Utilisez cette carte pour capturer toutes les informations clés concernant une publication de fonctionnalités au même endroit, y compris comment soutenir la fonctionnalité à travers divers canaux.

Utilisez ce modèle pour vous assurer que vos conversations avec les clients correspondent à la voix et au ton de votre marque.

Utilisez ce modèle pour documenter une fonctionnalité à venir et toute information complémentaire dont votre équipe pourrait avoir besoin.

Utilisez ce modèle pour documenter les directives de dépannage pour votre produit et assurez-vous que vos équipes en contact avec les clients peuvent aider le client à résoudre le problème en cours.

Utilisez cette carte comme un endroit pour documenter la planification, la couverture et les accords de niveau de service de votre équipe.

Utilisez cette carte comme un endroit pour rassembler les informations importantes sur l'intégration pour les membres de votre équipe de soutien.

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Utilisez cette carte comme un endroit pour former les membres de l'équipe de support client sur la façon de parler avec vos clients.

Utilisez ces modèles pour simplifier vos processus d'expérience client et de support.

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Utilisez cette carte comme un lieu pour organiser des informations pertinentes pour les membres de l'équipe de support client.

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