如果你足夠眯眼去看原始白板，你仍然可以看到它： “不是另一個目的地。這些話是2014年Guru的創始團隊在費城老城的一個朴素的兩層閣樓裡寫的。 六年快轉，這一概念仍然深植於Guru的產品策略原則中，就像白板上的那些話一樣——如果你想去抹去它，你根本做不到。

為什麼這是Guru的基石？ 好吧，當你思考時，如果我們不停地在各種SaaS應用間忙碌，就很難讓我們發揮出最佳工作狀態。 即使上下文切換會影響生產力，我們仍然會繼續將更多的SaaS應用融入我們的工作流程中。 在Guru，我們一直努力增強這些其他的工作流程，而不是成為其中之一。 問題是簡單而有力的：如果你需要的知識能夠找到你怎麼辦？

這就是為什麼我們很興奮地談論在工作場所中溝通平台的崛起，以及它們如何開始簡化我們的混亂工作流程。  這就是為什麼我們從全分佈式工作環境的經歷中汲取教訓，慢慢地將工作改為比以往更協作和高效的方式。

今天，我們很高興地宣布，Guru已經與微軟集成，將行業領先的 知識管理解決方案帶入Microsoft Teams，讓您可以搜索並分享公司集體知識，而無需離開Teams。

發現Guru如何與Microsoft集成

為Teams啟用Guru

保持連接、參與和一致

有了Guru為Teams的新應用，使用者現在可以在Guru中搜索和分享Guru卡片，驗證知識，收到公告，並直接回覆Guru中的評論——而無需離開Teams聊天界面。 我們知道在對話中會出現很多問題，因此我們希望讓您能夠在Teams中保持不變，而不必肩膀輕拍專家或翻找那個沒人用的過時wiki。 有了Guru，您可以為Teams的對話帶來上下文，並保持對齊和參與。

"我們的公司現在正在完全轉向Microsoft Teams，與Guru的集成對我們來說是一個遊戲改變者！ 對最終用戶來說，有無窮無盡的潛力可以在他們的聊天中傳達Guru知識——特別是現在，大家彼此之間正在跨越全球進行對話。 這也將大大有助於公司內部的知識共享和最佳實踐。"                    

  – Brantley Merritt，全球學習與發展 @ ServiceSource

將Guru知識嵌入Teams中

當安裝Guru的Teams應用時，用戶可以在Teams對話中搜索和分享Guru卡片。 不需要上下文切換；Guru就在您與同事聊天時需要的地方：

在現有Teams工作流程中管理知識

Guru機器人將發送選定的通知，並允許用戶在Teams中直接對其采取行動。 通知將包括公告、驗證請求和卡片評論，供用戶採取行動。

了解更多並安裝Guru的Teams應用。

為Teams未來做好準備

隨著企業調整到新常態，人們回到工作，無法忽視我們在過去幾個月目睹的數字轉型加速。 當公司爭先恐後地保持生產力時，全面遠程工作，合作和溝通成為了焦點。 從視頻通訊到實時通訊再到知識管理，公司的內部技術棧中的差距或弱點突然變得明顯。

不過，讓我們在這裡稍安勿躁，舉一個真實的例子。 我會先介紹你認識安娜。 你即使不知道她，也認識安娜。 安娜在公司工作多年；她擔任過多個職位，幾乎看到了產品的每一個版本。 她是你所有問題的首席解答者。 我們都知道一位安娜。 我們中有些人甚至曾經是安娜。

關於安娜的事情是，你不是唯一一個在問她問題的人。 事實上，當他們找不到需要的信息時，她幾乎成為所有人的首選。 而這些虛擬的輕拍似乎無害，但事實上，它們積壓起來。 像是非常多。 他們讓安娜疲憊不堪，阻礙了她進行她實際上應該做的工作。

當你在辦公室時，安娜被不斷的輕拍所淹沒。 當你的團隊全面遠程時，它們成了直接訊息。 似乎就在一夜之間，安娜被來自任何人和每個人的重複問題淹沒，不論時區。 而現在她的公司很可能會持續分散，這會給安娜帶來長期的生產力問題。

安娜需要幫助——和所有依賴她答案的人一樣。 雖然有些隊友可能會從與安娜在同一辦公室（或時區）中受益，但並不是每個人都有這樣的幸運。

平等競爭的環境

隨著Guru與Microsoft Teams的新集成，您的團隊需要保持生產力的所有信息都可以立即在Teams控制台中獲得。 無論你的團隊是在柏林、舊金山，還是在蒙大拿的Airbnb中，Guru和Microsoft Teams都可以保持您的團隊連接、參與和一致，無論是實時還是非同步。

98%使用Guru的調查客戶表示，Guru減少了他們團隊回答重複問題的時間，99%表示Guru減少了他們團隊尋找信息的時間。

利用我們在Microsoft上的優勢

今年早些時候，我們推出了Microsoft Outlook的附加元件，以啟動更全面的Microsoft生態系統集成策略。

對於Outlook用戶而言，Guru對Outlook將團隊的集體知識帶到您的Outlook收件箱中。 該附加元件非常適合需要快速訪問和創建知識的團隊，而無需離開他們的收件箱。

這是您在我們的Outlook附加元件中可以做的一些事情：

• 快速搜索與電子郵件相關的知識
• 複製卡片以粘貼到電子郵件中
• 從電子郵件中共享的知識創建卡片

接下來：為Microsoft SharePoint同步

您做工作的知識應該主動找到您——但我們認識到知識通常來自許多不同的地方。 這就是為什麼我們如此重視我們的同步能力，以及為什麼我們在持續增加更多知識庫以與Guru無縫同步上加大力度。

我們很高興成為微軟合作夥伴，而這只是冰山一角。 如果您是SharePoint用戶，我們將很快宣布對SharePoint的同步，允許用戶使用其現有的Microsoft Office 365 SharePoint租戶進行身份驗證，並選擇整個網站或特定庫進行同步（由其Office 管理員提供可訪問）。

今天將Guru添加到Teams中

要開始使用Guru的Teams集成，請登錄您的Teams帳戶並添加Guru。

訪問我們的幫助中心以獲取進一步的設置說明。