การเลือกแพลตฟอร์มการสื่อสารภายในและการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ทีมเปรียบเทียบกัน สื่อสารและมีส่วนร่วม Haiilo เป็นหนึ่งในเครื่องมือมากมายที่มีอยู่สำหรับธุรกิจที่ต้องการพัฒนายุทธศาสตร์การสื่อสาร แต่เปรียบเทียบกับ Guru มันเป็นอย่างไร? ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจฟีเจอร์ ข้อดีและข้อเสียของ Haiilo และจะเปรียบเทียบกับ Guru อย่างไร

Haiilo คืออะไร?

Haiilo เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทปรับปรุงการสื่อสารภายใน ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน และขับเคลื่อนวัฒนธรรมของบริษัท เริ่มต้นจากการเปิดตัวในฐานะโซเชียล Intranet และเครื่องมือการสนับสนุนพนักงาน มันได้พัฒนามาเป็นแพลตฟอร์มที่ครบวงจรซึ่งสนับสนุนบริษัทในการเชื่อมโยงเพื่อเชื่อมโยงและมีส่วนร่วม

Haiilo ถูกใช้อย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมที่ให้ความสำคัญกับการสื่อสารภายในที่แข็งแกร่ง เช่น องค์กรขนาดใหญ่ บริษัทสื่อ และทีมที่มีการกระจายตัว ความน่าสนใจหลักของมันคือความสามารถในการรวมข่าวสารของบริษัท เนื้อหาภายใน และข้อเสนอแนะแบบพนักงานในที่เดียว

ฟีเจอร์หลักของ Haiilo

Haiilo นำเสนอฟีเจอร์ที่หลากหลายที่เน้นการสื่อสารภายในและการมีส่วนร่วมของพนักงาน เครื่องมือเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันและทำให้พนักงานได้รับข้อมูลเกี่ยวกับข่าวสารของบริษัท นโยบาย และการอัปเดต.

• การสื่อสารพนักงาน: Haiilo ให้แพลตฟอร์มที่เข้าใจง่ายสำหรับการแชร์ข่าวสาร ประกาศ และการอัปเดตกับพนักงาน สนับสนุนเนื้อหาสื่อมัลติมีเดีย ทำให้มั่นใจว่าข้อความจะมีส่วนร่วมและถูกอ่านง่าย
• โซเชียล Intranet: พนักงานสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของบริษัท แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการอัปเดต และมีส่วนร่วมในอภิปรายเพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่เชื่อมโยงกัน
• การสนับสนุนพนักงาน: Haiilo ช่วยให้บริษัท เปลี่ยนพนักงานให้เป็นแบรนด์นักการทูต โดยอนุญาตให้แชร์เนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติจากบริษัทบนบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัวของพวกเขา.
• แบบสำรวจและข้อเสนอแนะแบบพนักงาน: แพลตฟอร์มนี้รวมเครื่องมือการเสนอแนะของพนักงานไว้ในตัว ช่วยให้องค์กรวัดผลการมีส่วนร่วมและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของพนักงาน.
• การรวม: Haiilo รวมเข้ากับเครื่องมือต่างๆ เช่น Microsoft Teams, Slack, และ SharePoint ทำให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารจะต่อเนื่องข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ

ใครใช้ Haiilo?

Haiilo มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับองค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ที่ให้ความสำคัญกับการสื่อสารภายในและการมีส่วนร่วมของพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีประโยชน์สำหรับบริษัทที่มีทีมที่กระจายตัวซึ่งต้องการวิธีที่มีโครงสร้างในการทำให้พนักงานได้รับข้อมูลไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ทีม HR ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารในองค์กร และฝ่ายการตลาดมักใช้ประโยชน์จาก Haiilo เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและรักษาวัฒนธรรมของบริษัทที่แข็งแกร่ง

ข้อดีและข้อเสียของ Haiilo

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ Haiilo มีจุดแข็งและจุดอ่อน นี่คือภาพรวมของข้อดีและข้อเสียที่เป็นไปได้ของมัน

Pros:

• เครื่องมือการสื่อสารภายในที่แข็งแกร่ง: Haiilo ทำให้บริษัทแชร์ข่าวสาร อัปเดต และประกาศกับพนักงานได้อย่างง่ายดาย
• ความสามารถในการสนับสนุนพนักงาน: องค์กรสามารถขยายขอบเขตของตนได้โดยการอนุญาตให้พนักงานแชร์เนื้อหาของบริษัทภายนอก
• ประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้: แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกการสร้างแบรนด์และการปรับแต่งเพื่อตรงกับวัฒนธรรมและความต้องการของบริษัท
• การสนับสนุนหลายช่องทาง: ทำงานบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ ทำให้พนักงานสามารถเชื่อมต่อได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน

Simplifies onboarding and performance management processes.

• ระยะเวลาการเรียนรู้: ผู้ใช้บางคนพบว่าการทำงานของอินเทอร์เฟซไม่ชัดเจนและแนะนำว่าฟีเจอร์บางอย่างอาจทำให้ใช้งานง่ายขึ้น
• การจัดการความรู้ที่จำกัด: แม้ว่าจะทำได้ดีในเรื่องการสื่อสาร Haiilo กลับขาดฟีเจอร์การจัดการความรู้ที่แข็งแกร่งในการจัดระเบียบและตรวจสอบข้อมูลที่สำคัญของบริษัท
• ค่าใช้จ่าย: ราคาของมันอาจสูงสำหรับองค์กรขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชันที่คุ้มค่า

Guru กับ Haiilo

ขณะที่ทั้ง Haiilo และ Guru ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มภายในสำหรับบริษัท ฟังก์ชันหลักของพวกเขาก็แตกต่างกันมาก Haiilo มุ่งเน้นการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ขณะที่ Guru เป็นระบบการจัดการความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อให้ทีมมีการเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้ทันที

จุดแข็งของ Guru:

• การค้นหาองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI และตัวแทนความรู้: Guru รวมเข้ากับเครื่องมือที่พนักงานใช้กันอยู่แล้ว (Google Drive, Salesforce, Slack, ฯลฯ) เพื่อให้ข้อมูลที่ทันทีในขณะที่ทีมสามารถสร้าง ตัวแทนความรู้ ที่ปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของตนได้ ไม่ว่าจะเป็น IT, HR, การสนับสนุน, การขาย หรือผลิตภัณฑ์ แต่ละทีมสามารถกำหนดค่าให้ตัวแทนของตนเพื่อแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุด ทำให้มั่นใจได้ว่าประสบการณ์การค้นหาจะมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
• กระบวนการยืนยันความรู้: แตกต่างจาก Haiilo Guru ทำให้มั่นใจว่าความรู้ของบริษัทยังคงถูกต้องและทันสมัยด้วยการตรวจสอบงาน
• การส่งมอบความรู้ในบริบท: Guru จะให้ข้อมูลอย่าง proactive ในที่ที่พนักงานต้องการ เช่น ใน Slack, Microsoft Teams, หรือกระบวนการทำงานในเบราว์เซอร์
• หน้าเว็บที่ปรับแต่งได้สำหรับทีม: หน้าเว็บ ของ Guru ให้ทีมสามารถสร้างหน้าเว็บที่ปรับแต่งได้เต็มรูปแบบภายในแดชบอร์ด ทำให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญสามารถเข้าถึงได้ง่ายสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นหน้าเว็บที่มีการอัปเดตแบบเรียลไทม์หรือพื้นที่ที่คัดสรรสำหรับทรัพยากรที่สำคัญ หน้าจะให้ความยืดหยุ่นในการจัดระเบียบความรู้ในลักษณะที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละทีม

จุดแข็งของ Haiilo:

• มุ่งเน้นการสื่อสารภายใน: Haiilo ช่วยให้บริษัทแชร์ประกาศและการอัปเดตกับพนักงานได้ง่ายในรูปแบบที่มีส่วนร่วม
• ฟีเจอร์ทางสังคม: มันทำให้พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็น แสดงความรู้สึก และมีส่วนร่วมในอภิปรายเพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่เชื่อมโยงกัน
• เครื่องมือการสนับสนุนแบรนด์: Haiilo ทำให้พนักงานสามารถแชร์ข่าวสารของบริษัทภายนอกได้ง่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่ Guru ไม่มุ่งเน้น

การรวมและประสบการณ์ของผู้ใช้:

Guru รวมเข้ากับวิธีการทำงานที่มีอยู่ของพนักงานอย่างไร้รอยต่อ โดยให้ความรู้ในที่ที่พวกเขาต้องการ ไม่จำเป็นต้องค้นหามัน ในทางกลับกัน Haiilo เป็นศูนย์กลางที่รวมการสื่อสารภายใน แม้ว่าจะมีเครื่องมือทั้งสองที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Slack และ Microsoft Teams แต่แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Guru ทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแสดงข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม.

ลูกค้าพูดว่าอย่างไร

ความคิดเห็นของผู้ใช้เสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับประสบการณ์จริงในการใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้

ผู้ใช้ Haiilo ประทับใจในวิธีที่มันมีความเป็นส่วนตัวในกระบวนการสื่อสารภายใน แต่บางคนกล่าวว่ารูปแบบผู้ใช้อาจต้องการการปรับปรุง ผู้รีวิว G2 คนหนึ่งกล่าวว่า:

"การนำทางในแพลตฟอร์มรู้สึกเหมือนเป็นเรื่องง่าย และแต่ละบริการได้รับการจัดสรรให้อย่างมีกำลังใจเพื่อรองรับความต้องการจริง สิ่งที่จับตามากที่สุดคือสัมผัสส่วนตัวที่พวกเขาประสบความสำเร็จในการนำมาสู่โลกดิจิทัล ตั้งแต่โน้ต 'ขอบคุณ' เขียนด้วยมือที่มาพร้อมกับการจัดส่งไปยังทีมสนับสนุนลูกค้าที่ส่องแสง Haiilo ทำได้ดีในการทำให้ผู้รู้สึกมีค่า รูปแบบผู้ใช้อาจได้รับการปรับปรุงในทุกๆ ขณะ ทำให้ทุกอย่างเข้าใจง่ายขึ้น เช่น Popup ที่มุมขวาบนของหน้าเมื่อผู้ใช้งานใหม่เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นตัวอย่างที่ดีที่ Haiilo สามารถปรับปรุงได้"

ผู้ใช้ Guru ในทางกลับกันเน้นย้ำถึงความสามารถในการให้การเข้าถึงความรู้ได้ทันทีและเชื่อถือได้ ผู้รีวิว G2 คนหนึ่งกล่าวว่า:

"สิ่งที่ฉันชอบที่สุดเกี่ยวกับ Guru คือความสามารถในการให้การเข้าถึงความรู้ที่เชื่อถือได้ในทันทีเมื่อคุณต้องการมัน ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดข้อมูล คำตอบที่รวดเร็ว หรือคำแนะนำตามขั้นตอน Guru ก็ทำให้การค้นหาและแชร์ข้อมูลที่สำคัญได้ง่าย มันช่วยให้การทำงานร่วมกันของทีมมีความราบรื่นโดยการจัดระเบียบความรู้ที่สำคัญในที่เดียว ช่วยลดเวลาในการค้นหาข้อมูลและทำให้แน่ใจว่าทุกคนอยู่ในความเข้าใจเดียวกัน อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของแพลตฟอร์มและฟังก์ชันการค้นหาที่ทรงพลังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและช่วยสร้างวัฒนธรรมการแบ่งปันความรู้ ทำให้มันเป็นเครื่องมือที่มีค่าแก่ทุกองค์กร

บทสรุป: การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ

หากทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารภายในและการสนับสนุนพนักงาน Haiilo อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการระบบการจัดการความรู้ที่ทรงพลังที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำให้แน่ใจว่าพนักงานมีการเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม Guru เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ต้องการดูว่า Guru สามารถช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่? ตรวจสอบเดโมของเรา!

‍