Sonuçta, birçok farklı wiki türü var. İç wiki, dış wiki, şirket wiki, bunların hepsi ne anlama geliyor? Bazıları herkese açık, diğerleri ise belirli gruplara sıkı bir şekilde kısıtlıdır. Bazıları yapay zeka ile desteklenir, diğerleri değil.

Bu makalede, bir wiki'nin ne olduğunu tanımlayacağız, farklı wiki türlerini tartışacağız, bir wiki nasıl yapılırını açıklayacağız, faydalar ve kullanım durumları hakkında genel bir bakış sunacağız ve bazı örneklerle beraber vereceğiz.

Haydi başlayalım!

Wiki Tanımı

Bir wiki nedir?

Bir wiki, kullanıcıların bilgi yayınlamasını, düzenlemesini, yönetmesini, erişmesini ve paylaşmasını kolaylaştıran web tabanlı bir uygulamadır. Şirketler, çalışanlarının işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları bilgilere erişmelerine ve kendi bilgilerini kolayca belgelemelerine izin vermek için wikileri kullanır.

'Wiki' kelimesi, 'hızlı' anlamına gelen Hawai dilindeki 'wiki wiki' kelimesinden gelir. Bir wiki'nin anahtar faydalarından biri, takım arkadaşlarının birbirleriyle bilgi belgelemesine ve paylaşmasına izin verdiği hızdır.

Şimdi bir wiki'nin ne olduğunu tanımladığımıza göre, bugün mevcut olan farklı wiki türlerine bir göz atalım.

İç wiki'ye karşı dış wiki

İç wiki, şirketlerin hassas bilgileri depolamak, düzenlemek ve paylaşmak için kullandığı bir tür yazılımdır. Genellikle bir şirketin çalışanlarının erişebildiği güvenli iç sitelerdir. Bir şirket wiki, ekiplere faydalı bilgiler için tek bir doğru kaynak ve sonuçta verimliliği artırmak için kullanılır.

Dış wiki, halkın bilgiyi görüntülemek, yayınlamak ve düzenlemek için kullandığı bir yazılım uygulamasıdır. Herkesin erişebildiği kamu yüzüne çıkan web siteleridir. Bazı dış wikiler farklı kişilere farklı izinler sağlar. Örneğin, bazı durumlarda dış bir wiki'deki içeriği düzenleyebilmek için bir hesaba ihtiyacınız olabilir. Şirketler, ürün özellikleri ve şirket güncellemeleri gibi içeriği halkla paylaşmak için dış wikileri kullanır. İş ve iş olmayan topluluklar, ilgili bilgileri geniş kitlelere sunmak için dış wikileri kullanır.

Özetlemek gerekirse, iç wiki ile dış wiki arasındaki ana fark, erişimi kimin olduğuna bağlıdır. İç wikiler, belirli gruplara erişimi sınırlamak üzere özel olarak tasarlanmışken, dış wikiler genel olarak halka açıktır.

Bir şirket wiki'si nedir?

Şirket wiki'si olarak da bilinen kurumsal wiki işletme wiki'si, iç ekipler tarafından bilgiyi yakalamak, bulmak ve paylaşmak için kullanılan özel bir web sitesidir. Çalışanların işbirliği yaparak bilgi oluşturabileceği, düzenleyebileceği ve bilgiyi kaldırabileceği merkezi bir depo görevi görür. Çoğu şirket wiki'sinde sıkı erişim kontrolleri ve gizlilik özellikleri bulunur ve yalnızca çalışanların içeriğe erişebilmesini ve ayarlayabilmesini sağlar. Bir şirket wiki'sinin temel amacı, ekipler arasında bilgi paylaşımını sağlamak, uyumu artırmak ve çalışan verimliliğini artırmaktır.

Şimdi popüler vikilerin bazı örneklerine bakalım.

Wiki örnekleri

İlk viki, 90'ların ortasında Ward Cunningham tarafından geliştirilen ve Çevik Yazılım Geliştirme Manifestosu'nu birlikte yazan Amerikalı bir bilgisayar programcısıydı. Geliştirdiği wiki, WikiWikiWeb adını taşıyordu ve daha sonrasında gelecek tüm wiki yazılımları için standartı belirledi.

Bugün yaygın olarak kullanılan bazı wiki örnekleri şunlardır:

Vikipedi: Halkın geniş bir konu yelpazesinde bilgi ekleyebildiği, düzenleyebildiği ve düzenleyebildiği çevrimiçi ansiklopedi.
WikiHow: çeşitli görevleri tamamlamanın, farklı durumlarla başa çıkmanın ve yaşamın pek çok zorluğuna çözüm bulmanın bilgileriyle dolu bir çevrimiçi kılavuz.
Wiktionary: Geniş bir dil yelpazesindeki kelimelerin tanımlarını içeren ücretsiz dijital bir sözlük, ayrıca thesaurus, alıntılar ve farklı kelimelerin etimolojisiyle ilgili detaylar içerir.
iFixit: Kullanıcıların düzenleyebileceği ve katkıda bulunabileceği tüketici elektroniği ve cihazlar için tamir kılavuzları wiki'si.
Wikivoyage: İşbirlikçi düzenleme yoluyla bir araya getirilmiş ücretsiz web tabanlı bir seyahat rehberi, destinasyon rehberleri ve seyahat bilgileri sunar.
SharePoint: Bazen SharePoint Wiki olarak adlandırılan, şirketlerin çalışanlarına bilgilerini kolaylıkla paylaşmalarına yardımcı olmak amacıyla küresel çapta kullanılan bulut tabanlı bir içerik yönetim platformudur.

Şirket wiki'sinin temel faydalarını ve bir wiki nasıl yapılır konusunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Bir wikinin faydaları nelerdir?

Şirket wikileri, küçük start-uplardan büyük işletmelere kadar çoğu kuruluşun teknoloji yığınının standart bir parçası haline gelmektedir. Nihayetinde, birçok evrensel iş sorununu çözebilirler ve bir dizi fayda sunabilirler. Şimdi bazılarını inceleyelim.

Bilgiyi kolayca bulma

Bir wiki, çalışanların bilgi bulmasını kolaylaştırır. Basitçe, wikiler her ekip üyesine işlerini yapabilmeleri için ihtiyaç duydukları bilgiyi bulabilecekleri tek bir yer sunar. Ürünün piyasa çıkış tarihini, onaylanmış bir şirket logosunu veya HR politikasını arıyor olsunlar, bunları kendi şirket vikilerinde bulabilirler. Ve artık bazı modern vikiler, çalıştıkları uygulamadan doğrudan arama yapmalarına izin veren entegrasyonlar ekliyorlar.

Bilgiyi hızlıca paylaşın;

Bir wiki, çalışanlara bilgiyi hızlı bir şekilde paylaşma olanağı tanır. Bir şirket wiki'si ile çalışanlar, meslektaşlarının erişebilmesini istedikleri bilgileri belgelemek için tek bir konuma sahip olurlar. Proje durumu güncellemesi, pazarlama stratejisinin belirtildiği bir not ya da standart işletme prosedürü olsun, çalışanlar, değerli bilgileri wiki'lerinde yayınlayabilirler ve ihtiyacı olan takım arkadaşları tarafından bulunacağından emin olabilirler.

Uygulama aşırı yükünü azaltıldı

Ortalama şirketin kullandığı uygulama sayısı son on yılda büyük ölçüde artmıştır. Her uygulamanın bir rolü olsa da, çok sayıda yazılım aracına sahip olmak bilgi yalıtımlarına, üretkenliğin azalmasına ve iş verimliliğinin düşmesine neden olabilir. Yapay zeka destekli yeni wiki'ler, şirketlerin bu sorunu çözmelerine yardımcı oluyor ve bir kullanıcı arayüzünden birden fazla kaynağı aramak mümkün oluyor - bazen kurumsal arama olarak da adlandırılan bir iş akışı. Bazı yapay zeka destekli wiki'ler ayrıca kullanıcıların içeriği oluşturmasına, düzenlemesine ve gruplara özel hale getirmesine izin verebilir. Bu gibi özelliklere sahip olan wiki'ler, şirketlere intranet gibi araçları bir araya getirme imkanı sunar.

Çalışan verimliliğini artır

McKinsey'in bir çalışması, çalışanların işlerini yapabilmek için ihtiyaç duydukları bilgileri aramak için ortalama olarak zamanlarının %20'sini harcadıklarını bulmuştur. Bu, hem etkisiz hem de derin bir şekilde sinir bozucu olan bir göreve haftada bir gün kaybetmeye eşdeğerdir. Bir şirket wiki'si ile çalışanlar için bilginin tek gerçek kaynağına sahip olurlar. Bu her çalışanın bilgi aramak için harcadığı zamanı büyük ölçüde azaltır ve şirket genelinde verimliliği önemli ölçüde artırır.

Şirket kültürünü geliştir

Gallup'un bir araştırması, çalışanların son yıllarda iş arkadaşlarından ve şirketlerinin misyonundan kopuk hissettiklerini raporladığını bulmuştur. Bu bir ekip kültürü, üretkenlik ve genel performans üzerinde olumsuz etkiye sahiptir. Ancak bir wiki ile şirket liderleri takımlarıyla önemli güncellemeleri daha kolay paylaşabilir ve çalışanlar birbirlerinin içeriğiyle günlük olarak etkileşime geçebilirler. Bu, çalışanların şirketlerine daha bağlı hissetmelerine ve işleriyle daha fazla ilgili olmalarına önemli bir katkı sağlayabilir.

Görüldüğü gibi, wiki'ler organizasyondaki ekiplere bir dizi fayda sunmaktadır. Ancak bir wiki'de en yaygın olarak belgelenen hangi tür bilgi tipidir? Bunu sonraki bölümde, genel wiki kullanım durumlarını incelediğimizde göreceğiz.

En iyi wiki kullanım durumları

Şirketler genellikle çeşitli kullanım durumlarında wiki'ler kullanır. Sonuçta, bir wiki en etkili olduğunda çeşitli ekipler arasında kullanıldığında ve çeşitli içerik türlerine ev sahipliği yaptığında olur. İşte en iyi wiki kullanım durumları.

Çalışan entegrasyon materyalleri: Bir şirket wiki'si, işe alımlar sırasında yeni ekiplerin ihtiyaç duyduğu belgeleri, görevleri ve el kitaplarını saklamak için harika bir yerdir.
Standart işletme prosedürleri: Birçok şirket için, wiki'de bulunan en yaygın içerik türü, IT ile bir bileti dosyalama, bir harcama raporu doldurma veya açık bir rol için kimseyi yönlendirme gibi belirli görevleri en iyi nasıl tamamlamaları gerektiğini belirten standart işletme prosedürleridir.
İK politikaları: Fayda bilgileri, izin politikaları veya eğitim materyalleri olsun, wikiler genellikle tüm çalışanlar için relevant olan materyalleri saklamak için İK ekipleri tarafından kullanılır.
Ürün SSS'leri: bir wiki, müşterilere ürün bilgilerinde bir doğruluk kaynağı sağlar, bu da onların müşterilerin sorularını hızlı ve doğru bir şekilde yanıtlamalarını kolaylaştırır.
Marka varlıkları: Şirket logoları, çalışan fotoğrafları ve ürün görselleri genellikle şirket wikilerinde saklanır, bu da çalışanların ana marka varlıklarının en son sürümlerini bulmasını kolaylaştırır.

Bir wiki nasıl yapılır

Bu aşamada şöyle düşünebilirsiniz: '‘Nasıl bir wiki yapabilirim?’ Şirketiniz için bir wiki, çevrimiçi bir topluluk için harici bir wiki veya tamamen farklı bir wiki türü oluşturmayı düşünüyor olabilirsiniz, işte izlenecek temel adımlar.

Bir wiki platformu seçin

İlk adım, hedeflerinize uygun bir wiki aracı seçmektir. Kişisel bir wiki yapmak istiyorsanız, ücretsiz ve açık kaynaklı bir çözüm olan DokuWiki gibi bir seçenek iyi bir tercih olabilir. Şirketiniz için bir wiki uygulamak istiyorsanız, maliyet, kullanım kolaylığı, izin kontrolü, entegrasyonlar ve yapay zeka destekli kabiliyetler gibi faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekecek. İşinize yarayabileceğini düşünebilirsiniz en iyi wiki yazılım araçları hakkında okumak.

Wiki'nizi Kurun

Bir platform seçtikten sonra, bir sonraki adım onu kurmak. Bu, bir hesap oluşturmayı, farklı ekip üyelerine roller atamayı, bir ana sayfa özelleştirmeyi ve izin ayarlarını yapılandırmayı içerebilir. Birçok wiki aracı, hızlı başlamanıza yardımcı olmak için şablonlar sağlar.

İçerik ekleyin ve düzenleyin

Bir sonraki adım şu şekildedir: içerik eklemek. Kullanıcıların yönlendirmesi için wiki sayfalarının yapısını ve düzenini düşünmek önemlidir. Yüksek seviyeli konu alanları için sayfalar oluşturun ve altında detaylı alt sayfalar ekleyin. İlgili wiki sayfaları arasında iç bağlantılar eklemek de önemlidir.

Görünümü özelleştirin

Yeni wikinizi geniş çapta paylaşmadan önce, özellikle büyük sayıda çalışan tarafından kullanılacak şirket wiki'sini özelleştirmenin önemli olduğunu unutmayın. Birçok wiki, renkler, yazı tipleri, düzenler ve diğer tasarım özelliklerini marka stilinize uydurmanıza olanak tanır. Bu, çalışanların wikide her kullandıklarında tanıdık ve etkileşimli bir deneyim yaşamalarını sağlamak için uzun bir yol kat edebilir.

İçeriği taze tutmak için süreçler oluşturun

Son adım, wikinin uzun vadede geniş çapta benimsenmesini ve iyi şekilde korunmasını sağlayan kurallar ve süreçleri oluşturmaktır. Tarihsel olarak, bir wikinin sürdürülmesindeki çalışmanın çoğu manuel olarak yapılıyordu, ancak yapay zeka teknolojisinin ortaya çıkmasıyla, görev günümüzde çok daha kolaylaştı. Kullandığınız wiki yazılımı ne olursa olsun, eski içeriklerin arşivlenmesinin, popüler içeriğin her zaman güncel olmasının ve analizlerin benimsenmeyi sürdürmek için sürekli olarak kullanılmasının önemli olduğunu unutmayın.

En iyi wiki yazılımı

Ward Cunningham'ın 1990'larda WikiWikiWeb'i başlatmasından bu yana wiki dünyası büyük değişiklikler geçirdi. Bugün, internetin en popüler sitelerinden bazıları harici wikilerken, dünya genelindeki şirketler, iç wikileri teknoloji yığınlarının kritik bir parçası olarak görüyor.

Bu yazıda, bir wikipedi ne olduğunu açıkladık, popüler wikilerin örneklerini paylaştık, şirket wikisinin birçok faydasını tartıştık ve bir wiki nasıl yapılacağını açıkladık. Şimdi işletmeniz için en iyi wiki yazılımının ne olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. İyi haber şu ki bugün birçok seçenek mevcut, bunların birçoğu en son yapay zeka teknolojisini benimseyerek çalışanların ihtiyaç duydukları bilgilere ulaşmalarını daha da kolaylaştırıyor. Daha fazla bilgi edinmek için en iyi wiki yazılım araçları hakkında okuyun.

Anahtar noktalar 🔑🥡🍕

Bir wiki'nin ana özellikleri nelerdir?

Wikileri diğer web sitelerinden ayıran birkaç temel özelliğe sahiptir. Birden çok kullanıcının işbirliği içinde içerik oluşturmasına, düzenlemesine ve düzenlemesine olanak tanır; değişiklikler izlenir ve tüm katılımcılar için kolayca görülebilir. Wikiler ayrıca sayfalar arasında iç bağlantılara sahiptir, böylece kullanıcılar ilişkili konular arasında sorunsuz bir şekilde gezinebilir ve keşfedebilir.

Wikiler nasıl işbirliğini kolaylaştırır?

Wikiler, birçok kullanıcının içerik oluşturmasına ve düzenlemesine olanak tanıyarak işbirliğini teşvik etmek için tasarlanmıştır. Genellikle sürüm kontrolü özelliklerine sahiptir, böylece kullanıcılar sayfaya yapılan değişikliklerin geçmişini görebilir ve gerektiğinde önceki sürümlere geri dönebilir. Wikiler genellikle tartışma sayfaları veya yorum bölümlerini de içerir, böylece kullanıcılar içeriği iyileştirme çabalarını iletişim kurabilir ve koordine edebilir.

Bir wiki'nin bilgi yönetimi için kullanılmasının faydaları nelerdir?

Wikiler, kuruluşlar içinde bilgi yönetimi için birçok fayda sunar. Çalışanların departmanlar arasında ve konumlarda bilgiye erişmelerini ve paylaşmalarını kolaylaştıran merkezi bir bilgi deposu sağlarlar. Ayrıca, kullanıcıları kendi uzmanlık alanlarını katkıda bulunmaya ve mevcut içeriği iyileştirmeye teşvik ederek işbirliği ve sürekli gelişim kültürünü teşvik ederler. Ayrıca, wikiler, çabanın tekrarını azaltmaya ve bilginin güncel ve doğru kalmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

What is an example of wiki?

An example of a wiki is Wikipedia, where users collaboratively write and edit articles on a wide range of topics.

‍

What is the most popular wiki?

The most popular wiki is Wikipedia, which serves as the world’s largest and most widely used online encyclopedia.

‍

What is the most famous example of a wiki?

The most famous example of a wiki is Wikipedia, known globally for its user-generated, open-editing knowledge base.

‍

How to write a wiki?

To write a wiki, choose a platform, create a new page or edit an existing one, and add structured, clear, and well-linked content for easy navigation.

‍

What are the features of a wiki?

The features of a wiki include collaborative editing, version control, permission management, search functionality, and support for content formatting and integration.

‍

How do I make a wiki?

To make a wiki, select a suitable platform, set up your workspace, organize content into pages, apply your branding, and create a plan to keep the content up to date.

‍