워크비보를 고려하고 있다면, 내부 커뮤니케이션을 개선하고 보다 연결되고 참여하는 인력을 구축하는 데 주력하고 있을 것입니다. 하지만 이것이 당신의 필요에 맞는 플랫폼인가요? 이 가이드는 워크비보의 주요 기능, 장단점 및 지식 공유 플랫폼인 구루와의 비교를 다룹니다. 끝나면 워크비보 또는 구루가 귀하의 조직에 가장 적합한지에 대한 명확한 이해를 갖게 될 것입니다.

워크비보란 무엇인가요?

워크비보는 직원 참여 플랫폼으로 사회적 미디어 요소와 내부 통신 도구를 혼합하여 조직 내의 연결과 커뮤니티를 조성합니다. 2017년에 출시된 이 플랫폼은 원격 또는 분산 팀을 참여시키기 위해 더 개인적인 디지털 경험을 제공하려는 기업들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 워크비보는 소셜 피드, 샤우트 아웃 및 인식 기능으로 잘 알려져 있으며—직원 간의 상호작용을 촉진하고 소속감을 창출하는 데 도움을 줍니다.

이 플랫폼은 회사 문화를 촉진하고 업데이트를 전달하며 설문 조사 및 여론 조사를 통해 직원 감정을 모니터링하기 위해 HR 부서와 사람팀에서 자주 사용됩니다. 워크비보의 초점은 특히 대규모 원격 인력을 가진 산업에서 연결된 직원 경험을 생성하는 것입니다.

워크비보의 주요 기능

워크비보는 참여, 인식 및 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 설계된 여러 기능을 제공합니다. 아래는 플랫폼의 뛰어난 기능 중 일부입니다:

커뮤니티를 조성하는 소셜 피드

워크비보의 소셜 미디어 스타일 피드는 직원들이 사진을 공유하고, 업데이트를 게시하며, 댓글을 달고, 콘텐츠에 반응할 수 있게 합니다. 이 기능은 페이스북과 같은 플랫폼의 사용자 경험을 모방하여 팀원들이 회사 뉴스 및 동료 게시물에 참여하도록 장려합니다.

직원 인식 도구

워크비보는 내장된 샤우트 아웃, 배지 및 인식 기능을 통해 조직들이 긍정적인 문화를 촉진하도록 도와줍니다. 직원들은 동료의 성과나 이정표를 공개적으로 축하할 수 있으며, 이는 직장 내 관계를 강화합니다.

설문조사 및 피드백 수집

플랫폼은 설문조사, 여론 조사 및 피드백 양식을 운영하기 위한 도구를 포함하여 관리자들이 직원 감정을 수집하고 사기를 모니터링할 수 있도록 합니다. 이 데이터는 기업들이 참여 문제를 해결하기 위해 사전적인 조치를 취하는 데 도움을 줍니다.

모바일 접근성

워크비보의 모바일 앱은 직원들이 어디에서 일하든 연결 상태를 유지하도록 보장합니다. 원격 직원들은 대화에 참여하고, 업데이트를 받고, 사무실 직원과 마찬가지로 발표에 응답할 수 있습니다.

누가 워크비보를 사용하나요?

워크비보는 직원 참여와 내부 커뮤니케이션을 강화하고자 하는 원격 또는 분산 팀을 가진 조직에 가장 적합합니다. 기술, 의료, 교육, 환대와 같은 산업에서 특히 인기가 있으며—원격 근무 또는 비전통적인 업무 시간의 성격으로 인해 공동체 의식을 구축하기 어려운 분야에서 더욱 그렇습니다. HR 및 내부 커뮤니케이션 팀이 주요 사용자로, 플랫폼을 활용하여 강력한 기업 문화를 조성하고 직원들을 정렬 상태로 유지합니다.

워크비보의 장단점

워크비보는 많은 장점을 제공하지만, 모든 조직의 요구를 충족하지 않을 수 있습니다. 여기 워크비보의 장단점을 간략히 살펴보겠습니다.

Pros:

• 다른 도구들과의 통합: 워크비보는 슬랙, 마이크로소프트 팀즈 및 다른 협업 도구들과 통합되어 플랫폼 간 커뮤니케이션을 간소화합니다.
• 협업 기능: 이 플랫폼은 소셜 피드, 샤우트 아웃 및 발표로 상호작용을 촉진하여 더욱 연결된 팀을 만드는 데 도움을 줍니다.
• 사용자 정의 및 확장성: 워크비보는 소규모 팀부터 수천 명의 직원을 가진 대규모 기업까지 다양한 사용 사례를 지원합니다.

기존 기업 도구와 잘 통합됩니다.

• 학습 곡선: 일부 사용자들은 워크비보의 인터페이스는 익숙하지 않은 직원들에게는 마스터하는 데 시간이 걸릴 수 있다고 보고합니다.
• 비용: 이 플랫폼은 유사한 기능을 제공하는 도구들과 비교할 때 소규모 기업에는 비용이 많이 들 수 있습니다. 작성 시, 워크비보의 비즈니스 플랜 최소 비용은 월 20,000원이었습니다.
• 복잡성: 워크비보는 참여 및 인식에 중점을 두고 있지만, 운영상의 필요가 더 많은 조직은 프로젝트 관리나 지식 공유를 위한 추가 도구가 필요할 수 있습니다.

구루 대 워크비보

구루와 워크비보는 둘 다 더 나은 팀워크를 지원하지만, 접근 방식은 매우 다릅니다. 아래는 두 플랫폼의 비교로, 어느 것이 귀사의 비즈니스에 더 적합한지 판단하는 데 도움이 됩니다.

구루의 강점

• 더 빠른 지식 검색: 구루는 "단일 진실의 출처"로 작용하여 직원들이 작업 흐름 내에서 신뢰할 수 있는 관련 정보를 신속하게 접근할 수 있도록 보장합니다.
• 브라우저 확장 및 작업 흐름 통합: 구루의 크롬 확장자와 슬랙, 마이크로소프트 팀즈, 세일즈포스와 같은 도구와의 통합으로 정보 접근성을 원활하게 하여 맥락 전환을 최소화합니다.
• AI 기반 지식 검증: 구루는 검증 작업 흐름을 통해 최신 지식을 보장하므로, 직원들은 사용하는 정보가 항상 정확하고 신뢰할 수 있음을 알 수 있습니다.
• 지식 에이전트: 이러한 맞춤형 AI 에이전트는 IT, 영업 또는 HR과 같은 부서별로 맞춤화된 검색 경험을 제공합니다. 이로써 모든 팀은 IT를 위한 기술 문서나 영업을 위한 제품 세부정보와 같은 가장 관련성 높은 정보를 손쉽게 얻을 수 있습니다.
• 페이지: 페이지는 모든 직원과 팀을 위한 홈베이스 역할을 하여, 그들이 하루를 시작하고, 주요 리소스에 접근하며, 조직과 연결된 상태를 유지하는 중앙 장소를 제공합니다. 사용자 정의 가능한 레이아웃으로, 페이지는 직원들이 정렬되어 있으며 정보를 얻고 있다고 느끼도록 도와주고, 중요한 발표부터 필수 도구까지 모든 필요한 것을 하나의 쉽게 접근할 수 있는 공간에 통합함으로써 공동체 의식을 강화합니다.

워크비보의 강점

• 참여 경험: 워크비보는 내부 커뮤니케이션에 소셜 미디어 유사 경험을 제공하여, 게시물, 댓글 및 반응을 통해 상호작용 및 참여를 촉진합니다.
• 직원 인식 도구: 샤우트 아웃, 배지 및 축하 게시물을 통해 워크비보는 동료 간의 인정을 장려함으로써 긍정적인 직장 환경을 조성합니다.
• 설문조사 및 피드백 도구: 이 플랫폼은 관리자가 신속한 여론 조사, 설문조사 및 피드백 양식을 통해 직원 감정을 유지하는 데 도움을 줍니다.
• 모바일 앱으로 원격 접근: 워크비보의 모바일 앱은 직원들이 대화에 참여하고, 업데이트를 받고, 연결된 상태를 유지할 수 있도록 보장합니다, 그들의 위치에 관계없이.

통합 및 사용자 경험

두 플랫폼 모두 슬랙 및 마이크로소프트 팀즈와 같은 인기 도구와의 통합을 제공하지만, 서로 다른 목적을 가지고 있습니다. 구루의 통합은 지식을 작업 흐름 내에서 직접 노출하기 위해 설계되어, 직원들이 작업을 방해받지 않고 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 합니다. 반면 워크비보의 통합은 공유 발표 및 게시물을 통해 커뮤니케이션을 향상시키고 공동체 의식을 창출하는 데 중점을 둡니다.

사용자 경험 면에서 구루는 속도 및 운영 효율성을 강조합니다. 브라우저 확장 및 AI 기반 지식 도구는 정보 접근을 용이하게 만듭니다. 워크비보는 한편으로 참여를 우선시하며, 직원들을 연결하고 상호작용하는 직장 문화를 조성하기 위해 소셜 기능을 사용합니다.

고객 평가

사용자들의 의견을 듣는 것이 어떤 플랫폼이 귀하의 팀에 적합한지에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 여기 고객들이 두 도구에 대해 생각하는 바가 있습니다:

워크비보 사용자가 Capterra에 이 내용을 공유했습니다:

"이 도구가 직원들이 실시간으로 많은 콘텐츠를 게시할 수 있는 장소를 제공하여 누군가의 메일박스를 혼잡하게 만들지 않는 점이 마음에 듭니다. 또한 더 캐주얼한 콘텐츠를 허용하고 모든 직원에게 목소리를 내고 서로와 교류할 기회를 줍니다."

구루 사용자는 G2에서 이 플랫폼의 협업 강점을 강조했습니다:

"나는 서로 다른 팀들이 협력하여 가장 정확한 정보가 100% 공유되도록 할 수 있는 점이 매우 마음에 듭니다, 그리고 크롬 및 슬랙과 동기화를 통해 매끄러운 작업을 도와주는 점이 특히 좋습니다—또한 정기적으로 검토하여 가장 최신 정보를 제공하도록 상기시켜줍니다."

결론: 팀에 맞는 도구 선택하기

만약 귀하의 주요 목표가 사회적 상호작용과 인식을 통해 연결되고 참여하는 인력을 구축하는 것이라면, 워크비보가 완벽한 선택이 될 수 있습니다. 그러나 귀하의 팀이 필수 지식에 빠르고 신뢰할 수 있는 접근과 일상적인 작업 흐름과의 매끄러운 통합이 필요하다면, 구루가 더 나은 해결책을 제공합니다.

공동체 의식을 조성하는 데 중점을 둔 조직이라면, 워크비보의 소셜 기능은 유일무이합니다. 하지만 운영 효율성과 지식 공유가 우선 사항이라면, 구루의 AI 기반 플랫폼이 더 스마트한 선택입니다. 어느 쪽이든, 두 플랫폼 모두 현대 직장에서 귀중한 추가 기능들—독특한 강점을 제공합니다.

귀하의 팀의 생산성을 향상시키고 검증된 지식에 쉽게 접근하고 싶으신가요? 구루를 사용해 보시고 팀의 작업 방식을 어떻게 변화시킬 수 있는지 확인해 보세요.

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