Tidak ada rahasia bahwa keterlibatan karyawan telah menurun selama beberapa tahun terakhir. Faktanya, menurut Gallup, 17% dari tenaga kerja terdiri dari karyawan yang secara aktif tidak terlibat. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika para pemimpin HR berusaha menjaga tim mereka tetap terlibat dan produktif.

Dari situasi ini, gelombang baru alat telah muncul untuk membantu perusahaan menyelesaikan masalah ini dengan cara baru. Perangkat lunak intranet adalah salah satu alat tersebut. Yah, perangkat lunak intranet modern untuk lebih spesifik. Bagaimanapun, intranet sudah ada sejak lama. Namun, pasar sekarang dipenuhi dengan solusi intranet yang segar dan inovatif, banyak di antaranya memanfaatkan teknologi AI terbaru.

Dalam panduan ini, kita akan menjelajahi solusi perangkat lunak intranet terbaik di pasar saat ini, menguraikan fitur-fitur yang harus dimiliki, dan membagikan panduan tentang cara memilih intranet perusahaan yang ideal untuk tim Anda. Mari kita mulai!

Apa Itu Platform Perangkat Lunak Intranet?

Platform perangkat lunak intranet adalah jaringan internal yang memungkinkan karyawan untuk berkomunikasi, berkolaborasi, dan mengakses informasi di dalam organisasi. Dengan perusahaan yang semakin mengandalkan teknologi dan tenaga kerja yang semakin terdistribusi, memiliki platform intranet yang kuat sangat penting bagi banyak bisnis di tahun 2025.

Sebuahintranet karyawandapat meningkatkan komunikasi dengan memberi organisasi tempat terpusat bagi karyawan di berbagai lokasi dan departemen untuk mengakses berita perusahaan, dokumen kebijakan, bagan organisasi, dan lainnya. Daripada mengandalkan rantai email panjang atau drive jaringan yang dapat diakses beberapa tim, platform intranet yang dikelola dengan baik memastikan setiap karyawan berada di halaman yang sama.

Apakah orang masih menggunakan intranet? (Spoiler: Ya, dan mereka lebih baik dari sebelumnya)

Ya! Orang masih menggunakan intranet, dan mereka menggunakannya dengan cara yang lebih cerdas dan terintegrasi daripada sebelumnya. Portal lama yang kikuk yang tidak tersentuh selama bertahun-tahun? Itu sudah tidak ada. Intranet masa kini ramping, didorong oleh AI, dan sangat terintegrasi dengan alat yang sudah diandalkan tim Anda.

Peralihan ke kerja hybrid dan ledakan alat SaaS telah membuat intranet menjadi lebih penting, bukan kurang. Karyawan membutuhkan tempat yang terpercaya untuk menemukan informasi, mengajukan pertanyaan, dan tetap mendapatkan informasi. Itulah yang diberikan oleh intranet modern.

Memilih aplikasi intranet yang tepat untuk tim Anda

Aplikasi intranet yang tepat dapat sepenuhnya mengubah cara tim Anda berkomunikasi dan berkolaborasi. Namun, dengan begitu banyak pilihan di pasar, penting untuk memahami apa itu alat ini—dan apa yang bukan.

Apa itu aplikasi intranet?

Aplikasi intranet adalah alat perangkat lunak yang dirancang untuk mendukung komunikasi internal, kolaborasi, dan berbagi pengetahuan di dalam suatu organisasi. Anggap saja sebagai tempat kerja digital dimana karyawan dapat mengakses dokumen, menemukan pembaruan perusahaan, mencari ahli, dan terhubung dengan rekan satu tim.

Beberapa aplikasi intranet sangat fokus pada manajemen konten atau berbagi dokumen, sementara yang lain lebih mengedepankan fitur sosial atau integrasi dengan alat eksternal. Aplikasi intranet terbaik menggabungkan kemampuan ini, membantu Anda menciptakan pengalaman yang terpusat dan terintegrasi untuk tenaga kerja Anda.

Apa fitur paling penting dari perangkat lunak intranet?

Fitur paling penting yang perlu dicari saat mengevaluasi perangkat lunak intranet adalah halaman utama dan pengumuman, penyimpanan dan berbagi dokumen, direktori perusahaan, manajemen pengetahuan, kontrol akses, integrasi aplikasi, dan analitik. Pelajari lebih lanjut tentang fitur-fitur kunci ini di bawah ini:

Beranda dan Pengumuman

Beranda yang dapat disesuaikan sangat penting. Ini berfungsi sebagai halaman arahan pusat bagi karyawan untuk mendapatkan berita di seluruh organisasi dan mengakses sumber daya kunci. Kemampuan untuk mengirim pengumuman juga penting karena memungkinkan tim kepemimpinan untuk mengirim pesan yang sensitif terhadap waktu kepada semua karyawan.

Penyimpanan dan Berbagi Dokumen

Repositori pusat untuk menyimpan, mengorganisir, dan berbagi dokumen dari semua jenis adalah salah satu alasan utama perusahaan berinvestasi di intranet. Namun, dengan banyaknya alat kolaborasi sekarang mulai membanjiri para pekerja, banyak perusahaan sekarang mencari repositori pengetahuan yang dapat diakses dalam alur kerja karyawan—menghilangkan kebutuhan untuk membuka tab baru atau masuk ke portal yang berbeda.

Direktori Perusahaan

Bagan organisasi yang selalu diperbarui dengan informasi kontak, departemen, lokasi, dan struktur pelaporan sangat berharga. Ini dapat membantu dalam komunikasi internal, memudahkan untuk mengidentifikasi para ahli, dan meningkatkan kolaborasi antar tim. Platform intranet terkemuka terintegrasi dengan sistem HR sehingga informasi selalu diperbarui.

Manajemen Pengetahuan

Basis pengetahuan, wiki, dan modul pelatihan online memungkinkan perusahaan untuk menangkap pengetahuan institusional yang mungkin sebaliknya hilang. Ini sangat baik untuk onboarding, memastikan konsistensi, dan mengurangi pertanyaan dasar kepada IT dan HR.

Kontrol Akses

Mengelola akses dan kemampuan pengeditan penting untuk keamanan dan mengorganisir informasi di intranet. Sebagai contoh, dokumentasi HR seharusnya hanya terlihat oleh staf tertentu dan informasi sensitif hanya seharusnya tersedia untuk anggota tim yang membutuhkannya.

Integrasi Aplikasi

Dengan karyawan saat ini menggunakan semakin banyak alat setiap hari, sangat penting agar intranet memiliki berbagai macam integrasi. Kemampuan untuk menyematkan aplikasi bisnis sehari-hari seperti Office 365, G Suite, Salesforce, Dropbox dan alat manajemen proyek sangat membantu dalam menciptakan alur kerja yang tanpa batas.

Analitik

Sebuah intranet hanya seberharga tingkat adopsinya. Analitik memberikan wawasan tentang pola penggunaan intranet yang sebenarnya dibandingkan dengan kebutuhan yang diasumsikan. Ini memungkinkan platform untuk disesuaikan dari waktu ke waktu, memastikan penggunaan yang berkelanjutan di seluruh organisasi.

Top 17 platform perangkat lunak intranet

1. Guru
Guru menawarkan fitur-fitur dari intranet karyawan modern, bersama dengan enterprise AI search dan kemampuan wiki—semuanya dalam satu platform. Dengan Guru, perusahaan dapat menyesuaikan beranda intranet mereka untuk memberikan pengalaman yang familiar kepada setiap karyawan, menyoroti pembaruan penting, dan melacak keterlibatan secara seamless pada pengumuman perusahaan atau tim. Karyawan juga dapat langsung mengakses dan menangkap informasi dari Slack, Teams, dan aplikasi berbasis web lainnya dalam tumpukan teknologi mereka.

Berkat rangkaian integrasi yang kuat dari Guru, tim dapat mengintegrasikan bagan organisasi dan profil karyawan dengan sinkronisasi HRIS dan menambah kecepatannya dengan menghubungkan alat paling populer mereka dengan Guru melalui Workato dan Zapier.

2. Workvivo
Workvivo adalah platform pengalaman karyawan yang dirancang untuk meningkatkan budaya perusahaan dengan menyatukan komunikasi, keterlibatan, dan fitur analitik ke dalam satu aplikasi. Dirancang untuk membangun koneksi antar tim yang terdistribusi, Workvivo memberdayakan karyawan untuk memiliki suara sambil memberikan pengawasan kepada para pemimpin senior.

Proposisi nilai kunci mencakup lebih sedikit gangguan dan keterlibatan yang lebih besar melalui antarmuka sosial yang familiar, adopsi dan integrasi yang cepat dengan alat yang ada, dan analitik konten untuk memahami perilaku audiens.

3. Simpplr
Simpplr adalah platform pengalaman karyawan yang didukung AI yang digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterlibatan dan produktivitas. Perangkat lunak ini memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang dirancang untuk menginspirasi tim baik yang memiliki tenaga kerja di kantor, hibrida, atau sepenuhnya jarak jauh.

Kemampuan inti mencakup integrasi tanpa kode, pencarian cerdas, dan analitik preskriptif, yang semuanya dirancang untuk membantu perusahaan meningkatkan keterlibatan karyawan di seluruh organisasi.

4. Jive
Jive menyediakan platform intranet interaktif yang menghubungkan karyawan dengan informasi dan orang-orang yang mereka butuhkan untuk eksel di pekerjaan mereka. Jive adalah perangkat lunak kolaborasi intranet, yang mengintegrasikan sistem yang terfragmentasi ke dalam satu lingkungan umum yang dapat diakses melalui desktop dan mobile.

Kemampuan seperti analitik sentimen, notifikasi mendesak, dan kecerdasan adaptif bertujuan untuk secara proaktif menghubungkan karyawan dengan sumber daya vital—semua dengan tujuan membantu perusahaan memanfaatkan pengetahuan kolektif mereka untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.

5. Happeo
Happeo adalah platform perangkat lunak intranet generasi berikutnya yang membantu tim mengelola berbagi pengetahuan dan komunikasi internal dalam satu ruang kerja yang terpadu. Ini menawarkan pembangun halaman dengan template dan integrasi dengan alat populer seperti Gmail, Google Drive, dan lainnya untuk membantu perusahaan menjaga karyawan tetap terinformasi, selaras, dan produktif.

Fitur kunci mencakup aplikasi mobile native untuk konektivitas saat bepergian, kemampuan jaringan sosial untuk memfasilitasi aliran informasi yang bebas di seluruh organisasi, dan pencarian cerdas untuk menampilkan konten relevan dari sumber internal dan eksternal.

6. Confluence
Atlassian’s Confluence adalah alat populer untuk membuat dan mengorganisir pengetahuan perusahaan. Meskipun sering dikategorikan sebagai ruang kerja tim atau wiki, banyak perusahaan menggunakan Confluence sebagai intranet mereka karena fitur kolaboratifnya dan integrasinya dengan alat seperti Jira, Trello, dan Slack.

Ini unggul dalam lingkungan teknis dan merupakan pilihan solid untuk tim yang banyak berfokus pada dokumentasi yang mengutamakan berbagi pengetahuan daripada komunikasi internal.

7. LumApps
LumApps adalah platform pengalaman karyawan yang bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan tenaga kerja, kolaborasi, dan produktivitas. Aplikasi web dan mobile-nya dirancang untuk membantu organisasi memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, kaya media kepada setiap karyawan, termasuk karyawan garis depan dan pekerja remote, disesuaikan dengan peran, lokasi, bahasa, dan perangkat mereka.

LumApps berupaya meningkatkan kolaborasi dengan memberdayakan karyawan untuk dengan mudah berbagi pengetahuan melalui ruang komunitas yang kaya, video, dan lainnya. Ini juga membimbing pekerja melalui momen kunci seperti onboarding dengan perjalanan terintegrasi.

8. Blink
Blink adalah solusi perangkat lunak keterlibatan karyawan yang dirancang khusus untuk pekerja garis depan. Platform mobile-first ini menawarkan fitur seperti pesan obrolan dengan riwayat yang dapat dicari, berbagi dokumen, umpan aktivitas yang dapat disesuaikan, dan kalender tim.

Blink terintegrasi dengan aplikasi seperti Office 365 untuk menawarkan pengalaman pencarian dan manajemen tugas yang terintegrasi. Dengan fitur keamanan yang kuat seperti enkripsi AES-256 dan otentikasi multi-faktor, Blink menjaga data tetap aman sambil memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi.

9. Igloo
Igloo menawarkan platform tempat kerja digital yang bertujuan untuk meningkatkan komunikasi, kolaborasi, dan budaya dari tenaga kerja yang terdistribusi. Solusi berbasis cloud ini berfungsi sebagai pusat digital yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas karyawan tanpa memandang lokasi—baik di kantor perusahaan, lokasi jarak jauh, menggunakan perangkat seluler, atau bekerja dari rumah.

Platform ini terintegrasi dengan alat populer untuk menciptakan tujuan terpusat bagi semua karyawan, semua dengan pandangan untuk menciptakan tim yang lebih terlibat.

10. Microsoft Viva Engage
Microsoft Viva menggabungkan komunikasi, pengetahuan, pembelajaran, sumber daya, dan wawasan menjadi satu platform pengalaman karyawan yang terintegrasi. Terintegrasi dalam Microsoft Teams, Viva bertujuan untuk memecah silo dan membantu karyawan terhubung, menemukan informasi, mengembangkan keterampilan, dan mengukur keterlibatan.

Kemampuan kunci mencakup Viva Connections untuk berita dan sumber daya perusahaan, Viva Learning untuk konten pelatihan, Viva Topics untuk akses ke pengetahuan organisasi, dan Viva Insights untuk memberikan analitik tentang pola kolaborasi dan tren kerja.

11. SharePoint
Microsoft SharePoint adalah alat intranet dan kolaborasi yang sudah mapan yang digunakan oleh organisasi di seluruh dunia. Ini menawarkan manajemen dokumen yang kuat, situs tim yang dapat disesuaikan, dan integrasi asli dengan Microsoft 365, menjadikannya pilihan utama bagi organisasi yang sudah terintegrasi dengan ekosistem Microsoft.

SharePoint sangat kuat dalam mengelola konten yang terstruktur dan alur kerja dalam skala besar, tetapi mungkin memerlukan dukungan TI untuk menyesuaikan dan memeliharanya.

12. Unily
Unily adalah platform pengalaman karyawan yang berfokus pada menyampaikan pengalaman intranet yang dipersonalisasi dan menarik di organisasi global. Dengan antarmuka yang ramping dan fitur-fitur seperti komunikasi yang terarah, penyampaian konten multibahasa, dan pembangunan halaman seret-dan-lepas, Unily membantu tim untuk terhubung dan selaras di seluruh wilayah dan departemen.

Itu juga mencakup analitik yang kuat dan berintegrasi dengan Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, dan lebih banyak lagi.

13. Staffbase
Staffbase adalah platform intranet yang dirancang khusus untuk komunikasi internal, terutama untuk perusahaan dengan banyak pekerja non-meja atau garis depan. Ini mencakup fitur-fitur seperti umpan berita yang dipersonalisasi, akses mobile-first, survei, dan pesan.

Salah satu kekuatan utamanya adalah aplikasi karyawan bermerek yang memperluas jangkauan komunikasi bahkan di lingkungan terdistribusi.

14. Interact
Interact adalah solusi intranet yang fleksibel yang dirancang untuk membantu organisasi menyederhanakan komunikasi dan membangun budaya transparansi dan kolaborasi. Dengan pencarian cerdas, penargetan konten yang dipersonalisasi, dan integrasi siap pakai, Interact memudahkan karyawan untuk mengakses informasi yang relevan dengan cepat.

Sering dipuji karena kemudahan penggunaan, terutama bagi pembuat konten dan admin yang mengelola intranet sehari-hari.

15. Haystack
Haystack adalah platform intranet modern yang dirancang untuk menyatukan komunikasi, dokumentasi, dan sumber daya tim menjadi pusat yang bersih dan dapat disesuaikan. Dikenal karena UX-nya yang intuitif dan penerapan yang cepat, Haystack membantu perusahaan membagikan pembaruan, membuat bagan organisasi, dan memusatkan akses ke alat—semuanya dengan overhead administratif yang minimal.

Ini sangat populer di kalangan perusahaan yang sedang tumbuh yang mencari alternatif yang dapat diskalakan terhadap solusi intranet lama.

16. Axero
Axero adalah platform intranet dan tempat kerja digital serba ada yang menggabungkan komunikasi, kolaborasi, dan manajemen pengetahuan dalam satu tempat. Tim menggunakan Axero untuk membuat konten terstruktur, mengelola dokumen, dan melibatkan karyawan melalui fitur-fitur sosial seperti suka, komentar, dan aliran aktivitas.

Desain modularnya memungkinkan bisnis untuk meningkatkan kemampuan seiring dengan berkembangnya kebutuhan mereka.

17. ThoughtFarmer
ThoughtFarmer memposisikan dirinya sebagai intranet yang mengutamakan orang, dengan fokus pada kemudahan penggunaan dan keterlibatan karyawan. Ini memadukan fitur intranet tradisional—seperti penerbitan berita, direktori, dan berbagi dokumen—dengan desain modern dan alat kolaborasi sosial.

Organisasi juga menghargai model penerapan hybridnya (cloud atau on-premise) dan dukungan yang kuat untuk konten multibahasa.

Cara Memilih Perangkat Lunak Intranet Perusahaan Terbaik 

Memilih platform intranet yang tepat untuk kebutuhan organisasi Anda memerlukan evaluasi yang cermat di sejumlah faktor. Ikuti praktik terbaik ini saat melalui proses seleksi solusi intranet:

Identifikasi Fitur yang Harus Dimiliki

Mulailah dengan mengumpulkan masukan dari pemangku kepentingan di berbagai departemen untuk menyusun daftar komprehensif fitur-fitur intranet yang harus dimiliki. Prioritaskan kemampuan seperti penyimpanan dan pencarian dokumen, direktori perusahaan, berita dan pengumuman, kontrol akses, dan analitik. Pertimbangkan integrasi dengan perangkat lunak yang ada dan keinginan untuk beranda yang dapat disesuaikan yang diperuntukkan bagi berbagai kelompok karyawan.

Evaluasi Total Biaya Kepemilikan

Jangan hanya melihat biaya lisensi dalam kutipan vendor. Hitung total biaya kepemilikan termasuk layanan implementasi, pelatihan manajemen perubahan, peningkatan platform, kustomisasi, dan dukungan berkelanjutan. Platform dengan biaya lebih rendah bisa memerlukan lebih banyak sumber daya TI untuk konfigurasi dan meningkatkan biaya operasional seiring waktu.

Tentukan Metrik Keberhasilan

Selaraskan apa yang terlihat sebagai kesuksesan untuk intranet di awal perjalanan pembelian. Identifikasi metrik adopsi, keterlibatan, dan kinerja kunci yang selaras dengan tujuan bisnis spesifik seperti meningkatkan komunikasi perusahaan, meningkatkan produktivitas, atau mengurangi biaya operasional. Ini menjadi dasar untuk mengukur ROI.

Bagaimana perangkat lunak intranet sosial membangun tim yang lebih kuat

Seiring organisasi semakin terdistribusi, perangkat lunak intranet sosial memainkan peran penting dalam membantu orang merasa terhubung. Alat-alat ini menggabungkan fungsionalitas intranet tradisional dengan fitur interaktif dan sosial—pikirkan tentang umpan berita, komentar, suka, dan konten yang dihasilkan pengguna.

Apa itu perangkat lunak intranet sosial?

Perangkat lunak intranet sosial mengacu pada platform intranet yang menekankan komunikasi dua arah dan keterlibatan. Daripada hanya berfungsi sebagai tempat untuk memposting dokumen HR atau pembaruan kebijakan, platform ini memberdayakan karyawan untuk berbagi pengetahuan, merayakan kemenangan, mengajukan pertanyaan, dan berkolaborasi secara real-time. Hasilnya? Lingkungan kerja yang lebih transparan, inklusif, dan terinformasi.

Menemukan platform intranet perusahaan terbaik untuk organisasi Anda

Platform intranet perusahaan membantu bisnis dengan memungkinkan kolaborasi secara besar-besaran, menyelaraskan tim di berbagai zona waktu, dan mengeksplorasi pengetahuan yang menjaga bisnis tetap bergerak. Platform yang tepat dapat menyatukan sistem yang terpisah dan memastikan karyawan selalu terhubung.

Apa platform intranet yang paling populer?

Beberapa platform intranet perusahaan yang paling banyak digunakan termasuk Microsoft SharePoint, Workvivo, dan semakin banyak, platform yang didorong oleh AI seperti Guru. Platform-platform ini populer karena mereka berintegrasi dengan sistem yang sudah ada, sangat dapat disesuaikan, dan menawarkan keamanan tingkat perusahaan.

Namun, popularitas tidak selalu berarti kesesuaian terbaik. Perusahaan harus fokus pada pemilihan platform yang sesuai dengan alur kerja mereka dan berkembang seiring dengan pertumbuhan mereka.

Apa itu portal perusahaan intranet?

Portal perusahaan intranet adalah lingkungan digital terpusat yang memberikan karyawan akses ke berbagai alat, konten, dan layanan—semuanya di balik firewall yang aman. Ini berfungsi sebagai landasan untuk segala hal mulai dari dokumen HR hingga permintaan TI hingga basis pengetahuan, memungkinkan organisasi untuk memberikan pengalaman karyawan yang konsisten.

Portal perusahaan sering kali mencakup dasbor yang dipersonalisasi, akses single sign-on ke aplikasi lain, dan integrasi mendalam dengan alat seperti Salesforce, Google Workspace, dan Microsoft 365. Tujuannya? Membuatnya semudah mungkin bagi karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka.

Mengakhiri: Perangkat lunak intranet karyawan Anda dapat (dan seharusnya) bekerja lebih keras untuk Anda

Memilih perangkat lunak intranet yang tepat tidak hanya tentang mencentang kotak pada daftar fitur—ini tentang memberi tim Anda cara yang lebih baik untuk terhubung, berkolaborasi, dan tetap sejalan setiap hari. Dan sekarang setelah Anda melihat apa yang mungkin, Anda berada dalam posisi yang jauh lebih baik untuk menemukan solusi yang sesuai dengan cara kerja organisasi Anda.

Apakah Anda ingin meningkatkan keterlibatan karyawan, mengungkap pengetahuan yang terpendam, atau akhirnya menggabungkan semua alat Anda dalam satu tempat, intranet yang tepat dapat mengubah permainan.

Ingin melihat seperti apa itu dalam praktiknya? Tonton demo kami untuk menjelajahi bagaimana Guru menggabungkan pencarian berbasis AI, intranet modern, dan wiki yang terverifikasi—semua dalam satu platform yang kuat.