Nếu bạn không biết cài đặt tích hợp Salesforce nào tiếp theo, hướng dẫn này sẽ giúp bạn đưa ra kết luận đúng.

Salesforce là một công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) nổi tiếng với doanh thu hàng năm là $31,4 tỷ vào năm 2022 và hơn 79.000 nhân viên. Thường giúp chủ doanh nghiệp quản lý các hoạt động bán hàng và tiếp thị.

Tuy nhiên, Salesforce có thể trở nên tốt hơn thông qua vô số ứng dụng nó tích hợp trên AppExchange — thị trường đám mây riêng của Salesforce cho các tiện ích bổ sung. 

Phần 'meh' duy nhất là có quá nhiều ứng dụng AppExchange. Với quá nhiều lựa chọn có sẵn, bạn làm sao biết cái nào sẽ tăng cường quy trình kinh doanh của bạn?

Đó là lý do bạn đang ở đây, phải không? Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ thảo luận về 10 ứng dụng Salesforce tốt nhất mà các chuyên gia kinh doanh có thể sử dụng vào năm 2025, mô tả các tính năng và các trường hợp sử dụng của chúng, để bạn có thể ra quyết định có hiểu biết. 

Những Ứng Dụng Salesforce Tốt Nhất Theo Trường Hợp Sử Dụng

Một mình, Salesforce là một công cụ tuyệt vời, trở thành nền tảng CRM số 1 với 150.000 người dùng sản phẩm trên toàn thế giới. Ngay cả một số công ty lớn cũng sử dụng nền tảng Salesforce, như Amazon Web Services, Toyota, Spotify và Walmart. 

Nhưng kết hợp với tích hợp đúng, Salesforce có thể đưa hoạt động của bạn lên một tầm cao mới.

Không cần chần chừ, dưới đây là danh sách các ứng dụng Salesforce tốt nhất năm 2025: 

1. Guru - Tốt Nhất cho quản lý tri thức dựa trên AI và tìm kiếm doanh nghiệp. 
2. Slack - Tốt Nhất cho tin nhắn thời gian thực và hợp tác thông qua cuộc gọi và trò chuyện. 
3. Elements.cloud - Tốt Nhất cho các chức năng thông minh giúp tăng tốc thời gian chuyển đổi sang giá trị của Salesforce. 
4. Mogli SMS - Tốt Nhất cho tin nhắn kinh doanh thông qua SMS, MMS và WhatsApp. 
5. Conga Sign - Tốt Nhất cho chữ ký eSign, UETA và chữ ký điện tử tuân thủ theo eIDAS. 
6. MailChimp - Tốt Nhất cho tiếp thị qua email và tự động hóa. 
7. Asana - Tốt Nhất cho quản lý dự án và công việc.
8. Geopointe - Tốt Nhất cho định vị địa lý và ánh xạ dữ liệu Salesforce. 
9. Chargent - Tốt Nhất cho thanh toán trong Salesforce cho thẻ tín dụng, eCheck và thanh toán định kỳ. 
10. Clearbit - Tốt Nhất cho dữ liệu B2B được trang bị AI để làm giàu điểm số của bạn. 

Ngay cả sau khi đọc danh sách này và xem các công cụ, vẫn đặt ra một số câu hỏi về những ứng dụng có thể làm được điều gì thực sự. Đó là lý do tại sao, trong các đoạn văn tiếp theo, chúng tôi sẽ đi qua từng ứng dụng và mô tả chức năng của chúng chi tiết hơn. 

1. Guru

Guru là một công cụ tìm kiếm doanh nghiệp AI giúp bạn dễ dàng tìm kiếm mọi thứ bạn đang tìm kiếm bằng cách kết nối thông tin phân tán của công ty bạn trong một nơi.

Là một mở rộng Salesforce, Guru có thể tăng năng suất bằng cách cung cấp kiến thức và gợi ý ngay lập tức trong quy trình làm việc cùng một lúc. Vì vậy, bạn có thể tìm kiếm thông tin từ Salesforce mà không cần chuyển đổi ứng dụng.

Tiện lợi, phải không? 

Nhưng nó vượt xa khỏi một ứng dụng. Tích hợp Chrome của Guru với Salesforce cũng rất hữu ích để có câu trả lời nhanh chóng cho tất cả các truy vấn tìm kiếm, đơn giản hóa cách làm việc của mọi người. 

Không có nữa những câu trả lời hữu ích được chôn dưới hàng nghìn tin nhắn khác. Luồng trò chuyện được tối ưu hóa và loại bỏ các phần dữ liệu cô đơn. 

"Có một nguồn thông tin duy nhất mà người dùng nội bộ có thể tin tưởng và dựa vào rất quan trọng với chúng tôi. Bất kỳ người dùng nào cũng có thể tìm kiếm một cái gì đó mà không cần rời khỏi trang của họ (Zendesk, email, trò chuyện, Salesforce, v.v.) và tìm thấy câu trả lời. 

Hoặc bạn có thể xem video demo theo yêu cầu và tự kiểm tra. 😉

Các tính năng hàng đầu

• Tìm kiếm trí tuệ doanh nghiệp: Với Guru, bạn sẽ quên hết về tìm kiếm truyền thống và chào đón một thế giới mới về sự kết nối. Tìm mọi thứ nhanh chóng và tối ưu hóa quy trình tiếp thị và bán hàng của bạn dễ dàng.  
• Intranet nhân viên: Tạo một căn cứ cho đội bán hàng của bạn với Guru. Bằng cách tập trung thông tin của bạn (được cung cấp bởi Trí tuệ nhân tạo), bạn sẽ tránh việc chuyển đổi ngữ cảnh lần nữa. 
• Wiki công ty: Vì Guru tập trung tất cả thông tin trong một nguồn thông tin duy nhất, bạn có thể nhận thông tin liên quan và kịp thời ngay trong quy trình làm việc của bạn. 

Các trường hợp sử dụng

Guru dành cho các nhóm có kích thước khác nhau từ nhiều ngành công nghiệp, bao gồm dịch vụ CNTT, tài chính, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, v.v. 

2. Slack

Slack — và tất cả chúng ta đều đã nghe về nó — là một nền tảng gửi tin nhắn trực tuyến thời gian thực giúp tăng cường giao tiếp giữa các nhóm có kích thước khác nhau. 

Tích hợp Slack + Salesforce cho phép bạn tìm kiếm câu trả lời trong Salesforce và chia sẻ kết quả trong một kênh Slack. Ngoài ra, bạn sẽ nhận thông báo ngay lập tức trên Slack mỗi khi có ai đó thay đổi trong Salesforce, vì vậy bạn luôn nắm bắt được tình hình. 

Với cặp đôi mạnh mẽ này, bạn có thể tăng cường sự hợp tác và nâng cao năng suất, và tối ưu hóa tìm kiếm trên các ứng dụng khác nhau. 

"Điều mà tôi thích nhất về Slack là nó kết nối mọi người trên toàn thế giới để trao đổi kiến thức của họ. Các không gian làm việc được chia nhỏ và mọi người thảo luận về các lĩnh vực cụ thể." 

Các tính năng hàng đầu

• Slack AI: Với tính năng tiện lợi này, bạn có thể tìm kiếm thông minh hơn và kích hoạt một vòng đời sản phẩm sản xuất hơn thông qua tóm tắt cuộc trò chuyện tức thì. 
• Huddles: Ngoài gửi tin nhắn, bạn có thể giao tiếp với đồng nghiệp qua một buổi họp, đó chính là một cuộc họp trực tiếp. Bạn có thể kết nối ngay lập tức qua âm thanh hoặc video và chia sẻ màn hình.
• Chia sẻ tệp: Bạn có thể dễ dàng chia sẻ các tệp của mình trong mọi cuộc trò chuyện bạn có trên Slack và thêm bối cảnh quan trọng về chúng. Tài liệu, hình ảnh, video — mọi thứ đều có thể chia sẻ. 

Các trường hợp sử dụng

Điều tuyệt vời về Slack là rằng nó phù hợp với các nhóm có bất kỳ quy mô nào, trong bất kỳ ngành nghề nào.

3. Elements.cloud

Elements.cloud là một nền tảng thông minh về thay đổi cung cấp tài liệu tự động và cung cấp cái nhìn sâu sắc để tăng tốc quá trình biến đổi kinh doanh của bạn.

Với công cụ này, bạn có thể quản lý sự phức tạp của tổ chức và hỗ trợ chu kỳ phát triển nghiêm ngặt hơn. Elements.cloud giúp bạn có cái nhìn trọn vẹn hơn về cấu hình Salesforce org của mình, giúp tăng tốc quá trình hiểu rõ nó.

Nói một cách ngắn gọn, đó là một công cụ tối ưu hóa chu kỳ triển khai CRM Salesforce và cung cấp cái nhìn rõ ràng về tài liệu liên quan và lý do vì sao nó được cấu hình.

“Chúng tôi có thể cùng nhau hợp tác và thực hiện thay đổi một cách nhanh chóng và chính xác. Nó giúp chúng tôi với chu kỳ Salesforce và là một công cụ tuyệt vời khi tôi đang làm việc. 

Các tính năng hàng đầu

• Tích hợp DevOps: Với Salesforce DevOps, bạn cung cấp cho đội ngũ của mình các câu chuyện người dùng được thiết kế rõ ràng để họ có thể xây dựng sản phẩm nhanh hơn. 
• Tài liệu Org: Thay đổi Salesforce org của bạn bằng cách tự động tài liệu hóa cấu hình siêu dữ liệu của bạn trong một nguồn duy nhất. 
• Phân tích kinh doanh: Sử dụng công cụ phân tích kinh doanh của Element, giúp cải thiện hiệu suất của bạn thông qua việc phân tích dữ liệu khách hàng và nhận được gợi ý về cách tối ưu hóa việc sử dụng Salesforce. 

Các trường hợp sử dụng

Elements.cloud là một công cụ dành cho các doanh nghiệp, đặc biệt là cho các chuyên gia trong các vai trò như CIO, chủ sở hữu sản phẩm, DevOps, quản trị viên, nhà phân tích kinh doanh, v.v.

4. Mogli SMS

Mogli SMS là một giải pháp nhắn tin SMS thân thiện với người dùng. Nhưng công cụ này cũng có bình chọn, khảo sát và truy vấn tự phục vụ giúp tăng cường dịch vụ khách hàng.

Vì đây là ứng dụng Salesforce native cho SMS, MMS và WhatsApp, bạn có thể gửi tin nhắn văn bản ngay lập tức và thậm chí lên lịch chúng.

Mogli SMS đưa một chút chạm cá nhân vào mỗi tin nhắn mà nó tạo ra. Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng trong Chế độ Xem Cuộc trò chuyện của Mogli trực tiếp trong Salesforce, vì vậy bạn không phí thời gian tìm kiếm thông tin phù hợp trong lịch sử tin nhắn SMS của ai đó.

Hơn nữa, bạn có thể tìm thấy tất cả các cuộc trò chuyện của khách hàng trong Chế độ Xem Cuộc trò chuyện của Mogli trực tiếp trong Salesforce, vì vậy bạn không phải mất thời gian tìm kiếm thông tin chính xác trong lịch sử SMS của ai đó. 

“Tôi thích các mẫu và khả năng gửi email hàng loạt, cũng như kết hợp nó với Pardot để tự động hóa tin nhắn SMS. Tôi rất thích đội ngũ Mogli và sự sẵn sàng và khả năng của họ để tạo ra các giải pháp hoạt động cho chúng tôi. 

Các tính năng hàng đầu

• Bot trò chuyện: Mang lại cho khách hàng của bạn câu trả lời tức thì thông qua tin nhắn văn bản bằng cách sử dụng bot trò chuyện. Kết quả là, bạn giải phóng bộ phận hỗ trợ khách hàng của mình và cho phép họ giải quyết các yêu cầu của khách hàng phức tạp hơn. 
• Khảo sát: Với Mogli, việc gửi khảo sát qua WhatsApp hoặc SMS rất dễ dàng. Việc xây dựng bảng khảo sát từ đầu cũng rất dễ dàng, mà không cần phải là một quản trị viên Salesforce để tạo ra các biểu mẫu. 
• Tin nhắn hàng loạt: Tối ưu hóa chiến dịch của bạn thông qua gửi tin nhắn hàng loạt. Mogli cung cấp tính linh hoạt để lên lịch và tự động hóa việc gửi tin nhắn hàng loạt và tương tác với khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. 

Các trường hợp sử dụng

Mogli SMS thích hợp cho các nhà tiếp thị muốn tăng cường chiến dịch của họ qua SMS. 

5. Biển hiệu Conga

Conga Sign là một nền tảng chữ ký điện tử an toàn mà doanh nghiệp có thể sử dụng thông qua các kết nối API, ứng dụng web hoặc Salesforce. 

Conga Sign đặt một sự nhấn mạnh cao vào bảo mật. Đó là lý do tại sao chữ ký của họ tuân thủ các tiêu chuẩn ngành, bao gồm eSign, UETA và eIDAS. Ngoài ra, bạn có nhiều lựa chọn ký khác nhau, như xác minh ID, mã văn bản SMS, v.v. 

Với công cụ này, bạn có thể ký nhanh chóng các tài liệu quan trọng cho công việc, giúp bạn tiết kiệm thời gian, đặc biệt là khi tích hợp với Salesforce. Việc triển khai cũng rất dễ dàng; bạn có thể bắt đầu sử dụng công cụ trong vòng 5 phút. 

“Đã qua rồi những ngày in ấn, ký tên, quét, gửi qua email; bây giờ khách hàng của chúng tôi có thể ký tên hoặc ký lại chỉ với vài cú nhấp chuột. Đổi game!” 

Tính Năng Hàng Đầu

• Tối ưu hóa Salesforce: Hãy để Conga cung cấp trải nghiệm Salesforce mượt mà giúp bạn có cái nhìn dữ liệu tốt hơn trong quy trình của bạn. 
• Tạo tài liệu: Conga Sign có ứng dụng tạo tài liệu cho phép bạn tăng tốc quy trình quản lý chu kỳ doanh thu. 
• Quản lý chu kỳ hợp đồng: Tối ưu hóa giá trị của các hợp đồng của bạn và ký kết giao dịch nhanh chóng hơn với các sản phẩm quản lý chu kỳ hợp đồng của Conga. 

Các trường hợp sử dụng

Conga Sign rất phù hợp cho các bộ phận tài chính, công nghệ thông tin, pháp lý và bán hàng trong các ngành như năng lượng, chăm sóc sức khỏe, truyền thông, bán lẻ, v.v. 

6. MailChimp

MailChimp là một giải pháp tiếp thị và tự động hóa email phổ biến mà tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh qua email, SMS, mạng xã hội và trang đích. 

Tích hợp của Mailchimp với Salesforce miễn phí, vì vậy bạn có thể dễ dàng xem số liệu chiến dịch, quản lý danh bạ liên hệ của mình và truy cập vào trình chỉnh sửa kéo và thả của Mailchimp. 

Trong khi Salesforce tích hợp với Microsoft Outlook và Gmail, điều khiến Mailchimp trở thành lựa chọn tốt hơn là nó có các công cụ tự động hóa tiếp thị giúp bạn làm việc một cách thông minh hơn, không phải lao động nhiều. 

Điều này có nghĩa là bạn có thể gửi những thông điệp tiếp thị cá nhân hóa để thu hút và giữ chân khách hàng ở quy mô lớn. 

“Tôi thích cách Intuit Mailchimp sử dụng trí tuệ nhân tạo sinh sát giờ để tạo và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị. Nó có thể tạo ra nội dung, cá nhân hóa tin nhắn của tôi và cung cấp thông tin và gợi ý dựa trên dữ liệu của khách hàng và tài chính của tôi.” 

Tính Năng Hàng Đầu

• Công cụ tiếp thị AI: Chuyển các phần thủ công của tiếp thị, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, thành các mảnh nội dung cá nhân hóa. Hãy để Intuit Assist viết email và nội dung theo thương hiệu mà bạn chỉ cần xem xét và gửi. 
• A/B testing: Tính năng này cho phép bạn xem những gì hoạt động và khớp với đối tượng của bạn, loại bỏ sự đoán định trong chiến dịch của bạn. 
• Tiếp thị trên mạng xã hội: Lên lịch bài viết và quản lý chúng tốt hơn từ một nền tảng duy nhất. 

Các Trường Hợp Sử Dụng

Mailchimp phù hợp với các doanh nghiệp khác nhau trong nhiều ngành công nghiệp: thương mại điện tử, ứng dụng di động, các công ty quảng cáo, freelancer, start-ups và nhà phát triển. 

7. Asana

Asana là công cụ quản lý công việc giúp các nhóm xuất sắc trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt và tối đa hóa tác động của công việc của họ. 

Bằng cách tích hợp với Salesforce, bạn có thể tạo ra một cấp độ hợp tác mới giữa các nhóm của bạn và loại bỏ các vấn đề cản trở khác thông thường

Hơn nữa, bạn có thể kết nối Asana Goals với Salesforce và tự động liên kết tiến độ của các giao dịch bán hàng với mục tiêu. Điều này giúp bạn đo lường thành công của các chiến dịch bán hàng của bạn và tăng cường khả năng nhìn thấy dự án. 

“Điều đó nguyên vẹn tích hợp với các sản phẩm phổ biến khác như Microsoft Office 365, Google Drive và Salesforce là một _[lợi thế lớn trong quyển sách của tôi. Tôi cũng rất đánh giá cao việc có thể tùy chỉnh bảng điều khiển theo nhu cầu và sở thích của mình._” 

Tính Năng Hàng Đầu

• Theo dõi thời gian: Với Asana, bạn có thể đo lường thời gian bạn bỏ ra cho một nhiệm vụ và cắt giảm số đo bằng cách so sánh kết quả với thời gian ước tính của bạn. 
• Xem dự án: Asana có nhiều chế độ xem dự án, chẳng hạn như kanban, danh sách, dòng thời gian, lịch hoặc biểu đồ Gantt, vì vậy bạn có thể hiển thị thông tin phù hợp nhất. 
• Bảng điều khiển báo cáo: Bạn có thể trực quan hóa dữ liệu theo nhiều cách và thậm chí tạo bảng điều khiển chỉ với vài cú nhấp chuột. 

Các Trường Hợp Sử Dụng

Asana rất phù hợp cho các đội ngũ vận hành, tiếp thị, CNTT và lãnh đạo. 

8. Geopointe

Geopointe là một công cụ ánh xạ, định vị địa lý và quản lý lãnh thổ cho phép đội ngũ của bạn áp dụng thông minh vị trí vào quy trình kinh doanh của Salesforce của bạn. 

Geopointe cho phép bạn lên lịch và tối ưu hóa các chuyến đi, ghi chú cuộc họp và điền vào việc hủy cuộc họp — tất cả trong một nơi. Với công cụ này, bạn sẽ biến dữ liệu Salesforce bạn thu thập trở nên hữu ích hơn, để bạn có thể lập kế hoạch cho các tuyến kinh doanh của mình tốt hơn lần tới. 

“Geopointe là công cụ ánh xạ tuyệt vời luôn được cập nhật liên tục để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.” 

Tính Năng Hàng Đầu

• Lập kế hoạch tuyến đường: Với Geopointe, bạn có thể tự động tạo lộ trình cho nhiều ngày và tối ưu hóa chúng. Bạn cũng có thể nhìn thấy chúng khi đang trên đường, thông qua ứng dụng di động. 
• Quản lý Lãnh Thổ: Giúp dễ dàng tăng tốc quá trình chào đón các nhân viên bán hàng mới trong các lãnh thổ mới hoặc điều chỉnh các lộ trình mới với khả năng tiện lợi này. 
• Phân Tích Địa Lý: Phân tích dữ liệu Salesforce của bạn và khám phá xu hướng mới hoặc khoảng trống trong các hoạt động hiện tại của bạn. 

Các Trường Hợp Sử Dụng

Geopointe dành cho những người trong ngành y tế, sản xuất và dịch vụ tài chính. 

9. Chargent

Chargent là công cụ xử lý thanh toán giúp bạn xử lý thanh toán trong Salesforce thông qua thanh toán bằng thẻ tín dụng, ACH và hóa đơn định kỳ. 

Với giải pháp này, bạn có thể quản lý thanh toán của mình tốt hơn và loại bỏ dữ liệu trùng lặp trực tiếp từ Salesforce. Thống qua các công cụ tự động mạnh mẽ, Chargent giúp bạn cải thiện hiệu quả thanh toán bằng cách cung cấp khả năng nhìn thấy cả dữ liệu của khách hàng và thanh toán. 

“Chargent là rất đơn giản để cài đặt và triển khai. Bởi vì nó sử dụng các đối tượng chuẩn và tùy chỉnh, có rất nhiều linh hoạt để tùy chỉnh hệ thống và quy trình để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của chúng tôi.” 

Tính Năng Hàng Đầu

• Thu Thập Tự Động: Tự động hóa thanh toán và thu tiền trước khi trở thành doanh thu bị mất. 
• Thanh Toán Tự Dịch Vụ: Với tính năng này, bạn trao quyền cho khách hàng của mình để tự thực hiện thanh toán, giải phóng đồng đội khỏi gánh nặng hành chính này. 
• Thanh Toán Định Kỳ: Hóa đơn định kỳ giúp tăng cường việc giữ khách hàng vì nó giúp khách hàng dễ dàng tự thực hiện thanh toán của họ. 

Các Trường Hợp Sử Dụng

Chargent hữu ích cho các doanh nghiệp trong ngành SaaS, tài chính, sản xuất, du lịch và y tế. 

10. Clearbit

Cuối cùng, Clearbit là một giải pháp dữ liệu B2B được điều khiển bởi trí tuệ nhân tạo giải quyết tự động việc nhập dữ liệu, cho phép các công ty hiểu và đánh giá giá trị của dữ liệu tốt hơn. 

Clearbit hoạt động trên dữ liệu thu được từ các nguồn công khai chính xác trên Internet, cho phép bạn tạo hồ sơ cơ hội và công ty từ tên miền hoặc địa chỉ email. 

Với dữ liệu sạch và chính xác, công ty B2B của bạn có thể tập trung vào những vấn đề quan trọng và xác định các cơ hội chất lượng cao nhất. 

\ [...] Tỉ lệ độ chính xác rất cao và chúng tôi có thể dễ dàng tìm thấy thông tin không giới hạn từ công cụ này." 

Tính Năng Hàng Đầu

• Cải tiến liên tục: Clearbit sử dụng học máy để cập nhật dịch vụ của mình, vì vậy bạn luôn có bộ dữ liệu tốt nhất ngay trên đầu ngón tay. 
• Rút ngắn biểu mẫu: Clearbit hiểu rằng biểu mẫu ngắn gọn chuyển đổi tốt hơn; đó là lý do tại sao nó chỉ hiển thị các trường cần thiết để bạn có thể có được sự có mặt dữ liệu hoàn chỉnh. 
• Cấu trúc tổ chức công ty: Clearbit giúp bạn hiểu về các công ty mẹ và công ty con để bạn có thể nhắm đến đúng đối tượng. 

Các trường hợp sử dụng

Clearbit dành cho các công ty B2B, từ các startup thế hệ tiếp theo đến các doanh nghiệp đã cố định.

Làm thế nào Để Cài Đặt Ứng Dụng Salesforce?

Có thể bạn đã biết công cụ nào bạn sẽ sử dụng. Hoặc ít nhất là, bạn đang tò mò về một điều: “Làm thế nào để cài đặt ứng dụng Salesforce?" 

Chúng tôi có thể hướng dẫn bạn. Chỉ cần làm theo các bước sau: 

1. Đầu tiên, hãy truy cập vào trang web Salesforce AppExchange. 

1. Sau đó, bạn có thể duyệt qua các ứng dụng bằng cách khám phá các danh mục khác nhau hoặc tìm kiếm ứng dụng bạn muốn trong ô chỉ định. 
2. Sau khi tìm thấy điều bạn đang tìm, bạn sẽ đến trang của ứng dụng. Để bắt đầu cài đặt ứng dụng, bạn cần nhấp vào nút màu xanh lớn “Nhận Ngay” ở bên trái. 

1. Bạn cần một tài khoản Salesforce để cài đặt ứng dụng, vì vậy đầu tiên hãy đảm bảo bạn đăng nhập vào tài khoản của mình. Sau đó, tất cả những gì còn lại là chọn nơi bạn muốn cài đặt ứng dụng, đồng ý với một số điều khoản và điều kiện, và chọn ai sẽ sử dụng ứng dụng. 
2. Khi quá trình cài đặt hoàn tất, bạn có thể xem ứng dụng trong danh sách các gói được quản lý của bạn. Thưởng thức!

Trước khi chúng ta tiễn biệt, hãy tìm hiểu các lợi ích (chúng tôi biết bạn rất tò mò!) của việc tích hợp Salesforce với ứng dụng của bên thứ ba. 

Lợi Ích của Việc Tích Hợp Salesforce với Các Ứng Dụng Khác Là Gì?

Có rất nhiều lợi ích cho chính Salesforce. Theo dữ liệu của chính nó, 52% các công ty đã thấy tăng lượng lead sau khi họ bắt đầu sử dụng công cụ này. 

Nhưng chúng tôi không muốn nói về việc tuyệt vời của Salesforce. Chúng tôi muốn cho bạn thấy những lợi ích của việc tích hợp Salesforce với các ứng dụng khác. 

Dưới đây là: 

• Tăng năng suất: Các tích hợp Salesforce mở khóa một thế giới mới về năng suất. Không còn là những thành viên trong nhóm phải đi qua những kho dữ liệu rải rác để truy cập vào những gì họ muốn. Họ sẽ có tất cả những gì họ cần ngay tại nơi làm việc và loại bỏ việc chuyển đổi ngữ cảnh. 
• Phân tích cải thiện: Lợi ích lớn khác của tích hợp Salesforce là bạn sẽ nhận được dữ liệu chất lượng cao thông qua phân tích và báo cáo được cải thiện. Kết quả là, với dữ liệu này, bạn có thể đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn và cải thiện hệ sinh thái của mình.  
• Khả năng mở rộng và linh hoạt tốt hơn: Thị trường - bất kể bạn ở trong lĩnh vực nào - luôn thay đổi liên tục. Bằng cách tích hợp Salesforce với ứng dụng phù hợp, bạn có thể theo kịp nhu cầu tăng trưởng vì việc tăng cường khả năng của công ty dễ dàng hơn. 
• Trải nghiệm được cá nhân hóa: Tại sao trải nghiệm cá nhân hóa lại quan trọng đến vậy vào ngày nay? Vâng, bởi vì đó là cách duy nhất để giữ khách hàng hứng thú và tham gia với công việc của bạn. Các tích hợp Salesforce giúp bạn hiểu khách hàng của mình tốt hơn nhưng cũng giúp khách hàng tìm thông tin mà họ cần một cách dễ dàng. 
• Luồng công việc tự động hóa: Thiết lập tích hợp phù hợp, bạn tự động hóa nhiều nhiệm vụ lặp lại và nhàm chán. Hơn nữa, vì bạn giảm thiểu sự can thiệp của con người vào những hoạt động này, bạn giảm số lượng lỗi. 

Sẵn sàng đưa ra quyết định? 

Kết Luận

Cuối cùng, lựa chọn tích hợp Salesforce phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh, sở thích và mục tiêu của bạn. Hi vọng rằng, hướng dẫn này đã làm cho quá trình lựa chọn dễ dàng hơn để xử lý.

Hoặc có lẽ bạn đã quyết định và nghĩ rằng Guru là công cụ đúng cho công việc.

Nếu vậy, chúng tôi có tin vui dành cho bạn. Đăng ký Guru ngay hôm nay; chúng tôi sẽ chào đón bạn một cách nồng hậu, giống như bạn sẽ chào đón một cấp độ sản xuất và hiệu quả hoàn toàn mới. 

‍