Используйте эту карточку, чтобы запечатлеть всю ключевую информацию о запуске функции в одном месте, включая то, как поддерживать функцию через различные каналы.

Используйте этот шаблон, чтобы убедиться, что ваше общение с клиентами совпадает с голосом и тоном вашей компании.

Используйте этот шаблон для документирования предстоящей функции и любой поддерживающей информации, которая может понадобиться вашей команде.

Используйте этот шаблон, чтобы задокументировать рекомендации по устранению неполадок вашего продукта и убедиться, что ваши команды по работе с клиентами могут помочь клиенту решить текущую проблему.

Используйте эту карту как место для документирования расписания вашей команды, покрытия и соглашений об уровне обслуживания.

Используйте эту карточку как место для сбора важной информации о вводе в должность для членов вашей команды поддержки.

Используйте эту карту как место для документирования лучших способов реагирования на вопросы клиентов в Twitter.

Используйте эту карточку, чтобы задокументировать лучшие способы узнать друг друга и быстро общаться.

Используйте эту карточку как место для обучения членов команды поддержки клиентов, как общаться с вашими клиентами.

Используйте эти шаблоны, чтобы оптимизировать свои процессы взаимодействия с клиентами и поддержки.

Используйте этот шаблон для подготовки к успеху в вашей новой работе или новом работнике.

Используйте эту карточку как место для организации соответствующей информации для членов команды поддержки клиентов.

Используйте эту карточку как место для документирования и обмена 4 П для эффективного проведения встречи.

Используйте эти шаблоны, чтобы сэкономить время вашей команде, создать протоколы заседаний, достойные публикации, и провести заседания, которые людям действительно ценны.

Используйте эти шаблоны, чтобы упростить и масштабировать документирование процессов вашей команды.