要保持競爭對手戰鬥卡的資料庫更新需要很多工作。 你和你的競爭對手總是會添加新的功能，調整你的市場宣傳信息，並進行實驗，以獲得最適合簽約的價格和包裝。

一張良好的戰鬥卡會從無數的來源中策劃資訊，例如競爭對手的網站、在線評價和通話錄音。 這意味著你的產品行銷團隊正在花費大量時間來保持這些資訊的新鮮和可訪問，以便銷售人員使用。 這是一項值得的投資，因為當他們正確部署時，戰鬥卡可以意味著將你的軟體推向舞台的明星或被排除在外。

Guru是一個很好的解決方案，可讓公司輕鬆讓銷售人員使用戰鬥卡，同時簡化保持資訊可信的過程。 我們已經分享了在Guru中設置和維護戰鬥卡庫的最佳實踐，使你的銷售人員能夠隨時隨地輕鬆訪問所需資訊，使用Guru的Slack應用和Chrome擴展。

Guru旨在打破信息存在的孤島，以便銷售人員不必再記住另一個目的地。 即使是運氣好的產品行銷人員擁有競爭情報平台，也很難擴大其使用範圍以適應繁忙的銷售人員。

事實上，銷售培訓專業人士不希望其銷售人員因為這些應用程序中的數據過多而受到干擾。

戰鬥卡的目的是提取最佳、最有用的資訊，讓銷售人員看到可行的簡要情報——這正是Guru更優越的維基方式所旨在實現的！

為了減少銷售人員與所需競爭情報之間的摩擦，如果你的Guru戰鬥卡能夠主動跳出來增強有效的跟進會不會很好？ 尤其是那些剛剛入職的團隊成員，他們可能需要關於競爭定位的提醒。 或那些忙於同時處理多個熱點潛在客戶的代表，他們的快速回應可以交易成功。 或那位剛剛從其他團隊轉到銷售的成員，正在學習新流程。

這就是Workato的集成主導自動化平台拯救的地方。 該平台允許你整合承載最重要信息的系統，然後建立跨系統運作的自動化，讓Guru的知識更容易在銷售人員需要的時候到達他們。

Workato + Gong + Guru + Slack = 自動化的競爭情報

使用Workato，你可以確保存儲在Guru中的相關競爭情報會根據從記錄系統中收集的信息直接發送到你的銷售團隊。 設置一個自動化（Workato稱其為“食譜”），將Guru與Gong和Slack連接，然後設置基於觸發的工作流程，將信息在正確的時間移到正確的地方。

如果你採用手動方式進行此過程，則需要一個人主動監控使用Gong錄製的通話，並搜索轉錄中的競爭對手提及。 然後這個人需要進入Slack，找到正確的頻道，並使用Guru的Slack集成將他們認為需要的Guru卡片發送給銷售。 這是一個多步驟的工作，涉及到上下文切換，可能很容易變成一份全職工作。

使用Workato來創建食譜，以下步驟可以自動進行：

1. 搜索Gong轉錄，使用輪詢觸發器檢查特定競爭對手名稱的提及建議：在設置自動化之前，先在Gong中進行實驗性搜索，看看哪些競爭對手名稱能產生最佳匹配。 你要注意不要在Slack中造成雜音，過度分享可能不那麼相關的卡片。
2. 搜索Guru卡片，找出與Gong中提及的競爭對手名稱相匹配的戰鬥卡建議：限製搜索到Guru卡片中的標題字段，以便僅出現相關的戰鬥卡。
3. 搜索並確定適當的Slack頻道，以便僅將相關的卡片顯示給相關用戶。建議：可能會有將卡片發送到一般銷售頻道的誘惑，但這可能會造成對所有頻道成員來說都不相關的大量信息。 我們建議將卡片發送到與Gong中匹配的賬戶的交易頻道，或發送到專門的競爭頻道，以保持自動化信息的主題。
4. 發送匹配的卡片到Slack中的相應頻道。

就這樣，你已經為正進行的交易提供了定制的競爭情報！ 戰鬥卡被交付給銷售人員，以便他們可以在通話後的跟進消息中添加詳細信息。 你在Workato中創建一次工作流，然後坐享銷售團隊的滿意和健康的銷售渠道。

要開始，這是你需要在Workato中安裝的項目：

• Guru連接器
• Gong連接器
• Slack的工作機器人

在Workato中連接這些應用後，你就可以開始構建食譜。 查看Guru幫助中心以獲取使用連接器的說明，並記住我們在應用中有聯繫Guru支持的鏈接，隨時為你提供幫助。 如果你需要幫助或希望有新眼光來檢查食譜，你可以在Guru社區上發帖。

將其提升到更高的水平

一旦你實施了這個工作流程，就可以開始考慮其他增強你的競爭情報計劃的方式。 你是否使用Slack來追蹤有關競爭對手的新聞？ 創建一個Workato食譜，當有人使用特定的reacji時，自動在Asana中創建任務以更新Guru戰鬥卡。 你是否使用Salesforce來跟進你的交易過程？ 創建一個Workato食譜，在Gong中提及競爭對手時，在Salesforce機會中標記該競爭對手，並使用Guru的知識觸發器，以確保戰鬥卡也在這裡彈出。 可能性僅受你的技術堆棧和想像力的限制！

我們期待聽到你如何使用Workato自動化。 查看Guru社區API和集成板，分享你最喜愛的食譜！