Використовуйте цю картку, щоб зафіксувати усю ключову інформацію про реліз функції в одному місці, включаючи те, як підтримувати цю функцію через різні канали.

Використовуйте цей шаблон, щоб забезпечити відповідність ваших розмов з клієнтами голосу та тону вашої компанії.

Використовуйте цей шаблон, щоб задокументувати майбутню функцію та будь-яку підтримуючу інформацію, яка може знадобитися вашій команді.

Використовуйте цей шаблон для документування рекомендацій з усунення неполадок для вашого продукту та забезпечте, щоб ваші команди, що працюють з клієнтами, могли допомогти клієнту вирішити цю проблему.

Використовуйте цю картку як місце для документування графіків, покриття та угод про рівень обслуговування вашої команди.

Використовуйте цю картку як місце для збору важливої інформації щодо вступу для членів вашої команди підтримки.

Використовуйте цю картку як місце для документування найкращих способів відповіді клієнтам, які ставлять запитання в Twitter.

Використовуйте цю картку як місце для документування найкращих способів знайомства один з одним і швидкого спілкування.

Використовуйте цю картку як місце для навчання членів команди підтримки клієнтів, як спілкуватися з вашими клієнтами.

Використовуйте ці шаблони для оптимізації ваших процесів клієнтського досвіду та підтримки.

Використовуйте цей шаблон, щоб підготуватися до успіху з вашою новою роботою або новим працівником.

Використовуйте цю картку як місце для організації корисної інформації для членів команди підтримки клієнтів.

Використовуйте цю картку як місце для документування та обміну 4 П-ами ефективного проведення зустрічей.

Використовуйте ці шаблони, щоб заощадити час вашої команди, створити актуальні протоколи засідань та організувати зустрічі, які справді будуть цінними.

Використовуйте ці шаблони для спрощення та масштабування документації процесів вашої команди.