多年來，作為一名在成長中的新創公司擔任銷售領導者，我在辦公室工作的日子裡經常執行相似的例行公事。 在午後初時，我通常會從辦公桌站起來，進行我們的總經理稱之為我'社交圈'的途徑。 我會走遍我們辦公室的每個部門，隨意向團隊成員問候，並就幾乎任何話題交談。

有很多關於四處走動管理法的文章已經被寫成。 但事實上，我並非在管理這些個人，而是在建立關係。 在新創銷售中，了解銷售團隊與前景接觸時可以拉動的所有 '槓桿' 是非常重要的。 考慮到產品狀況，您可能要從各個部門的團隊成員中得到幫助來贏得業務。

了解這一點，我覺得每天與其他部門互動是我們銷售團隊的關鍵活動有三個主要原因。

建立關係

也許我每天在辦公室走動的主要原因是與部門領導建立關係，這樣我的團隊在任何機會中都能與他們互動。

如我在先前的文章中提到的，在軟體新創公司銷售遠不止是 '銷售' 功能。 這通常是一項可能涉及可能是也可能不是面向客戶的角色的團隊努力。 例如，對我來說很重要的是了解工程團隊如何參與，如果需要他們的參與。 他們對與前景討論哪些議題感到舒適或不舒適，如何最好地讓他們參與客戶面對面的討論等等。

銷售團隊擁有與前景的關係，但如果您要拉進其他部門，如工程部門，您最好確保您的銷售團隊和您的工程團隊保持一致。 您需要掌握您的角色，這樣您才能向前景提出一致的訊息。 為了在內部情況下這樣做，並且及時這樣做，您需要有一個開放的溝通渠道，這樣您可以坦率地談論機會可能帶來的任何挑戰。 並且要做到這一點，您最好與這些個人建立良好的關係。

流程優化的銷售環境

新創銷售是每個月的競賽。 利用您的銷售靈活性 是您作為新創公司需要利用的一個方面。 如果我們需要拉進產品團隊來討論產品路線圖或者服務團隊來報價最後一刻的接洽，對於銷售團隊來說，等待人員回應的時間不應該浪費。

我認為作為銷售領導者之一的核心功能之一是構建一個環境，讓銷售代表感覺自己擁有成功所需的一切工具。 其中一部分是確保任何部門的資源都可用於參與並幫助將前景拉入終點。

顯然，這直接與上述 #1 相關。 我一直認為，在建立個人聯繫的情況下，要在銷售週期中輕鬆地並要求其他部門的幫助要容易得多。

尋求雙贏

最後，也許對於長期來說最重要的是，我經常與各部門互動，因為我真的想更好地了解他們的團隊。 我想了解他們的團隊是如何運作的，更重要的是，他們的目標是什麼。 為了確切合作，需要銷售和內部資源之間的協作，以及建立在＃1的關係實際上持續存在，銷售團隊就不能總是從其他部門「拿、拿、拿」。 顯然，這可能是一個挑戰，因為銷售專注於營收目標。

然而，我總是試圖了解每個部門真正重要的事情。 這樣一來，當我們的銷售團隊向內部部門提出要求時，我們會更容易理解我們的銷售要求對它們產生的影響，無論是時間、資源還是利潤。 再次強調，盡可能使雙贏。 例如，如果我們的銷售團隊不斷要求服務讓步以贏得業務，而服務是根據保持一定的帳單费率來衡量…那麼我們的目標將衝突，很可能會導致幾乎每筆交易都出現摩擦。

然而，提前了解這個服務團隊的目標將使我們能夠通過與服務團隊主動合作來減少摩擦。 這可能意味著共同努力如何更好地對齊我們的部門目標，或者可能讓銷售團隊與服務領導者就服務團隊提供的價值進行交流。 重點是，如果不了解服務團隊的重要性，不必要的摩擦可能會擾亂或終止一個銷售週期。

因此，對於在初創銷售工作的人來說，請務必花時間建立內部關係。 對初創公司來說，在內部資源方面建立良好的、開放的關係將帶來競爭優勢，這可能就是你下一個銷售週期的不同之處。