat ini bertujuan untuk meningkatkan kolaborasi dan menjaga karyawan tetap terinformasi tentang berita perusahaan, kebijakan, dan pembaruan.

• Komunikasi karyawan: Haiilo menyediakan platform intuitif untuk berbagi berita, pengumuman, dan pembaruan dengan karyawan. Ini mendukung konten multimedia, memastikan bahwa pesan-pesan tersebut menarik dan mudah dipahami.
• Intranet sosial: Karyawan dapat berinteraksi dengan konten perusahaan, memberi komentar pada pembaruan, dan berpartisipasi dalam diskusi, mendorong budaya tempat kerja yang lebih terhubung.
• Advokasi karyawan: Haiilo memungkinkan perusahaan untuk mengubah karyawan menjadi duta merek dengan memungkinkan mereka untuk berbagi konten yang disetujui perusahaan di akun media sosial pribadi mereka.
• Survei dan umpan balik: Platform ini mencakup alat umpan balik karyawan bawaan, memungkinkan organisasi untuk mengukur keterlibatan dan mengumpulkan wawasan tentang sentimen karyawan.
• Integrasi: Haiilo terintegrasi dengan alat seperti Microsoft Teams, Slack, dan SharePoint, memastikan komunikasi yang lancar di berbagai platform.

Siapa yang menggunakan Haiilo?

Haiilo paling bermanfaat bagi perusahaan menengah hingga besar yang memprioritaskan komunikasi internal dan keterlibatan karyawan. Ini sangat berguna bagi perusahaan dengan tim yang tersebar yang memerlukan cara yang terstruktur untuk menjaga karyawan tetap terinformasi, terlepas dari lokasi. Tim HR, profesional komunikasi korporat, dan departemen pemasaran sering memanfaatkan Haiilo untuk mendorong keterlibatan dan mempertahankan budaya perusahaan yang kuat.

Kelebihan dan kekurangan Haiilo

Seperti halnya platform lainnya, Haiilo memiliki kekuatan dan kelemahan. Berikut adalah melihat lebih dekat pada kelebihannya dan kemungkinan kelemahan.

Pro:

• Alat komunikasi internal yang kuat: Haiilo memudahkan perusahaan untuk berbagi berita, pembaruan, dan pengumuman dengan karyawan dengan cara yang menarik.
• Kemampuan advokasi karyawan: Organisasi dapat memperluas jangkauannya dengan memungkinkan karyawan untuk membagikan konten perusahaan secara eksternal.
• Pengalaman yang dapat disesuaikan: Platform ini menawarkan opsi branding dan kustomisasi untuk mencocokkan budaya dan kebutuhan perusahaan.
• Dukungan multi-saluran: Bekerja di desktop dan mobile, memastikan karyawan dapat tetap terhubung di mana pun mereka berada.

Kontra:

• Kurva belajar: Beberapa pengguna merasa antarmuka tidak intuitif dan menyarankan agar fitur tertentu bisa dibuat lebih ramah pengguna.
• Manajemen pengetahuan yang terbatas: Meskipun unggul dalam komunikasi, Haiilo kurang memiliki fitur manajemen pengetahuan yang solid untuk mengorganisir dan memverifikasi informasi penting perusahaan.
• Biaya: Harga mungkin tinggi untuk organisasi yang lebih kecil yang membutuhkan solusi yang hemat biaya.

Guru vs. Haiilo

Sementara baik Haiilo maupun Guru berfungsi sebagai platform internal untuk perusahaan, fungsi inti mereka cukup berbeda. Haiilo fokus pada komunikasi dan keterlibatan karyawan, sementara Guru adalah sistem manajemen pengetahuan yang didorong AI yang dirancang untuk memastikan tim memiliki akses instan ke informasi yang terpercaya.

Kekuatan Guru:

• Pencarian dan Agen Pengetahuan yang didorong AI: Guru terintegrasi dengan alat yang sudah digunakan karyawan (Google Drive, Salesforce, Slack, dll.) untuk memberikan jawaban instan sambil memungkinkan tim membuat Agen Pengetahuan yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka. Apakah itu TI, HR, Dukungan, Penjualan, atau Produk, setiap tim dapat mengonfigurasi agennya sendiri untuk menampilkan informasi yang paling relevan, memastikan pengalaman pencarian yang lebih efisien dan dipersonalisasi.
• Alur kerja verifikasi pengetahuan: Tidak seperti Haiilo, Guru memastikan bahwa pengetahuan perusahaan tetap akurat dan terkini dengan alur kerja verifikasi.
• Pengiriman pengetahuan dalam konteks: Guru secara proaktif menyediakan informasi di mana karyawan membutuhkannya, seperti dalam Slack, Microsoft Teams, atau alur kerja berbasis browser.
• Halaman yang dapat disesuaikan untuk tim: Halaman Guru memungkinkan tim untuk membuat halaman pendaratan yang sepenuhnya dapat disesuaikan di dalam dasbor, memastikan informasi penting mudah diakses untuk tujuan tertentu. Apakah itu halaman dinamis dengan pembaruan waktu nyata atau ruang kurasi untuk sumber daya penting, Halaman memberikan fleksibilitas untuk mengorganisir pengetahuan dengan cara yang paling sesuai dengan kebutuhan unik setiap tim.

Kekuatan Haiilo:

• Fokus komunikasi internal: Haiilo unggul dalam membantu perusahaan membagikan pengumuman dan pembaruan kepada karyawan dengan cara yang menarik.
• Fitur sosial: Ini memungkinkan karyawan untuk memberi komentar, bereaksi, dan berpartisipasi dalam diskusi untuk mendorong budaya perusahaan yang terhubung.
• Alat advokasi merek: Haiilo memudahkan karyawan untuk membagikan berita perusahaan secara eksternal, sesuatu yang tidak difokuskan oleh Guru.

Integrasi dan pengalaman pengguna:

Guru terintegrasi secara sempurna ke dalam alur kerja yang sudah ada karyawan, menyediakan pengetahuan di mana mereka membutuhkannya, daripada mengharuskan mereka mencarinya. Haiilo, di sisi lain, lebih merupakan pusat terpusat untuk komunikasi internal. Sementara kedua alat terintegrasi dengan platform seperti Slack dan Microsoft Teams, pendekatan berbasis AI Guru menjadikannya lebih efisien untuk menghadirkan informasi yang tepat pada waktu yang tepat.

Apa yang dikatakan pelanggan

Ulasan pengguna menawarkan wawasan berharga tentang pengalaman nyata menggunakan platform ini.

Pengguna Haiilo menghargai pendekatannya yang dipersonalisasi untuk komunikasi internal, tetapi beberapa mencatat bahwa antarmukanya perlu diperbaiki. Seorang peninjau G2 menyatakan:

"Menavigasi melalui platform terasa mudah, dan setiap layanan disusun dengan baik untuk memenuhi kebutuhan nyata. Apa yang benar-benar menarik perhatian saya adalah sentuhan pribadi yang berhasil mereka masukkan ke dalam dunia digital. Dari catatan 'terima kasih' yang ditulis tangan yang menyertai pengiriman hingga tim dukungan pelanggan yang menyebarkan kehangatan, Haiilo berhasil melakukan seni membuat pengguna merasa dihargai. Antarmuka pengguna bisa diperbarui sesekali untuk membuatnya lebih intuitif seperti popup di sudut kanan atas halaman ketika pengguna baru mengunjungi situs web adalah contoh baik di mana Haiilo bisa ditingkatkan."

Pengguna Guru, di sisi lain, menyoroti kemampuannya untuk memberikan akses instan dan dapat diandalkan ke pengetahuan. Seorang peninjau G2 berbagi:

"Apa yang saya suka dari Guru adalah kemampuannya untuk memberikan akses instan, andal ke pengetahuan tepat ketika Anda membutuhkannya. Apakah Anda mencari informasi mendetail, jawaban cepat, atau panduan langkah-demi-langkah, Guru memudahkan untuk menemukan dan membagikan wawasan yang paling penting. Ini memperlancar kolaborasi di seluruh tim dengan mengorganisir pengetahuan kritis di satu tempat yang dapat diakses, mengurangi waktu yang terbuang dalam mencari informasi dan memastikan semua orang tetap selaras. Antarmuka platform yang intuitif dan fungsionalitas pencarian yang kuat meningkatkan produktivitas dan membantu membangun budaya berbagi pengetahuan, menjadikannya alat yang berharga bagi setiap organisasi."

Kesimpulan: Memilih alat yang tepat untuk tim Anda

Jika tim Anda fokus pada komunikasi internal dan advokasi karyawan, Haiilo mungkin menjadi pilihan yang tepat. Namun, jika Anda memerlukan sistem manajemen pengetahuan yang kuat dan didorong AI yang memastikan karyawan selalu memiliki akses ke informasi yang tepat pada waktu yang tepat, Guru adalah pilihan yang lebih baik.

Ingin melihat bagaimana Guru dapat membantu tim Anda bekerja lebih pintar? Lihat demo kami!

‍