Knewsletter: Nikola, Airbnb Leadership, and Combatting Writer's Block

這週獲得您所需的知識:Nikola 的電動騙局、Airbnb 如何建立韌性以及如何對抗文件撰寫者的瓶頸!
Table of Contents

這週過得怎麼樣? 沒有什麼比~~整體氛圍~~更能表達滑板、喝蔓越莓汁,與 Fleetwood Mac 音樂的感覺。

Nikola 和他們的電動騙局

在2020年9月10日,Hindenburg Research 發布了一份證據彙編,解釋他們為何認為Nikola (NASDAQ: NKLA) 是一個基於創始人特雷弗·米爾頓 (Trevor Milton) 的數十個謊言以複雜的詐騙。

我們將為您解析。

但首先,來點背景資料。 Nikola 是一家汽車公司,其使命是通過燃料電池和電動半掛車改變世界。 多年來,Nikola 一直以其「改變遊戲」的電池技術進展、便宜的氫燃料等而感到自豪。 通用汽車對他們的聲稱印象深刻,以至於即使 Nikola 基本上沒有收入,且尚未生產出一輛卡車,仍以20億美元的股份投資於該公司。

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那麼,他們是如何欺騙投資者的?

報告相當詳細,因此我們將介紹重點。 Hindenburg Research 主張特雷弗·米爾頓為自己謀取利益而以他人為輕鬆,並聲稱這些技術是自己的。 例如,他會使用現成的第三方產品,卻大聲宣稱擁有大量專有技術。  在2016年,特雷弗·米爾頓聲稱他們擁有一個功能完善的車輛原型,但實際上卡車無法自我驅動(更別提行駛),因此,用電纜繞過舞台以欺騙觀眾。 事情還不止於此。 為了向投資者展示「進展」,Nikola 分享了一段YouTube視頻,展示了 Nikola One 卡車正在路上「運行」。 可悲的是,一名前員工透露,卡車只是在一個低斜度的山丘上拖拉,讓它滾下來。

謊言不僅限於原型。 米爾頓還聲稱尼古拉總部完全不依賴公共電網,屋頂上安裝了3.5個兆瓦的太陽能面板。 經過進一步檢查後,確實沒有太陽能面板。

在2020年6月,在多年的欺詐之後,Nikola 走上公開市場,增加了數十億美元的流動資金和價值。 特雷弗·米爾頓繼續撒謊,聲稱 Nikola生產氫的成本低於3美元/公斤,比世界上其他地方便宜81%。 你猜對了,2020年7月,在被強迫回答這個問題時,特雷弗承認 Nikola完全不生產氫氣。

詐騙繼續超越綜述——包括特雷弗聘請他的小兄弟特拉維斯擔任氫氣生產和基礎設施主任(他之前曾在毛伊島鋪設車道工作),前財務長的訴訟等等。 特雷弗·米爾頓隨後辭去了尼古拉的董事長職位,對Hindenburg的指控尼古拉表示「虛假且毀謗。」

向最佳學習:Airbnb 如何在不確定性中以同理心領導

上一期 Knewsletter中,我們談論了韌性。 生活中的韌性和工作場所的韌性。 我們概述了使個人具有韌性的關鍵特徵。 概述這些特徵很有幫助,但作為人類,我們中的大多數人是通過實踐或範例來學習的。 這週我們將解讀播客集數我是如何建立韌性的:Airbnb 的 Brian Chesky,以了解領導者和企業家如何在困難情況下適應。

「這對我們來說,無疑是自公司成立以來遭遇的最艱難的挑戰。」

當疫情首次來襲時,像Airbnb這樣的旅遊公司幾乎立即感受到影響。 旅遊消失,他們在八週內損失了80%的業務。 他們意識到必須做出一些重大且困難的決策。

團隊削減了十億美元的計劃行銷支出,並在72小時內迅速籌集了20億美元。 但是,他們仍然需要進一步削減以求生存。 正好佔25%的員工(大約1900名員工)。 布萊恩·切斯基 (Brian Chesky) 和他的共同創辦人決定以人性化的方式處理裁員,並對員工表現出儘可能的慷慨。

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來源:Airbnb

被裁員的員工獲得了14周的遣散費、為期一年的健康保險,並啟動了內部招聘團隊以幫助他們找到新的工作。 在他寫給公司的信中,布萊恩努力表現出同情,並在接下來的幾週和幾個月中持續支持受到影響的人。 直到今天,布萊恩每週舉辦一次Q&A,並保持盡可能透明。 他繼續分享自己的樂觀情緒和「隧道盡頭的光明」展望。 雖然人們不再出國旅遊,但他們更傾向於在家附近旅遊,而 Airbnb 在農村社區、非城市及小鎮租賃中看到了巨大的增長。 儘管疫情是 Airbnb 至今面臨的最大商業挑戰之一,他們仍然展現了韌性,並繼續將人放在首位,對未來保持樂觀。

避免文件撰寫者的瓶頸

從一張白紙開始真的很難。 碰壁,發現自己對著螢幕盯了幾個小時。 如果你被要求記錄功能發布、競爭對手的戰鬥卡、內部流程 (SOP)、品牌指導方針,以及其他工作中關鍵信息,那該怎麼辦? 那可能會很具挑戰性。

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「我們的知識隨著團隊的擴展和演變而不斷變化。 公告卡片讓我們能夠引起關注新更新的直接影響整個團隊的角色的消息。 此模板幫助作者有效策劃公告,並為卡片閱讀者提供清晰的溝通和可預測性。 與公告Guru功能配合使用,我們的團隊能夠及時了解他們工作所需的知識。」  泰勒·帕斯喬 Noom的知識經理

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Nikola 和他們的電動騙局

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報告相當詳細,因此我們將介紹重點。 Hindenburg Research 主張特雷弗·米爾頓為自己謀取利益而以他人為輕鬆,並聲稱這些技術是自己的。 例如,他會使用現成的第三方產品,卻大聲宣稱擁有大量專有技術。  在2016年,特雷弗·米爾頓聲稱他們擁有一個功能完善的車輛原型,但實際上卡車無法自我驅動(更別提行駛),因此,用電纜繞過舞台以欺騙觀眾。 事情還不止於此。 為了向投資者展示「進展」,Nikola 分享了一段YouTube視頻,展示了 Nikola One 卡車正在路上「運行」。 可悲的是,一名前員工透露,卡車只是在一個低斜度的山丘上拖拉,讓它滾下來。

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來源:Airbnb

被裁員的員工獲得了14周的遣散費、為期一年的健康保險,並啟動了內部招聘團隊以幫助他們找到新的工作。 在他寫給公司的信中,布萊恩努力表現出同情,並在接下來的幾週和幾個月中持續支持受到影響的人。 直到今天,布萊恩每週舉辦一次Q&A,並保持盡可能透明。 他繼續分享自己的樂觀情緒和「隧道盡頭的光明」展望。 雖然人們不再出國旅遊,但他們更傾向於在家附近旅遊,而 Airbnb 在農村社區、非城市及小鎮租賃中看到了巨大的增長。 儘管疫情是 Airbnb 至今面臨的最大商業挑戰之一,他們仍然展現了韌性,並繼續將人放在首位,對未來保持樂觀。

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