Вибір вірного інструменту для співпраці на робочому місці та управління знаннями може визначити ефективність вашої команди. Якщо ви розглядаєте варіанти, подібні до MangoApps, ймовірно, вам потрібне рішення, яке централізує корпоративні знання, оптимізує комунікацію та підвищує продуктивність. Але як воно порівнюється з Guru?

У цьому посібнику ми ретельно розглянемо MangoApps - його функції, сильні та слабкі сторони - і подивимося, як він порівнюється з Guru.

Що таке MangoApps?

MangoApps - це все в одному цифровому просторі, який об'єднує інтранет, засоби спілкування, управління проектами та обміном знаннями. Заснований у 2008 році, платформа розроблена для того, щоб допомогти бізнесу об'єднати кілька інструментів робочого місця в єдине інтегроване рішення.

MangoApps є особливо популярним серед середніх і корпоративних компаній, які прагнуть покращити співпрацю між відділами. Він обслуговує галузі, такі як охорона здоров'я, роздрібна торгівля, технології та виробництво, надаючи централізоване місце для співробітників отримувати важливу інформацію, спілкуватися в режимі реального часу та ефективно керувати проектами.

Основні функції MangoApps

MangoApps має на меті бути повністю робочим інструментом, пропонуючи широкий спектр функцій. Ось кілька ключових:

• Інтранет та платформа для співробітників: Надає настроювану корпоративну інтранет-мережу, де команди можуть ділитися оновленнями, отримувати доступ до політики та зв'язуватися з колегами.
• Управління знаннями: Пропонує базу знань у стилі вікі для зберігання та організації внутрішніх документів.
• Співпраця та засоби зв'язку: Включає чат, форуми та функції соціальної мережі для сприяння спілкуванню в реальному часі.
• Управління проектами та завданнями: Допомагає командам призначати завдання, відстежувати прогрес та керувати робочими процесами всередині платформи.
• Мобільна доступність: Мобільний дружній інтерфейс забезпечує співробітникам доступ до знань та співпрацює на ходу.
• Інтеграції: Підключається до інструментів сторонніх розробників, таких як Microsoft 365, Google Workspace та Salesforce.

Хто використовує MangoApps?

MangoApps розроблено для організацій, які шукають об'єднання засобів спілкування, обміну знаннями та співпраці на одній платформі. Його ідеальні користувачі включають:

• Великі корпорації: Компанії, які потребують універсальної інтранет та платформи обміну знаннями для розпорошених команд.
• Галузі з робітниками на передовій: Підприємства у роздрібній торгівлі, охороні здоров'я та виробництві, які потребують мобільного доступу до оновлень та ресурсів компанії.
• Команди, орієнтовані на проекти: Команди, які потребують вбудованого керування завданнями поруч з інструментами управління спілкуванням та знаннями.

Переваги та недоліки MangoApps

Переваги:

• Спеціалізація та масштабованість: Користувачі оцінюють можливість налаштовувати платформу під потреби своєї організації. Один відгук Capterra зазначає: «Любов до налаштування та масштабованості для нашої організації».
• Усе-в-одному платформа: Об'єднує кілька робочих інструментів (інтранет, чат, керування завданнями) в єдиній системі.
• Мобільний доступ: Забезпечує співробітникам, включаючи робітників на передовій, можливість залишатися на зв'язку в дорозі.

Недоліки:

• Складність та крива навчання: MangoApps пропонує багато функцій, які можуть бути плутаними для нових користувачів.
• Неефективність навігації: Користувачі повідомляють, що деякі дії вимагають надмірної кількості кроків. Один рецензент зазначив, «Для виконання відносно простих завдань потрібно багато клацань».
• Врахування вартості: Ціни можуть бути не ідеальними для менших команд, які не потребують повного комплекту інструментів для співпраці.

Guru проти MangoApps

Як MangoApps і Guru спрямовані на покращення продуктивності на робочому місці, але підходять до цього по-різному. Розглянемо, в чому їх порівняння.

Сильні сторони Guru

• Пошук підприємства, що працює на основі ШІ та агентів знань: Guru допомагає командам миттєво знаходити знання, витягуючи їх з різних джерел, таких як Google Docs, Salesforce і Slack. За допомогою налаштовуваних Агентів знань різні команди, такі як IT, HR, Служба підтримки, Продажі та Продукт, можуть налаштувати свій досвід пошуку, щоб задовольняти свої конкретні потреби. У той час як загальнопризначений Агент знання надає компанії доступ до інформації на рівні всієї компанії, команди можуть створювати свої власні спеціалізовані агенти, щоб виводити на підозріле найцінніші та важливі знання для своїх унікальних робочих процесів.
• Брендований інтранет із налаштовуваними сторінками: Guru надає централізовану, брендовану ​​платформу, де команди можуть легко отримати доступ до важливої інформації, не шукайте у електронній пошті або кількох інструментах. З повністю налаштовуваними Сторінками команди та відділи можуть створити власні простори для створення ключових ресурсів, обміну оновленнями та упорядкування спілкування. Вбудований пошук за допомогою штучного інтелекту забезпечує співробітникам швидко знаходити відповіді та запитувати питання безпосередньо на сторінці, роблячи Guru справжнім центром цифрової штаб-квартирою вашої організації.
• Перевірений контент: На відміну від MangoApps, Guru використовує робочі процеси з використанням штучного інтелекту для забезпечення точності та актуальності знань.
• Безшовні інтеграції браузера та додатків: Guru інтегрується нативно з Chrome, Slack, Microsoft Teams та іншими, зустрічаючи співробітників у їхньому робочому процесі.

Переваги MangoApps

• Все-в-одному платформа: MangoApps пропонує ширший спектр функцій поза управлінням знаннями, включаючи чат, інтранет та управління завданнями.
• Високоякісний інтранет з можливістю налаштування: Організації, які надають перевагу інтранету під замовлення, можуть віддати перевагу гнучкості MangoApps.
• Соціальні та спільнотні функції: Команди, які шукають внутрішню соціальну мережу, можуть скористатися інструментами залучення MangoApps.

Інтеграція та досвід користувача

Як MangoApps, так і Guru інтегруються з інструментами робочого місця, але їхні підходи відрізняються.

• Guru інтегрується безшовно в повсякденні робочі процеси через розширення браузера, Slack, Teams та рекомендації знань у додатку. Співробітники не повинні залишати свій поточний інструмент для пошуку інформації.
• MangoApps централізує спілкування та знання в межах своєї платформи, що означає, що користувачам часто потрібно переходити між різними розділами, щоб отримати доступ до необхідного.

Що кажуть клієнти

Реальний відгук користувачів підкреслює відмінності між MangoApps та Guru.

Користувач MangoApps на Capterra зазначив:

"Любов до налаштування та масштабованості для нашої організації."

Однак інший рецензент відзначив:

"Для виконання відносно простих завдань потрібно довге клікати."

Користувачі Guru, з іншого боку, підкреслюють легкість використання та потужних інтеграцій. Рецензент G2 поділився:

"Ми обрали Guru через його інтуїтивний та сучасний інтерфейс. Ми любимо, що він інтегрується з практично будь-яким інструментом та зустрічає користувачів там, де вони працюють. Мені також здалося, що команда, яка нас підтримувала з боку Guru у продажах та управлінні обліковими записами, була дуже корисною, але, чесно кажучи, це такий простий інструмент, що нам не потрібна була велика підтримка для впровадження. Процес впровадження був досить простий і впровадження пройшло якнайгладше. Моє улюблене в Guru - це те, що вони постійно розробляють нові функції."

Висновок: Вибір правильного інструменту для вашої команди

Якщо вашій компанії потрібен високорівневий інтранет із вбудованим спілкуванням та управлінням проектами, то MangoApps може бути хорошим вибором. Однак, якщо вашим пріоритетом є швидкий, знання на основі штучного інтелекту доступ з безшовними інтеграціями у ваш робочий процес, то Guru - кращий вибір.

Хочете дізнатися, як Guru може перетворити управління знаннями для вашої команди? Перегляньте наш демо!

‍