Кращі інструменти внутрішньої комунікації можуть зробити всю різницю в утриманні співробітників і залученні їх до участі. Поппуло є відомим інструментом у цьому сегменті, що пропонує рішення для email-розсилок, управління подіями та багатоканальних комунікацій з працівниками. Але як він порівнюється з Guru? У цьому посібнику ми дослідимо функції, переваги та обмеження Поппуло перед порівнянням його безпосередньо з Guru, щоб допомогти вам визначити, який інструмент найкраще підходить для ваших потреб.

Що таке Поппуло?

Поппуло - це платформа внутрішніх комунікацій, створена для допомоги організаціям оптимізувати взаємодію з працівниками через електронну пошту, мобільні засоби та цифрове рекламування. Початково запущений як рішення для email-розсилок, Поппуло розширив свої можливості, включивши робоче цифрове рекламування та управління подіями.

Платформа широко використовується великими підприємствами та командами корпоративних комунікацій, які прагнуть залучити працівників за допомогою цільових даних та повідомлень на основі даних. Поппуло особливо популярний у галузі охорони здоров'я, фінансів та роздрібної торгівлі, де важливо тримати працівників інформованими в різних місцях.

Ключові функції Поппуло

Поппуло надає ряд функцій для допомоги бізнесу створювати, розповсюджувати та аналізувати внутрішні комунікації:

• Створення email-розсилок та новин: Редактор функций "перетягни та перейди" Поппуло допомагає просто створювати професійні новини та внутрішні електронні листи. Користувачі можуть налаштовувати макети, додавати брендинг та персоналізувати повідомлення на основі сегментації аудиторії.
• Багатоканальна комунікація: Платформа підтримує електронну пошту, мобільні сповіщення та цифрове рекламування, забезпечуючи, що повідомлення досягає працівників через кілька точок доступу.
• Аналітика та звітність: Поппуло пропонує докладну інформацію щодо відкриття електронних листів, метрик залучення та результативності контенту, щоб допомогти командам вдосконалити свою стратегію комунікацій.
• Сегментація аудиторії: Компанії можуть надсилати цілеспрямовані повідомлення до конкретних груп працівників, забезпечуючи, що відповідний контент доходить до потрібної аудиторії.
• Управління подіями: Poppulo містить інструменти для планування та управління внутрішніми подіями, включаючи відстеження відгуків та автоматичні нагадування.
• Персоналізація контенту: Користувачі можуть адаптувати повідомлення на основі посад працівників, місць розташування або вподобань, щоб зробити комунікацію більш актуальною та привабливою.

Хто використовує Poppulo?

Poppulo в основному використовується внутрішніми комунікаціями та командами кадрових відділів у великих організаціях. Він особливо корисний для компаній, які повинні спілкуватися по всіх офісах, відділах або регіонах. Компанії в галузях з високим рівнем регулювання, таких як охорона здоров'я та фінанси, також отримують користь від можливості Poppulo відстежувати та аналізувати залучення працівників до важливих повідомлень.

Переваги та недоліки Poppulo

Як і будь-яке програмне забезпечення, у Poppulo є свої переваги та недоліки. Ось поближче:

Переваги:

• Зручний електронний конструктор електронної пошти: Редактор перетягування та розміщення дозволяє легко створювати новинники та внутрішню пошту.
• Багатоканальна комунікація: Підтримує електронну пошту, мобільні пристрої та цифрові табло для комплексного підходу.
• Розширена аналітика: Надає детальні відомості про залучення працівників та продуктивність повідомлень.
• Сегментація аудиторії: Дозволяє командам спрямовувати конкретні групи специфічними повідомленнями.
• Інструменти управління подіями: Корисні для планування та управління внутрішніми подіями.

Недоліки:

• Обмежені можливості управління знаннями: Хоча Poppulo відрізняється в комунікації, в нього відсутня структурована база знань для зберігання та отримання інформації на тривалий термін.
• Покращення функціоналу пошуку: Користувачі повідомляють, що пошук в межах платформи, особливо для зображень та контенту, може бути повільним та неефективним.
• Мало інтеграцій з іншими інструментами робочого місця: Порівняно з конкурентами, у Poppulo менше прямих інтеграцій з платформами, такими як Slack, Microsoft Teams або Salesforce.

Guru проти Poppulo

Тепер давайте порівняємо Poppulo з Guru, щоб побачити, який інструмент найкраще підходить потребам вашої команди.

Сильні сторони Guru

• AI-підтриманний підприємний пошук: Guru полегшує знаходження необхідної інформації, отримуючи дані з кількох робочих додатків, включаючи Google Docs, Slack, Salesforce та інші.
• Перевірена база знань з детальною аналітикою: У відмінності від Poppulo, який акцентується на комунікації, Guru гарантує, що знання залишається точним та актуальним завдяки верифікованим робочим процесам з використанням штучного інтелекту.
• Доставка знань в контексті: Guru активно виводить відповідну інформацію там, де працюють працівники, будь то в Slack, браузері або системі квитків.
• Глибокі інтеграції: Guru інтегрується без зусиль з широким спектром інструментів, включаючи Slack, Microsoft Teams, Zendesk та Confluence, що полегшує доступ до знань без виходу з робочого процесу.
• Реальний час співпраці: Guru дозволяє командам редагувати, перевіряти та коментувати знання спільно, забезпечуючи актуальність та надійність інформації.

Сильні сторони Poppulo

• Багатоканальний зв'язок: Poppulo відзначається розповсюдженням інформації через електронну пошту, мобільні пристрої та цифрове вивіскове відео.
• Детальна аналітика: Надає відомості про залучення співробітників до внутрішніх комунікацій.
• Можливості управління подіями: Включає в себе вбудовані інструменти для планування та відстеження корпоративних заходів.

Інтеграція та користувацький досвід

Хоча Poppulo надає потужні засоби комунікації, її екосистема інтеграцій обмежена у порівнянні з Guru. AI-пошук та перевірка Guru гарантують співробітникам миттєвий доступ до надійних та актуальних знань, тоді як Poppulo краще підходить для розповсюдження оголошень та новин.

Що кажуть клієнти

Як у Poppulo, так і у Guru є віддані користувачі, але вони відповідають різним потребам. Ось, що кажуть клієнти про кожну платформу:

Користувачка Poppulo на G2 цінує його легкість використання, але зазначає, що є місце для покращення функціональності пошуку:

"Він стає кращим з кожним разом! Створювати елегантні розсилки або спалахові листи за декілька хвилин дуже просто. Галерея зображень все ще потребує деяких покращень. Пошук за ключовим словом або можливість переходу до будь-якої літери алфавіту прискорив би роботу, особливо коли в вашій бібліотеці тисячі зображень."

З іншого боку, користувачі Guru підкреслюють його роль як централізованого джерела знань, якому легко отримати доступ:

"Я люблю, що все, що мені потрібно, є в Guru. Мені дуже легко отримувати до нього доступ і знати, що це джерело правди, де можуть знаходитись всі речі. Було дуже легко показувати працівникам, де шукати речі та використовувати функцію пошуку! Можливість швидко отримувати доступ до інформації постійно дуже допомагає виконувати всі завдання."

Висновок: Вибір правильного інструмента для вашої команди

Якщо пріоритетом вашої команди є залучення співробітників через внутрішні комунікації, розсилки та багатоканальні повідомлення, Poppulo може бути відповідним варіантом. Однак, якщо ви шукаєте інструмент, який забезпечує митливий доступ до надійних знань, глибоко інтегрується у ваші робочі процеси та гарантує точність інформації з часом, Guru - кращий вибір.

Хочете побачити, як Guru може змінити спосіб доступу та управління знанням вашою командою? Перегляньте наш демо!

‍