Bu alıcı kılavuzunu işletmeniz için en iyi kurumsal içerik yönetimi (ECM) yazılımını seçmek için ihtiyacınız olan tek kılavuz olarak düşünün. 

‍

Araştırmalara göre, Organizasyonların %73'ünün bir içerik pazarlama stratejisinin olduğu belirtilmektedir. Ancak bu büyük bilgi kütüphanesini gerçekten yalnızca bununla yönetebilirler mi? 

Bazı olabilir. Ancak buna zorlananlar için, belge yönetiminizi optimize etmenin daha iyi bir yolu var.

ECM aracılığıyla hızlıca yapılandırılmamış içeriği düzenleyebilir ve iş verimliliğinizi artırarak maliyetleri azaltabilirsiniz.

Ancak olaya öne geçiyoruz. Spoilerlardan hoşlanmıyoruz. Öyleyse ilerleyin ve ECM'in ne olduğu, işiniz için en iyi seçenekler ve çözümünüzü seçerken önemli ipuçları hakkında okumaya başlayın.

Dikkat: Bu blog yazısı son olarak 12 Mart 2024 tarihinde güncellenmiştir.

‍

Kurumsal İçerik Yönetimi (ECM) Yazılımı Nedir?

ECM yazılımı, kurumsal düzeyde yapılandırılmamış verileri yönetmenin kolay bir yoludur.

Kısacası, yetkili kullanıcılar (çalışanlar, müşteriler ve iş ortakları da dahil olmak üzere) toplantı notları, web sayfaları, görüntüler, PDF'ler, e-postalar ve faturalar gibi farklı türdeki içeriklere erişebilirler.

ECM platformu özellikle tedarik zinciri, sağlık ve insan kaynakları gibi katı düzenlenmiş endüstriler için iyi çalışır.

ECM'nin birkaç ortak türü bulunmaktadır;  

• Belge Yönetim Sistemleri (DMS) dijital içeriği depolamaya ve yönetmeye odaklanır. 
• Kayıt Yönetim Sistemleri kayıtların yaşam döngüsünü yönetmeye, oluşturmaya ve saklamaya odaklanır. 
• Dijital Varlık Yönetimi (DAM) Sistemleri görüntüler, videolar veya ses dosyaları gibi dijital içeriklerle ilgilenmeye yardımcı olur. 

Küresel ECM pazarının, 2035'in sonuna kadar gelirinin 114 milyar doları geçmesi tahmin edilmektedir. 

Ancak tam olarak nasıl çalışıyor? 

‍

Kurumsal İçerik Yönetimi Nasıl Çalışır?

ECM'nin amacı basittir. Kağıt belgelerin ihtiyacını ortadan kaldırır ve iş süreçlerinizi optimize etmenize yardımcı olur.

Şirketinizin tüm bilgileri için merkezi depo olarak düşünün. Bu çözüm, veri akışınızı otomatik hale getirmek ve yapılandırılmış veritabanlarınızın dışındaki bilgileri düzenlemek için gece gündüz çalışır.

Süreç, e-postalar, PDF'ler, görüntüler ve hatta sosyal medya gönderileri gibi çeşitli kaynaklardan veri toplamayla başlar.

Ardından, ECM çözümü verileri tek merkezi bir yerde saklar ve dizinler, böylece kullanıcılar aradıkları ilgili bilgi parçasını kolayca alabilirler. Ayrıca, veriyi istediğiniz şekilde belirli kriterlere göre kategorize edebilirsiniz.

Ancak, herkes ECM sistemine erişim sağlayamaz. Çoğu çözüm, içeriği kimin görüntüleyebileceğini, düzenleyebileceğini veya silebileceğini seçmenize olanak tanıyan izin özelliklerine sahiptir. Dahası, sürüm kontrol yetenekleriyle belgenin en son sürümünü alırsınız. Bu şekilde kimin ne zaman bir değişiklik yaptığı konusunda bir karmaşa olmaz.

ECM'nin yaşamınızı daha da basitleştiren harika bir yolu da iş akışı otomasyonu aracılığıyladır. Veri girişi gibi sıkıcı görevleri otomatikleştirir. Çalışanlarınız, en çok ihtiyaç duyduklarında doğru bilgileri alırken zamanı hassas görevlere odaklanacaklar.

Hepsi kulağa hoş geliyor ama karşılığı ne? Kendi gözlerinizle görün.

\u200B

ECM Yazılımı Kullanmanın Faydaları Nelerdir?

Ne yazık ki, ortalama bir çalışan iş haftalarının yaklaşık %20'sini ihtiyaçları için bilgi arayarak veya meşgul meslektaşlarıyla uğraşarak geçiriyor. 

Keşke verimliliğinizi büyük ölçüde artırabilecek ve daha etkili işbirliği yapmanızı sağlayabilecek bir çözümünüz olsa...

Bir tane var! Adı içerik yönetimi. Ve size yardımcı oluyor:

• Şirket verimliliğini artırın: ECM kağıt belgelere ihtiyacı ortadan kaldırır ve ihtiyacınız olan veriyi hızlı bir şekilde size ulaştırır. Sonuç olarak, akışınız daha verimli olduğundan, daha hızlı pazara çıkma gibi çeşitli avantajların tadını çıkarırsınız. 
• Verilerinize daha hızlı erişin: İhtiyacınız olan belirli bir notu aramak için harcanan zamanı daha fazla kaybetmeyeceksiniz fakat nerede olduğunu hatırlamıyorsanız. İyi bir ECM çözümü, çalıştığınız her yerde verilerinize kolayca erişmenizi sağlar. 
• Müşteri deneyimlerini iyileştirin: ECMLer sadece çalışanlar içindir. Müşteriler, şirket hakkında önemli bilgileri (siparişler, ürünler vb.) elde etmek için kullanabilirler, bu da müşteri memnuniyet oranlarını artırmanıza ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olur. 
• İşgücü maliyetlerini azaltın: ECM, özel uzmanlar için manuel işlerde özel personel kiralamaya ihtiyaç duymadığınız için size para tasarrufu sağlar. Ayrıca, işletmenizle ilgili daha iyi iş kararları vermenizi sağlamak adına gerçek zamanlı verilere erişiminiz olur. 
• İşletmenizin net bir görüşü olsun: Bir ECM platformu, tüm verileri tek bir gerçek kaynakta topladığı için işletmenizin daha doğru bir resmine sahip olursunuz. Görüş geriye bırakılmadığından, siz ve diğer herkes daha iyi veri odaklı kararlar alabilirsiniz. 

\u200B

Belki bu faydalar, işletmeniz için doğru çözümün ECM olduğuna sizi ikna etti. Harika! Sorun, nereden başlayacağınızı nerede olacaktır? Hangi özelliklere dikkat etmelisiniz? 👀

Bir ECM'nin temel özelliklerine birlikte bakalım.

\u200B

Bir ECM Çözümünün Olması Gereken Temel Özellikler Nelerdir?

Bir ECM çözümünü değerlendirirken, kullanım kolaylığı gibi birçok şeyi düşünmelisiniz veya test sürümleri sunup sunmadığına bakmalısınız.

İhtiyaçlarınızı ve gereksinimlerinizi bildiğiniz sürece, doğru çözümü bulmak oldukça kolaydır.

Ancak atlamamanız gereken birkaç "olmazsa olmaz" özellik bulunuyor: 

• Mevcut uygulamalarla entegrasyon: Doğru bilgiyi on farklı uygulamada aramaktan bıktınız mı? Bir ECM aracı, API entegrasyon seçeneklerine sahip olduğu sürece bu sorunu çözebilir. Sonuç olarak, parmaklarınızın ucunda tam bir veri kütüphaneniz olur. 
• Gelişmiş arama işlevleri: Veriye HIZLI bir şekilde ihtiyacınız var. Seçtiğiniz yazılımın ihtiyacınız olanı alması saatler alıyorsa, o zaman işe yaramaz. Seçtiğiniz ECM çözümü, verilerinize hızlı ve gelişmiş arama özellikleri sunmalıdır, böylece verilerinize hızlıca erişebilirsiniz. 
• Güvenlik ve uyumluluk özellikleri: Bir ECM platformu özel şirket bilgileriyle çalışır. Bu nedenle, sağlam kullanıcı erişim düzeyi doğrulamasına sahip olmalı ve endüstri standartlarına ve düzenlemelere uygun olmalıdır. 
• Versiyon ve geçmiş kontrol seçenekleri: Çoğu ECM platformunun özelleştirme özellikleri vardır ve verilerinizi istediğiniz gibi saklamanıza olanak tanır. Ancak aynı zamanda herhangi bir değişikliği kimin yaptığını görmek için bir düzenleme geçmişini takip etme şeklinde de bir yol sunmalıdır. Ayrıca, önceki bir dosya sürümüne geri dönmek istediğinizde geri alma özelliği mükemmeldir. 

\u200B

• Güçlü analitikler: Seçtiğiniz ECM'nin hızlı bir şekilde verilerinizi ölçebilen ve değerlendirebilen güçlü analitik araçlara ihtiyacı vardır. Bu size iyileştirme önerileri ve müşteri trendleri gibi ilgili görüşleri sunar, daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur. 

Artık ECM çözümünüzde ne aramanız gerektiğini bildiğinize göre, bu makalenin ana bölümüne geçme zamanı. 

\u200B

2024'te En İyi 10 ECM Yazılım Çözümü

Çok fazla araç, hepsini değerlendirmek için çok az zaman. 🙮 

Forrester raporuna göre, geliri >$20 milyon olan 14 ECM ürünü bulunmaktadır. Ancak bu fazla, en iyilerin listemizde yer aldığından emin olduk. 

Bu seçenekleri birlikte keşfedelim. 

1. Guru

Guru sadece harika bir AI destekli şirket wiki değil. 

Şirketinizin tüm bilgi kaynağı için tek durak bir mağaza olmanın yanı sıra, daha etkili işbirliği için işletme AI arama ve çalışan iç ağ merkezi de bulunmaktadır. 

\u200B

Bu, tüm veri kaynaklarınızdan bilginizi toplamada çok daha etkilidir. Ve ihtiyaç duyduklarında takımlarınıza ilgili ve zamanında bilgi verir, nerede çalışıyor olurlarsa olsunlar. 

Guru ayrıca uygulamları tamamen değiştirmeyi ortadan kaldırır. Bu platform, Slack, Microsoft Teams, Box, Salesforce ve daha fazlası gibi günlük kullandığınız birçok API bağlayıcılar ile entegre olur. 

Herhangi bir yerden veriye erişim sağlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı! 

Ayrıca, Guru otomatik temizliği gerçekleştirdi. Bilgi tabanınızın her zaman güncel olduğundan emin olmak için periyodik doğrulama ve arşivleme işlemleri düzenler, hassaslığını koruyarak doğruluğunu sağlar. 

\u200B

Eğer içerik oluşturma konusunda yazma engeli yaşıyorsanız, Guru'nun hayatınızı kolaylaştırmak için şablonları vardır. Ayrıca, karmaşık konuları özetlemek veya içeriği sizin için oluşturmak için generatif yapay zeka tarafından desteklenen kendi yapay zeka asistanınızı alırsınız. 

Guru, aramanızı iyileştirmek için yapay zeka ve makine öğrenme kullanır. Ayrıca, sürekli olarak yeni şeyler öğrendiği için Guru size her zaman zamanında, taze ve ilgili bilgiler sağlayabilir. 

Verilerinizi analiz etmeye geldiğinde, Guru ekibinizin içeriği nasıl kullandığını ve ne aradığını anlamanıza güçlü bilgiler sunar. Ayrıca, yorumlar ve emoji tepkileri aracılığıyla Guru, konuşmalar için bir yer oluşturur. 

Guru hakkında daha fazla keşfetmek mi istiyorsunuz? Merakınızı gidermek için isteğe bağlı demo videosunu izleyin. 

\u200B

2. DocuWare

Küçük işletmeler ve büyük işletmeler için çeşitli endüstrilerde kullanılabilen kullanıcı dostu bir dijital belge yönetim çözümü sağlar. 

Kaynağın: Capterra

\u200B

İş belgelerinizi güvence altına alan ve işletme süreçlerinizi optimize eden bir iş akışı otomasyon yazılımıdır, nerede olursanız olun veya hangi cihazı kullandığınızı önemli değil. Üretkenliklerini artırmak isteyen uzaktaki ekipler için iyi bir çözüm oluşturur.

Gelişmiş belge arşivleme konusunda kendini geliştiren DocuWare gurur duyar. Tüm çalışan verileriniz, finansal kayıtlarınız ve sözleşmeleriniz zarardan emin bir şekilde korunur. Bu sayede, verilerinizi çalınmasına veya kaybolmasına karşı korursunuz.

\u200B

Bu ECB, hem bulut hem de yerinde dağıtımları desteklediği için her türlü sistemle uyumludur. Ek olarak, DocuWare tüm verileri sıkı bir şekilde düzenler, daha iyi ve daha verimli bir çalışma alanı sunar. 

Esnek olduğundan, Oracle, SharePoint ve QuickBooks gibi 500 farklı iş uygulamasıyla entegre olabilir.

\u200B

3. M-Files

Takımların bilgiyi daha hızlı ve verimli bir şekilde bulmalarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir bilgi yönetim aracıdır. 

Kaynağın: G2

\u200B

Bu platformun benzersiz bir özelliği olan meta veri tabanlı mimariye sahiptir. Kısacası, dosya paylaşımını kolaylaştırır. Ekibiniz, uzun aramalar olmadan ihtiyaç duydukları herhangi bir belgeye ulaşabilir. 

Ayrıca, M-Files size dokümanlarınız üzerinde (aynı dosyanın farklı versiyonları için bile) rol veya grup bazında erişim kontrolleri sağlar. 

Ancak aynı zamanda iş akışlarınızı otomatik hale getirir. M-Files belge meta verileri, görevlerinizi izler ve ihtiyacınız olan şeyleri iç ya da dış paydaşlarla iletişim kurmanıza yardımcı olur. 

\u200B

Ayrıca endişelenmeyin — Adobe, DocuSign, Google Workspace, SAP ve ağ klasörleri gibi günlük kullandığınız birçok araçla entegre olur. Ve endişelenmeyin, — Adobe, DocuSign, Google Workspace, SAP ve ağ klasörleri gibi günlük kullandığınız birçok araçla entegre olur. 

\u200B

4. Laserfiche

Laserfiche, kağıt belgelerle vedalaşır ve süreç otomasyonunu karşılar.  

Kaynak: G2

\u200B

Bu modern çözümle içeriğinizi merkezileştirip ekibinizin verimliliğini artırabilirsiniz. Tüm bunları yaparken verilerinizi siber ihlallerden koruyarak güvende tutabilirsiniz. Ayrıca, Laserfiche düzenleyici uyumu sürdürür. 

Tek bir doğru kaynağı kullandığınızdan, herkes aynı veriyi kullanır, erişim seviyesine bakılmaksızın. Sürüm izleme ve gelişmiş arama sayesinde ekipleriniz arasında daha iyi ve daha sezgisel bir işbirliği sağlarsınız. 

\u200B

Laserfiche, belgelerinizi tüm içerik yaşam döngüsü boyunca saklamanıza ve yönetmenize yardımcı olur. Detaylı denetim günlükleri ve sıkı izinler kullanarak, yalnızca yetkili personel dosyaları görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya erişebilir. 

Bu araç ayrıca hızlı arama ve geri alım işlevlerine sahiptir, bu da artırılmış verimlilik ve geliştirilmiş süreçlere dönüşür. 

Laserfiche, DocuSign, Microsoft Office 365 ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçları dahil olmak üzere farklı entegrasyon seçenekleri sunar. 

\u200B

5. OnBase

OnBase by Hyland, iş süreçleri ve vaka yönetimi araçları sunar, içeriğinizi etkin bir şekilde yönetmenize ve düzenlemenize yardımcı olur. 

Kaynak: G2

\u200B

OnBase, verilerinizi çoklu kanallardan toplar ve sınıflandırır. Güzel tarafı, topladığınız bilgileri doğrular ve sınıflandırır, böylece alışıldığı anda kullanabilirsiniz. 

Ayrıca, OnBase gerçek zamanlı olarak içeriğinizi görsel raporlar ve paneller aracılığıyla analiz eder.  Neyi elde edersiniz? Daha iyi ve daha bilinçli kararlar almak için gerekli görünürlük. 

Ancak bu çözüm aynı zamanda tekrar eden işleri özelleştirilebilir formlar ve yerleşik iş akışları aracılığıyla otomatik hale getirir. 

\u200B

Ortak yazarlık, görevler ve bildirimler aracılığıyla, OnBase dosya paylaşımını çocuk oyuncağı yapar. Dahası, her şey güvende, bu yüzden takım arkadaşları arasında daha iyi, endişesiz bir işbirliğiniz var.

OnBase, birçok mevcut sistemle uyumlu çalışır. Örneğin Google, PeopleSoft, Epic ve MuleSoft gibi.

\u200B

6. Kutu

Kutu, dosyalarınızı zekice tehdit tespiti, gelişmiş güvenlik ve ayrıntılı erişim kontrolü ile güvende tutmaya odaklanan güvenli bir bulut içerik hizmetleri platformudur.

Ancak uyumluluk ve güvenlik el ele gider, bu nedenle Kutu'nun da sıkı veri gizliliği ve endüstri uyumluluğu bulunmaktadır. Bu da yetmez — makine öğrenimin gücünü kullanarak Kutu, tehditleri algılayabilir ve politikalar belirleyebilir.

Kaynak: G2

\u200B

Bu kolay kullanımlı platform, takımlarınız arasında sorunsuz işbirliğini sağlar. Dosya notu, e-imzalar ve otomatik görev akışı aracılığıyla, herhangi bir cihazda herhangi bir yerden çalışabilirsiniz.

\u200B

Dahası, Kutu manuel iş akışlarını basitleştirmek için proaktif bir şekilde çalışarak size zaman kazandırır. Belge yakalama ve yeni çalışana işe alım gibi işletmeniz için hayati öneme sahip olan ancak oldukça sıkıcı olan şeyler daha hızlı ve eğitilecek hale gelir.

Kutu, Adobe, Oracle, Okta, IBM, Slack ve Zoom gibi uygulamalarla entegre olabileceğiniz tüm favori araçlarınızla bağlantıda kalmanızı sağlar.

\u200B

7. OpenText

OpenText, içeriğinizden değerli bilgiler elde etmenin ve yönetmenin daha akıllı bir yoludur.

Kaynak: OpenText

\u200B

Temelde, OpenText, otomotiv, bankacılık, sigortacılık, yaşam bilimleri ve hukuk gibi birçok endüstride uygun bir bilgi yönetim platformudur.

Bu nedenle, yasal bilgileri yönetmek için harika bir çözüm olabilir. Tüm dağınık sistemlerde yayılan özel belgeleri tek bir gerçek kaynak haline getirir. Sonuç olarak, elinizde yüksek değerli veriler bulunur, bu da verimliliğinizi büyük ölçüde artırır.

\u200B

Ancak OpenText, büyük veri hacimlerini verimli bir şekilde yönetmek için ideal esnek içerik hizmetleri platformuna da sahiptir. Dahası, ECM hizmetleri aracılığıyla daha fazla operasyonel mükemmeliyet sunabilirsiniz. Ve CRM, kurumsal kaynak planlaması (ERP) ve insan sermayesi yönetimi (HCM) gibi önemli araçlar arasında bir köprü kurabilirsiniz.

OpenText'in Microsoft, Salesforce ve SAP için entegrasyon çözümleri bulunmaktadır.

\u200B

8. Hyland

Hyland'ın içerik çözüm platformu, çeşitli verileri işletmenizdeki tüm iş sistemleri, iş akışları ve araçlarla bağlar.

Kaynak: G2

‍

Hyland'in kullanışlı özelliklerle dolu bir çözüm olduğunu. Öncelikle yapay zeka kullanarak gelen şirket bilgilerini toplayan zekice içerik yakalamasına sahip. Dahası, bu verileri kaynak, tür veya durumundan bağımsız olarak yararlı ve erişilebilir hale getiriyor.

İkinci olarak, Hyland, iş akışlarınızı ve sistemlerinizi tek bir sorunsuz bilgi noktasına bağlayan yerel işlem otomasyon özelliklerine sahip.

Güvenli veri yönetimi ile bu çözüm, verilerinizin en katı uyumluluk yasalarına (sağlık, eğitim, sigorta vb. gibi endüstrilerde) uygun olduğundan emin olur. Hyland, kritik verilerinizi siber güvenlik tehditlerine ve kayıplara karşı korur.

Son olarak, Hyland, Workday, SharePoint, Cognizant, DocuSign, Accela vb. dahil olmak üzere 500'den fazla benzersiz uygulamada mevcuttur.

‍

9. Microsoft'ın SharePoint'i

Microsoft SharePoint, geleneksel, web ve sosyal içeriği ele alan bir iç ağ platformu ve belge yönetimi yazılım aracıdır.

Kaynak: Microsoft

‍

En iyi özelliklerinden biri olarak farklı cihazlardan (bilgisayarlar, telefonlar ve tabletler) erişilebilme imkanı sunar. Takım çalışması ve iş birliğini güçlendirmek için ihtiyacınız olan tüm bilgi ve dosyaları tek bir yerde sağlar.

Ama aynı zamanda güçlü arama özellikleri sayesinde ihtiyacınız olan bilgilere hızlıca ulaşmanızı sağlar. Bu sayede SharePoint, belge onaylama gibi basit görevlerden daha karmaşık akışlara kadar çalışma şeklinizi değiştirerek verimliliğinizi artırır.

Belgelerle ilgili olarak, bu araç dosyalarınızı indirebilmenize, düzenleyebilmenize ve paylaşabilmenize olanak tanır. Ancak aynı zamanda kimin değişiklik yaptığını ve aynı belgenin farklı sürümlerini indirme olanağını sağlar.

SharePoint, Field Service, Customer Service, Marketing ve Project Service Automation dahil olmak üzere Microsoft 365 paketi ile entegre olur.

‍

10. IBM İş Akış Otomasyonu

Listemizin son sırasında (ancak kontrol edilmesi gereken) IBM, iş süreçlerinizi otomatikleştiren bir yapay zeka destekli ECM aracıdır.

Kaynak: G2

Watson aracılığıyla - IBM'in yapay zeka asistanı aracılığıyla - karşılaştığınız her zorluğu çözebilirsiniz. Ve işletmenizin operasyonlarının 360 derecelik bir görünümünü alabilirsiniz.

Dahası, IBM, kullanım senaryolarıyla başa çıkabilen içerik yönetimi çözümleri inşa etmenize, daha iyi iş akışları tasarlamanıza ve daha iyi iş sonuçlarına ulaşabilen değerli bilgileri yakalamanıza yardımcı olur.

Bu ECM programı, yoğun verinizi bulut, hibrit ve yerinde dağıtım için ideal hale getiren bağlantısız bilginizi tek bir iş akışı çözümünde bir araya getirir. Nasıl? Veri yönetimini daha kolay ve daha kullanışlı hale getiren işlem yönetimi ve iş birliği özellikleri aracılığıyla.

‍

IBM, dokümanları ve dosyaları daha verimli bir şekilde işleyebilecek temel kütüphane hizmetleri sunar. Ayrıca, güvenli dosya paylaşımı ve ulaşmanız gereken görüşleri bulmayı kolaylaştıran güçlü bir arama sunar.

\u200B

\u200B

Kuruluşunuz için bir ECM Sistemi Seçmek

İşletmenizdeki diğer araçlar gibi, bir ECM sistemi dikkatlice düşünülmelidir. İyi görünen bir tane seçmek daha kolay olabilir, ancak hoşlanmayacağınız bir çözümle sonuçlanmak istemezsiniz. Ve işini sadece yapmayan bir çözümle.

Dolayısıyla, hedeflerinizi, amaçlarınızı ve mevcut ihtiyaçlarınızı değerlendirdikten sonra, bir ECM aracı arayın.

• İçeriği Güvenli Bir Şekilde Saklar: Makalemizin boyunca verilerinizi güvende tutmanın önemini vurguladık. Özellikle ağır düzenlemelere tabi sektörlerde çalışıyorsanız, güvenlik, gizlilik ve uyumluluğu ciddiye alan bir araç ararken ödün vermemelisiniz. 
• Mevcut Sistemlerle Entegre Olur: Bir araçtan diğerine sürekli geçmek sıkıcı olabilir. Seçtiğiniz ECM platformu mevcut araçlarınıza sorunsuz bir şekilde entegre olmalı ve bunu yaparken diğer işlemlerinizi aksatmamalıdır. 
• Elastik ve Ölçeklenebilir: ECM aracı, verilerinizi depoladığınız yere bakılmaksızın ihtiyacınız olan bilgileri bulmanıza yardımcı olmalıdır. Ancak daha da önemlisi, iş akışlarınıza mükemmel bir şekilde uymalı ve büyüyen ihtiyaçlarınıza adapte olabilmelidir.
• Kolay Erişim Sunar: Aradığınız bilgiyi bulmak zor olmamalıdır. Doğru ECM platformu kullanımı kolay ve sezgisel olmalıdır, bu da daha iyi kullanıcı deneyimleri için sürükle-bırak arabirimi ve işbirliğini destekleyen özelleştirilebilir iş akışlarına sahip olmasını gerektirir. 

\u200B

• Güçlü Analiz Araçlarına Sahip: Araç işini doğru şekilde yaptığından emin olmanız gerekir. İşletme süreçlerinize iyi bir görünüm sunan görsel raporlar, panolar ve analizler içeren bir ECM aramak en iyisidir. Ve size veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olur. 

\u200B

Netice

İşletmeniz için en iyi ECM yazılımının hangisi olduğuna siz karar vermelisiniz. Bu alıcı rehberinin sizi doğru yöne yönlendirdiğini umarız. Ve bu zorluğa karşı daha hazır hissettiğinizi ve bununla başa çıkmak için daha istekli olduğunuzu umarız.

VE — işte bir fikir — bu yeni maceraya ücretsiz deneme için Guru'yu deneyerek başlayabilirsiniz

\u200B