How to Choose the Right HR Software [Buyer's Guide 2024]
了解如何選擇您夢想中的人力資源軟體,以提升您招聘和留住頂尖人才的能力。
人力資源軟體是一種被廣泛使用的工具,它幫助公司減少人工作業和成本。 但它也簡化了您人力資源部門的運作方式,從而提高了生產力和效率。
那麼,為什麼有這麼多公司(22%)已經擁有人力科技計劃卻沒有實施呢? 因為他們不知道怎麼選擇合適的人力資源系統。
這並不奇怪——選擇過程是困難的,尤其是當你根本不知道要尋找什麼時。 此外,選擇眾多選項時,當它們都承諾能帶來美好的前景,您該如何選擇一個?
我們為此原因創建了這本購買指南。 了解如何設置您的選擇標準,以便您能找到符合您人力資源團隊需求的完美工具。

什麼是人力資源軟體?
人力資源(HR)軟體是許多公司用來管理、優化和自動化與員工信息管理相關的任務的基於訂閱或雲端的軟體。
這些數位解決方案努力簡化日常人力資源流程,提高人力資源部門的效率和生產力。 取而代之的是,不再浪費時間處理相同的重複行政任務,人力資源專業人士可以專注於更具生產力的工作。
另外,由於這些工具具有高度可自定義性,它們可以適應任何公司的獨特需求、預算和商業目標。
但是,它們究竟是如何運作的?
人力資源軟體是如何使用的?
人力資源軟體的主要目的是取代紙質文件並協助:
- 保持員工數據的更新與組織
- 追蹤時間並評估員工滿意度
- 監控數據並創建自定義報告
- 實時給予反饋並追蹤員工表現
- 簡化行政工作並創建新的工作流程
- 管理福利以提升員工參與度
總而言之,它通過自動化使人力資源管理的生活變得更輕鬆。 此外,它保持您人員的數據更新與最新,使更好的協作成為可能。
結果,人力資源部門可以專注於更有利可圖的人力資源任務,而不會因耗時的流程而困擾。 是的,人力資源平台有很多好處。 讓我們來看看它們。
使用人力資源軟體的好處是什麼?
悲慘的現實是,如果員工入職體驗不佳每三名新員工就有一名將在前90天內離職。 造成其中一個原因可能是缺乏人力資源技術,這會使招聘新員工變得更簡單和有效率。
然而,人力資源工具不僅僅是招聘軟體。 儘管企業有許多不同的需求和願望,但他們都想要相同的人力資源好處:
- 提升員工體驗和士氣:新的HR軟體改善了部門之間的交流,因為這是一個可以讓團隊成員協作的應用程式。 因此,人們很容易找到有關薪水單、假期等的信息。
- 所有數據存儲在一個地方:使用文件櫃存儲的紙本文件的人力資源部門何其劣勢。 人力資源系統將您的分散數據集中在一個地方,讓您更容易搜尋。
- 簡化的人力資源工作流程:通過使用自動化工作流程,您可以執行人力資源相關的任務,無需擔心瓶頸。 此外,您可以隨時跟蹤每一份文件和流程的狀態,隨時保持對事務的掌控。
- 改善決策:除了節省成本,人力資源工具還能更有效地分配資源。 這可以為您節省時間,人力資源部門可以做出準確和及時的商業決策。
- 保護員工數據:人力資源部門處理個人數據,因此重要的是要有安全措施來防止網路攻擊的風險。
總結? 使用人力資源軟體會顯著改善您處理員工數據的方式,並提高他們的體驗。 結果,您將擁有一個更加高效的部門,可以專注於真正重要的東西:它的人員。
如何選擇合適的人力資源軟體
市場上有許多軟體供應商會嘗試通過無可挑剔的福利管理或無縫薪資處理來吸引您。 但是,如果它不是您需要的呢?
雖然選擇第一個承諾將您帶到月亮的軟體計劃令人心動,但您應該花時間通過以下步驟。
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步驟 #1:評估您的需求
任何軟體選擇過程的開始是評估您組織的需求。 考慮一下您希望通過實施這種解決方案來解決什麼。 您想簡化新員工入職流程嗎? 或者改善您的人才評估程序?
仔細評估您的工作流程將使您看到員工在何處遇到瓶頸,以及您可以改善的地方。
為了獲得清楚的方向,您可以問自己一些問題:
- 您目前是否正在使用另一個人力資源系統,但它無法滿足需求?
- 您的人力資源部門最常見的挑戰是什麼?
- 是否有任何耗時的人力資源過程?
- 您的員工對目前的解決方案滿意嗎?
- 您的預算是多少,您預期的投資回報率(ROI)是多少?
- 您的團隊是否精通科技,或者他們會在入職中掙扎?
- 您組織的數據安全政策是什麼?
步驟 #2:識別您必須具備的功能
我們都有一份最想要的清單。 也許它是一個新的 Apple 產品或一件精美的襯衫——這世界是我們的牡蠣。
當談到選擇人力資源解決方案時,也是如此。 在您識別了需求後,是時候開始尋找您需要的功能了。
因此,這個關鍵步驟涉及創建一個必須具備的功能清單,並在評估人力資源解決方案時優先考慮它們。 以下是一個您絕對需要的功能小清單(稍後我們將詳細介紹它們):
- 員工自助服務:旨在提升員工生產力。
- 分析和報告:獲取有關員工流失、缺席等的洞見。
- 招聘管理和入職:幫助減輕招聘壓力。
最關鍵的非妥協性功能之一是整合。 借助此方便的功能,您可以直接在正在使用的工具中訪問數據。
例如,Guru 的 HRIS 同步 自動將員工數據與您的 HR 軟體連接,使其可以從您在工作中任何地方訪問——無需上下文切換。 多虧了企業人工智慧搜索,Guru 可以直接在您的工作流程中為您提供 HR 查詢的即時答案。
在製作此清單後,縮小選項範圍,直到您找到滿足您要求的工具。 不過要小心。 人力資源軟體不斷進化;而且,許多解決方案可能提供您清單上的每一項功能,這意味著費用更高。
務必尋找能解決您當前短缺的工具——之後再看是否需要擴展。
步驟 #3:評估您的預算
長時間評估後,您終於找到了看似完美的工具。 但是,當您查看它的標價時,您會皺起眉頭。 它的價格遠高於您的預期,您意識到您並沒有預算。
這就是該步驟如此重要的原因。 在做出昂貴的決策之前,您必須為新軟體設定預算。
因此,請諮詢主要決策者,例如財務、人員管理和人力資源部門。 這樣,您可以共同制定一個保持預期現實的預算。
請記住,人力資源軟體的價格取決於商業大小、功能和定價模式等因素。 仔細考慮您希望在新玩意上花多少錢,但也不要忘記附加成本。
例如,某些工具可能有遷移和實施費用,這會增加軟體的總前期成本。
步驟 #4:創建供應商清單
人力資源軟體市場充滿了良好的解決方案,幫助企業達成目標,並且
預計到2032年將達到625億美元。
唯一的缺點是可用的解決方案太多,讓您難以選擇合適的。 但這就是我們的角色,告訴您可以做什麼以簡化選擇過程。
在評估軟體供應商時,您可以先檢查購買指南(像這樣)。 這些資訊豐富的文章將各種頂級人力資源工具進行比較,讓您可以清楚地看到哪一個最適合您的使用情況。
為了幫助您,這裡有幾個問題可以問自己:
- 您能負擔得起嗎?
- 這款工具的主要功能是什麼?
- 對於您的使用情況,哪些是最佳選擇?
- 該工具是否符合您的需求和標準?
- 客戶對它有什麼評價?
- 您所在類別中評價最高的工具是哪些?
- 它容易使用和導航,還是妨礙用戶體驗?
- 它有免費試用或演示版本嗎?
- 它適合小企業還是大型企業?
回答這些問題將幫助您縮小清單,讓我們進入下一步。
步驟 #5:創建一個短清單
您擁有一份滿足需求、符合預算並具備所需功能的人力資源軟體系統的龐大清單。 但您並未接近找到答案。
好吧,這就是這一步有用的地方。 現在您已擁有所有所需的信息,是時候縮小選項範圍,只保留少數(3到5項)。
在您的研究過程中,您很可能已經想到了幾個給您留下良好印象的解決方案。 在測試它們之前,對它們進行再次比較是一個好主意,以檢查它們與您的必須功能清單和預算的匹配情況。
不知道該怎麼做? 這裡有幾個提示:
- 閱讀評論:前往值得信賴的評論網站,如G2或Capterra,看看人們對這些工具的評價。
- 尋找案例研究:大多數人力資源軟體供應商都有案例研究,展示他們如何解決人們的問題。
- 詢問您的同事:您的同事認為哪種方案最適合您的企業? 利用他們的反饋來幫助您的決策過程。
- 聯繫銷售代表: 如果您對該工具有任何疑問或擔憂,請隨時直接聯繫供應商。
步驟 #6:測試挑選出的工具
您準備好您的名單了嗎? 太好了! 現在是時候對它們進行測試了。
許多 HR 軟體解決方案提供演示、免費計畫或試用,您可以利用這些來看看它們的表現,然後再決定。 雖然一個工具在紙面上和螢幕截圖上看起來不錯,但它可能不如您想的那麼直觀。
親自看到它的運作並獲得實際經驗將有助於您決定它是否值得花錢。 您可以自己測試,或請您的 HR 部門試用(或者兩者都可以)。
您 HR 人員的反饋應該對您的最終決策產生重大影響。
步驟 #7:選擇 HR 軟體
最後! 做出決定的時候到了。 雖然您可能對自己的選擇感到自信,但您的 HR 部門是否在同一波長上? 他們是否感覺相同?
也許您的團隊並不如其他團隊那麼懂技術,他們對於第一次使用這種工具感到害怕。 在這種情況下,重要的是要明確告訴他們您正在實施一個新的 HR 工具,並邀請他們與負責人討論他們的擔憂。
此外,一些供應商提供入職和培訓資源,讓您的員工學習該工具。 確保他們熟悉這個工具,這樣您才能將其妥善整合到他們的操作中。
關於功能的討論太多,但我們還未探討它們。 讓我們來修正這一點。
HR 軟體中要尋找的功能
任何 HR 軟體都有許多很酷的功能,例如績效管理、分析和報告,和學習與開發。 但 HR 工具應該具備哪些頂級功能? 好吧,從這些開始:
- 員工自助服務: 您的 HR 部門是否經常被過多的員工請求轟炸,例如請求支付單或者請假? 自助服務門戶可以解決這些問題,並透過讓員工查看 PTO 或自動打卡來提升生產力。
- 招聘與人才管理: 獲取優秀的候選人是一個繁重的過程。 然後,您必須拼命去留住他們。 一款好的 HRIS 軟體工具簡化了招聘過程,並消除了與之相關的壓力。
- 薪資系統: 在數學計算中迷失,甚至忘記按時支付您的員工是很容易的。 擁有薪資功能的 HR 解決方案可以幫助您輕鬆處理稅務和支付單,顯著減少您的工作量。
- 整合: 在工作時不斷切換應用程式是相當不直觀的。 這就是為什麼您選擇的 HR 工具應該能與您現有的系統良好兼容。 以 Guru 為例。 它能無縫連接到您的 HRIS,自動填充員工資料中的字段,並為員工數據創建單一來源。
- 福利管理: 這是 HR 系統的另一個關鍵特性,因為它使您能夠仔細管理員工福利,例如健康保險或績效獎金。 這對於維持公司內的良好關係和提升留任率至關重要。
還有一件事。 隨著人工智慧(AI)日益普及,越來越多的 HR 系統將利用它來消除資源密集型流程和重複性任務。
根據 Gartner 的數據,76% 的 HR 領導者相信,如果不採用 AI 解決方案,他們的組織將在未來一兩年內落後。 因此,請尋找已經使用 AI 的解決方案,以簡化您的工作。
不過,關於功能的討論到此為止。 讓我們來看看當前一些最好的 HR 軟體。
在選擇 HR 軟體過程中考慮的 5 個工具
在選擇正確的 HR 軟體時涉及大量的規劃和研究。 選擇的工具應該滿足您的業務需求並能與您的工作流程良好整合。
否則…… 😬
現在您知道應注意哪些功能後,選擇完美的 HR 軟體解決方案會更容易。 我們精心挑選的選項也有幫助。
1. BambooHR
BambooHR 是一個用戶友好的平台,能自動化關鍵的 HR 任務,如員工數據庫、薪資和入職。

這個解決方案幫助您快速找到、招聘及入職頂尖人才。 通過使用強大的候選人跟蹤系統,您可以從第一天開始為新員工創造引人入勝的體驗。
此外,BambooHR 通過創建一個蓬勃發展的環境來增強員工體驗和表現。 該工具可以衡量員工滿意度並收集相關反饋,以確保員工的福祉。
看看用戶有什麼話要說:
“我喜歡能夠 自動化和組織績效評估、評估工作文化,並將所有 HR 相關的事項集中在一個地方。”
而且,BambooHR 還與 Guru 整合!
2. Gusto
Gusto 提供一個在線薪資和 HR 解決方案,可以幫助您的 HR 員工處理福利、招聘、資源管理等任務。

它的主要目的是通過自動報稅和識別稅收抵免來簡化薪資,這可能會為您節省金錢。 此外,Gusto 将团队的 PTO、工时和假期与薪资同步,因此您可以拥有一切以保持员工满意。
這個工具具有簡單的入職流程,使您能夠輕鬆理解和使用。
客戶說:“它的 用戶界面清晰且易於導航,我們欣賞它提供的一系列資源,以幫助我們保持合規……”
而且,Gusto 也與 Guru 整合。
3. HiBob
HiBob 是一個現代化的 HR 平台,自動化 HR 部門的工作方式,並提高更多的參與感和生產力。

您可以根據您的操作方式自定義該工具,無論是在現場、遠程還是混合環境中。
人們讚賞的原因是“產品的 簡單性。 這樣,就可以輕鬆存儲員工數據,並添加自定義字段,以填寫您需要添加的其他信息。”
HiBob 幫助您管理核心 HR 流程,顯示有關員工的關鍵信息,例如生日、病人、工作周年等。
而且你猜怎麼了? HiBob 與 Guru 整合!
4. Rippling
Rippling 提供一個工資、開支、福利和設備的工作管理系統。

Rippling 很簡單。 “我想我奶奶也可以使用這個工具, 它是如此簡單。”用戶可以迅速找到他們所尋找的內容,無論是支付單還是 PTO 請求。
此外,這個 HR 解決方案將所有操作自動化,並將其集中在一個地方,從入職到離職。
總體而言,Rippling 做的事情與所有 HR 軟體相同。 它幫助您準時支付員工、管理團隊的福利、處理績效評估,並跟踪時間和出勤。
您可以使用 Rippling 和 Guru 一起獲得兩全其美。
5. TriNet
TriNet 是一個 HR、薪資和外包平台,適合各行各業的小型和中型企業。

它提供許多 HR 功能,解決許多耗時的任務,例如風險緩解與合規、薪資和人力資源專業知識。
“我喜歡 能夠輕鬆聯繫到真的人,如果出現問題。” 一位評論員說。 但人們也欣賞這個工具易於使用,並能管理整個員工生命周期。
此外,TriNet 使您能夠從單一儀表板上管理薪資和員工福利。 因為它還會自動在平臺上同步數據,所以導致錯誤更少,操作更加優化。
今天嘗試 TriNet 和 Guru 一起使用。
輪到您了
那麼,您感覺如何? 像是能夠應對任何事情? 😊 我們希望如此。
這本指南肯定幫助您學習如何選擇適合您業務需求的 HR 軟體。 所以不要害怕遵循這些步驟,找到合適的 HR 解決方案給您。
但是為什麼不帶上 Guru 一起行動呢?
Guru 是一個 AI 驅動的搜索、內聯網和維基工具,理想是為團隊提供快速訪問他們日常所需的信息。 它為 HR 部門提供了一個單一、可信賴的平台,用以集中政策、清單和手冊,讓他們工作得更聰明,也更快。
給它一個機會 — 今天註冊 Guru。
常見問題解答 (FAQs)
HR 軟體有哪些不同類型?
不同類型的 HR 軟體幫助您自動化核心 HR 任務,包括:
- 人力資源信息系統 (HRIS) 用於集中信息。
- 人力資本管理 (HCM) 用於實現業務目標。
- 申請者跟蹤系統 (ATS) 用於協助您招聘工作。
- 人力資源管理系統 (HRMS) 用於更好的過程優化。
- 績效管理軟體用於處理績效評估。
- 學習管理系統 (LMS) 用於促進員工的學習和發展。
HR 軟體的成本是多少?
HR 軟體的價格範圍從每月 $25 到 $80。
來自 Software Path 的一份報告指出,HRIS 系統的平均成本約為每位用戶 $12,625 或每位用戶每月 $210。
HR 軟體的成本可能會根據不同的因素而有所不同,例如您的組織規模、定價模式以及您需要的具體功能和功能。
您如何在 HRIS 和薪資軟體之間做出選擇?
HRIS 和薪資軟體具有不同的角色。 HR 平台管理人力資源部門的許多方面,例如招募、培訓新員工或人才管理。
而薪資軟體則只負責支付您的員工和發放發票。
因此,如果您需要自動化支付,請選擇薪資解決方案。 如果您想管理人力資源的更多方面,那麼您需要一個 HRIS。

