同期対非同期通信とは何ですか？

同期通信はリアルタイムで行われます — 関係者全員が同席し、直ちに応答します。 それに対して、非同期通信は即座の応答を必要としないため、人々は自分にとって最適なタイミングで返信できます。 各スタイルにはそれぞれ強みがあり、他方を使うタイミングを知っておくことがチームの生産性やワークライフバランスに大きな影響を与える可能性があります。

同期通信とは何ですか？

同期通信は、人々が同時にコミュニケーションを取っていることを意味します。対面でもデジタルツールを通じてでも。 それはリアルタイムでの対話のようなものです — 即座の応答を期待してリアルタイムでやりとりしている。 このアプローチは、会議、電話、または即時のフィードバックが必要なライブチャットによく使われます。

同期通信の例

ライブビデオ会議: Zoom、Microsoft Teams、またはGoogle Meetなどのツールを使えば、リアルタイムで顔をつり合わせて（仮想的に）簡単につながることができます。

電話: 同期通信の最も伝統的な形態。 電話を取ってすぐに会話を始めます。

ライブチャット: SlackやMicrosoft Teamsのようなメッセージングツールは、使用方法によって非同期と同期の両方のコミュニケーションをサポートします。 即時応答の場合、それは同期通信です。

対面会議: クイックなハドルからフォーマルな座談会まで、対面通信は同時に同じ場所にいる人々に依存しています。

同期通信の利点は何ですか？

即時のフィードバックと明確化
時間が重要な場合、同期通信は素早い回答を得て、誤解をすぐに解消するのに役立ちます。 スピーディーな意思決定やプロジェクト上の障害の解消には最適です。

強力な関係構築
リアルタイムの会話 — 対面やビデオを通じて — は信頼関係を築くのに役立ちます。 相手のボディランゲージを読み、トーンを聞き、より個人的なレベルで繋がります。

より高いエンゲージメント
参加者が質問をしたり意見を述べたり、自分の声を聞いてもらえるライブディスカッションでは、賛成を得やすくなります。 これにより、より良い協力やよりダイナミックなブレインストーミングセッションが可能になります。

感情的な会話に便利
パフォーマンスの問題を話し合ったり、批判的なフィードバックを与えたり、個人的な問題を解決したりする必要がある場合、同期形式は非同期に欠ける感情的ニュアンスを提供します。

同期通信の欠点は何ですか？

タイムゾーンの衝突
チームが異なるタイムゾーンに分散している場合、同期会議のスケジューリングは物理的な悪夢になります。 ほとんど常に誰かが便利を犠牲にしなければなりません。

深い作業を妨げる
常に通知、コール、即席会議などが集中力を途切れさせる可能性があります。 1日中リアルタイムの会話に引きずり込まれると、流れを保つのは難しいです。

即座の返答へのプレッシャー
情報処理やアイデアの形成のスピードが全員同じとは限らないため。 リアルタイムの期待は急いで低品質な応答につながる可能性があります — あるいは、常に 'オン' であることによる燃え尽きです。

ドキュメンテーションの不足
ライブ会話はしばしば記録されたり書き留められたりしません。 つまり、重要な詳細が失われ、不在の人はまったく見逃してしまうかもしれません。

拡大が難しい
チームが成長するにつれ、リアルタイムの会議や定期的なチェックインが管理が難しくなります。 非同期コミュニケーションは、スケジュールのカオスなしに全員を整列させるよりスケーラブルなモデルを提供します。

非同期コミュニケーションとは何ですか？ 

非同期コミュニケーションとは、リアルタイムの会話なしのインタラクションを意味します - 返信は遅れることがあります。 A good example is email. このアプローチでは、人々は会議をスケジュールしておらず、反応がそれほど時間に追われません。

In this scenario, instead of asking your employees to be online at the same time, you give your teammates the flexibility to choose their working hours, irrespective of their location. 

例えば、チームメンバーから文書の提出を求めるメールを送信した場合、直ちに応答を期待せず、忍耐強く返答を待つことが重要です。 要請が来た瞬間にすべての要求に応じることの生産性上の利点を示す証拠が増えています。 In fact, research from the American Psychological Association has found that interruptions can significantly reduce productivity.

Examples of asynchronous communication

メッセージングソフトウェア: Microsoft Teams や Slack のようなメッセージングソフトウェアは、従業員のコミュニケーションと協力に役立ちます。 You send a message and the recipient replies when they come online.

メール: 仕事のメールへの迅速な返信を求める必要はありません。 従業員は Gmail や Outlook のようなツールで都合の良い時間に返信できます。 

ビデオ録画: プロセスの説明が必要な場合、ビデオ録画やデモが非常に役立ちます。 人気のあるビデオ録画ツールには Zoom と Loom があります。

クラウド協業: Google Workspace や Microsoft Teams のようなツールを使用して、チームメイトと文書を共同で編集し、都合の良い時間に対処できるコメントを残すことができます。   

ビデオライブラリ: ビデオライブラリとは、オンボーディングプロセス や定期的なトレーニング間隔の一部として従業員が視聴できるトレーニングビデオのコレクションです。 Guru を Lessonly や Skilljar のような学習管理ソフトウェアと統合することで、従業員が自分のペースで学べるようサポートします。

プロジェクト管理ソフトウェア: プロジェクト管理ツールはプロジェクトでの協力、成果物のコミュニケーション、プロジェクト活動のトラッキングに最適な方法です。 Guru で探索する例には Asana と Trello があります。 

ウィキとイントラネット: ウィキ と イントラネット は、組織内の 真実の唯一のソース として機能します。 これは、会社の書類、プロセス、および他のリソースが従業員が職務を遂行するために必要な情報のリポジトリです。 Guru のようなイントラネットCMSでは、誰もがコンテンツを作成し、従業員が常に最適な方法を使用するように検証された知識を共有できます。

非同期コミュニケーションの利点は何ですか？

Flexibility to respond when you can 

Async communication gives you the freedom to plan your workday based on your most productive hours. Instead of switching tabs to reply to non-stop messages, you can batch your responses when you have time. 

With more flexibility, you spend extended periods on more important tasks, resulting in improved performance and productivity. 

More honest communication 

While asynchronous communication is slower, it also tends to be of higher quality than knee-jerk responses. 特定のアイデアを考え、考えをまとめ、準備が整った時に返答を提供できます。 This makes it easier for other people to understand your message effectively and avoid unnecessary back-and-forths. 

Greater transparency since communication is saved by default 

Chat messages and Slack threads all happen in writing and are automatically saved so you and your team can reference them later. This results in greater transparency across your company and ensures nobody misses important information. 

Better for people in different time zones 

Communicating in real-time across different time zones is hard when one teammate is sleeping peacefully just as another is coming back from their morning run. 

非同期コミュニケーションは、リモートワーカーが同時に接続されている必要がないため、サンフランシスコのアパートからヨーロッパの従業員にメッセージを送信し、彼らは後で作業場で座ってから返信できます。

Increased productivity 

同期環境では、平均従業員は週に12時間を会議の準備や出席に費やしています。 

Without distractions, employees can block off time for deep work, then batch responses a few times a day instead of checking their phone every 30 minutes. 

言うまでもなく、従業員は非同期情報共有で生産性を飛躍的に高めることができ、時間とストレスを節約できます。

非同期コミュニケーションの欠点は何ですか？

遅延したフィードバック
非同期コミュニケーションの最も明らかな欠点の1つは時間差です。 メッセージを送信すると、返信まで数時間、場合によっては数日かかる場合があります。 スムーズに進む必要がある場合、または何かにブロックされている場合、それはイライラすることがあります。

コミュニケーションリスク
口調、表情、または即座のやり取りがないと、文章によるコミュニケーションは時々誤解されることがあります。 人々はあなたの意図を誤解するか、長いスレッドやメールに埋もれた重要なコンテキストを見逃すことがあります。

情報過多
非同期ツールは情報の隔離やメッセージの散乱を招くことがあります。 コミュニケーションが整理されていない場合―明確なスレッド、チャンネル、またはフォルダがない場合―重要な詳細を見逃したり、完全に更新を見逃すことが簡単です。

すべてのタスクに最適ではない
一部の状況ではリアルタイムの相互作用が求められます。 複雑なブレストーミング、繊細なフィードバック、または感情的に荒れた議論は、しばしば同期形式の微妙さと即座性から恩恵を受けます。

強力なライティングスキルが必要
非同期コミュニケーションのほとんどはライティングで行われるため、明確さが重要です。 アイデアを明確に伝えることに苦労する場合、それは混乱、余分なやり取り、または後の行でのミスにつながる可能性があります。

同期対非同期コミュニケーションの例

Learning

Synchronous learning happens in real-time, with students and teachers together. Alternatively, teachers can share information asynchronously. Learners explore on their own time, for example by watching videos, reading, and listening. Teachers use a learning management system (LMS) to share learning materials.

Programming

In coding, synchronous operations are performed one at a time. One task finishes, the next step begins. 非同期操作は同時に行われ、1つのステップが完了する間に次のステップに進むことができます。

Communication

The key difference between synchronous and asynchronous communication is synchronous communications are scheduled, real-time interactions by phone, video, or in-person. 非同期コミュニケーションは自分の時間で行われ、スケジュールが必要ありません。

この記事では、一般的な同期と非同期コミュニケーションについて知っておくべきすべてを探っていきます。

Why should you move toward asynchronous communication? 

16,000人の従業員を対象としたスタンフォード大学の調査によると、リモートワーカーは13%生産性が向上しています。 別のレビューでは、リモートワークに移行した企業が年間13億ドルの価値を増加させたことが記録されています。 

もはや通勤ラッシュがなくなり、炭素燃料で汚れた空気を吸って、オフィス政治に巻き込まれたり、気分が乗らない時でもいつもそこにいなければならないことはありません。 家族や趣味に時間をささげる時間が増えます。なぜなら、自分の日々と活動計画をコントロールし、活動計画を立て直したからです。

While many people assume that location independence is the entire reason remote workers are happier, asynchronous communication plays a significant role in giving remote employees control over how they communicate with their teammates.

リモートファーストの完全非同期環境においては、あなたは起きたいときに起き、受信トレイに座っているメールを見て、返信しなければならないというプレッシャーを感じることはありません。 So you grab a beverage and finish your morning routine before settling at your desktop to start work for the day.

多くの企業がリモートワークが未来であると確信している一方で、従業員にコントロールを移譲し、非同期通信を採用する方法に苦労しています。

Synchronous vs asynchronous communication 

Synchronous communication takes place in real-time between two or more people. All parties are online at the same time. メッセージやリクエストが送信されると、すぐに応答があります。

同期コミュニケーションは、マネージャーがチームメンバーのオフィスに歩いて行って文書を頼んだりプロセスについて質問したりする物理的な作業場所で一般的です。 労働時間と休憩時間は事前に設定されており、常に利用可能でなければならないという圧力がかかっています。

Examples of synchronous communication include video conferencing, instant messaging, and telephone conversations.

Situations where synchronous communication is beneficial include:

• Brainstorming sessions
• Weekly team meetings
• Team building activities
• Project discussions
• Interview sessions
• Water cooler conversations

同期コミュニケーションは瞬時ですが、非同期コミュニケーションには遅延が期待されます。 Rather than determining when employees can work or respond to communications, async communication places control with the employee, not the employer.

Finding the balance between synchronous and asynchronous communication

はっきり申し上げますが、リアルタイムコミュニケーションを完全に捨てるよう求めるわけではありません。 There are situations where it makes sense.

例えば、リモートワーク  は非常に孤立することがあります。 Synchronous communication can help you build rapport with teammates and develop personal relationships that lead to better collaboration at work.

機密トピックを話したいとき、重要なフィードバックを行いたいとき、パフォーマンスレビューをしたいとき、または一度に多くのアイデアをブレストしたいときに有用です。

When a project is moving quickly and you want to get everyone in sync, a Zoom conference meeting can help you achieve this goal. In a crisis or emergency, it makes sense to get everyone on board fast, to mitigate the problem.

However, it can be a time suck when:

• Employees have to show up to meetings and wait for everyone to arrive 
• You wake up in the morning and the first thing you do is respond to work emails and Slack messages
• 1時間後に期限の迫ったタスクを終わらせる代わりに、終わりのないメールスレッドに返信し続ける一日を過ごす

The trick is to keep synchronous communication to a minimum. Give your team autonomy but set rules that keep everyone aligned. 細かい管理をしないで、彼らが困難に直面したときにサポートが必要なときは常に利用可能でいてください。

Organize regular team bonding events to manage isolation and maintain social relationships. 非同期と同期のコミュニケーションを組み合わせることで、健康的なワーク・ライフ・バランスを持ち、幸せなチームを作ることができます。

How can asynchronous communication be improved? 

As an individual

Write your thoughts down

書くときは、誤解やコンテキストの喪失が起こりにくくなります。 Writing down your thoughts gives people the time to read and think about your message versus reacting immediately. As you write your thoughts you can refine them and provide more context that helps others understand your messaging quickly which reduces the need for one-on-one meetings or long messaging threads.

Overcommunicate 

The time lag between responses offers an opportunity to send clear messages. What does the next person need to know about the task or meeting? Give as much background detail as possible. 

Use screenshots and screen recording to provide context. Send links to relevant past conversations and resources that will help your colleagues understand your message better. Set clear deadlines so they know when a task is due. You save more time when you provide context upfront. 

Create stellar documentation 

It would be great if everyone in your company had superhuman recall abilities and only had to be told things once. 遺憾ながら、非常にクールな最高機密プログラムで働いているわけでない限り、仕事やコミュニケーションのルールについて多くのリマインダーが必要になります。

Focus on creating informative documentation that can easily explain tasks and answer basic questions that are likely to pop up throughout the day. You can create documentation around communication processes, specific guidelines around project work, and anything you think your people will find particularly useful. 

特定のことを伝える最良の方法を考える際に、書面に限定しないことが重要です。 指導ビデオ、インフォグラフィック、オーディオファイルは、人々を情報提供するのに役立つ素晴らしい方法です。 

適切なドキュメントを持つことは、人々により多くの柔軟性を与え、情報がアクセス可能で理解しやすいことを保証するのに役立ちます。 これにより、無限のやりとりのメッセージを減らすことができ（そんな肩叩きはもうやめて）、誰もがより自律的かつ効率的に作業できるようになります。

計画を立てる 

次のようなメッセージを送るのではなく：

「リンダさん、弊社セールスチームのオンボーディングチェックリストを今すぐ更新して送っていただけますか？」

次のように言うことができます：

「リンダさん、弊社セールスチームのオンボーディングチェックリストを3日後に更新して送っていただきますか？」

計画を立てることで、従業員が準備する時間を与え、即座にタスクを完了するプレッシャーを排除します。

全員が適切な文書にアクセスできることを確認してください 

ドキュメント共有設定を確認し、同僚が適切なファイルにアクセスできることを確認してください。 これは小さいことのように思えるかもしれませんが、誰かがアクセスをリクエストする必要がある場合、数時間または一日全体の不要な遅延を引き起こす可能性があります。 

スレッドを使用して効果的にコミュニケーションする 

スレッドの目的は、テキストベースの会話を簡単にすることです。 メールの議論は断片的で、情報は送信者と受信者だけがアクセスできる受信箱にロックされます。

スレッドは、複数のチームメンバーがアイデアを共有し、意思決定を行うのに最適です。

会議の前に、スレッドを使って関連情報を共有し、チームがその場のトピックを理解できるようにします。 会議後、出席できなかった人たちが情報を見つけられるようにスレッドを続けてください。 会議のビデオへのリンクをスレッドで共有し、質問をする人はスレッド内で答えを得ることができます。

Slackなどのコミュニケーションツールを使用すると、タスクをプロジェクトのディスカッションスレッドに直接追加してグループプロジェクトを管理できます。 さまざまな断片的な会話を経由する代わりに、チームは迅速に関連するスレッドと作業を開始するために必要な情報を見つけることができます。 

作業中に通知をオフにする

通知は生産性を台無しにします。 常にスマートフォンやデスクトップの通知音を待っている状態であると、高い反応性を保つことができます。 返信するたびに、トラックに戻るのに25分かかり、生産性が低下します。

代わりに、タイムブロックを使って、毎日からより多くの成果を得ることができます。 1日8時間働く場合は、3時間ごとに通知を確認し、一度に応じることができます。

マネージャーとして

非同期コミュニケーションと同期コミュニケーションを使い分けるべきときを知っておく

メール、スレッド、またはZoom会議で何をコミュニケーションできますか？

チームメンバーが非同期コミュニケーションの下で労働時間を設定できる一方で、マネージャーはリアルタイムのレスポンスを期待する(または期待しない)タイミングを知ることが重要です。

即時の応答が必要な状況についてプロトコルを確立し、従業員がそのようなメッセージを受け取ったときに即座に返信することを知ることができる専用のチャネルを作成します。

例えば、ウェブサイトがオフラインになるのは緊急事態であり、すぐに修正するために全員が手を尽くす必要があります。 来週納期のタスクのレポートはSlack経由で伝えたり、Asanaにリマインダーを送ったりすることができます。

明確なコミュニケーションプロセスを整えておく 

非同期コミュニケーションがしばしば失敗する最大の理由の1つは、人々がコミュニケーションに関するルールを設定していないためです。 だからこそ、人々がお互いに話しかける方法について非常に明確な期待を設定することが重要です。 正しく行えば、誤解や誤って情報を伝えるリスクを減少させることができます。 

従業員がコンピューターのそばにいて仕事をすることができる時間帯を作成することを検討してください。 Slackチャンネルで異なるラベル、名前、トピック設定を利用して、従業員がそれらの中でどのような会話をするべきかを理解できるようにします。

緊急性を定義する 

ウェブサイトやアプリの公示された機能の故障は、緊急の作業上の問題です。 チームが好むPost-it®ノートの色に関する質問はそうではありません。 2つの違いを見分ける方法を見つけない場合、すべての受信メールやSlackが緊急であるかのように感じられるでしょう。

非同期コミュニケーションが機能するためには、従業員が緊急の問題と待てる問題の違いを理解する必要があります。

何が本当に緊急の問題であるかを示し、その最良のフラグを設定する基準を整えます。 誰に連絡するか、取るべき正しいステップ、および問題を文書化する方法について明確な行動計画を持ってください。

成果と結果に基づいてチームメンバーを評価する 

従業員には、チーム目標への貢献に基づいて判断され、勤務時間ではなく何時間働いたかによって評価されることを明確にしてください。

従業員は生産的である限り、労働時間を自分で設定できます。 朝3時間、夜4時間働くことで中断されない作業時間を好む場合、月間の目標を達成する限り、問題ありません。

厳格な作業時間を廃止する

柔軟な作業スケジュールを採用すると、世界中から優秀な人材を雇用することが可能になります。 皆が同時にオンラインになれない場合、自然に非同期コミュニケーションに傾きます。

非同期なチェックインをスケジュールする

チームに依存が多いと、ミーティングが増えることがあります。 Rickが顧客に顧客が見つけたバグについての更新を送信する前に、問題が修正されたかを確認する必要があります。 誰もが何に取り組んでいるのかわからず、会議や長いメールスレッドにつながります。

リモートチックインを使って会議を非同期にします。 作業を中断せずに、チームが取り組んでいることを共有する方法です。

これを行うためのいくつかの方法は次のとおりです：

• チームがそれぞれの日に取り組んでいるプロジェクトを共有する中央ポータル
• 複数のプロジェクトにわたってワークフローを構築し、進捗を追跡するプロジェクト管理ツールとしてのAsana
• Guruのような内部コミュニケーションプラットフォームにシームレスに統合されるSlackのようなメッセージングツール

習慣を奨励するが、古い習慣に逆戻りしないでください

リモート環境では伝統的な勤務時間を維持する必要が少なくなりますが、チームに古い9-5スケジュールを代替する作業ルーチンを持つように促します。

チームリーダーとして、次のことを設定できます：

• すべての人が出席すべき週次チェックインの時間
• メールやSlack上のメッセージに対する回答のタイムライン（12-24時間である可能性があります）
• 異なるタイムゾーンにいる人や緊急の際のコミュニケーションを定める手続き

信頼、独立性、そして責任をあなたの働き文化に組み入れます 

信頼と独立性は、非同期コミュニケーションが構築されている価値観です。 チームが時間通りに提供してくれる信頼が必要なので、チームメンバーが誰かが約束を守らないことを心配する必要はありません。 従業員がマイクロマネジメントされずに自立して働くと、革新を促進し、自信が高まります。

人々に寛容をもって接しましょう。 非常に最近まで、非同期の仕事がうまくいくことはほぼ不可能でした。 現代技術の革新のおかげで、リモートワークは以前よりも簡単になりましたが、今楽しんでいる職場環境が20年前、場合によっては10年前には不可能だったことを心に留めておくことが重要です。 

あなたとあなたの同僚が一緒に働いている理由を思い出してください。 皆さんには効率的で才能豊かで有能な従業員として認められています。 非同期の仕事に伴う責任に対処できないと思われる理由がない限り、信頼して次のステップを引き受けることができると信じてください。

ナレッジマネジメントシステムを使って情報に簡単にアクセスできるようにします 

従業員の81% がタスクを完了するために必要な情報にアクセスできない時に不満を感じます。 

内部知識管理 システムは従業員が質問する必要性を最小限に抑えます。 それは、従業員のオンボーディング、プロセス文書、出版ガイドライン、およびブランド価値など、すべての会社文書の中央リポジトリになります。 選択したシステムは直感的であり、検索が容易であり、ワークフローに統合できるべきです。

会議の時間を有効に使う

非同期コミュニケーションモデルを受け入れるということは同期的な仕事を拒否しているということではありません。 分散型の労働者の一員である場合、すべての会議が重要です。 パンデミックは、会議の時間の使い方を厳しく見直すように促し、皆の時間を最大限に活用する最良の方法について本気で考える必要がありました。 

スケジューリングツールを開く前に会議の目的と主要な目標について考える時間を取ってください。 これは生で議論する必要があることか、メールやSlackを送信した後で同じ結果が得られるかを自問します。

会議前の作業は、非同期に作業している人々にとって貴重なツールとなる可能性があります。 人々が文書をレビューしたり、ビデオを視聴したり、公式に会う前に質問やアイデアで準備を整えることで、会議の時間を削減し、一緒に過ごす時間をさらに影響力のあるものにできます。 

記録された会議の価値を忘れないでください。 最善の努力にも関わらず、何人かの人が会えない時があります。 記録された会議は人々が作業を続けるために必要な情報を提供できます。

チームビルディング活動に投資する 

非同期コミュニケーションを採用すると、チームが対面でつながり、特にリモートの場合に社交する機会が少なくなります。 

関係を構築し、チームの団結を促進する定期的なアクティビティを手配することで、このギャップを埋めることができます。 たとえば、毎月の金曜日のゲーム時間、Zoomでのドリンクでキャッチアップ、または年2回の対面リトリートを手配できます。

孤立感や意欲を失った日にも、チームにとって楽しみにできることを提供します。

非同期コミュニケーションを促進するツールを使用する 

グルー 

グルー は、チームの専門家から検証された情報を提供する内部コミュニケーションツールおよびナレッジ共有プラットフォームです。 情報は従業員が働く場所で直接アクセスできるようになっています。 Guruを会社のwikiのように考えて、ワークフローに統合され、仕事を行うために必要な情報を常に持っている状態にします。

Google Workspace

Google Workspace は、プロジェクト全体で共同作業を簡単にするためのクラウドコンピューティングと生産性ツールのコレクションです。 Google Workspaceのツールには、チャット、Gmail、カレンダー、ドキュメント、スライド、シート、フォーム、ドライブがあります。

複数の人がドキュメントに協力し、わからない箇所にコメントを残し、リアルタイムで問題を解決できます。 すべてはGoogleドライブに保存されるため、文書を失ったりファイルにアクセスできなくなる心配はありません。  

メッセージングアプリ

Slack や Microsoft Teams のようなメッセージングアプリケーションは、長いメールスレッドでの議論の必要性をなくし、メッセージングプラットフォームを通じたコミュニケーションを効率化します。 

異なるチームのためにトピックをチャンネルで整理し、会話の質と関連性を向上させることができます。 チームメンバーは、関心のあるトピックや利用可能性に基づいて、通知を受け取る方法を選択できます。 

幸いにも、Slackには既読のレシートが表示されないため、プライベートメッセージを受信した際にすぐに返信する必要性が軽減されます。

Asana

Asana を使用して、メールを送信せずにチームメイトにプロジェクトや締切を割り当てることができます。 従業員をタグ付けし、プロジェクトにコメントを都して、Asanaにおいて、仕事を効果的に完了するために必要なすべてを提供することでキープロジェクト文書をリンクできます。 

Loom

Loom は、画面、顔、音声を記録してビデオを作成し、すぐにメールやリンクを通じて共有することができるビデオメッセージングツールです。 プロセスを文書化したり、新しい従業員をオンボードさせたり、同僚と知識を共有したりするためにLoomを使用できます。

非同期コミュニケーションのツールとして、あなたの時間枠でビデオメッセージを送信し、あなたの同僚は自分のペースでビデオを消費します。 製品のロードマップを説明したり、チームメイトにエラーの修正方法を示したり、特定の決定を説明する方法を説明するのに最適です。

常に「オン」である文化を作りだすことに注意してください

コラボレーションの負荷は、従業員がリクエストに応じたりチームと関わったりするのに過剰な時間を費やし、自分の仕事に悪影響を及ぼすときに発生します。 コラボレーションの負荷を引き起こすいくつかの原因は次のとおりです：

生産性よりもコミュニケーションを優先する 

ハーバードビジネスレビューによると、現在の従業員は20年前よりもコラボレーションに50%以上の時間を費やしています。 

85%が電子メールコミュニケーションに1日の労働時間の80%、会社の時間の15%、そして1日に200件以上のSlackメッセージを費やしています。 従業員の時間は貴重です。企業は現在の内部コミュニケーション実践が彼らに有利か不利かを評価すべきです。

この常にコミュニケーションが続くトレンドは、従業員全員の一日が、コア業務機能に使う時間の合間に会議が組まれるようになっています。 通常、これは従業員が週の平日および週末に残業（追加給与なし）をして割り当てられたタスクを完了する結果となります。

従業員が常に利用可能である必要はありません 

もし労働者が常にリアルタイムのコミュニケーションに従事しているなら、彼らは自分のスケジュールをコントロールできません。 自身のアジェンダを設定し、生産的である代わりに、チームはリクエストに返信する一日を過ごします。 失った時間を補うため、彼らはより速く働くようになり、それがさらにプレッシャーや高いフラストレーション、ストレスを引き起こします。 その結果、燃え尽き症候群や出勤する意欲の欠如につながります。

低品質な会話 

最初の返答はおそらくあなたの最良の返答ではないでしょう。 即座に返答しなければならない場合、答えを考え、熟慮した回答をする時間がありません。圧力の下で会話の質が低下し、解決方法がしばしば水準以下になります。

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