Bir bilgi yönetimi stratejisi nedir?

Bir bilgi yönetimi stratejisi, iş süreçlerini iyileştirmek, inovasyonu artırmak ve rekabet avantajı elde etmek için bilgilerini ve belgelerini oluşturmak, paylaşmak ve kullanmak için sistemli bir yaklaşımdır.

Doğru bir şekilde uygulandığında, strateji kritik bilgi alanlarının belirlenmesini ve bilgiyi yakalamak, düzenlemek, depolamak, ve paylaşmak için tasarlanmış araçlara yatırım yapılmasını içermelidir. Etkili bir bilgi yönetimi stratejisi, çalışanlar arasındaki işbirliğini ve iletişimi artırmayı, bilinçli karar verme sürecini kolaylaştırmayı, tekrarlanan işleri ve hataları azaltmayı, ve organizasyon genelinde inovasyonu ve öğrenmeyi teşvik etmeyi amaçlar. Sonuç olarak, açık ve meraklı bir bilgiye dayalı kültür geliştirilmelidir.

Bir bilgi yönetimi stratejisi oluşturmanın faydaları

Deloitte'ye göre, şirketlerin %75'i, başarıları için bilgi oluşturmanın ve korumanın önemli veya çok önemli olduğunu belirtiyor. Bu şaşırtıcı değil, başarılı bir bilgi yönetimi stratejisiyle gelen birçok fayda göz önüne alındığında. Bazı faydalar şunlardır:

• İçerideki bilinç ve anlayışı artırın bilgi yönetimi.
• Potansiyel faydalar için organizasyonunuza güçlü bir iş hedefi sunun.
• Üst yönetimden destek alın.
• Stratejinizi uygulamak için kaynakları edinin.
• İyi bilgi yönetimi uygulamalarını ve mevcut kurumsal KM durumunu, hedefleri ve bu hedeflere ulaşma planlarını açıkça iletişim kurun.
• İlerlemenizi izleyin.

Bilgi yönetimi stratejilerinin 8 ana türü

Organizasyondaki insanların ulaşılacak KM hedeflerine ulaşmak için ne yapmaları gerektiğini anlamalarını sağlayacak anlaşılması kolay eylemleri iletişim kurmak, herkesin ne yapılması gerektiğini, kimin yapacağını ve onlar için nelerin olduğunu anlamalarına yardımcı olur. 

İşletmenizin gerekli eylemleri planlamanıza rehberlik edebilecek sekiz tür bilgi yönetimi stratejisi burada:

​

1. Davranışı Teşvik Et: Bilgi paylaşımını teşvik etmek için KM stratejisi ve hedeflerini paydaşlara açıkça ileterek istenen bilgi paylaşım davranışını elde etmek için teşvikler veya ödüller sunun.
2. Ağ Oluşturmayı Teşvik Et: Çalışanlarınızın sosyal yazılımın kullanımıyla örgütsel hücreler arası işbirliği fırsatları sağlayarak bilgi paylaşımını teşvik edin. 
3. Uzman Bilgisini Topla: SME'lerden bilgilerin KM borunuz boyunca akmasını sağlayın. Bu bilgiyi sürekli olarak yakalamak, analiz etmek, sistematize etmek ve ardından arama ve erişim için kullanılabilir hale getirmek.
4. Analiz ve Aktivasyon: Yeni bilginin doğruluğunu sağlamak için dikkatli bir değerlendirme çok önemlidir. Ardından, yeni bilgiye yol açabilecek desenleri, trendleri veya bağlantıları aramak için bilgileri analiz edin.
5. Kodifikasyon: Toplanan bilgi daha aranabilir hale getirilmelidir ve etiketleme, şablonlama ve kataloglama olanağı sağlamalıdır.
6. Yayılma: Yakalanan bilginin değeri, potansiyel kullanıcıların mevcut olduğunu bildiklerinde ortaya çıkacaktır. Kullanıcıları yeni veya güncellenmiş bilgiler hakkında ve bunları nereden bulacakları hakkında, e-posta, bültenler, web siteleri veya sosyal ağlar dahil olmak üzere en çok etkileşime girdikleri kanallar üzerinden bilgilendirmek için plan yapın.
7. Talep Odaklı KM Uygulaması: Etkili bir KM stratejisi, bilgi talebini uyarmayı içermelidir. Kullanıcıları soru sormaya, sorgu göndermeye ve aramaya teşvik edin. Böylece, talep edilen içeriği tanımlayabilir ve bilgi yakalamada daha verimli olabilirsiniz.
8. Teknoloji Aracılığıyla Geliştirme: KN stratejinizi bir üst seviyeye taşıyın. Bilişsel hesaplamanın ve yapay zekanın (AI) insan yeteneklerini gözlemleme, analiz etme, karar verme, işleme ve insanlarla ve durumlarla iletişimde bulunma yeteneklerini nasıl artırabileceğini düşünün. 

Bir bilgi yönetimi stratejisi nasıl geliştirilir?

Etkili bir bilgi yönetimi stratejisi şunları içermelidir:

• Genel organizasyonel hedeflere katkıda bulunmak
• İnsanlar, süreçler ve teknolojiyi dengelemek
• Zamanında organizasyonel yetenekler inşa etmek
• İşbirliğini teşvik etmek için ortak süreçler ve teknolojiyi kullanmak
• KM algısını dönüştürerek somut sonuçlar yaratabilmek

Bilgi yönetimi stratejinizi geliştirirken izlenecek 5 adım şunlardır:‍

1. Bir bilgi denetimi yapın.

Başarılı bir bilgi yönetim programını kurmak için izlemeniz gereken adımları belirlemek için kuruluşunuzun mevcut KM yeteneklerini değerlendirin. Günlük olarak ekibinizin kullandığı bilgileri ve engel oluşturan bilgi kümelerini, organizasyonunuzun süreçlerindeki verimlilikleri ya da boşlukları ve organizasyonunuzun kültürü çerçevesinde nasıl bilgi paylaştığınızı düşünün.

İçerik bilgi denetiminin önemli bir parçası, organizasyonunuzun teknolojisidir. Mevcut tüm sistemlerinizin ve işlevlerinin, kullanıcıların, kısıtlamaların ve yaşam döngüsü durumlarının tüm organizasyonunuzu anlamanız önemlidir. Bir bilgi denetiminde yer alan tüm unsurları anlamak, herhangi bir engeli etkili bir şekilde değerlendirmenize ve aşmanıza yardımcı olabilir. 

{{cta}}

‍2. İş değerini keşfedin ve öncelik verin

Bilgi denetiminize dayanarak, etkili bir KM stratejisinin işinize ne gibi bir değer katabileceğini belirleyin. Daha sonra o değeri sunmak için eylemleri önceliklendirin. 

3. Bir bilgi yönetimi çerçevesi oluşturun

Bilgi yönetimi çerçeveleri yapılanmaları, bilgiyi etkin bir şekilde dağıtabilmek için oluşturulan yapılarıdır. Bir bilgi yönetimi çerçevesi, mevcut tüm bilgilerinizin bir araya geleceği süreci sunmaktadır. Çerçevenizi oluştururken, hangi bilgilerin kullanıma sunulacağına, nasıl belgelendirileceğine ve nasıl erişileceğine karar vermeniz gerekecektir.

Guru, çabucak ve kolayca çerçevenizi oluşturmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır, böylece hemen bilgi yakalama ve paylaşımına başlayabilirsiniz. AI destekli iç ağımızın, herhangi bir ekibin doğru çözümü olduğunu görün.

4. Bilgi yönetim planınızı tanımlayın

KM’yi organizasyonunuzun genel stratejisi ve hedefleriyle uyumlu hale getirme planınızı gösterin. Kuruluşunuzdaki bilginin akışını artırmak için değer teklifini tanımlayın. Kuruluşunuz boyunca kolayca anlaşılacak açık hedefler ve amaçlar belirleyin. Stratejik ve uygulamalı KM planlarını geliştirmek için kullanacağınız kaynakları ve bütçeleri belirleyin ve yönetişim rolleri ve sorumluluklarını atayın. 

5. Bilgi yönetimi stratejik planınızı ve uygulama rotanızı geliştirin  

Başlamaya hazır mısınız? KM önceliklerinizi tanımlamanın ve bunların genel iş önceliklerine nasıl bağlandığını belirtmenin önemli olduğunu unutmayın. Kritik bilgi yönetimi girişimlerini açıkça ileteceğiniz ve ilerlemelerini ölçeceğiniz şekilde nasıl karar vereceğinizi belirleyin. Bilgi akışını, paylaşımını ve oluşturmayı destekleyen yeteneklerin geliştirilmesi için bir uygulama planı ve rotası oluşturun ve paylaşın. 

Takımınızın KM stratejisini düzenlemek için Guru'dan faydalanın

Guru'nun bilgi yönetimi çözümü, organizasyonunuzun ihtiyaç duyduğu bilgiyi ne zaman, nasıl ve nerede sağlayacağını bilir, böylece organizasyonunuzun kolektif zekasından bir ağ oluşturmanıza olanak tanır. 2025'te kendi kalıcı bilgi yönetimi stratejinizi oluşturmaya başlayın Guru ile ücretsiz olarak.