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September 13, 2024
XX min. Lesezeit

10 Beste Salesforce-Apps für Fachleute im Jahr 2024

Wenn Sie keine Ahnung haben, welche Salesforce-Integration Sie als Nächstes installieren sollen, wird Ihnen dieser Leitfaden helfen, die richtige Entscheidung zu treffen.

Salesforce ist ein bekanntes Tool für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mit einem Jahresumsatz von 31,4 Milliarden USD im Jahr 2022 und über 79.000 Mitarbeitern. Es hilft normalerweise Geschäftsinhabern, Vertriebs- und Marketingoperationen zu verwalten.

Salesforce kann jedoch durch die unzähligen Apps, mit denen es im AppExchange integriert ist – dem eigenen Cloud-Marktplatz für Add-ons von Salesforce – noch besser werden. 

Das einzige meh an der Sache ist, dass es zu viele AppExchange-Apps gibt. Bei so vielen verfügbaren Optionen, wie wissen Sie, welche Ihre Geschäftsprozesse verbessern wird?

Deshalb sind Sie hier, oder? In diesem Leitfaden werden wir die 10 besten Salesforce-Apps besprechen, die Fachleute im Jahr 2024 verwenden können, und ihre Funktionen und Anwendungsfälle beschreiben, damit Sie eine informierte Entscheidung treffen können. 

Beste Salesforce-Apps nach Anwendungsfall

Allein ist Salesforce ein großartiges Tool, das zur #1 CRM-Plattform geworden ist mit 150.000 Produktbenutzern weltweit. Sogar einige der größten Unternehmen nutzen die Salesforce-Plattform, wie Amazon Web Services, Toyota, Spotify und Walmart. 

Aber in Kombination mit der richtigen Integration kann Salesforce Ihre Abläufe auf die nächste Stufe bringen.

Ohne weiteres hier eine Liste der besten Salesforce-Apps von 2024: 

  1. Guru – Am besten geeignet für KI-gestütztes Wissensmanagement und Unternehmenssuche. 
  2. Slack – Am besten für Echtzeit-Messaging und Zusammenarbeit über Anrufe und Chats. 
  3. Elements.cloud – Am besten für seine Intelligenzfunktionen, die helfen, die Salesforce-Zeit bis zum Wert zu beschleunigen. 
  4. Mogli SMS – Am besten für Geschäftsnachrichten über SMS, MMS und WhatsApp. 
  5. Conga Sign – Am besten für eSign, UETA und eIDAS-konforme elektronische Signaturen. 
  6. MailChimp – Am besten für E-Mail-Marketing und Automatisierungen. 
  7. Asana – Am besten für Projekt- und Aufgabenverwaltung.
  8. Geopointe – Am besten für Geolokalisierung und Mapping von Salesforce-Daten. 
  9. Chargent – Am besten für Zahlungen in Salesforce für Kreditkarten, eCheck und wiederkehrende Rechnungsstellung. 
  10. Clearbit – Am besten für KI-gestützte B2B-Daten zur Anreicherung Ihrer Bewertungen. 

Selbst nach dem Lesen dieser Liste und dem Ansehen der Tools wirft dies weiterhin einige Fragen darüber auf, was die Apps wirklich tun können. Deshalb werden wir in den folgenden Absätzen jede einzelne von ihnen durchgehen und ihre Funktionen im Detail beschreiben. 

1. Guru

Guru ist ein KI-unterstütztes Suchwerkzeug, das es einfach macht, alles zu finden, wonach Sie suchen, indem es die verstreuten Informationen Ihres Unternehmens an einem Ort verbindet. 

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Als Salesforce-Erweiterung kann Guru die Produktivität steigern, indem es sofortiges Wissen und Vorschläge im gleichen Workflow anbietet. So können Sie Informationen von Salesforce abrufen, ohne die Apps wechseln zu müssen.

Praktisch, oder? 

Aber es geht über nur eine App hinaus. Gurus Chrome-Integration mit Salesforce ist ebenfalls sehr nützlich, um schnelle Antworten auf alle Suchanfragen zu erhalten und die Arbeitsweise der Menschen zu vereinfachen. 

Nützliche Antworten werden nicht mehr unter tausenden anderen Nachrichten begraben. Der Gesprächsfluss wird optimiert und es werden frustrierende Datensilos beseitigt. 

„ Einen einzigen Wahrheitsquelle zu haben, auf die interne Nutzer vertrauen und sich verlassen können ist entscheidend für uns. Jeder Nutzer kann nach etwas suchen, ohne die Seite (Zendesk, E-Mails, Chats, Salesforce usw.) zu verlassen, und die Antworten finden.“ 

Oder Sie können unser On-Demand-Demovideo anschauen und sich selbst überzeugen. 😉

Wichtigste Funktionen

  • Unternehmens-KI-Suche: Mit Guru werden Sie alles über traditionelle Suchen vergessen und eine neue Welt der Verbundenheit willkommen heißen. Finden Sie alles schneller und optimieren Sie Ihre Marketing- und Vertriebsprozesse ganz einfach.  
  • Mitarbeiter-Intranet: Schaffen Sie eine Basis für Ihre Vertriebsteams mit Guru. Indem Sie Ihre Informationen (unterstützt durch KI) zentralisieren, werden Sie niemals wieder zwischen den Kontexten wechseln. 
  • Unternehmenswikipedia: Da Guru alle Informationen in einer einzigen Quelle der Wahrheit zentralisiert, können Sie relevante und zeitnahe Informationen direkt in Ihrem Workflow erhalten. 

Anwendungsfälle

Guru ist für Teams jeder Größe aus verschiedenen Branchen geeignet, einschließlich IT-Dienstleistungen, Finanzen, Bildung, Gesundheitswesen usw. 

2. Slack

Slack — und wir haben es alle mittlerweile gehört — ist eine Echtzeit-Messaging-Plattform, die die Kommunikation zwischen Teams jeder Größe verbessert. 

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Quelle: G2

Die Slack + Salesforce-Integration ermöglicht es Ihnen, nach Antworten in Salesforce zu suchen und die Ergebnisse in einem Slack-Kanal zu teilen. Außerdem werden Sie in Slack sofort benachrichtigt, wenn jemand eine Änderung in Salesforce vornimmt, damit Sie immer auf dem Laufenden sind. 

Mit dieser leistungsstarken Kombination können Sie die Zusammenarbeit und Produktivität steigern und die Suchanfragen über verschiedene Apps vereinfachen. 

„ Das, was ich am meisten an Slack mag, ist, dass es Menschen verbindet auf der ganzen Welt, um ihr Wissen auszutauschen. Die Arbeitsbereiche sind unterteilt und die Menschen diskutieren spezifische Interessensgebiete.“ 

Wichtigste Funktionen

  • Slack AI: Mit dieser praktischen Funktion können Sie intelligenter suchen und einen produktiveren Lebenszyklus durch sofortige Zusammenfassungen von Gesprächen ermöglichen. 
  • Huddles: Neben der Messaging-Kommunikation können Sie über Huddles mit Ihren Kollegen kommunizieren, was im Grunde genommen ein Live-Meeting ist. Sie können sofort über Audio oder Video verbinden und Bildschirme teilen.
  • Dateifreigabe: Sie können Ihre Dateien in jedem Gespräch, das Sie in Slack führen, problemlos teilen und wichtige Kontextinformationen dazu hinzufügen. Dokumente, Fotos, Videos — alles ist teilbar. 

Anwendungsfälle

Was an Slack großartig ist, ist, dass es Teams jeder Größe in jeder Branche passt. 

3. Elements.cloud

Elements.cloud ist eine Plattform für Change Intelligence, die automatisierte Dokumentation und Erkenntnisse liefert, um Ihre Geschäftstransformation zu beschleunigen. 

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Quelle: G2

Mit diesem Tool können Sie die Org-Komplexität verwalten und einen rigoroseren Entwicklungszyklus unterstützen. Elements.cloud gibt Ihnen ein vollständigeres Bild von Ihrer Salesforce-Org-Konfiguration, wodurch der Prozess des Verstehens erfolgreich beschleunigt wird. 

Kurz gesagt, es ist ein Tool, das den Implementierungszyklus von Salesforce CRM optimiert und Ihnen einen klaren Überblick über die damit verbundene Dokumentation und deren Konfiguration gibt. 

Wir können als Team zusammenarbeiten und Änderungen vornehmen schnell und genau. Es hilft uns bei dem Salesforce-Zyklus und ist ein ausgezeichnetes Tool, während ich arbeite.” 

Wichtigste Funktionen

  • DevOps-Integration: Mit Salesforce DevOps stellen Sie Ihren Teams klar definierte Benutzerstories zur Verfügung, damit sie schneller Produkte erstellen können. 
  • Org-Dokumentation: Ändern Sie Ihre Salesforce-Org, indem Sie Ihre Metadatakonfiguration in einer einzigen Quelle der Wahrheit automatisch dokumentieren. 
  • Geschäftsanalyse: Verwenden Sie das Geschäftsanalysetool von Element, das Ihre Leistung verbessert, indem es Kundendaten analysiert und Empfehlungen zur Optimierung der Nutzung von Salesforce gibt. 

Anwendungsfälle

Elements.cloud ist ein Tool für Unternehmen, insbesondere für Fachleute in Rollen wie CIO, Produktbesitzer, DevOps, Administratoren, Geschäftsanalysten usw. 

4. Mogli SMS

Mogli SMS ist eine benutzerfreundliche SMS-Textnachrichtlösung. Aber dieses Tool bietet auch Umfragen, Abstimmungen und Selbstservice-Abfragen, die den Kundenservice verbessern helfen.  

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Quelle: Mogli

Da es sich um eine native Salesforce-App für SMS, MMS und WhatsApp handelt, können Sie Textnachrichten sofort senden und sogar planen. 

Mogli SMS bringt in jede Nachricht, die es erstellt, eine persönliche Note mit sich. Es lässt die Kunden spüren, dass ihre Meinung zählt, und gibt ihnen einen Anstoß zum Handeln. 

Darüber hinaus können Sie alle Kundenkonversationen in Moglis Konversationsansicht direkt in Salesforce finden, sodass Sie keine Zeit mit der Suche nach den richtigen Informationen in der SMS-Historie jemandes verschwenden. 

„ Ich mag die Vorlagen und die Möglichkeit, in großen Mengen zu senden, sowie die Partnerschaft mit Pardot für die SMS-Automatisierung. Ich habe auch das Mogli-Team und deren Bereitschaft und Fähigkeit, Lösungen zu schaffen, die für uns funktionieren, wirklich genossen.“ 

Wichtigste Funktionen

  • Chatbot: Geben Sie Ihren Kunden sofortige Antworten über Textnachrichten, indem Sie einen Chatbot verwenden. Dadurch entlasten Sie Ihren Kundenservice und ermöglichen ihnen, komplexere Kundenanfragen zu bearbeiten. 
  • Umfragen: Mit Mogli ist es einfach, Umfragen über WhatsApp oder SMS zu versenden. Es ist auch super einfach, Umfragen von Grund auf zu erstellen, ohne dass man ein Salesforce-Administrator sein muss, um Formulare zu erstellen. 
  • Massenmitteilungen: Optimieren Sie Ihre Kampagnen durch Massenmitteilungen. Mogli bietet die Flexibilität, Zeitpläne zu erstellen und Massensendungen zu automatisieren und Leads effektiv zu binden. 

Anwendungsfälle

Mogli SMS eignet sich für Vermarkter, die ihre Kampagnen über SMS steigern möchten. 

5. Conga Sign

Conga Sign ist eine sichere e-Signatur-Plattform, die Unternehmen über API-Connectoren, Webanwendungen oder Salesforce nutzen können. 

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Quelle: G2

Conga Sign legt großen Wert auf Sicherheit. Deshalb sind ihre Signaturen konform mit Branchenstandards, einschließlich eSign, UETA und eIDAS. Außerdem haben Sie mehrere Unterzeichnoptionen, wie z. B. ID-Verifizierung, SMS-Textcode usw. 

Mit diesem Tool können Sie geschäftskritische Dokumente schnell unterschreiben, wodurch Sie Zeit sparen, insbesondere da es mit Salesforce integriert ist. Es ist auch super einfach zu implementieren; Sie können das Tool in 5 Minuten starten. 

„ Die Zeiten, in denen man drucken, unterschreiben, scannen und per E-Mail sendenmusste, sind vorbei; jetzt können unsere Kunden mit ein paar Klicks unterschreiben oder erneut unterschreiben. Game Changer!“ 

Top-Funktionen

  • Dokumentenerstellung: Conga Sign hat eine App zur Dokumentenerstellung, die es Ihnen ermöglicht, den Prozess des Managements des Umsatzzyklus zu beschleunigen. 
  • Vertragslebenszyklusmanagement: Maximieren Sie den Wert Ihrer Verträge und schließen Sie Deals schneller mit Congas Produkten für das Vertragslebenszyklusmanagement. 
  • Vertragslebenszyklusmanagement: Maximieren Sie den Wert Ihrer Verträge und schließen Sie Geschäfte schneller mit Congas Vertragslebenszyklusmanagement-Produkten. 

Anwendungsfälle

Conga Sign eignet sich hervorragend für Finanz-, IT-, Rechts- und Vertriebsteams in Branchen wie Energie, Gesundheitswesen, Medien, Einzelhandel usw. 

6. MailChimp

MailChimp ist eine beliebte E-Mail-Marketing- und Automatisierungslösung, die Kunden über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS, soziale Medien und Landing Pages anspricht. 

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Quelle: G2

Die Integration von Mailchimp mit Salesforce ist kostenlos, sodass Sie Ihre Kampagnenkennzahlen leicht einsehen, Ihre Kontakte verwalten und auf Mailchimps eigenen Drag-and-Drop-Editor zugreifen können. 

Während Salesforce mit Microsoft Outlook und Gmail integriert ist, macht Mailchimp eine bessere Wahl, da es Marketingautomatisierungstools hat, die Ihnen helfen, intelligenter, nicht härter zu arbeiten. 

Das bedeutet, dass Sie personalisierte Marketingnachrichten senden können, die Kunden in großem Maßstab anziehen und halten. 

Ich mag, wie Intuit Mailchimp jetzt generative KI verwendet, um zu erstellen und Marketingkampagnen zu optimieren. Es kann Inhalte generieren, meine Nachrichten personalisieren und Einblicke sowie Empfehlungen auf Basis meiner Kunden- und Finanzdaten bereitstellen.” 

Top Funktionen

  • KI-Marketing-Tools: Verwandeln Sie die manuellen Teile des Marketings, wie die Datenanalyse, in personalisierte Inhalte. Lassen Sie Intuit Assist on-brand E-Mails und Texte schreiben, die Sie nur überprüfen und senden müssen. 
  • A/B-Tests: Diese Funktion ermöglicht es Ihnen zu sehen, was bei Ihrem Publikum funktioniert und klickt, und nimmt das Rätselraten aus Ihren Kampagnen. 
  • Social-Media-Marketing: Planen Sie Beiträge und verwalten Sie sie besser von einer einzigen Plattform. 

Anwendungsfälle

Mailchimp eignet sich für unterschiedliche Unternehmen in vielen Branchen: E-Commerce, mobile Apps, Agenturen, Freiberufler, Start-ups und Entwickler. 

7. Asana

Asana ist ein Tool für das Arbeitsmanagement, das Teams dabei hilft, großartige Kundenerlebnisse zu liefern und die Wirkung ihrer Arbeit zu maximieren. 

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Quelle: G2

Durch die Integration mit Salesforce können Sie eine neue Ebene der Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams ermöglichen und Engpässe beseitigen, die Sie sonst behindern würden. 

Darüber hinaus können Sie die Asana-Ziele mit Salesforce verbinden und den Fortschritt von Verkaufsabschlüssen automatisch mit Zielen verknüpfen. Dies hilft Ihnen, den Erfolg Ihrer Verkaufsaktionen zu messen und die Sichtbarkeit von Projekten zu erhöhen. 

Das] es sich nahtlos mit anderen beliebten Produkten wie Microsoft Office 365, Google Drive und Salesforce integriert, ist ein _[massives Plus in meinem Vergleich. Ich schätze auch sehr, dass ich das Dashboard nach meinen Bedürfnissen und Vorlieben anpassen kann._” 

Top Funktionen

  • Zeiterfassung: Mit Asana können Sie messen, wie viel Zeit Sie mit einer Aufgabe verbringen, und das Rätselraten verringern, indem Sie die Ergebnisse mit Ihren geschätzten Zeiten vergleichen. 
  • Projektansichten: Asana hat mehrere Projektansichten, wie Kanban, Listen, Zeitpläne, Kalender oder Gantt-Diagramme, damit Sie die relevantesten Informationen abrufen können. 
  • Berichtsdashboards: Sie können Daten auf verschiedene Arten visualisieren und sogar Dashboards mit ein paar Klicks erstellen. 

Anwendungsfälle

Asana eignet sich hervorragend für Betriebs-, Marketing-, IT- und Führungsteams. 

8. Geopointe

Geopointe ist ein Mapping-, Geolocation- und Territorienmanagement-Tool, mit dem Ihre Teams Standortintelligenz auf Ihre Salesforce-Geschäftsprozesse anwenden können. 

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Quelle: G2

Geopointe ermöglicht es Ihnen, Reisen zu planen und zu optimieren, Besprechungsnotizen zu protokollieren und Besprechungsstornierungen zu erfassen — alles an einem Ort. Mit diesem Tool können Sie die gesammelten Salesforce-Daten besser nutzbar machen, sodass Sie Ihre Geschäftsreisen beim nächsten Mal besser planen können. 

Geopointe ist ein großartiges Mapping-Tool das stetig aktualisiert wird, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.” 

Top Funktionen

  • Routenplanung: Mit Geopointe können Sie automatisch Routen für mehrere Tage erstellen und diese optimieren. Sie können sie auch unterwegs über die mobile App ansehen. 
  • Territorienmanagement: Erleichtern Sie das Onboarding von Vertriebsmitarbeitern in neuen Gebieten oder das Neuzuweisen neuer Routen mit dieser praktischen Funktion. 
  • Geografische Analyse: Analysieren Sie Ihre Salesforce-Daten und erkennen Sie neue Trends oder Lücken in Ihren aktuellen Prozessen. 

Anwendungsfälle

Geopointe eignet sich für Menschen in den Branchen Gesundheitswesen, Fertigung und Finanzdienstleistungen. 

9. Chargent

Chargent ist ein Tool zur Zahlungsabwicklung, das Ihnen hilft, Zahlungen in Salesforce über Kreditkarten, ACH und wiederkehrende Rechnungsstellung zu verwalten. 

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Quelle: AppFrontier

Mit dieser Lösung können Sie Ihre Zahlungen besser verwalten und doppelte Dateneingaben direkt aus Salesforce eliminieren. Durch leistungsstarke Automatisierungstools ermöglicht Chargent Ihnen eine höhere Zahlungseffizienz, indem es Ihnen Einblick in sowohl Kunden- als auch Zahlungsdaten gewährt. 

Chargent ist sehr einfach zu installieren und zu implementieren. Da es Standard- und benutzerdefinierte Objekte verwendet, gibt es [ist] viel Flexibilität, um das System und die Prozesse an unsere Geschäftsbedürfnisse anzupassen.” 

Top Funktionen

  • Automatisierte Inkassos: Automatisieren Sie Zahlungen und sammeln Sie Ihr Geld, bevor es verloren geht. 
  • Selbstbedienungszahlungen: Mit dieser Funktion geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre eigenen Zahlungen zu leisten, wodurch Ihre Teamkollegen von dieser administrativen Belastung befreit werden. 
  • Wiederkehrende Zahlungen: Wiederkehrende Rechnungsstellungen erhöhen die Kundenbindung, da sie es den Kunden erleichtern, selbst ihre Zahlungen zu leisten. 

Anwendungsfälle

Chargent ist nützlich für Unternehmen in den Branchen SaaS, Finanzen, Fertigung, Reisen und Gesundheitswesen. 

10. Clearbit

Schließlich ist Clearbit eine KI-gestützte B2B-Datenlösung, die die Dateneingabe automatisch verarbeitet und es Unternehmen ermöglicht, den Wert von Daten besser zu verstehen und zu schätzen. 

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Quelle: G2

Clearbit nutzt Daten aus genauen öffentlichen Quellen im Internet, sodass Sie Profile von Interessenten und Unternehmen aus Domainnamen oder E-Mail-Adressen erstellen können. 

Mit sauberen und präzisen Daten kann sich Ihr B2B-Unternehmen auf das Wesentliche konzentrieren und die qualitativ hochwertigsten Leads identifizieren. 

Es ist sehr einfach zu bedienen. [...] Die Genauigkeitsrate ist sehr hoch und wir können mit diesem Tool problemlos unbegrenzte Details finden.” 

Top Funktionen

  • Ständige Verbesserungen: Clearbit nutzt maschinelles Lernen, um seine Dienste zu aktualisieren, sodass Sie immer die besten Datensätze zur Hand haben. 
  • Formularkürzung: Clearbit weiß, dass kurze Formulare besser konvertieren; deshalb zeigt es nur die erforderlichen Felder an, damit Sie eine vollständige Datendeckung erhalten. 
  • Unternehmenshierarchien: Clearbit hilft Ihnen zu verstehen, welche Unternehmen Muttergesellschaften und Tochtergesellschaften sind, sodass Sie die richtigen Leads anvisieren können. 

Anwendungsfälle

Clearbit ist für B2B-Unternehmen, von Next-Gen-Startups bis hin zu etablierten Unternehmen.

Wie installiere ich Salesforce-Apps?

Vielleicht wissen Sie schon, welches Tool Sie verwenden möchten. Oder zumindest sind Sie neugierig auf eine Sache: “Wie installiere ich eine Salesforce-App?” 

Wir können Ihnen zeigen, wie. Folgen Sie einfach diesen Schritten: 

  1. Zuerst gehen Sie zur Salesforce AppExchange Webseite. 
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Quelle: AppExchange 
  1. Dann können Sie entweder nach Apps suchen, indem Sie verschiedene Kategorien durchstöbern, oder die App, die Sie möchten, in das vorgesehene Feld suchen. 
  2. Nachdem Sie gefunden haben, wonach Sie suchen, gelangen Sie zur Seite der App. Um die Installation der App zu starten, müssen Sie auf die große blaue Schaltfläche “Jetzt herunterladen” links klicken. 
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Quelle: AppExchange 
  1. Sie benötigen ein Salesforce-Konto, um die App zu installieren, also stellen Sie zunächst sicher, dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Dann bleibt nur noch zu wählen, wo Sie die App installieren möchten, einige Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und auszuwählen, wer die App verwenden wird. 
  2. Wenn die Installation abgeschlossen ist, können Sie die App in Ihrer Liste verwalteter Pakete einsehen. Viel Spaß!

Bevor wir uns trennen, lassen Sie uns die Vorteile (wir wissen, dass Sie neugierig sind!) der Integration von Salesforce mit Drittanbieter-Apps durchgehen. 

Was sind die Vorteile der Integration von Salesforce mit anderen Apps?

Es gibt viele Vorteile für Salesforce selbst. Laut seinen eigenen Daten, 52 % der Unternehmen verzeichneten einen Anstieg des Lead-Volumens nachdem sie mit diesem Tool begonnen hatten. 

Aber wir wollen nicht darüber sprechen, wie erstaunlich Salesforce ist. Wir möchten Ihnen die Vorteile der Integration von Salesforce mit anderen Apps zeigen. 

Hier sind sie: 

  • Steigerung der Produktivität: Salesforce-Integrationen eröffnen eine ganz neue Welt der Produktivität. Ihre Teammitglieder müssen nicht mehr durch verstreute Silos und Daten gehen, um zu finden, was sie wollen. Sie haben direkt dort, wo sie arbeiten, alles, was sie brauchen, und eliminieren den Kontextwechsel. 
  • Verbesserte Analytik: Ein weiterer großer Vorteil der Salesforce-Integration ist, dass Sie höhere Qualitätsdaten über verbesserte Analysen und Berichterstattung erhalten. Dadurch können Sie mit diesen Daten bessere Geschäftsentscheidungen treffen und Ihr Ökosystem verbessern.  
  • Bessere Skalierbarkeit und Flexibilität: Der Markt — ganz gleich, in welchem Sie tätig sind — verändert sich ständig. Durch die Integration von Salesforce mit der richtigen App können Sie mit wachsenden Anforderungen Schritt halten, da es einfacher ist, die Fähigkeiten Ihres Unternehmens zu erhöhen. 
  • Personalisierte Erlebnisse: Warum sind personalisierte Erlebnisse in der heutigen Zeit so wichtig? Nun, denn es ist der einzige Weg, um Kunden zu fesseln und sie in Ihrem Unternehmen zu halten. Salesforce-Integrationen helfen Ihnen nicht nur, Ihre Kunden besser zu verstehen, sondern auch, den Kunden das Auffinden der benötigten Informationen zu erleichtern. 
  • Automatisierte Arbeitsabläufe: Durch die richtige Integration automatisieren Sie viele der sich wiederholenden und langweiligen Aufgaben. Darüber hinaus verringern Sie durch die Reduzierung menschlicher Beteiligung an diesen Aktivitäten die Anzahl der Fehler. 

Bereit, eine Entscheidung zu treffen? 

Das Fazit

Letztlich hängt die Wahl der richtigen Salesforce-Integration von Ihren geschäftlichen Anforderungen, Vorlieben und Zielen ab. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden den Auswahlprozess erleichtert hat.

Oder vielleicht haben Sie sich bereits entschieden und denken, dass Guru das richtige Tool für den Job ist.

Wenn ja, haben wir gute Nachrichten für Sie. Melden Sie sich noch heute bei Guru an; wir heißen Sie mit offenen Armen willkommen, so wie Sie ein ganz neues Maß an Produktivität und Effizienz begrüßen werden. 

Die wichtigsten Imbissbuden 🔑🥡🍕

Was machen Salesforce-Apps?

Diese Salesforce-Apps können nicht nur eine einzige Aufgabe erledigen. Sie haben viele Anwendungsfälle, wie: 

  • Wissenmanagement
  • Kundenservice
  • Marketingautomatisierung
  • Projektmanagement
  • Berichterstattung und Analytik
  • Messaging und Kommunikation

Gibt es kostenlose Salesforce-Apps?

Ja, Sie können Apps im Salesforce AppExchange finden, die kostenlos sind, aber über eingeschränkte Funktionen verfügen, wie: 

  • Guru
  • Elements.cloud
  • Mailchimp
  • Asana
  • Trail Tracker

Allerdings bieten kostenpflichtige Apps fortschrittlichere Funktionen, die Ihnen wirklich helfen, Ihre Salesforce-Operationen zu optimieren. 

Wie finde ich die besten Salesforce-Apps für mein Geschäft?

Hier sind einige wichtige Tipps zur Auswahl der besten App für Ihr Unternehmen: 

  1. Bestimmen Sie Ihre Bedürfnisse und Ziele 
  2. Forschung Ihrer Optionen und Vergleich ihrer Funktionen
  3. Setzen Sie ein Budget und bewerten Sie die Preisgestaltung jeder Lösung
  4. Testen Sie das Tool durch kostenlose Testversionen und Demos
  5. Überprüfen Sie die Bewertungen der Benutzer

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