Doğru iç iletişim ve katılım platformunu seçmek, takımınızın ne kadar uyumlu ve bilgilendirilmiş kaldığını önemli ölçüde etkileyebilir. Jive, çalışanların bağlantı kurmalarına, bilgi paylaşmalarına ve şirket içinde katılım sağlamalarına yardımcı olan güçlü işbirliği araçları sunan bu alandaki uzun Süreli isimlerden biridir. Ancak gerçekten nasıl bir seviyeye ulaşıyor—özellikle Guru gibi modern bilgi yönetimi platformları ile karşılaştırıldığında?

Jive'ın ne sunduğunu, nerede başarılı olduğunu, nerede kısa geldiğini ve Guru ile karşılaştığında nasıl olduğunu inceleyelim.

Jive nedir?

Jive, Aurea Software tarafından geliştirilen bir işbirliği ve çalışan katılım yazılımıdır. Çalışanların iletişim kurabilecekleri, belgeler paylaşabilecekleri ve departmanlar arasında işbirliği yapabilecekleri merkezi bir merkez olarak hizmet vermek üzere tasarlanmıştır. Jive, işbirlikçi bir kurumsal sosyal ağın ilk öncülerinden biri olup, dinamik, sosyal intranet tarzı araçlar aracılığıyla engelleri kaldırmayı ve iş deneyimini geliştirmeyi hedefliyor.

Bir zamanlar iç iletişim alanında önemli bir liderlik yeri tutmalarına rağmen, Jive şimdi gerçek zamanlı işbirliğini, yapay zeka destekli bilgi keşfini ve sezgisel kullanıcı deneyimini öncelikli hale getiren yeni platformlarla rekabet ediyor.

Jive yazılımının temel özellikleri

Jive, yapılandırılmış işbirliği araçları aracılığıyla çalışan katılımını ve bilgi paylaşımını teşvik etmek üzere tasarlanmıştır. Takımların bağlantıda kalmasına yardımcı olan bazı temel özellikler şunlardır:

İşbirliği alanları

Jive, işçilerin içerik oluşturabileceği, güncellemeleri paylaşabileceği ve bağlam içinde yorum yapabileceği ekip ve proje özel alanlar sunar. Bu alanlar, devam eden katkılarla gelişen canlı bilgi merkezleri gibi davranır ve takımların zaman içinde uyumlu kalmasına yardımcı olur.

Belge sürümü ve geribildirim

Takımlar belge yükleyebilir ve işbirliği yapabilir, birden fazla sürümü takip edebilir ve önceki sürümlere kolayca geri dönebilir. Bu özellik, eğitim takımları ve teknik yazarlar için doğru ve doğru dokümantasyonu geliştirmelerini ve korumalarını gerektirebilir.

Haber akışları ve kişiselleştirilmiş beslemeler

Jive, bir çalışanın rolüne veya tercihlerine dayalı olarak ilgili güncellemeleri yüzeyine çıkaran kişiselleştirilmiş akışlar aracılığıyla içerik sunar. Bu, kullanıcıların ilgisini daha önemli olan şeylere yoğunlaştırmasına yardımcı olurken ilgisiz gönderiler arasında aramaya girmeden uğraşmalarına yardımcı olur.

Entegrasyonlar ve eklentiler

Jive, Microsoft Office, Google Workspace, CRM'ler ve proje yönetim platformları gibi yaygın kullanılan araçlarla bağlantı kurar. Ancak, bazı entegrasyonlar ekstra kurulum veya özelleştirme gerektirebilir, bu da sınırlı IT kaynaklarına sahip ekipler için sorun yaratabilir.

Gelişmiş analiz

Jive, yöneticilere platformun nasıl kullanıldığı konusunda görünürlük sağlayan yerleşik analitikler içerir. Bu içgörüler, katılım eğilimlerini vurgulayabilir, az kullanılan içeriği yüzeye çıkarabilir ve iç iletişimi geliştirmeye yönelik kararlar hakkında bilgi verebilir.

Jive'ı kim kullanıyor?

Jive genellikle, merkezi bir iletişim alanına ihtiyaç duyan dağıtılmış iş gücüne sahip büyük işletmeler tarafından kullanılır. Sağlık, teknoloji ve finansal hizmetler gibi endüstrilerde popülerdir—düzenleyici uyum, belgelendirme ve bilgi doğruluğunun kritik olduğu sektörler. İç iletişim ekipleri, İK ve BT departmanları genellikle kuruluşlar içinde Jive'ın benimsenmesini sağlarlar.

Jive'ın artıları ve eksileri

Jive, işbirliği ve çalışan katılımı için inşa edilmiş olsa da, deneyimi özellikle daha modern, yapay zeka destekli bir yaklaşım arayan ekipler için sorunsuz değildir.

Artıları:

• Diğer araçlarla entegrasyon: Jive, genellikle kurulum ve bakım gerektiren birçok eski sistem ve iş yeri aracı ile entegrasyon desteği sağlar.
• İşbirliği özellikleri: Kullanıcılar kolayca yazılara yorum yapabilir, yeni belgeler yükleyebilir ve sürüm geçmişini takip edebilirler.
• Özelleştirme ve ölçeklenebilirlik: Jive yüksek düzeyde yapılandırılabilir olup, belirli yapı ve yönetim ihtiyaçlarına uygun bir seçimdir.

Eksiler:

• Öğrenme eğrisi: Jive'ın hızlı bir şekilde başlatılması zor olabilir ve yeni ekip üyeleri için dik bir öğrenme eğrisi bildiren kullanıcılar sıklıkla rapor verirler.
• Maliyet: Özellikle geniş kapsamlı özelleştirmeler isteyen şirketler için spektrumun pahalı ucundadır.
• Karmaşıklık: Arabirim ve iş akışları, daha yeni, daha sezgisel platformlarla karşılaştırıldığında sıkışık veya modası geçmiş hissedebilir.

Guru vs. Jive

Guru ve Jive, bilgi paylaşımını ve iç iletişimi geliştirmeyi amaçlasa da, çok farklı yaklaşımlar benimsemektedirler. Jive, geleneksel bir intranet kurulumu içinde yapılandırılmış işbirliğine eğilse de, Guru güvenilir, doğrulanmış bilgiyi ekibinizin iş akışları içinde hız, doğruluk ve kolaylıkla sunmak için inşa edilmiştir.

Guru'nun güçlü yanları

Guru, ekibinizin işleyiş şekliyle gerçekten çalışan modern bir intranet ile bilgi yönetimini aşmaktadır. Guru Sayfalar, şirket güncellemeleri, temel kaynaklar veya ana araçlara hızlı bağlantılar gibi her şeye merkezi bir merkez olarak işlev gören tamamen özelleştirilebilir ve markalı ana sayfalar oluşturmanıza izin verir. Ve kritik bilgileri anında paylaşmanız gerektiğinde, sadece Guru'nun gözden kaçırılmaz Duyurularını kullanın.

Sürdürülmesi zor ve nadiren kullanılan geleneksel intranetlere karşın, Guru içeriği otomatik doğrulama iş akışları ve doğru zamanda doğru bilgiyi sunan AI destekli önerilerle güncel tutarak içeriklerinizi her zaman taze tutabilir. Okuma dekont gerektiren duyuruları yayınlayabilir, popüler konuları ön plana çıkarabilir ve herkesin hizalanmasını sağlayabilir—klasörlerde veya eski vikilerde arama gerekmeden.

Guru’nun özelleştirilebilir Bilgi Ajanları, her ekibe kendi AI destekli arama asistanını sunar, en fazla güvendikleri araç ve içeriğe göre uyarlanmıştır. Bu, Satış ekibinin en son sunum dosyalarını görmesini, İK’nın hızlı bir şekilde politikalara erişmesini ve BT'nin teknik belgelere hemen ulaşmasını sağlar.

Ve Guru, ekibinizin günlük iş akışına sorunsuz bir şekilde entegre olduğu için Slack, Microsoft Teams, Chrome ve daha fazlasında, şirket içi ağınız sadece bir varış noktası değil, ekibinizin zaten kullandığı şekilde gömülüdür. Çalışanlar onboardingdeyken, politika güncellemelerini ararken veya iletişime geçilecek kişiyi bulmaya çalışırken olsun, Guru onlara ihtiyaç duydukları şeyi hızlıca almalarına yardımcı olur.

Jive'ın güçlü yönleri

Jive, yapılandırılmış işbirliği ve resmi belge yönetimi konusunda hala parlaklık gösteriyor. Sıkı sürüm kontrolüne veya ayrıntılı içerik iş akışlarına güvenen ekipler için Jive, belge geribildirimi, sürüm geçmişi ve rol bazlı erişim gibi özellikler sunar. Kişiselleştirilmiş içerik akışları ayrıca çalışanların bilgi iş akışını, özel rollerine veya ekiplerine göre bilgilendirilmesine yardımcı olur.

Entegrasyon ve kullanıcı deneyimi

Guru, çalışanlar nerede olduklarında karşılar tasarlanmıştır. Chrome eklentisi, Slack ve Teams botları ve Zendesk gibi araçlarla derin entegrasyonlarla, Guru mevcut iş akışınıza kolayca uyum sağlar. Platformlar arasında geçiş yapmaya veya bağlam değiştirmeye gerek yok—bilgi sizi bulur.

Diğer taraftan Jive, kullanıcıların kendi ortamında çalışmasını gerektirir. Popüler araçlarla entegrasyonlar sunsa da, genellikle daha az sorunsuz ve özel yapılandırma gerektirebilir. Hız ve kullanılabilirlik öncelikli olan ekipler için bu bir sorun noktası olabilir.

Müşterilerin söyledikleri

Gerçek kullanıcılar, her platformun kullanım deneyimine ışık tutar. İşte inceleyicilerin Jive ve Guru için betimledikleri:

Jive kullanıcıları, özellikle doküman işleme etrafındaki işbirliği özelliklerini takdir ederler. Bir G2 inceleyicisi şunları paylaştı:

"Jive'ın diğerlerine gözüklerine yorum yapabilir, belgeler hakkında yorum yapabilir veya yeni belgeler yükleyip aynı belgenin çeşitli sürümlerini gözden geçirebilirsiniz." "Eğitmen/teknik yazar olarak, bir iş rehberi veya kılavuz yayınlayabildiğim ve takım arkadaşlarımın bunu kolayca gözden geçirebildiği ve en çok 2. sürümü beğendiğimizi karar verirsek, geri dönmenin çok kolay olduğunu seviyorum." Arama özelliğinin daha temiz ve genel olarak daha iyi olması gerekiyor. Bu yazılımda arama yapmak mümkün olsa da, anahtar kelimenize enter tuşuna basıp basmamanıza göre sonuçlar değişebilir. Bu yazılım içinde daha iyi bir arama motorumuz olmalı."

Guru kullanıcıları, günlük iş akışına kolaylıkla uyum sağlayan ve basit entegrasyonunu sıkça işaret ederler:

"Geçmiş ve gelecek üyelerle işbirliği yapma yeteneği." Bir araştırmacının öncekinin bıraktığı yerden devam edebilmesi gibi." Özellikle büyük bir ekip için kullanımı çok basittir."

Başka bir kullanıcı, Guru'nun günlük operasyonlardaki değerini vurgular:

"Herkesi rahatsız etmeden sorular sorma olanağı sağlar, işbirlikçilerin bunu bir günde defalarca kullanmasına izin verir, günlük iş akışınıza entegre edebilir, vs. Herhangi bir kimseye rahatsızlık vermeden."

Sonuç: Takımınız için doğru aracı seçme

Eğer takımınızın yoğun bir yapıya, belge ağırlıklı işbirliği aracına ihtiyacı varsa ve kurulumu ve bakımını desteklemek için kaynaklara sahip büyük bir işletmede çalışıyorsanız, Jive iyi bir seçim olabilir.

Ancak, önceliğiniz ekibinizin güvenilir, güncel bilgilere anında erişimine olanak sağlamaksa ve araçlar arasında geçiş yapmaya gerek olmaksızın, Guru daha iyi bir seçenektir. Yapay zeka destekli araması, bağlam içi bilgi sunumu ve sorunsuz entegrasyonları, ekiplerin hızlı ve uyumlu bir şekilde çalışmalarını sağlar, nereden çalışıyor olurlarsa olsunlar.

Bilgi yönetiminde daha iyi bir deneyim yaşamaya hazır mısınız? Demo'muzu inceleyin!

‍