Вибір правильної платформи для внутрішньої комунікації та залучення співробітників є ключовим для збереження команд узгодженими, інформованими та залученими. Haiilo - один із багатьох інструментів, доступних для підприємств, які прагнуть поліпшити свої стратегії комунікації. Але як він порівнюється із Guru? У цьому посібнику ми розглянемо функції Haiilo, його плюси та мінуси, а також порівняємо його з Guru.

Що таке Haiilo?

Haiilo - це платформа для комунікації та залучення співробітників, призначена для покращення внутрішнього повідомлення, сприяння співпраці та культивування корпоративної культури. Оригінально запущений як соціальна інтранет-мережа та інструмент підтримки співробітників, він переріс у всебічну платформу, яка допомагає компаніям у підтримці зв'язаного, залученого та інформованого персоналу.

Haiilo широко використовується у галузях, які надають перевагу сильному внутрішньому спілкуванню, таких як корпоративні підприємства, медіа-компанії та великі розподілені команди. Його основна привабливість полягає в можливості централізувати новини компанії, внутрішній контент та відгуки співробітників в одному місці.

Ключові функції Haiilo

Haiilo пропонує низку функцій, спрямованих на внутрішню комунікацію та залучення співробітників. Ці інструменти спрямовані на покращення співпраці та інформування співробітників про новини компанії, політику та оновлення.

• Внутрішня комунікація співробітників: Haiilo надає інтуїтивну платформу для спільного обговорення новин, оголошень та оновлень зі співробітниками. Вона підтримує мультимедійний контент, забезпечуючи зацікавленість та легку сприйняття повідомлень.
• Соціальна інтранет-мережа: Співробітники можуть взаємодіяти з контентом компанії, коментувати оновлення та приймати участь у дискусіях, сприяючи культурі більш зв'язаного робочого середовища.
• Підтримка співробітництва: Haiilo дозволяє компаніям перетворювати співробітників на амбасадорів бренду, дозволяючи їм ділитися затвердженим компанією контентом на своїх особистих соціальних медіа-акаунтах.
• Опитування та відгуки: Платформа включає в себе вбудовані інструменти для отримання відгуків від співробітників, що дозволяє організаціям оцінити залученість та зібрати відомості про настрій співробітників.
• Інтеграції: Haiilo інтегрується з такими інструментами, як Microsoft Teams, Slack та SharePoint, забезпечуючи безперервну комунікацію по різних платформах.

Хто використовує Haiilo?

Haiilo найбільш корисний для середніх та великих підприємств, які надають перевагу внутрішній комунікації та залученості співробітників. Це особливо корисно для компаній з розподіленими командами, які потребують структурованого способу інформувати співробітників, незалежно від місця знаходження. Команди з управління людськими ресурсами, фахівці з корпоративних комунікацій та відділи маркетингу часто використовують Haiilo для підвищення залученості та підтримки міцної корпоративної культури.

Переваги та недоліки Haiilo

Як і будь-яка платформа, у Haiilo є свої переваги та недоліки. Давайте поближче розглянемо його переваги та потенційні недоліки.

Переваги:

• Сильні інструменти внутрішньої комунікації: Haiilo дозволяє компаніям легко ділитися новинами, оновленнями та оголошеннями зі співробітниками в захоплюючий спосіб.
• Можливості підтримки інтересів співробітників: Організації можуть посилити свій охоплення, дозволяючи співробітникам ділитися компанійною інформацією зовнішньо.
• Налаштований досвід: Платформа пропонує можливості брендування та налаштування для відповідності корпоративній культурі та потребам компанії.
• Підтримка багатьох каналів: Працює на настільних комп'ютерах та мобільних пристроях, забезпечуючи можливість співробітникам залишатися на зв'язку де б вони не знаходилися.

Недоліки:

• Крутий вивчення: Деякі користувачі вважають інтерфейс непростим у використанні та вказують на те, що деякі функції можуть бути спрощені.
• Обмежене управління знаннями: Хоча Haiilo відмінно впорається з комунікацією, в нього відсутні продуктивні функції управління знаннями для організації та підтвердження важливої корпоративної інформації.
• Вартість: Ціни можуть бути високими для менших організацій, які потребують ефективного вартісного рішення.

Guru проти Haiilo

Хоча як Haiilo, так і Guru виступають в якості внутрішніх платформ для компаній, їх базові функції досить відрізняються. Haiilo спрямований на співробітництво та залучення співробітників, тоді як Guru є системою управління знаннями, що працює на штучний інтелект, розробленим для забезпечення команд миттєвого доступу до надійної інформації.

Переваги Guru:

• ШІ з розшуком у підприємстві та Knowledge Agents: Guru інтегрується з інструментами, які вже використовують працівники (Google Drive, Salesforce, Slack тощо.) для надання миттєвих відповідей, дозволяючи командам створювати настроювані Knowledge Agents під їх конкретні потреби. Будь то ІТ, HR, підтримка, продажі або продукт, кожна команда може налаштувати свого агента, щоб винести на поверхню найбільш відповідну інформацію, забезпечуючи ефективніше та персоналізоване досвід пошуку.
• Робочі процеси підтвердження знань: На відміну від Haiilo, Guru забезпечує, що корпоративні знання залишаються точними та актуальними завдяки процесам підтвердження.
• Доставка знань у відповідному контексті: Guru активно надає інформацію там, де працівники потребують, таку як у Slack, Microsoft Teams або робочі процеси на основі браузера.
• Налаштовані сторінки для команд: Сторінки Guru дозволяють командам створювати повністю настроювані лендінги на панелі керування, щоб важлива інформація була легко доступною для конкретних цілей. Це може бути динамічна сторінка з оновленнями у реальному часі або сторінка для важливих ресурсів, створюючи можливість організувати знання таким чином, що найкраще служить потребам кожної унікальної команди.

Міцні сторони Haiilo:

• Фокус на внутрішньому спілкуванні: Haiilo відмінно впорається з допомогою компаній у спільному сповіщенні та оновленнях для співробітників за цікавий спосіб.
• Соціальні функції: Це дозволяє співробітникам коментувати, реагувати та брати участь у обговореннях для створення з’єднаної корпоративної культури.
• Інструменти підтримки бренда: Haiilo робить важко співробітникам поділитися новинами компанії зовнішньо, що на що не звертає увагу Guru.

Інтеграція та користувацький досвід:

Guru інтегрується без перешкод у існуючі робочі процеси співробітників, надаючи знання там, де вони цього потребують, не вимагаючи від них пошуків. Haiilo, з іншого боку, є більше центральним центром для внутрішнього спілкування. Хоча обидва інструменти інтегруються з платформами, такими як Slack та Microsoft Teams, AI-орієнтований підхід Guru робить його більш ефективним у виявленні необхідної інформації вчасно.

Що говорять клієнти

Відгуки користувачів надають цінні відомості про реальний досвід використання цих платформ.

Користувачі Haiilo цінують його персоналізований підхід до внутрішнього спілкування, але деякі вказують, що його UI можна покращити. Один оцінювач G2 заявив:

"Навігація через платформу дозволила себе відчути легко, кожна послуга мудро підібрана для відповіді на реальні потреби. Те, що дійсно прикувало мою увагу, - особистий підхід, який вони змогли внести в цифровий світ. Від рукописних записок з подяками, які супроводжують доставку, до команди підтримки клієнтів, що випромінюють тепло, Haiilo володіє мистецтвом покращення відчуттів користувачів UI можна оновлювати час від часу, щоб зробити речі більш інтуїтивними, наприклад, спливаюче вікно вгорі справа на сторінці, коли новий користувач відвідує веб-сайт, - хороший приклад того, як Haiilo може бути покращений."

Користувачі Guru, з іншого боку, підкреслюють його здатність надавати миттєвий і надійний доступ до знань. Користувач G2 поділився:

"Найбільше мені подобається в Guru його здатність надавати миттєвий, надійний доступ до знань вчасно." Чи ви шукаєте детальну інформацію, швидкі відповіді чи поступове керівництво, Guru допомагає легко знайти та ділитися важливими інсайтами. В середині співпраці між командами, організувавши важливі знання в одному доступному місці, Guru зменшує витрачений час на пошук інформації та забезпечує зміст для всіх учасників. Інтуітивний інтерфейс платформи та потужна функціональність пошуку покращують продуктивність та допомагають створити культуру обміну знаннями, роблячи його цінним інструментом для будь-якої організації."

Висновок: Вибір правильного інструмента для вашої команди

Якщо ваша команда акцентується на внутрішньому спілкуванні та підтримці співробітників, Haiilo може бути правильним вибором. Однак, якщо вам необхідна потужна система управління знань на основі штучного інтелекту, яка забезпечує співробітникам завжди доступ до вірної інформації у відповідний час, Guru є кращим вибором.

Бажаєте побачити, як Guru може допомогти вашій команді працювати розумніше? Перегляньте наш демо!

‍