Якщо ви розглядаєте Workvivo, ви, ймовірно, фокусуєтеся на покращенні внутрішнього спілкування та побудові більш об'єднаного, залученого персоналу. Але чи це правильна платформа для ваших потреб? Цей посібник досліджує ключові функції, переваги та недоліки Workvivo та порівнює її із платформами обміну знанням, такими як Guru. По закінченні ви матимете чітке розуміння того, чи Workvivo або Guru найкраще підходить для вашої організації.

Що таке Workvivo?

Workvivo - це платформа для залучення співробітників, яка поєднує елементи соціальних мереж з інструментами внутрішнього спілкування для сприяння спілкуванню та спільноті в організаціях. Запущений у 2017 році, платформа завоювала популярність серед компаній, які прагнуть залучити віддалені або розподілені команди за допомогою цифрових досвідів, які відчуваються більш особисто. Workvivo відомий своїми соціальними стрічками, похвалами та функціями визнання - допомагаючи стимулювати взаємодію та створювати відчуття приналежності серед співробітників.

Платформу часто використовують відділи кадрів та людські команди для сприяння корпоративної культури, поширення оновлень та відстеження настроїв співробітників за допомогою опитувань та голосувань. Основний акцент Workvivo приділяється створенню об'єднаного досвіду співробітників, особливо для галузей з великими віддаленими робочими колективами.

Огляд ключових функцій Workvivo

Workvivo пропонує кілька функцій, призначених для сприяння залученості, визнання та спілкування. Нижче наведено деякі видатні можливості платформи:

Соціальні стрічки, що сприяють спільноті

Соціальна стрічка Workvivo дозволяє співробітникам обмінюватися фотографіями, публікувати оновлення, коментувати та реагувати на вміст. Ця функція моделює користувацький досвід платформ, таких як Facebook, що спонукає членів команди спілкуватися з новинами компанії та дописами колег.

Інструменти визнання співробітників

Зі вбудованими згадками, значками та функціями визнання, Workvivo допомагає організаціям просувати позитивну культуру. Співробітники можуть відзначати досягнення або важливі події своїх колег публічно, зміцнюючи взаємовідносини в робочому оточенні.

Опитування та збір відгуків

Платформа включає інструменти для проведення опитувань, голосувань та форм відгуків, що дозволяє керівникам збирати відчуття працівників та відслідковувати настрій. Ці дані допомагають компаніям вживати проактивних заходів для вирішення проблем залученості.

Мобільна доступність

Мобільний додаток Workvivo забезпечує зв'язок співробітників незалежно від місця їхньої роботи. Віддалені співробітники можуть брати участь в розмовах, отримувати оновлення та реагувати на оголошення так само легко, як і працівники в офісі.

Хто використовує Workvivo?

Workvivo найбільш підходить для організацій з віддаленими або розподіленими командами, які бажають підвищити залученість співробітників та внутрішню комунікацію. Особливо популярний у галузях, таких як технології, охорона здоров'я, освіта та гостинництво — сектори, де важко створити спільноту через характер віддаленої роботи або непересічні години. Команди відділу управління людськими ресурсами та внутрішньої комунікації є основними користувачами, які використовують платформу для утвердження сильної корпоративної культури та утримання однаковості співробітників.

Переваги та недоліки Workvivo

Хоча Workvivo має багато переваг, він не може задовольнити потреби кожної організації. Ось розгорнуті переваги та недоліки.

Переваги:

• Інтеграція з іншими інструментами: Workvivo інтегрується з Slack, Microsoft Teams та іншими інструментами співпраці для оптимізації комунікації між платформами.
• Функції співпраці: Платформа підтримує взаємодію з соціальними стрічками, згадками та оголошеннями, допомагаючи створити більш з'єднану команду.
• Індивідуалізація та масштабованість: Workvivo підтримує різноманітні використання, від невеликих команд до великих підприємств з тисячами працівників.

Недоліки:

• Крутий вивчення: Деякі користувачі повідомляють, що інтерфейс Workvivo може зайняти час, особливо для співробітників, які не знайомі з соціальними медіа платформами.
• Вартість: Платформа може бути дорогим варіантом для менших компаній, особливо у порівнянні з інструментами, що пропонують схожі функції. На момент написання, мінімальна вартість на місяць за Бізнес-план Workvivo становила 20 000 доларів.
• Складність: Workvivo акцентується на взаємодії та визнанні, проте організації з більшими операційними потребами можуть вимагати додаткові інструменти для управління проектами або обміном знаннями.

Guru vs. Workvivo

Guru та Workvivo підтримують кращу командну роботу, але кожен підходить до цього з дуже різних точок зору. Нижче наведено порівняння двох платформ для допомоги у виборі найбільш підходящого для вашого бізнесу.

Міцні сторони Guru

• Швидке отримання знань: Guru діє як "єдине джерело істини", що забезпечує швидкий доступ співробітників до надійної, актуальної інформації прямо у їхній робочій обстановці.
• Розширення браузера та інтеграції з робочими процесами: Chrome-розширення Guru та інтеграції з інструментами, такими як Slack, Microsoft Teams та Salesforce, надають безперервний доступ до інформації, мінімізуючи переключення контексту.
• Перевірка знань за допомогою ШІ: Guru гарантує актуальні знання через робочі процеси перевірки, тому співробітники знають, що використовувана ними інформація завжди є точною та надійною.
• Агенти знань: Ці настроювані ШІ агенти пропонують індивідуальні досвіди пошуку для різних відділів, таких як ІТ, Продажі або Кадри. Це гарантує, що кожна команда отримує найбільш відповідну інформацію на відстані витягнутої руки—чи то технічну документацію для ІТ, чи деталі продукту для Продажів.
• Сторінки: Сторінки служать відправною точкою для кожного співробітника та команди, даруючи їм центральне місце для початку дня, доступ до ключових ресурсів та підтримку зв'язку з організацією. З налаштованими макетами, Сторінки допомагають співробітникам почувати себе спрямованими та інформованими, підсилюючи відчуття спільноти, об'єднуючи все необхідне—від важливих оголошень до основних інструментів—в одному легкодоступному просторі.

Сильні сторони Workvivo

• Захоплюючий досвід для співробітників: Workvivo надає досвід схожий на соціальні мережі у внутрішньому спілкуванні, підтримуючи взаємодію та участь через публікації, коментарі та реакції.
• Інструменти визнання співробітників: З вітаннями, значками та святкувальними публікаціями, Workvivo сприяє позитивній робочій атмосфері, підтримуючи взаємовизнання між колегами.
• Опитування та інструменти зворотного зв'язку: Платформа допомагає менеджерам залишатися на зв'язку з настроєм співробітників через швидкі опитування, анкети та форми зворотного зв'язку.
• Мобільний додаток для віддаленого доступу: Мобільний додаток Workvivo забезпечує можливість співробітників брати участь у розмовах, отримувати оновлення та залишатися на зв'язку, незалежно від їхнього місця перебування.

Інтеграція та користувацький досвід

Обидві платформи пропонують інтеграції з популярними інструментами, такими як Slack та Microsoft Teams, але вони служать різним цілям. Інтеграції Guru спрямовані на витягування знань безпосередньо в робочі процеси, дозволяючи співробітникам швидко знаходити необхідну інформацію без перешкодження їхнім завданням. Інтеграції Workvivo, з іншого боку, зосереджені на підвищенні комунікації та створенні відчуття спільноти через спільні оголошення та публікації.

Щодо користувацького досвіду, Guru підкреслює швидкість та операційну ефективність. Його розширення браузера і інструменти знань, опрацьовані ШІ, дозволяють безперешкодний доступ до інформації. З іншого боку, Workvivo надає перевагу залученню, використовуючи соціальні функції для зв'язку співробітників та створення інтерактивної корпоративної культури.

Що кажуть клієнти

Почути, що користувачі мають сказати, може забезпечити цінні відомості стосовно того, яка платформа може підійти вашій команді. Ось що клієнти думають про обидва інструменти:

Користувач Workvivo поділився цим на Capterra:

"Мені подобається, що він дає нам можливість публікувати велику кількість контенту в реальному часі без перенавантаження скринь електронної пошти людей. Також він дозволяє більш неформальний контент та надає можливість кожному співробітнику голос та шанс спілкуватися один з одним."

Користувач Guru висвітлив спільні технічні переваги платформи на G2:

"Мені подобається, що різні команди можуть співпрацювати разом, щоб найточніша інформація була 100% часу поділена, і мені особливо подобається, що він синхронізується з Chrome та Slack для зроблення речей безперервно—також нам нагадує регулярно переглядати речі, щоб переконатися, що ми надаємо найсвіжішу інформацію."

Висновок: Вибір правильного інструменту для вашої команди

Якщо ваша основна мета - побудова об'єднаної, залученої робочої сили через соціальну взаємодію та визнання, то Workvivo може бути ідеальним вибором. Однак, якщо вашій команді потрібен швидкий, надійний доступ до необхідних знань та безперешкодна інтеграція з щоденними робочими процесами, Guru пропонує краще рішення.

Для організацій, які зосереджені на сприянні відчуттю спільноти, соціальні функції Workvivo неперевершені. Але якщо операційна ефективність та обмін знаннями - пріоритети, платформа Guru зі штучним інтелектом - більш розумний вибір. У будь-якому випадку, обидві платформи мають унікальні сильні сторони—що робить їх цінними додатками до сучасного робочого місця.

Готові покращити продуктивність вашої команди з легким доступом до перевірених знань? Спробуйте Guru і побачте, як він може трансформувати спосіб роботи вашої команди.

‍