Doğru iç iletişim ve çalışan katılım platformunu seçmek, takımların hizalanmış, bilgilendirilmiş ve katılımlı kalması için hayati önem taşır. Haiilo, çalışan stratejilerini geliştirmek isteyen işletmeler için mevcut birçok araçtan biridir. Ancak Guru ile karşılaştırıldığında nasıl? Bu kılavuzda, Haiilo'nun özelliklerini, artılarını ve eksilerini ve Guru'ya karşı nasıl performans gösterdiğini keşfedeceğiz.

Haiilo nedir?

Haiilo, iç iletişimi iyileştirmeye, işbirliğini teşvik etmeye ve şirket kültürünü geliştirmeye yönelik olarak tasarlanmış bir çalışan iletişim ve katılım platformudur. Başlangıçta bir sosyal intranet ve çalışan savunuculuk aracı olarak başlatılan, şirketlerin çalışanlarını bir arada, bağlı ve bilgilendirilmiş tutmalarına destek olan kapsamlı bir platforma dönüşmüştür.

Haiilo, güçlü iç iletişimi önemseyen endüstrilerde geniş çapta kullanılmaktadır, örneğin kurumsal işletmeler, medya şirketleri ve büyük dağıtılmış ekipler. Ana cazibesi, şirket haberlerini, içeriklerini ve çalışan geri bildirimlerini tek bir yerde merkezileştirebilme yeteneğinde yatmaktadır.

Haiilo'nun Ana Özellikleri

Haiilo, iç iletişim ve çalışan katılımına odaklanan bir dizi özellik sunmaktadır. Bu araçlar, işbirliğini artırmayı ve çalışanları şirket haberleri, politikalar ve güncellemeler hakkında bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

• Çalışan iletişimi: Haiilo, çalışanlara haberleri, duyuruları ve güncellemeleri paylaşmak için sezgisel bir platform sağlar. Mesajların ilgi çekici ve tüketimi kolay olmasını sağlayarak, çoklu ortam içeriğini destekler.
• Sosyal intranet: Çalışanlar, şirket içeriği ile etkileşimde bulunabilir, güncellemelere yorum yapabilir ve tartışmalara katılabilir, böylelikle daha bağlantılı bir çalışma ortamı kültürü geliştirir.
• Çalışan savunuculuğu: Haiilo, şirketlere çalışanları kişisel sosyal medya hesaplarında şirket onaylı içerik paylaşarak marka elçilerine dönüştürme imkanı sağlar.
• Anketler ve geri bildirimler: Platform, organizasyonların katılımı ölçmek ve çalışan duygusal durumları hakkında içgörüler elde etmek için yerleşik çalışan geri bildirim araçları içerir.
• Entegrasyonlar: Haiilo, Microsoft Teams, Slack ve SharePoint gibi araçlarla entegre olarak farklı platformlar arasında kesintisiz iletişimi sağlar.

Haiilo'yu kim kullanıyor?

Haiilo, iç iletişime ve çalışan katılımına önem veren orta ve büyük ölçekli işletmeler için en faydalıdır. Konumdan bağımsız olarak, çalışanları bilgilendirme konusunda yapılandırılmış bir yol sunması gereken dağıtılmış ekipleri olan şirketler için özellikle faydalıdır. İK ekipleri, kurumsal iletişim profesyonelleri ve pazarlama departmanları genellikle işletme etkinliğini artırmak ve güçlü bir şirket kültürünü sürdürmek için Haiilo'dan faydalanır.

Haiilo'nun artıları ve eksileri

Haiilo gibi her platformun kendi güçlü ve zayıf yönleri vardır. Şimdi avantajlarına ve potansiyel dezavantajlarına daha yakından bakalım.

Artıları:

• Güçlü iç iletişim araçları: Haiilo, şirketlerin haberleri, güncellemeleri ve duyuruları çalışanlarla etkileşimli bir şekilde paylaşmalarını sağlar.
• Çalışan savunuculuk yetenekleri: Kuruluşlar, çalışanların şirket içeriğini harici olarak paylaşmalarını sağlayarak etkileşimlerini artırabilirler.
• Özelleştirilebilir deneyim: Platform, şirket kültürü ve ihtiyaçlarını karşılamak için markalama ve özelleştirme seçenekleri sunar.
• Çok kanallı destek: Masaüstü ve mobil cihazlar üzerinde çalışır, çalışanların bulundukları her yerde bağlı kalabilmelerini sağlar.

Eksiler:

• Öğrenme eğrisi: Bazı kullanıcılar arayüzün sezgisel olmadığını ve belirli özelliklerin daha kullanıcı dostu hale getirilebileceğini düşünüyor.
• Sınırlı bilgi yönetimi: İletişimde başarılı olmasına rağmen, Haiilo, kritik şirket bilgilerini düzenlemek ve doğrulamak için güçlü bilgi yönetimi özellikleri eksikliği gösterir.
• Maliyet: Daha ucuz bir çözüme ihtiyaç duyan küçük organizasyonlar için fiyatlandırma yüksek olabilir.

Guru'ya karşı Haiilo

Hem Haiilo hem de Guru şirketler için iç platformlar olarak hizmet verse de, temel işlevleri oldukça farklıdır. Haiilo, çalışan iletişimine ve bağlanmaya odaklanırken, Guru, ekiplerin güvenilir bilgilere anında erişimini sağlamak üzere tasarlanmış AI destekli bir bilgi yönetim sistemidir.

Guru'nun güçlü yönleri:

• AI destekli kurumsal arama ve Bilgi Ajanları: Guru, çalışanların zaten kullandığı araçlarla entegre olur (Google Drive, Salesforce, Slack, vb.) ve takımların özel ihtiyaçlarına uygun özelleştirilmiş Bilgi Ajanları oluşturmasına izin verirken anında yanıtlar sağlar. IT, İK, Destek, Satış veya Ürün olsun, her takım kendi ajanını yapılandırabilir ve en ilgili bilgileri ortaya çıkarabilir, böylece daha verimli ve kişiselleştirilmiş bir arama deneyimi sağlanır.
• Bilgi doğrulama iş akışları: Haiilo'nun aksine, Guru şirket bilgisinin doğru ve güncel kalmasını sağlayan doğrulama iş akışlarını garanti altına alır.
• Bağlam içi bilgi sağlama: Guru, çalışanların ihtiyaç duyduğu yerlere, örneğin Slack, Microsoft Teams veya tarayıcı tabanlı iş akışlarına dahil olmak üzere bilgi sağlar.
• Takımlar için Özelleştirilebilir Sayfalar: Guru'nun Sayfaları, takımların panellerde tamamen özelleştirilebilir başlangıç sayfaları oluşturmasına olanak tanır ve önemli bilgilerin belirli amaçlar için kolayca erişilebilir olmasını sağlar. Gerçek zamanlı güncellemeler bulunan dinamik bir sayfa olması ya da temel kaynaklar için düzenlenmiş bir alan olması fark etmeksizin, Sayfalar bilgiyi her takımın benzersiz ihtiyaçlarına en iyi hizmet edecek şekilde düzenlemek için esneklik sağlar.

Haiilo'nun güçlü yönleri:

• İç iletişim odaklı: Haiilo şirketlerin duyuruları ve güncellemeleri çalışanlarla etkileşimli bir şekilde paylaşmalarında başarılıdır.
• Sosyal özellikler: Çalışanların yorum yapmalarına, tepki göstermelerine ve tartışmalara katılmalarına izin verir, böylece bağlantılı bir şirket kültürü oluşturulur.
• Marka savunuculuğu araçları: Haiilo, çalışanların şirket haberlerini dışarıda paylaşmasını kolaylaştırır, Guru'nun odaklanmadığı bir şey.

Entegrasyon ve kullanıcı deneyimi:

Guru, mevcut iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre olur, çalışanlara ihtiyaç duydukları yerde bilgi sağlar, onların aramasını gerektirmez. Öte yandan Haiilo, iç iletişim için daha merkezi bir merkezdir. Her iki araç da Slack ve Microsoft Teams gibi platformlarla entegre olmalarına rağmen, Guru'nun AI odaklı yaklaşımı doğru bilgiyi doğru zamanda ortaya çıkarmak için daha verimlidir.

Müşterilerin düşündükleri

Kullanıcı yorumları, bu platformları kullanma gerçek dünya deneyimleri hakkında değerli içgörüler sunar.

Haiilo kullanıcıları, iç iletişim için kişiselleştirilmiş yaklaşımını takdir eder, ancak bazıları arayüzünün geliştirilmesi gerektiğini belirtir. Bir G2 değerlendiren şöyle belirtti:

"Platformda gezinmek bir esintiyi andırdı ve her hizmet gerçek hayat ihtiyaçlarına hitap etmek üzere özenle hazırlanmıştı. Gerçekten dikkatimi çeken şey, dijital ortama enjekte ettikleri kişisel dokunuştu. Teslimatlarla gönderilen el yazısı 'teşekkür' notlarından sıcaklık yayarak müşteri destek ekibinin değer vermek sanatında ustalaştığını belirtirken, Haiilo kullanıcılarına değer verdiklerini hissettirmenin sanatını ustalıkla sergiliyor. Arayüz, zaman zaman yenilenerek şeyleri daha sezgisel hale getirebilir; yeni bir kullanıcı web sitesini ziyaret ettiğinde sayfanın sağ üst köşesindeki açılır pencere, Haiilo'nun geliştirilebileceği iyi bir örnektir."

Guru kullanıcıları ise bilgiye anında ve güvenilir erişim sağlama yeteneğini vurgular. Bir G2 değerlendiren şunu paylaştı:

"Guru'da en çok sevdiğim şey, ihtiyacınız olduğunda bilgiye hemen, güvenilir şekilde erişim sağlayabilmesidir. Detaylı bilgi, hızlı cevaplar veya adım adım rehberlik arıyorsanız, Guru en önemli içgörüleri bulmayı ve paylaşmayı kolaylaştırır. Kritik bilgiyi bir erişilebilir yerde toplayarak takımlar arasındaki işbirliğini düzenler, bilgi aramak için harcanan zamanı azaltır ve herkesin hizalanmasını sağlar. Platformun sezgisel arayüzü ve güçlü arama işlevselliği üretkenliği artırır ve bilgi paylaşımı kültürü oluşturmaya yardımcı olur, bu da herhangi bir organizasyon için değerli bir araç yapar."

Sonuç: Takımınız için doğru aracı seçme

Eğer takımınız iç iletişim ve çalışan savunuculuğu üzerinde odaklanmışsa, Haiilo doğru seçim olabilir. Ancak, çalışanların her zaman doğru bilgiye doğru zamanda erişimini sağlayan güçlü, AI destekli bir bilgi yönetim sistemi gerekiyorsa, Guru daha iyi bir seçenektir.

Guru'nun ekibinizin daha akıllı çalışmasına nasıl yardımcı olabileceğini görmek ister misiniz? Demo'muzu inceleyin!

‍