我們中的大多數人都經歷過一段時間，工作感覺不可能。 我們拖著自己走到桌前，努力集中精力或感到有動力，並密切注意時鐘，期待時針指向五。 這感覺就像你在一個永遠不會停止旋轉的旋轉木馬上。

員工在工作中預期需要處理相當合理的壓力。 然而，如果你或你的員工感到持續的壓力、焦慮或疲勞，你可能正在經歷職業倦怠。

“職業倦怠”這個詞自疫情開始以來已經成為一個流行詞。 現在，員工和雇主比以往任何時候都更清楚他們的工作態度和精力水平。 但是，什麼是職業倦怠？ 你如何在自己和你的員工中識別它？ 讓我們更仔細地看看什麼是職業倦怠，它如何影響你的工作場所，以及如何防止它。

什麼是工作倦怠？

工作倦怠是指感到精疲力竭、憤世嫉俗或情感上與工作脫節的感覺。 這是對持續壓力的情感、心理和身體反應。 在職業倦怠方面並沒有一個放之四海而皆準的標準，但對每個人來說，它都是一個能量和生產力的竊賊，會擴散到你個人生活中。 職業倦怠目前並未被歸類為醫療條件，但這些症狀對個人的福祉可能造成重大影響。

我很好，為什麼你這樣問？

世界衛生組織 (WHO) 將工作場所倦怠定義為“由未能成功管理的慢性工作場所壓力所致”，並根據三個類別進一步描述它：

• 精力耗竭或疲憊感
• 與工作的心理距離加大
• 專業效率降低

職業倦怠不僅僅是一個糟糕的日子或壓力很大的週。 與之相關的感受不是暫時性的，而是你每天都感到精疲力竭，並且沒有明確的結束時間。

10個職業倦怠的明顯徵兆和症狀

大多數人經歷職業倦怠的方式不同，但有一些明顯的徵兆可能幫助你了解你或你的員工是否感到疲憊。

1. 疲勞

如果你無論睡多久都覺得疲勞，可能是因為你已經倦怠了。 在應對來自職業倦怠的疲勞時，感受身心俱疲是很常見的。 經常處於壓力狀態對健康造成極大影響。 如果你在早上起床或在桌子上打盹時感到困難，可能需要評估是否是時候從工作中休息一下了。

2. 注意力不集中

努力集中注意力是職業倦怠的一個明顯跡象。 這在你曾經能夠集中注意力和保留新信息但現在感到困難時尤其正確。 你可能會發現自己因為看到互聯網上的某些東西而容易分心，或者只是白日做夢。 如果坐下來專注於工作對你來說是一種挑戰，那麼你可能正在進入職業倦怠的領域。

3. 頻繁生病

職業倦怠對我們的心理健康影響不只如此。 事實上，我們的心理和身體健康是密切相關的。 當你處於持續的高壓或疲憊狀態時，你的身體健康將付出代價。

我們的身體和精神共同努力保持整個身體健康並發揮其最大潛力。 經常生病或經歷更多壓力可能是你身體需要休息的信號。

4. 憤怒和挫折感

"這次會議本來可以是封郵件！"

說實話，工作中總會有些日子什麼事情都不對。 偶爾這些感受都是完全真實的，但如果你經常經歷這些情感，且對一些通常不會讓你這麼沮喪的事情感到挫折，那麼職業倦怠可能是罪魁禍首。 一般的煩躁通常伴隨著疲憊感。 如果你注意到挫折感的趨勢，請務必檢查一下你的工作量。

5. 自卑感

這是可以使員工進一步遠離雇主的職業倦怠症狀。 感到自己不夠、不夠好或在公司裡總體上不夠的員工可能正在走向職業倦怠的道路。 員工希望知道他們的工作在公司中有影響——知道他們正在為公司的目標和使命做出貢獻。 當員工經常收到有關他們績效的反饋和表揚時，他們不太可能達到職業倦怠。

6. 憤世嫉俗或缺乏興趣

如果你發覺自己對工作感到消極或缺乏興趣，可能是時候休息一下了。 有些人可能將這種感覺誤認為是搬到新工作的信號，有時確實是這種情況。 但是，如果你對工作感到悲觀並伴隨其他職業倦怠症狀，那麼你可能想要重新考慮離開，而是與你的經理會面。 作為經理，留意團隊中缺乏動力或興趣可以幫助你在職業倦怠變得更糟之前及時發現。

7. 失眠

誰還需要睡覺呢，當你有咖啡和工作焦慮時？

職業倦怠也能使失眠加劇。 失眠包括入睡或保持睡眠的困難，這會導致白天的疲勞。 另一方面，你可能整晚都能睡著，但疲憊阻止你進入深層、恢復性的睡眠，而這對良好的認知功能至關重要。

8. 經常感到需要從工作中減壓

如果你發現自己每天下班後都需要減壓，可能是時候重新評估你的工作量了。 注意做一些放鬆的事情與選擇一個設計用來避免你對工作的感受之間的區別。 一些工作壓力是合理的，但如果處理不當，可能會陷入難以應對的困境。

9. 焦慮

大多數人經歷定期的焦慮發作。 它的特徵是感到緊張、過度擔心、感到虛弱或疲倦、心跳加快以及專注困難。 你可能會經歷這些症狀中的任何一項或全部，來判斷自己是否正在面對焦慮。 如果你最近感受到這些症狀的增加，這可能是職業倦怠的跡象。

10. 情感麻木或疲憊

這裡就是職業倦怠可能開始和抑鬱相似的地方。 對曾經熱愛的工作感到麻木可能是你正在走向職業倦怠的信號。 職業倦怠可以導致一種情感和心理上的關閉，使人難以集中注意力或感到有動力。 這種情感距離可能會導致對工作的憤世嫉俗以及普遍缺乏興趣。 留意這些可能以職業倦怠症狀影響你個人生活的方式。

工作倦怠的原因

不切實際的工作量

這是大多數人提及職業倦怠的主要原因：工作過多。 某些行業和公司比其他行業更具要求，但當員工被過度壓迫並且職業倦怠時，缺乏生產力會在整個組織中產生連鎖反應。 每位員工對他們能處理的工作量有不同的負擔能力。 不切實際的工作量或該工作的不切實際期望可能會迫使員工產生職業倦怠。

角色不清晰

你需要知道確切該做什麼以及如何做。 請記住，當開始新職位或承擔新責任時，總會有學習曲線，因此不要期望你立即知道一切。 然而，你應該能夠知道需要做什麼才能稱之為成功的工作。 如果你在團隊中的角色不明確，可能會懷疑自己在團隊中的定位。 對於你對團隊的貢獻缺乏理解可能會導致職業倦怠。

來自經理和團隊的支持不足

感覺自己獨自處理問題和任務的員工隨著時間的推移可能會感到職業倦怠。 經理和團隊應該互相支持。 他們彼此鼓勵去嘗試新項目、挑戰自己，並知道如果需要，他們可以尋求支持。 感覺自己在日常工作中得不到支持的員工可能會開始感到沮喪和疏遠。

工作中的不公正待遇

每個人都應該在工作中受到公平對待。 當這種情況發生時，會使員工感到自己與整個工作場所脫節。 不公正待遇可能包括不切實際的工作量/期望、被忽視升遷、遭遇職場霸凌或面臨歧視。 如果你覺得這些情況都真實的話，請安排時間與你的經理討論。

如何防止團隊中的工作倦怠

現在我們已經覆蓋了職業倦怠的原因和徵兆，讓我們進入如何防止它。 如果能及早發現職業倦怠的徵兆，就可以減少恢復的時間。

作為經理或雇主，注意團隊狀態是你的責任。 定期檢查每個人感受如何，可以幫助你評估員工是否可能感到倦怠。 以下是如何防止團隊中的職業倦怠。

明確溝通

你的團隊應該確切知道他們的期望是什麼。 清晰的溝通消除了猜測，讓每個人都對自己的工作充滿信心。 Guru的內部溝通模板旨在滿足你的內部通訊需求。 它們可以作為你團隊的資訊一站式目的地，涵蓋與工作、項目或人力資源知識相關的所有信息。 易於獲取的信息消除了工作流程障礙，提高了對公司知識的信心。

鼓勵自我照顧

我們完全支持將自我照顧的星期天轉變為自我照顧的每一天

自我照顧對每個人來說都不同。 這可能意味著在工作日午后散步或安排時間運動。 鼓勵你的員工進行讓他們感覺良好和得到休息的活動。

在辦公室外斷開連結

當員工在休假或離開辦公室時，他們應該完全斷開連結。 這可能意味著關閉郵件，並將Slack從他們的手機上移除，直到他們回到辦公室。 員工需要這段時間來休息和恢復，以便真正擺脫工作。 如果員工在墨西哥的海灘上仍然處於“工作模式”，則職業倦怠的風險會增加。

設置邊界

重要的是要意識到每位員工都有工作以外的生活，他們的界限可能因而有所不同。 有孩子的人可能在下午五點有一個明確的停止時間，而其他人可能希望至少有一周的時間來完成某個任務。 尊重員工邊界會帶來一個整體上考慮周到且友善的工作環境。

認識工作負荷的限制

定期與您的員工進行檢查，了解他們的感受。 在討論他們是否有過多負擔時，鼓勵開放的交流。 當您把每個項目視為相互支持的團隊時，您可以分工合作任務，以防止一個人在工作中承擔過多責任.

為自己

經理在防止倦怠方面為他們的團隊定下基調。 如果您是經理，您的行動會引導整個團隊如何照顧自己並防止倦怠。 經理和領導者如何為他們的團隊樹立良好榜樣。

保持有序

魔法力量並不是必需的，但可以幫助

當嘗試回憶一位同事在會議上對即將到來的項目說過的話時，想想您需要經過的心理過程。 如果您必須在一堆Slack消息和Google文檔中尋找一個簡單問題的答案，您花費了大量精力僅僅是尋找信息。 在Guru，我們將所有的信息組織在一個真實的單一來源中，以免給每個人帶來麻煩。

優先考慮自我照顧

如果經理們不照顧自己，他們就不能指望能出現並支持他們的團隊。 經理們被鼓勵休息，並為他們喜愛的活動留出時間，就像員工一樣。 這可能意味著安排休息日或在日曆上劃出時間。

設置團隊的基調

經理應該以身作則。 因此，經理如何處理自己的自我照顧和防止倦怠就變得非常重要。 在離開辦公室時不要回覆電子郵件和消息，給自己充分的時間休息，並創造一個所有員工都能感到舒適的環境，以做完全相同的事情。

創建現實的個人目標

設置可實現且現實的目標，以創造小的勝利。 這一觀點適用於您為自己或您的團隊設定目標。 小的勝利有助於您和您的團隊感受到成就感，即使更大的任務尚未完成。 設置符合每個人日程和工作負載的現實截止日期，促進團隊內的尊重和友善。

如何從工作倦怠中恢復

在恢復工作倦怠時，最重要的步驟是給自己充足的休息時間。 正如您在工作中努力一樣，您也應為自己好好休息。 有意識的休息是從工作倦怠中恢復的最有效方法。

從倦怠中恢復需要多久？

從倦怠中恢復不會一夜之間發生。 不可能僅遵循幾個簡單步驟就解決倦怠的症狀。 最快的恢復倦怠方法是心態恢復。

評估您正在經歷的症狀以及可能導致倦怠的工作領域。 一旦確定了這些問題，您可以主動努力改變自己的日常工作生活，以防止倦怠在未來再次發生。

當您在工作中遭受倦怠時該怎麼辦？

倦怠的最困難一步通常是休息一下。 這不僅僅是請幾天假——這意味著真正斷開連接以進行休息和反思。 員工應安排時間與經理討論他們認為導致倦怠的工作因素。 他們也應利用自己的時間調整自己的日程和工作心態，以鼓勵定期充電來防止未來的倦怠。

一旦您或您的員工確定了倦怠，是時候退後一步評估哪些需要改變了。 在高壓狀況下長時間運營對任何人來說都不可持續。 為了在重要時刻發揮最佳表現，確保休息並補充精力。