Use Case - Sales Competitive Positioning
總覽
每天,你的銷售團隊都會面對競爭的情況。 提供銷售代表有效的競爭定位對於最大化你的銷售努力至關重要。
大多數團隊會為他們的銷售代表提供競爭「戰鬥卡」,這些卡的形式通常是 Word 檔或 PDF,以幫助他們在競爭情況下正確定位他們的解決方案。
然而,對於這種方法,我們經常聽到幾個問題:
1. 它們不在你工作的地方。
將戰鬥卡放在共享資料夾中 超出代表的工作流程,使得代表在實際需要時(通常是在通話或展示中)找到它們變得非常困難。
2. 它們可能已經過時。
在當今世界,你定期更新你的解決方案;你應該期待你的競爭對手也這樣做。 然而,沒有一個工作流程告訴專家保持戰鬥卡的更新,它們通常很快就會過時。
3. 專家不知道誰在使用它們。
典型的戰鬥卡是 文件,它們沒有告訴專家需要知道的任何信息,以便改善情報。 哪些戰鬥卡是代表們最常使用的? 哪些戰鬥卡缺失?
Guru 如何提供幫助
我們相信 Guru 是一個更好的方式為你的代表提供他們做工作所需的競爭情報。 Guru 的設計是為了讓你在工作流程中輕鬆找到所需的知識。 而且當你找到知識時,你會知道根據我們的專家驗證工作流程,這些知識是準確的。
現在,代表們可以在與潛在客戶通話時有效地對競爭者進行定位。 而且專家可以根據銷售團隊的使用情況,查看哪些是有效的,哪些是需要的。
以下是 Guru 可以幫助你的銷售團隊最有效地對抗競爭對手的一些具體方法:
1. 讓戰鬥卡成為你代表工作流程的一部分。
Guru 生活在你的代表工作的地方,因此他們可以在與潛在客戶通話時,隨時隨地訪問戰鬥卡的知識。
2. 根據銷售情況上下文顯示戰鬥卡。
更進一步,實際上告訴代表他們應該根據在你的 CRM 中填寫的競爭信息,審查哪個戰鬥卡。
3. 經驗驗證的知識。
Guru 在你定義的頻率上提醒你的專家,以便他們知道保持他們的戰鬥卡新鮮且 經驗驗證。
4. 分析 = 更好的知識。
Guru 提供有關戰鬥卡使用情況的分析,以便他們可以提供有關流行卡片的更強大知識,或在存在空白的地方創建卡片。 而且 Guru 也讓代表能夠對卡片進行評論,以便與專家輕鬆協作。
這在 Guru 中是如何設置的?
我們看到我們的客戶使用兩種不同的方法來創建戰鬥卡:
1. 創建 Guru 卡片並按畫板分組
如果你剛開始並且沒有戰鬥卡資產,Guru 卡片是一個很好的起點。 卡片的設計使得代表可以快速調出它們,並在他們的工作流程中直接閱讀,使其在通話或演示中對抗競爭對手時非常理想。
我們看到用戶創建各種結構的卡片。 我們看到的最常見結構如下,允許代表用卡片頂部的信息進行快速參考,底部的信息則提供更多細節。
- 競爭者的概觀
- 關鍵區別者的簡短項目符號列表:你希望代表知道關於這個競爭者的三件最重要的事情是什麼?
- 更多細節,包括競爭公司的信息、市場/垂直焦點及 SWOT 分析
你還可以將卡片分組到競爭者畫板中,以便代表們能快速輕鬆地在一個地方訪問所有競爭的戰鬥卡。 新進的代表將會有一個地方可以瀏覽你競爭環境中的所有知識。
2. 鏈接到現有的戰鬥卡
如果你有現有的戰鬥卡資產想要利用,我們建議 鏈接到你現有的文件在 Guru 中。 你仍然會獲得在 Guru 如何幫助部分中看到的所有相同好處。
我們看到採取這種方法的用戶將現有的戰鬥卡鏈接到 Guru,但仍在文件卡描述欄中提供快速概述和關鍵區別者的簡短項目符號列表。
這樣,代表仍然可以快速訪問他們可能需要的高級細節,同時也可以深入到實際文件以獲取附加細節。
如果你有任何問題或需要額外信息,請聯繫我們,我們可以協助你(點擊你的頭像(設置菜單)並選擇「聯繫我們」)或通過電子郵件聯系我們 info@getguru.com。

