Remember That Time Everyone Said Email is Dead?

2015年了，但電子郵件仍然運作得相當順利。 自從2009年就開始出現衰退報告以來，電子郵件一直是媒體、風險投資家和創始人的攻擊目標。 然而，在B2B領域，電子郵件仍然統治一切。 51%的B2B行銷人員將電子郵件列為他們最有效的潛在客戶開發策略。 麥肯錫報告指出，電子郵件在獲取客戶方面的效果比Facebook或Twitter高出40倍。 因此，即使電子郵件在溝通中所花時間的份額有所下降，但由於其有效性，電子郵件的價值顯然已增加。 在Guru，我們相信電子郵件的演變，這是有充分理由的（例如我們與Gmail的整合）。

電子郵件未優化以進行協作

當前一個重大誤解是，電子郵件應用於所有類型的溝通。 許多應用程序，如Slack、Trello和Hackpad，已徹底改變了團隊內部的協作和溝通方式。 它們成功地將電子郵件以往使用的任務（內部消息、待辦事項和協作編輯）轉移至獨立應用程序。 因此，我們的工作流程已經適應了。 我們現在知道要在Slack上更新團隊並在Trello中優先考慮任務，過程中減少了我們的收件箱雜亂。 然而，現在在這些試圖取代電子郵件的應用程序之間存在著脫節及其今天的商業目的。

雖然這些應用程序非常適合內部溝通，但它們無法取代外部專業關係中的溝通。 那些“禁止”電子郵件的創始人，甚至已經承認他們無法完全取代它以進行外部溝通。 電子郵件保持其專業形象，並將繼續用於與潛在及現有客戶的溝通，因為其便利性和普遍性。 由於這些其他與電子郵件相關的好處，有經驗的企業選擇使用電子郵件簽名管理器，不僅包含聯繫信息，還包含市場營銷信息。 這個小的補充能顯著提升您的電子郵件影響力，並確保您在整個組織中的一致溝通。

電子郵件行銷仍然擁有最高的投資回報率

在我們主導著的世界裡，信息流中，越來越難以在噪音中找到信號。 我們都知道在Twitter信息流中嘗試跟上進度的感覺，但總是無法完全看完。 隨著平均一條推文的半衰期只有24分鐘，錯過重要消息其實是非常容易的。 因此，彙總相關內容並告訴我們應該關注什麼的電子郵件通訊，已經經歷了巨大的重生。 在對940名全球高管的調查中，60%的人使用電子郵件作為他們的主要新聞來源。

從行銷的角度看，電子郵件也在持續增加價值。 60%的行銷人員表示電子郵件行銷為他們帶來了正向的投資回報率。 將其與社交媒體行銷相比，52%的人表示他們在準確衡量社交渠道的投資回報率方面遇到困難。 這一差異的關鍵在於能夠在電子郵件行銷工作中針對每個個體定制您的信息。 一個強大的潛在客戶捕獲策略可以幫助實現這種個性化。 社交媒體行銷撒下了廣大網，但他們能否在競爭對手生產的大量其他內容中看到您的內容（更不用說點擊進去了）？

電子郵件的轉換率始終超過搜索和社交的總和。 那麼，考慮到這一點，我們該如何進一步改善電子郵件？

增強電子郵件的應用程序的出現

即使有內部消息應用和更多針對性的電子郵件通訊減少收件箱的雜亂，但您仍然可能會覺得這像是黑洞。

• 平均每位商務用戶每天發送和接收總共114封電子郵件。
• 28%的工作周（11小時）用於查閱和回覆電子郵件
• 在電子郵件中找到文檔的平均時間為2分鐘

像Accompli（最近被Microsoft收購）和Google的Inbox因為根據您過往與收件箱的互動自動篩選電子郵件而迅速流行。 當您在工作時，這些應用程序在背景中運行，增強您的電子郵件體驗。 想像一下，如果這些應用程序每封電子郵件僅為您節省30秒。 這將相當於每天節省57分鐘（考慮到您每天發送和接收114封電子郵件）。 一旦您計算出節省的時間，增強電子郵件的應用程序的生產力好處變得明顯。

我們知道電子郵件讓您感到壓力。 壞消息是，它暫時不會消失。 但好消息是，現在您可以擁有抵抗收件箱雜亂所需的工具。