Guru App for Microsoft Teams: Keeping You Connected, Engaged, and Aligned
Aggiungi l'integrazione di Microsoft Team di Guru per cercare e condividere la conoscenza collettiva della tua azienda senza mai lasciare Teams. Inizia con Guru gratuitamente!
Se guardi attentamente alla lavagna originale, puoi ancora vederlo: “Non un'altra destinazione.” Queste parole sono state scritte nel 2014 dal team fondatore di Guru in un modesto loft di due piani nella Old City, Philadelphia. Avanzando di 6 anni, questo concetto rimane così radicato nei principi della nostra strategia di prodotto in Guru che — proprio come quelle parole sulla lavagna — non potresti cancellarlo nemmeno se provassi.
Perché è questa la fondazione di Guru? Beh, se ci pensi, è difficile fare il nostro miglior lavoro quando giochiamo con applicazioni SaaS tutto il giorno. E anche se il cambio di contesto uccide la produttività, continuiamo a introdurre più applicazioni SaaS nei nostri flussi di lavoro. In Guru, abbiamo sempre cercato di aumentare questi altri flussi di lavoro, non diventare uno di essi. La domanda era semplice, ma potente: e se le informazioni di cui hai bisogno per fare il tuo lavoro trovassero te?
Oggi, siamo entusiasti di annunciare che Guru ha integrato Microsoft per portare una delle soluzioni di gestione della conoscenza leaderdel settore in Microsoft Teams, consentendo di cercare e condividere la conoscenza collettiva della tua azienda senza dover mai lasciare Teams.
Con la nuova app di Guru per Teams, gli utenti possono ora cercare e condividere le schede Guru, verificare la conoscenza, ricevere annunci e rispondere direttamente ai commenti in Guru — tutto senza lasciare l'interfaccia chat di Teams. Sappiamo quante domande tendono a sorgere nelle conversazioni, quindi vogliamo tenerti in Teams senza dover cercare un esperto o setacciare quel vecchio wiki che nessuno usa. Con Guru, puoi portare il contesto alle tue conversazioni in Teams e rimanere allineato e coinvolto.
"La nostra azienda si sta ora spostando completamente su Microsoft Teams e avere l'integrazione con Guru è un cambiamento radicale per noi! C'è un potenziale illimitato per gli utenti finali di comunicare le conoscenze di Guru all'interno della loro chat—soprattutto ora che le persone parlano tra loro in tutto il mondo. Aiuterà anche molto la condivisione delle conoscenze in tutta l'azienda e le best practices."
– Brantley Merritt, Global Learning & Development @ ServiceSource
Integrare la conoscenza di Guru in Teams
Dopo aver installato l'app di Guru per Teams, gli utenti possono cercare e condividere le schede Guru all'interno delle conversazioni in Teams. Nessun cambio di contesto richiesto; Guru è proprio lì dove ne hai bisogno mentre chiacchieri con i tuoi colleghi:
Gestisci la conoscenza all'interno dei flussi di lavoro esistenti di Teams
Il bot di Guru invierà notifiche selezionate e consentirà agli utenti di agire direttamente su di esse in Teams. Le notifiche includeranno annunci, richieste di verifica e commenti delle schede su cui gli utenti possono intervenire.
Preparare il tuo stack tecnologico con Guru per Teams
Mentre le aziende si adattano alla nuova normalità e le persone tornano al lavoro, è difficile ignorare l'accelerazione forzata della trasformazione digitale che abbiamo visto negli ultimi mesi. Quando le aziende hanno lottato per rimanere produttive mentre erano completamente remote, un grande riflettore si è concentrato sulla collaborazione e sulla comunicazione. Da comunicazioni video a comunicazioni in tempo reale fino alla gestione delle conoscenze, le lacune o le debolezze negli stack tecnologici interni di una azienda sono diventate improvvisamente ovvie.
Ma calmiamo un attimo le parole d'ordine e usiamo un esempio reale. Inizierò presentandoti Anna. Conosci Anna, anche se non lo sai. Anna è con l'azienda da anni; ha ricoperto diverse posizioni e ha visto quasi ogni iterazione del prodotto. È la persona di riferimento per ogni tua domanda. Tutti noi conosciamo un'Anna. Alcuni di noi sono stati anche un'Anna.
Il fatto è che non sei l'unico a farle domande. Infatti, è la persona di riferimento per quasi tutti quando non riescono a trovare le informazioni di cui hanno bisogno. E mentre questi segnali virtuali potrebbero sembrare innocui, la verità è che si accumulano. Come, molto. E bruciano Anna ed evitano che lei svolga il lavoro per cui è effettivamente pagata.
Mentre sei in ufficio, Anna è inondata da tap-tap. Quando il tuo team è diventato completamente distribuito, sono diventati DM. Sembrava che da un giorno all'altro, Anna fosse sopraffatta da ripetute domande da chiunque e ovunque, indipendentemente dal fuso orario. E ora è del tutto possibile che la sua azienda rimanga distribuita, creando un problema di produttività a lungo termine per Anna.
Anna ha bisogno di aiuto — e così anche tutti coloro che sono diventati dipendenti delle sue risposte. Mentre alcuni membri del team potrebbero trarre vantaggio dall'essere nello stesso ufficio (o fuso orario) di Anna, non tutti hanno quel lusso.
Livellare il campo di gioco
Con la nuova integrazione di Guru con Microsoft Teams, tutte le informazioni di cui i tuoi team hanno bisogno per rimanere produttivi sono immediatamente disponibili proprio all'interno della console di Teams. Che il tuo team sia a Berlino, San Francisco o in un Airbnb nel Montana, Guru e Microsoft Teams possono mantenere i tuoi team connessi, coinvolti e allineati, sia in tempo reale che in modo asincrono.
Il 98% dei clienti intervistati che usano Guru in tutta l'organizzazione ha dichiarato che Guru ha ridotto il tempo che il loro team spende a rispondere a domande ripetute e il 99% ha affermato che Guru ha ridotto il tempo che il loro team passa a cercare informazioni.
Per gli utenti di Outlook, Guru per Outlook porta la conoscenza collettiva del tuo team direttamente nella tua casella di posta di Outlook. Il componente aggiuntivo è ideale per i team che hanno bisogno di accedere rapidamente e creare conoscenza senza lasciare le loro caselle di posta.
Ecco alcune delle cose che puoi fare nel nostro componente aggiuntivo per Outlook:
Cerca rapidamente conoscenze relative alle email
Copia schede da incollare nelle email
Crea schede da conoscere condivise via email
Cosa c'è dopo: Sincronizzazione per Microsoft SharePoint
Le conoscenze di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro devono trovarti — ma riconosciamo che le conoscenze provengono spesso da molti posti diversi. Ecco perché abbiamo investito così pesantemente nelle nostre capacità di sincronizzazione, e perché stiamo raddoppiando per abilitare più repository di conoscenza a sincronizzarsi senza problemi con Guru.
Siamo entusiasti di essere partner di Microsoft, e questo è solo la punta dell'iceberg. Se sei un utente di SharePoint, annunceremo a breve una sincronizzazione per SharePoint che consente a un utente di autenticarsi con il proprio tenant Microsoft Office 365 SharePoint esistente e selezionare siti interi o biblioteche specifiche per la sincronizzazione (come reso accessibile dal proprio amministratore Office).
Aggiungi Guru a Teams oggi
Per iniziare con l'integrazione di Guru per Teams, accedi al tuo account Teams e aggiungi Guru.
Visita il nostro centro assistenza per ulteriori istruzioni di configurazione.
Se guardi attentamente alla lavagna originale, puoi ancora vederlo: “Non un'altra destinazione.” Queste parole sono state scritte nel 2014 dal team fondatore di Guru in un modesto loft di due piani nella Old City, Philadelphia. Avanzando di 6 anni, questo concetto rimane così radicato nei principi della nostra strategia di prodotto in Guru che — proprio come quelle parole sulla lavagna — non potresti cancellarlo nemmeno se provassi.
Perché è questa la fondazione di Guru? Beh, se ci pensi, è difficile fare il nostro miglior lavoro quando giochiamo con applicazioni SaaS tutto il giorno. E anche se il cambio di contesto uccide la produttività, continuiamo a introdurre più applicazioni SaaS nei nostri flussi di lavoro. In Guru, abbiamo sempre cercato di aumentare questi altri flussi di lavoro, non diventare uno di essi. La domanda era semplice, ma potente: e se le informazioni di cui hai bisogno per fare il tuo lavoro trovassero te?
Oggi, siamo entusiasti di annunciare che Guru ha integrato Microsoft per portare una delle soluzioni di gestione della conoscenza leaderdel settore in Microsoft Teams, consentendo di cercare e condividere la conoscenza collettiva della tua azienda senza dover mai lasciare Teams.
Con la nuova app di Guru per Teams, gli utenti possono ora cercare e condividere le schede Guru, verificare la conoscenza, ricevere annunci e rispondere direttamente ai commenti in Guru — tutto senza lasciare l'interfaccia chat di Teams. Sappiamo quante domande tendono a sorgere nelle conversazioni, quindi vogliamo tenerti in Teams senza dover cercare un esperto o setacciare quel vecchio wiki che nessuno usa. Con Guru, puoi portare il contesto alle tue conversazioni in Teams e rimanere allineato e coinvolto.
"La nostra azienda si sta ora spostando completamente su Microsoft Teams e avere l'integrazione con Guru è un cambiamento radicale per noi! C'è un potenziale illimitato per gli utenti finali di comunicare le conoscenze di Guru all'interno della loro chat—soprattutto ora che le persone parlano tra loro in tutto il mondo. Aiuterà anche molto la condivisione delle conoscenze in tutta l'azienda e le best practices."
– Brantley Merritt, Global Learning & Development @ ServiceSource
Integrare la conoscenza di Guru in Teams
Dopo aver installato l'app di Guru per Teams, gli utenti possono cercare e condividere le schede Guru all'interno delle conversazioni in Teams. Nessun cambio di contesto richiesto; Guru è proprio lì dove ne hai bisogno mentre chiacchieri con i tuoi colleghi:
Gestisci la conoscenza all'interno dei flussi di lavoro esistenti di Teams
Il bot di Guru invierà notifiche selezionate e consentirà agli utenti di agire direttamente su di esse in Teams. Le notifiche includeranno annunci, richieste di verifica e commenti delle schede su cui gli utenti possono intervenire.
Preparare il tuo stack tecnologico con Guru per Teams
Mentre le aziende si adattano alla nuova normalità e le persone tornano al lavoro, è difficile ignorare l'accelerazione forzata della trasformazione digitale che abbiamo visto negli ultimi mesi. Quando le aziende hanno lottato per rimanere produttive mentre erano completamente remote, un grande riflettore si è concentrato sulla collaborazione e sulla comunicazione. Da comunicazioni video a comunicazioni in tempo reale fino alla gestione delle conoscenze, le lacune o le debolezze negli stack tecnologici interni di una azienda sono diventate improvvisamente ovvie.
Ma calmiamo un attimo le parole d'ordine e usiamo un esempio reale. Inizierò presentandoti Anna. Conosci Anna, anche se non lo sai. Anna è con l'azienda da anni; ha ricoperto diverse posizioni e ha visto quasi ogni iterazione del prodotto. È la persona di riferimento per ogni tua domanda. Tutti noi conosciamo un'Anna. Alcuni di noi sono stati anche un'Anna.
Il fatto è che non sei l'unico a farle domande. Infatti, è la persona di riferimento per quasi tutti quando non riescono a trovare le informazioni di cui hanno bisogno. E mentre questi segnali virtuali potrebbero sembrare innocui, la verità è che si accumulano. Come, molto. E bruciano Anna ed evitano che lei svolga il lavoro per cui è effettivamente pagata.
Mentre sei in ufficio, Anna è inondata da tap-tap. Quando il tuo team è diventato completamente distribuito, sono diventati DM. Sembrava che da un giorno all'altro, Anna fosse sopraffatta da ripetute domande da chiunque e ovunque, indipendentemente dal fuso orario. E ora è del tutto possibile che la sua azienda rimanga distribuita, creando un problema di produttività a lungo termine per Anna.
Anna ha bisogno di aiuto — e così anche tutti coloro che sono diventati dipendenti delle sue risposte. Mentre alcuni membri del team potrebbero trarre vantaggio dall'essere nello stesso ufficio (o fuso orario) di Anna, non tutti hanno quel lusso.
Livellare il campo di gioco
Con la nuova integrazione di Guru con Microsoft Teams, tutte le informazioni di cui i tuoi team hanno bisogno per rimanere produttivi sono immediatamente disponibili proprio all'interno della console di Teams. Che il tuo team sia a Berlino, San Francisco o in un Airbnb nel Montana, Guru e Microsoft Teams possono mantenere i tuoi team connessi, coinvolti e allineati, sia in tempo reale che in modo asincrono.
Il 98% dei clienti intervistati che usano Guru in tutta l'organizzazione ha dichiarato che Guru ha ridotto il tempo che il loro team spende a rispondere a domande ripetute e il 99% ha affermato che Guru ha ridotto il tempo che il loro team passa a cercare informazioni.
Per gli utenti di Outlook, Guru per Outlook porta la conoscenza collettiva del tuo team direttamente nella tua casella di posta di Outlook. Il componente aggiuntivo è ideale per i team che hanno bisogno di accedere rapidamente e creare conoscenza senza lasciare le loro caselle di posta.
Ecco alcune delle cose che puoi fare nel nostro componente aggiuntivo per Outlook:
Cerca rapidamente conoscenze relative alle email
Copia schede da incollare nelle email
Crea schede da conoscere condivise via email
Cosa c'è dopo: Sincronizzazione per Microsoft SharePoint
Le conoscenze di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro devono trovarti — ma riconosciamo che le conoscenze provengono spesso da molti posti diversi. Ecco perché abbiamo investito così pesantemente nelle nostre capacità di sincronizzazione, e perché stiamo raddoppiando per abilitare più repository di conoscenza a sincronizzarsi senza problemi con Guru.
Siamo entusiasti di essere partner di Microsoft, e questo è solo la punta dell'iceberg. Se sei un utente di SharePoint, annunceremo a breve una sincronizzazione per SharePoint che consente a un utente di autenticarsi con il proprio tenant Microsoft Office 365 SharePoint esistente e selezionare siti interi o biblioteche specifiche per la sincronizzazione (come reso accessibile dal proprio amministratore Office).
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