How We’re Improving Accessibility and Usability at Guru: Part 3
在過去幾週中,我們很自豪地分享我們在改善我們產品的可用性和可及性方面所做的投資(如果您還沒看過,請閱讀第一部分和第二部分)。 從專門成立一個團隊來推動這項工作,到組織跨功能的衝刺以快速有效地做出改變,我們在建立一個堅實的基礎方面採取了多個有意的步驟,讓我們能夠繼續創造良好的使用體驗。

這僅僅是個開始。 我們認為產品的可用性和可及性是所有未來增強的基礎,並且我們正在優化以持續改善這些領域。 今天,我們將分享我們整個產品組織中的團隊如何使用設計系統來創建可及的用戶體驗,以及他們在設計新功能和增強時如何考慮可用性。
雖然技術"設計系統"是由專門的團隊創建和維護的,但這個工具在所有團隊的整個產品開發過程中都被利用。 從初步設計到實際代碼,我們的設計系統組件被用來創建一個一致且無縫的體驗,貫穿我們的整個產品。
設計系統指導所有內容,從按鈕的一致大小到按鈕出現的具體時間和位置,為用戶提供可預測的模式,使他們更容易瀏覽應用程序。 這為我們的設計師設置了重要的參數,讓他們在應用程序的基本可用性結構上具有彈性。

高級產品設計師蒂凡尼·林解釋了設計系統如何融入她的工作:“我總是從設計系統開始,它在我的設計過程中非常重要。 當我開始一個項目時,能擁有一個可重用的組件和最佳實踐庫是非常美好的——這比從零開始要高效得多。”
設計系統團隊的存在也鼓勵參與我們產品構建的每個人,在整個過程中考慮可及性和可用性目標。 高級產品經理勞拉·德斯蒙德·布萊克表示,她將可用性和可及性指導方針視為要求,無論是在查看新功能還是在對現有功能進行迭代時。
人們在工作中使用Guru,因此依賴設計系統來打造可及的體驗非常重要。 很多人都從良好可及的設計中受益,因為在具有良好可及性的應用中,實際情況會更加清晰。 將這些概念視為基礎要求使整個開發過程更簡單,因為可及性設計成為項目要求的一部分。

因為它創建了可重用的組件,設計系統也為構建新體驗的過程增添了一致性和簡便性。 工程經理曼莎·帕塔克談到了她對該系統的使用體驗:
“當我在進行項目預算評估時,我總是先查看我們在設計系統中已有的組件,以及哪些是不存在的需要建立的組件。 這也幫助我思考我們能夠建立的可重用性,這對於我們估算工作是非常重要的。 如果我們注意到設計師沒有使用已存在的組件,這也有助於我們與設計師建立對話——我們可以共同了解是否需要建立新的東西,或是否需要相應調整設計。”
曼莎解釋說,設計系統給每個人提供了一個共享的語言和資源庫,這在整個產品開發過程中充當了有用的支柱;從開發到交付,整個團隊都有責任確保我們構建出直觀、可用性高並且可及的產品。
她指出,Guru的每個人每天都在使用我們自己的產品,應該能夠提出他們認為需要改進的任何領域:
我們認為無論角色如何,每個人都應能夠提交他們的想法,以改善應用中的可用性。
進入市場的員工,如銷售和客戶體驗代表,在成為我們客戶的聲音方面也發揮著關鍵作用,並能為他們的需求和改進的想法辯護。
“我們在可用性和可及性方面的努力建立了我們的用戶的信任和信心,證明我們的產品可以並將滿足他們的需求,”蒂凡尼說。 “即使是我們沿途所做的小的、逐步的變化也對我們產品的最終可用性起著作用。”
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