Guru 的 企業 AI 搜尋 功能剛剛獲得重大升級。 如果您是重度使用 Slack 的用戶，我們相信您會相當興奮。

現在，您可以在公司最受歡迎的 SaaS 應用程式中搜尋，並在不離開 Slack 的情況下獲得即時答案。

Guru 的企業 AI 搜尋已加入 #slack-channel

有了我們改版的 AI 驅動的 Slack 整合，您不需要離開當前的 Slack 頻道，便能在公司無數的應用程式、文檔和聊天中搜尋所需的信息。 您可以像詢問同事一樣在 Slack 中問問題，Guru 將會以普通語言提供即時、準確的答案。 

這不僅可以為提問者節省時間，也為原本需要回答問題的人節省了時間。 當您考慮到每天在 Slack 上被問到和回答的問題數量時，這對於您的團隊節省的時間是一個驚人的數字。

Guru 在 Slack 中生成的每個答案都伴隨著來源列表。 來源可以是 Google Drive、Salesforce、SharePoint 或 Zendesk 等應用程式。 或者是其他 Slack 頻道中進行的對話。 甚至特定的 Guru 卡片。 由於 Guru 讓您對誰可以看到什麼擁有完全控制權，因此您不必擔心敏感信息會洩露給沒有訪問權限的團隊成員。

來自 美國心理學會 的研究發現，切換任務可能會使我們損失高達 40% 的生產時間。 面對 如此多的應用程式在我們指尖 ，這種上下文切換已成為我們工作生活的常態。 但是，基於我們在 Slack 中推出的生成式 AI 搜尋功能，這種情況不必如此。

讓我們更仔細地看看這項功能，以及它將如何幫助您的團隊。

在不離開 Slack 的情況下，在幾秒鐘內獲得所需的答案

1. 在不離開工作流程的情況下，可訪問公司集體知識

有了 Guru 的 Slack 整合，您可以隨時隨地獲取公司集體知識，直接在 Slack 中 。 即使您在使用非 Slack 的應用程式，您仍然可以在不離開工作流程的情況下搜尋公司所有應用程式，這要歸功於 Guru 的 Chrome 擴展。

無論您對公司標準操作程序、HR 政策、產品基礎架構或其他任何內容有疑問，您都可以在使用的任何應用程序中獲得可以信賴的即時答案。

2. 在 Slack 中獲得問題的建議答案

Guru 自動 建議問題 的答案，指引您獲得相關的公司信息，而不需要您主動搜尋。

由於最新的 AI 技術，Guru 能夠理解問題的上下文，並主動提供準確的答案。 您不必等待同事回答您的問題，您只需在幾秒鐘內獲得所需的答案。

團隊使用 Guru 的 AI 搜尋的次數越多，Guru 在提供準確答案方面就變得越智能。 這是一個功能不斷改善且始終由您控制的工作流程。

3. 讓 Guru 的 AI 訓練中心不斷改善答案品質

有了 Guru 的 AI 訓練中心在後台運作，答案的數量、準確性和品質都在不斷提高。 因此，即使知識會隨著時間變化、計劃會改變-這是常有的事-您的團隊仍然能獲得完全最新且可靠的答案。

Guru 會根據問題主題自動聯絡合適的專家，並提供簡單直觀的方式來審核或改進 Guru 所生成的答案。 當專家編輯答案或回答未回答的問題時，Guru 將把這些改進用於未來語義上相似的問題。

這是一個我們堅信無論 AI 如何運作，必須有一個人參與進來來提高品質的工作流程。 最重要的是，要灌輸信任。

4. 查看您的 Slack 頻道中熱門的內容

透過 Trending Topics for Slack，您可以查看公司 Slack 頻道中出現最頻繁的問題和主題。 這讓您能夠實時了解團隊可能需要更多信息的主題，並幫助您識別他們最迫切的知識缺口。

以 #hr-questions 的典型 Slack 頻道為例。 這個頻道很可能是一個寶貴的信息庫，但也容易出現不同員工用不同方式詢問問題的情況。 當您將 Guru 連接到這樣的頻道時，它將掃描對話並提供簡單的摘要，告訴您最常出現的問題。

然後，您可以選擇捕獲這些問題的答案，並將其提供給每一個人。 這將引領我們進入 Guru 的 Slack 整合中的下一個強大 AI 功能：Assist。

5. 快速捕捉起源於 Slack 的知識

有了 Guru 的 AI 寫作助理，Assist，您可以立即將 Slack 對話轉換為清晰易懂且有利於整個團隊的內容。

Slack 是一座有用知識的寶藏。 員工可以使用 Assist 捕捉該知識，自動格式化、調整語氣，並在幾秒鐘內將其添加到 Guru 中-無需離開 Slack。

無論是繁忙的線索要轉換為 FAQ，還是專家寫的長消息要轉換為一組要點，您都可以立即捕捉該信息並讓每個人都能訪問。 這樣做可以增加團隊手頭上可用的集體知識量。

今天就開始使用 Guru 和 Slack

Guru 的企業 AI 搜尋已經過數千家公司測試，這些公司在過去幾個月中使用它回答了幾百萬個問題，幫助他們節省了無數本可用於搜尋信息或回答重複問題的時間。

Airtable 是許多客戶中之一，他們從 Guru 的 Slack 整合中獲得了價值。 正如 Airtable 的支持內容項目經理 Nathan Anderson 所說："Trending Topics 在完美的時刻出現。" 它使我們對產品最常被詢問的領域有了基礎知識。”

要開始在 Slack 上使用 Guru 的企業 AI 搜尋，只需從 Slack 應用目錄 下載該應用。 如果您希望查看 Guru 的所有功能，包括我們的維基和內部網絡功能，請查看我們的隨需應變演示視頻 這裡。