Transitioning Toward Bite-Sized Knowledge Sharing and Product Adoption
應用程序不斷加入到我們的技術堆棧中，並且通常過於複雜——了解小步驟學習和視頻提示如何推動產品採用。
Yoni是 Cincopa 的行銷經理及Guru的客座部落客。
這可能具有諷刺意味，但邁向尖端、前瞻性學習方法的競賽似乎由遠離傳統課堂和講堂的人領導。 現代公司，特別是那些以科技為導向的公司，已經開啟了小步驟學習的時代。
妥善的入職培訓和快速、高效的產品採用對公司盈利的影響是直接且明確的。 隨著我們的注意力範圍降至歷史低點，組織被迫快速採取行動。 雖然全面的傳統知識分享和產品採用方法與我們在2020年消費媒體和其他內容的方式根本不相符。
依賴過時的方法論在面對複雜產品或服務時會成為更大的問題；這需要員工和平台用戶對不斷更新和新功能作出回應。 小步驟內容就如同一通不拖泥帶水的商務電話：傳達信息的人必須在短時間內做到這一點，迫使他或她直入主題。
相對而言，團隊成員或產品用戶被呈現出易於理解的、容易消化的指引和/或建議。
視頻作為小步驟學習的促進者
採取‘小步驟為優先’的方法來處理短信是關鍵的第一步。 Slack在內部溝通中的迅速崛起可以追溯到其他顯著方面，尤其是公司意識到快速進入主題的重要性。
該平台旨在引導用戶遠離冗長的話題，轉向以簡潔、直接的信息進行溝通。 然而，當文字傳達信息意味著放棄小步驟的方法時，視頻成為一個關鍵的遊戲改變者；無論是在內部還是外部溝通中。
通過各種基於網絡攝像頭的免費或實惠的擴展，員工可以錄製自己，並向需要快速答案的隊友或客戶發送簡短、不繁瑣的視頻。 與視頻託管平台同步（稍後將詳細說明），公司分析這些視頻的互動情況。
讓一位忙碌的銷售人員通過錄製30秒的視頻分享及時的明智建議，將比要求他或她寫一篇關於這個話題的文章容易得多。 您可以（優雅地）將整篇部落格的內容塞進一個30秒的視頻中。 利用視覺演示做繁重的工作，應用用戶必定能理解那些過於複雜或繁複，無法用100個字符或更少的方式傳達的概念。
產品操作示範和短片
還記得你何時開始到處都看到這些東西嗎？
這並不是巧合。
數字採用平台是一個蓬勃發展的行業。
新的桌面應用程序不斷出現，而現有的應用程序變得越來越複雜。 由於對於我們的技術堆棧中的所有工具技術掌握不再容易實現，幫助平台新手適應，以及通知現有用戶有關新功能而不讓他們被令人畏懼的技術術語所淹沒，變得至關重要。 良好的發佈說明是應對這個問題的其中一種方法內部，但分享這些更新外部的最佳方法是什麼？
許多SaaS行業的組織選擇簡單、友好的產品操作示範。 產品操作示範的運作方式相當簡單：鼓勵訪客與網站重要部分旁邊戰略性安放的箭頭互動。 一旦點擊，箭頭便會促使小文本氣泡的出現，這些氣泡包含簡潔的提示或有關箭頭所指按鈕或標籤的功能說明。 Walkme和Pendo.io等平台之所以成功，因為它們提供的解決方案與信息傳遞和消費的方式保持一致。 我們都希望事情能立即解釋給我們，並以易於消費和理解的方式進行。 如果知識以刺激的方式傳遞，將會更加吸引我們去參與，否則我們可能會忽略它。
理想情況下，視頻應該輔助現有的基於文本的產品採用方法。 只要視頻也保持相對短小，用戶將享受一個連貫且一致的入職體驗。 當有限而有效的文本片段無法以類似的小步驟方式使用時，視頻將被客戶視為自然轉向更具動態媒介。
視頻在這方面的影響力最強，當它們極其接近GIF時。 還記得視頻參與的8秒法則嗎？ 一個不矯揉造作的GIF類視頻最適合這麼緊湊的時間框架。
使用視頻來促進複雜的產品採用
在一些真正複雜的行業中，這裡以醫療保健為例，信息過載是一個緊迫的問題。 對醫療信息技術的投資、健康紀錄的數字化以及在醫療專業中使用知識管理工具都帶來了病人護理的顯著改善。 儘管有工具可以幫助減輕行業中不斷變化的知識流動，但來自員工和決策者的理性支持以便投資這些工具並將其真正採用於日常生活，卻是完全不同的對話。
SignalPath是一個很好的例子。 這是一個數千名臨床研究人員依賴的應用程序，用來簡化管理臨床試驗的過程。 鑒於管理和分發臨床試驗結果的複雜性，這個應用程序也變得過於繁雜。 如果使用者在沒有健全、徹底的產品採用系統的情況下與其互動，他們將面臨高學習曲線。 讓用戶徹底了解這個應用程序至關重要，而且不僅僅是在入職過程中。 隨著不斷的更新和修訂，應用用戶需要經常指導和更新。
向用戶解釋SignalPath的複雜性需要視覺演示。
作為Cincopa這個視頻托管及管理平台的長期用戶，SignalPath開始追求一個能夠利用視頻提示和學習來促進產品採用的系統。
當用戶點擊產品時，包含指導性的小步驟視頻的氣泡會彈出。
這種方法取得了可觀的成果，並推動了平台採用這些可能難以推廣的有益科技。
實施學習和採用促進工具有助於鼓勵複雜IT產品的實際使用，這些產品在未來的所有行業中，除了科技以外，都是一種趨勢。
小步驟學習在新工作時代中
我們所知的現代工作將持續經歷重大的變革。 在遠程工作的時代，促進全面且易於消化信息的需求是關鍵。 隨著技術培訓的引領，小步驟學習得以適當發展，以造福信息的轉達者和消費者。 完美地契合此舉，視頻已成為小步驟內容分發和呈現的首選。
無論是納入產品採用軟件還是擔任傳統學習工作的核心角色；期待小步驟視頻在不久的將來成為現代培訓和知識共享的主流。
Yoni是 Cincopa 的行銷經理及Guru的客座部落客。
這可能具有諷刺意味，但邁向尖端、前瞻性學習方法的競賽似乎由遠離傳統課堂和講堂的人領導。 現代公司，特別是那些以科技為導向的公司，已經開啟了小步驟學習的時代。
妥善的入職培訓和快速、高效的產品採用對公司盈利的影響是直接且明確的。 隨著我們的注意力範圍降至歷史低點，組織被迫快速採取行動。 雖然全面的傳統知識分享和產品採用方法與我們在2020年消費媒體和其他內容的方式根本不相符。
依賴過時的方法論在面對複雜產品或服務時會成為更大的問題；這需要員工和平台用戶對不斷更新和新功能作出回應。 小步驟內容就如同一通不拖泥帶水的商務電話：傳達信息的人必須在短時間內做到這一點，迫使他或她直入主題。
相對而言，團隊成員或產品用戶被呈現出易於理解的、容易消化的指引和/或建議。
視頻作為小步驟學習的促進者
採取‘小步驟為優先’的方法來處理短信是關鍵的第一步。 Slack在內部溝通中的迅速崛起可以追溯到其他顯著方面，尤其是公司意識到快速進入主題的重要性。
該平台旨在引導用戶遠離冗長的話題，轉向以簡潔、直接的信息進行溝通。 然而，當文字傳達信息意味著放棄小步驟的方法時，視頻成為一個關鍵的遊戲改變者；無論是在內部還是外部溝通中。
通過各種基於網絡攝像頭的免費或實惠的擴展，員工可以錄製自己，並向需要快速答案的隊友或客戶發送簡短、不繁瑣的視頻。 與視頻託管平台同步（稍後將詳細說明），公司分析這些視頻的互動情況。
讓一位忙碌的銷售人員通過錄製30秒的視頻分享及時的明智建議，將比要求他或她寫一篇關於這個話題的文章容易得多。 您可以（優雅地）將整篇部落格的內容塞進一個30秒的視頻中。 利用視覺演示做繁重的工作，應用用戶必定能理解那些過於複雜或繁複，無法用100個字符或更少的方式傳達的概念。
產品操作示範和短片
還記得你何時開始到處都看到這些東西嗎？
這並不是巧合。
數字採用平台是一個蓬勃發展的行業。
新的桌面應用程序不斷出現，而現有的應用程序變得越來越複雜。 由於對於我們的技術堆棧中的所有工具技術掌握不再容易實現，幫助平台新手適應，以及通知現有用戶有關新功能而不讓他們被令人畏懼的技術術語所淹沒，變得至關重要。 良好的發佈說明是應對這個問題的其中一種方法內部，但分享這些更新外部的最佳方法是什麼？
許多SaaS行業的組織選擇簡單、友好的產品操作示範。 產品操作示範的運作方式相當簡單：鼓勵訪客與網站重要部分旁邊戰略性安放的箭頭互動。 一旦點擊，箭頭便會促使小文本氣泡的出現，這些氣泡包含簡潔的提示或有關箭頭所指按鈕或標籤的功能說明。 Walkme和Pendo.io等平台之所以成功，因為它們提供的解決方案與信息傳遞和消費的方式保持一致。 我們都希望事情能立即解釋給我們，並以易於消費和理解的方式進行。 如果知識以刺激的方式傳遞，將會更加吸引我們去參與，否則我們可能會忽略它。
理想情況下，視頻應該輔助現有的基於文本的產品採用方法。 只要視頻也保持相對短小，用戶將享受一個連貫且一致的入職體驗。 當有限而有效的文本片段無法以類似的小步驟方式使用時，視頻將被客戶視為自然轉向更具動態媒介。
視頻在這方面的影響力最強，當它們極其接近GIF時。 還記得視頻參與的8秒法則嗎？ 一個不矯揉造作的GIF類視頻最適合這麼緊湊的時間框架。
使用視頻來促進複雜的產品採用
在一些真正複雜的行業中，這裡以醫療保健為例，信息過載是一個緊迫的問題。 對醫療信息技術的投資、健康紀錄的數字化以及在醫療專業中使用知識管理工具都帶來了病人護理的顯著改善。 儘管有工具可以幫助減輕行業中不斷變化的知識流動，但來自員工和決策者的理性支持以便投資這些工具並將其真正採用於日常生活，卻是完全不同的對話。
SignalPath是一個很好的例子。 這是一個數千名臨床研究人員依賴的應用程序，用來簡化管理臨床試驗的過程。 鑒於管理和分發臨床試驗結果的複雜性，這個應用程序也變得過於繁雜。 如果使用者在沒有健全、徹底的產品採用系統的情況下與其互動，他們將面臨高學習曲線。 讓用戶徹底了解這個應用程序至關重要，而且不僅僅是在入職過程中。 隨著不斷的更新和修訂，應用用戶需要經常指導和更新。
向用戶解釋SignalPath的複雜性需要視覺演示。
作為Cincopa這個視頻托管及管理平台的長期用戶，SignalPath開始追求一個能夠利用視頻提示和學習來促進產品採用的系統。
當用戶點擊產品時，包含指導性的小步驟視頻的氣泡會彈出。
這種方法取得了可觀的成果，並推動了平台採用這些可能難以推廣的有益科技。
實施學習和採用促進工具有助於鼓勵複雜IT產品的實際使用，這些產品在未來的所有行業中，除了科技以外，都是一種趨勢。
小步驟學習在新工作時代中
我們所知的現代工作將持續經歷重大的變革。 在遠程工作的時代，促進全面且易於消化信息的需求是關鍵。 隨著技術培訓的引領，小步驟學習得以適當發展，以造福信息的轉達者和消費者。 完美地契合此舉，視頻已成為小步驟內容分發和呈現的首選。
無論是納入產品採用軟件還是擔任傳統學習工作的核心角色；期待小步驟視頻在不久的將來成為現代培訓和知識共享的主流。
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