การเลือกแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและการแบ่งปันความรู้ที่ถูกต้องสามารถทำให้ประสิทธิภาพของทีมถูกทำลายหรือเพิ่มพูน. หากคุณกำลังพิจารณา Jostle คุณอาจกำลังมองหาเครื่องมือที่ส่งเสริมการสื่อสาร การมีส่วนร่วม และความรู้สึกของชุมชนภายในองค์กรของคุณ. แต่มันเหมาะสมที่สุดกับความต้องการของทีมของคุณหรือไม่? ในคู่มือนี้ เราจะรวบรวมฟีเจอร์หลัก ข้อดีและข้อเสียของ Jostle และวิธีเปรียบเทียบกับ Guru เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด.

Jostle คืออะไร?

Jostle เป็นแพลตฟอร์ม เครือข่ายภายใน ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการมีส่วนร่วมภายในองค์กร. ก่อตั้งขึ้นในปี 2009, Jostle จัดตำแหน่งตนเองเป็นโซลูชันที่เรียบง่ายและไม่ยุ่งยากสำหรับบริษัทที่ต้องการเชื่อมต่อพนักงาน แบ่งปันข้อมูลอัปเดตของบริษัท และส่งเสริมความรู้สึกของการเป็นเจ้าของ. มักถูกใช้งานโดยทีม HR และแผนกสื่อสารภายในเพื่อรวมจดหมายข่าว การอภิปราย และทรัพยากรที่ใช้ร่วมกัน.

ฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ Jostle คือการเน้นด้าน วัฒนธรรมองค์กร. แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจรักษาพนักงานให้รับข้อมูลและมีส่วนร่วม โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลหรือ สภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริด. ถึงแม้ว่ามันจะไม่ใช่ระบบการจัดการความรู้ที่ครบถ้วน แต่ก็ใช้เป็นศูนย์กลางสำหรับการสื่อสารภายในและการร่วมมือ.

ฟีเจอร์หลักของ Jostle

Jostle ถูกสร้างขึ้นเพื่อทำให้การสื่อสารในบริษัททั้งหมดยุ่งง่ายและมีประสิทธิภาพ. นี่คือฟีเจอร์หลักบางประการของมัน:

• ข่าวสารและประกาศ – Jostle อนุญาตให้เก็บข้อมูลของบริษัท อัปเดต นโยบาย และข้อความสำคัญในรูปแบบที่เป็นระเบียบ. สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานได้รับข้อมูลอย่างต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องอีเมลกระจายหรือการประชุมที่ยาว.
• ไดเร็กทอรีพนักงาน – แพลตฟอร์มนี้มีไดเร็กทอรีในตัวที่ช่วยให้พนักงานสามารถค้นหาและเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน ทำให้หาสมาชิกทีมในแผนกต่างๆ ง่ายขึ้น.
• กิจกรรมและการอภิปราย – Jostle ส่งเสริมการมีส่วนร่วมในที่ทำงานโดยอนุญาตให้พนักงานโพสต์ข้อมูลอัปเดต แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และแสดงความคิดเห็นในการอภิปราย ซึ่งคล้ายกับฟีดสไตล์โซเชียลมีเดีย.
• การจัดการกิจกรรมและปฏิทิน – องค์กรสามารถใช้ Jostle เพื่อตั้งเวลาการจัดกิจกรรม ติดตามวันที่สำคัญ และส่งการแจ้งเตือนไปยังพนักงาน.
• การแบ่งปันไฟล์และเอกสาร – แม้ว่าจะไม่ใช่ระบบการจัดการเอกสารที่เฉพาะเจาะจง Jostle สนับสนุนการอัปโหลดไฟล์ ช่วยให้ทีมแบ่งปันเอกสารสำคัญภายในแพลตฟอร์มได้.
• การรวมระบบ – Jostle สามารถรวมเข้ากับ Microsoft 365, Google Workspace และเครื่องมือทำงานร่วมกันอื่นๆ ช่วยให้ทีมทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

ใครใช้ Jostle?

Jostle ถูกใช้โดยส่วนใหญ่โดยธุรกิจขนาดกลางและองค์กรที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารภายใน. ทีม HR ผู้นำ และมืออาชีพด้านการสื่อสารภายในพบว่ามันมีประโยชน์โดยเฉพาะในการทำให้พนักงานมีส่วนร่วมและได้รับข้อมูล. อุตสาหกรรมที่ให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมในที่ทำงาน เช่น องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร การดูแลสุขภาพ และการศึกษา เป็นหนึ่งในกลุ่มผู้ใช้ Jostle ที่บ่อยที่สุด.

เนื่องจาก Jostle ถูกออกแบบมาเพื่อการมีส่วนร่วมมากกว่าการจัดการความรู้เชิงลึก มันจึงเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรที่ต้องการเครือข่ายภายในที่ตรงไปตรงมามากกว่าทางเลือกที่เน้นการแบ่งปันความรู้ที่ครอบคลุม.

ข้อดีและข้อเสียของ Jostle

Jostle เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับบางกรณีการใช้งาน แต่ก็มีข้อจำกัดของมันเช่นกัน. นี่คือการดูที่ใกล้ชิดกับข้อดีและข้อเสียของมัน.

Pros:

• เรียบง่ายและใช้งานง่าย – อินเตอร์เฟซของ Jostle ถูกออกแบบให้เข้าใจง่าย ทำให้พนักงานเริ่มต้นได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องฝึกอบรมมาก.
• มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมอย่างเข้มแข็ง – ด้วยฟีเจอร์ทางสังคมเช่นฟีดกิจกรรมและการอภิปราย Jostle ส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนภายในองค์กร.
• ราคาที่เข้าถึงได้ – เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันและเครือข่ายภายในที่ซับซ้อนมากขึ้น Jostle มีราคาที่เข้าถึงได้ ทำให้เป็น ทางเลือกที่ให้บริการแก่ธุรกิจขนาดกลาง.

Simplifies onboarding and performance management processes.

• ความสามารถในการจัดการความรู้ที่จำกัด – แม้ว่า Jostle จะสนับสนุนการแบ่งปันไฟล์ แต่ก็ขาดฟีเจอร์การจัดการความรู้ขั้นสูง เช่น การตรวจสอบด้วย AI การปรับแต่งการค้นหา และการรวมที่ลึกซึ้งกับเครื่องมือการทำงาน.
• ฟังก์ชันพื้นฐาน – ผู้ใช้บางคนชื่นชอบความเรียบง่ายของมัน แต่อื่นๆ พบว่า Jostle ขาดฟีเจอร์ขั้นสูงที่พบในแพลตฟอร์มคู่แข่ง. ผู้ตรวจสอบ G2 คนหนึ่งกล่าวว่า "มันไม่มีฟีเจอร์มากมาย แต่ทำฟีเจอร์พื้นฐานได้ดีมาก."
• ความท้าทายในการนำไปใช้ – ถึงแม้ว่าจะออกแบบมาให้ใช้งานง่าย แต่ผู้ใช้บางคนรายงานอัตราการนำไปใช้ที่ต่ำภายในองค์กรของตน. หากพนักงานไม่มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์ม ค่าของมันจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป.

Guru กับ Jostle

Jostle และ Guru ช่วยให้ทีมเชื่อมต่อกัน แต่มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน. Jostle เป็นเครื่องมือเครือข่ายภายในและการมีส่วนร่วม ในขณะที่ Guru เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความรู้ที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าทีมสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้ได้ทันที. นี่คือวิธีที่พวกเขาเปรียบเทียบ:

จุดแข็งของ Guru

• การจัดการความรู้ที่ใช้ AI – แตกต่างจาก Jostle, Guru ไม่เพียงแค่เก็บข้อมูล—มันทำให้แน่ใจว่าความรู้เป็นข้อมูลที่ทันสมัยและง่ายต่อการเข้าถึงภายในกระบวนการทำงานของคุณ. กระบวนการตรวจสอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Guru ช่วยให้ทีมรักษาข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้.
• การรวมระบบที่ไร้รอยต่อ – Guru สามารถรวมเข้ากับ Slack, Microsoft Teams, Salesforce และเครื่องมือทำงานอื่นๆ ได้อย่างลึกซึ้ง ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงความรู้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์ม.
• ความสามารถในการค้นหาที่ทรงพลัง – ฟังก์ชันการค้นหาของ Guru คืนค่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างทันที ช่วยให้ทีมค้นหาคำตอบได้โดยไม่ต้องขุดเอกสารหรือข้อความที่กระจัดกระจาย.
• การจับความรู้และการแบ่งปัน – ด้วยส่วนขยายเบราว์เซอร์และข้อเสนอที่ขับเคลื่อนด้วย AI Guru ทำให้ทีมจับและแบ่งปันความรู้ได้ง่ายโดยไม่ทำให้การทำงานของพวกเขาแตก.
• หน้า: ศูนย์กลางที่รวมกันสำหรับทีม – ฟีเจอร์ หน้า ของ Guru มอบพื้นที่ที่ปรับแต่งให้กับทีมซึ่งเป็นพื้นที่บ้านส่วนตัวที่พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญที่สุดสำหรับบทบาทของพวกเขา—โดยไม่ต้องค้นหาผ่านอีเมล เครดิต หรือแอพมากมาย. หน้าให้พื้นที่ที่มีแบรนด์และเป็นศูนย์กลางสำหรับการอัปเดตที่สำคัญ ช่วยให้พนักงานได้รับข้อมูลและเชื่อมต่อโดยลดการเบี่ยงเบนจากช่องทางอื่นๆ.

จุดแข็งของ Jostle

• การมุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของพนักงาน – Jostle มีความโดดเด่นในฐานะเครื่องมือในการปรับปรุงวัฒนธรรมที่ทำงาน โดยมีฟีเจอร์ที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม.
• การติดตั้งที่เรียบง่าย – สำหรับบริษัทที่ไม่ต้องการระบบการจัดการความรู้ที่ซับซ้อน Jostle มีโซลูชันที่ตรงไปตรงมาในการแบ่งปันข้อมูลอัปเดตและเชื่อมต่อพนักงาน.
• อินทราเน็ตที่คุ้มค่า – การกำหนดราคาของ Jostle ทำให้มันเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับทีมที่ต้องการอินทราเน็ตพื้นฐานโดยไม่มีฟีเจอร์ที่ซับซ้อนของแพลตฟอร์มที่มีความก้าวหน้า。

การรวมและประสบการณ์ของผู้ใช้

ในขณะที่ทั้งสองเครื่องมือรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ในที่ทำงาน ฟีเจอร์การแบ่งปันความรู้ของ Guru ถูกฝังลึกในกระบวนการทำงานประจำวัน. ในทางกลับกัน Jostle ทำงานเหมือนแพลตฟอร์มอิสระสำหรับการประกาศและการอภิปรายของบริษัท.

หากทีมของคุณต้องการเครือข่ายภายในที่เบาเพื่อการอัปเดตภายใน Jostle อาจเป็นทางเลือกที่ดี. แต่หากคุณกำลังมองหาทางเลือกที่เน้นการจัดการความรู้ที่มีความสมบูรณ์แล้ว Guru คือทางเลือกที่ดีกว่า.

ลูกค้าพูดว่าอย่างไร

ผู้ใช้ชื่นชอบความเรียบง่ายและฟีเจอร์การมีส่วนร่วมของ Jostle แต่บอกว่ามันมีฟังก์ชันที่จำกัด. ผู้ตรวจสอบ G2 คนหนึ่งกล่าวว่า "เรียบง่าย ไม่ซับซ้อนเกินไป แต่ทำงานได้ตามปกติ. หนึ่งในเหตุผลที่เราตัดสินใจเลือกคือเพราะมันไม่ยุ่งเหยิงเกินไปก็เลยไม่ยากที่จะเรียนรู้วิธีการใช้งานและก็ไม่แพงเกินไป. อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานว่ายากที่จะนำไปใช้ ซึ่งทำให้เกิดข้อจำกัดในการใช้งานเมื่อเวลาผ่านไป.

ผู้ใช้ Guru อีกด้านหนึ่งเน้นความสามารถในการรวมความรู้ที่สำคัญและทำให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพ. เหมือนกับที่ผู้ตรวจสอบ Capterra คนหนึ่งกล่าวว่า "สิ่งที่ฉันชอบที่สุดเกี่ยวกับ Guru คือมันทำให้เรามีทรัพยากรการทำงานทั้งหมดไว้ในที่เดียว. ฉันสามารถตั้งค่าการโปรดและติดตามการรวบรวมที่สำคัญสำหรับแผนกของฉันเพื่อให้ฉันสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้. ห้องสมุด Guru เป็นมิตรกับผู้ใช้ และฉันได้สร้างการรวบรวมทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมที่ฉันใช้ทุกวัน.

บทสรุป: การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ

หากเป้าหมายหลักของคุณคือการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มีส่วนร่วมและเชื่อมต่อพนักงาน Jostle อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสม. อย่างไรก็ตาม หากทีมของคุณต้องการการเข้าถึงความรู้ที่เชื่อถือได้อย่างรวดเร็ว—ตรงที่พวกเขาทำงาน—Guru คือทางเลือกที่ดีกว่า. ด้วยการตรวจสอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI การรวมที่ลึกซึ้ง และความสามารถในการค้นหาที่ทรงพลัง Guru ช่วยให้ทีมทำงานอย่างชาญฉลาด ไม่ใช่เจ็บปวด.

ต้องการดูว่า Guru สามารถช่วยให้พนักงานทุกคนและทีมค้นหา แชร์ และบันทึกความรู้ได้อย่างไร? ตรวจสอบเดโมวันนี้!

‍