Лучшие инструменты внутренней коммуникации могут сильно изменить ситуацию, держите сотрудников в курсе и вовлеченными. Poppulo известный инструмент в этой области, предлагающий решения для электронных рассылок, управления событиями и многоканальной коммуникации с сотрудниками. Но как оно сравнивается с Guru? В этом руководстве мы исследуем функции, достоинства и ограничения Poppulo, прежде чем напрямую сравнить его с Guru, чтобы помочь вам определиться, какой инструмент лучше всего подходит для ваших нужд.

Что такое Poppulo?

Poppulo — это платформа для внутренних коммуникаций, предназначенная для упрощения общения между сотрудниками с помощью электронной почты, мобильных устройств и цифровой навигации. Изначально запущенный как решение для электронных рассылок, Poppulo расширил свои предложения, включая цифровую навигацию для рабочего места и управление событиями.

Платформа широко используется крупными предприятиями и корпоративными командами по коммуникациям, стремящимися вовлечь сотрудников с помощью целевых, основанных на данных сообщений. Poppulo особенно популярен в таких отраслях, как здравоохранение, финансовый сектор и розничная торговля, где важно держать сотрудников в курсе через множество локаций.

Ключевые функции Poppulo

Poppulo предлагает ряд функций для помощи бизнесу в создании, распространении и анализе внутренних коммуникаций:

• Создание электронной почты и новостных рассылок: Редактор перетаскивания Poppulo упрощает создание профессиональных новостных рассылок и внутренних электронных писем. Пользователи могут настраивать макеты, добавлять фирменный стиль и персонализировать сообщения в зависимости от сегментации аудитории.
• Многоканальная коммуникация: Платформа поддерживает электронную почту, мобильные уведомления и цифровую навигацию, обеспечивая доставку сообщений сотрудникам через несколько точек взаимодействия.
• Аналитика и отчетность: Poppulo предлагает детальную информацию о коэффициентах открытия электронной почты, метриках вовлечения и производительности контента, чтобы помочь командам улучшить свою стратегию коммуникации.
• Сегментация аудитории: Компании могут отправлять целевые сообщения конкретным группам сотрудников, обеспечивая актуальный контент для нужной аудитории.
• Управление событиями: Poppulo включает инструменты для планирования и управления внутренними событиями, включая отслеживание RSVP и автоматические напоминания.
• Персонализация контента: Пользователи могут адаптировать сообщения в зависимости от ролей сотрудников, местоположения или предпочтений, чтобы сделать коммуникацию более актуальной и интересной.

Кто использует Poppulo?

Poppulo в основном используется командами по внутренним коммуникациям и HR в крупных организациях. Он особенно ценен для бизнеса, который нуждается в общении между несколькими офисами, отделами или регионами. Компании в строго регулируемых отраслях, таких как здравоохранение и финансы, также выигрывают от возможности Poppulo отслеживать и анализировать вовлеченность сотрудников в важные сообщения.

Плюсы и минусы Poppulo

Как и любое программное обеспечение, у Poppulo есть свои сильные и слабые стороны. Вот более детальный взгляд:

Плюсы:

• Пользовательский дружелюбный редактор электронной почты: Редактор перетаскивания упрощает создание новостных рассылок и внутренних электронных писем.
• Многоканальная коммуникация: Поддерживает электронную почту, мобильные и цифровые средства информации для комплексного подхода.
• Расширенная аналитика: Предоставляет детальные данные о вовлеченности сотрудников и производительности сообщений.
• Сегментация аудитории: Позволяет командам нацеливаться на конкретные группы с актуальными сообщениями.
• Инструменты управления событиями: Полезны для планирования и управления внутренними событиями.

Минусы:

• Ограниченные возможности управления знаниями: Хотя Poppulo преуспевает в коммуникации, у него отсутствует структурированная база знаний для хранения и извлечения информации на долгий срок.
• Функциональность поиска требует улучшения: Пользователи сообщают, что поиск в системе, особенно по изображениям и контенту, может быть медленным и неэффективным.
• Мало интеграций с другими инструментами для работы: В сравнении с конкурентами у Poppulo меньше прямых интеграций с такими платформами, как Slack, Microsoft Teams или Salesforce.

Guru против Poppulo

Теперь давайте сравним Poppulo с Guru, чтобы узнать, какой инструмент лучше всего подходит для ваших нужд.

Сильные стороны Guru

• AI-управляемый поиск предприятия: Guru упрощает поиск нужной информации, извлекая ее из нескольких рабочих приложений, включая Google Docs, Slack, Salesforce и другие.
• Проверенная база знаний с детальной аналитикой: В отличие от Poppulo, сосредоточенного на коммуникации, Guru гарантирует, что знания остаются точными и актуальными благодаря процессам проверки на основе AI.
• Доставка знаний в контексте: Guru проактивно предлагает актуальную информацию, когда сотрудники работают, будь то в Slack, браузере или системе тикетов.
• Глубокие интеграции: Guru бесшовно интегрируется с широким спектром инструментов, включая Slack, Microsoft Teams, Zendesk и Confluence, позволяя легко получать доступ к знаниям без прерывания рабочего процесса.
• Совместная работа в реальном времени: Guru позволяет командам редактировать, проверять и комментировать знания совместно, обеспечивая актуальность и надежность информации.

Сильные стороны Poppulo

• Многоканальная коммуникация: Poppulo преуспевает в распространении информации через электронные письма, мобильные устройства и цифровую навигацию.
• Детальная аналитика: Предоставляет информацию о вовлеченности сотрудников во внутренние коммуникации.
• Возможности управления событиями: Включает встроенные инструменты для планирования и отслеживания мероприятий компании.

Интеграция и пользовательский опыт

Хотя Poppulo предоставляет мощные инструменты коммуникации, его система интеграции более ограничена по сравнению с Guru. AI-управляемый поиск Guru и процессы проверки обеспечивают мгновенный доступ сотрудников к надежным, актуальным знаниям, в то время как Poppulo лучше подходит для распространения заявлений и новостных рассылок.

Что говорят клиенты

Как Poppulo, так и Guru имеют преданных пользователей, но они обслуживают разные нужды. Вот что клиенты говорят о каждой платформе:

Пользователь Poppulo на G2 ценит его удобство, но упоминает о том, что поиск требует улучшений:

"С каждым днем он становится лучше! Просто сделать элегантные новостные рассылки или флеш-эмейлы за считанные минуты. Галерея изображений все еще требует доработки. Поисковая строка или возможность перейти к любой букве алфавита ускорили бы процесс, особенно когда у вас тысячи изображений в библиотеке."

С другой стороны, пользователи Guru подчеркивают его роль как централизованного источника знаний, к которому легко получить доступ:

"Мне нравится, что все, что мне нужно, находится прямо в Guru. Я могу так легко к нему получить доступ и знаю, что это надежный источник, где могут храниться все данные. Мне было очень легко показать сотрудникам, где искать информацию и использовать поисковую функцию! Возможность быстро получать информацию постоянно очень помогает в выполнении всех задач."

Заключение: выбор правильного инструмента для вашей команды

Если приоритет вашей команды - вовлечение сотрудников через внутренние коммуникации, новостные рассылки и многоканальную коммуникацию, Poppulo может быть правильным выбором. Однако, если вы ищете инструмент, который обеспечивает мгновенный доступ к надежным знаниям, глубоко интегрированным в ваш рабочий процесс, и гарантирует точность информации со временем, Guru является лучшим выбором.

Хотите увидеть, как Guru может изменить способ доступа вашей команды к знаниям и управления ими? Посмотрите нашу демонстрацию!

‍