例行公事讓我們在這個我們幾乎無法控制的世界中有一些確定性。 當我們許多人試圖預測 美國疾病控制與預防中心的指導方針 會如何改變時，參加家庭BBQ的心智和情緒，與回到工作地點的焦慮之間，存在著認知和情感的差異。科學（和常識）告訴我們，人與人之間的聯繫能夠改善健康、幸福和生產力。 然而，我們許多人在面對返回辦公室的可能性時，會感到星期日焦慮。

當我們能夠再次與同事進行有意義的面對面互動時，工作可能會變得更有意義。 研究 也指出，為疲憊的解藥，或 如亞當·格蘭特所說的懶散，是一種對目標的聯繫。 工作中的目標聯繫是激勵和有吸引力的，這是商界領袖在2020年所提到的最大問題。

如果我們知道人際聯繫幫助我們在工作中找到目標，為什麼許多人對返回工作以及生活再次加速感到存在感的恐懼？

人類對不確定性感到不安。

許多知識工作者已經習慣了新的日常（我們有足夠的時間進行晨間運動，並喜歡休閒服的著裝規範）。 許多美國人買了車，並在Airbnb工作。 一些人（包括我）搬回了父母家，其他人則在同時兼顧自己的工作之餘，既當技術支持，也當一年級的教師。

Guru 如何計劃應對混合工作場所的新現實。

疲憊的集體和個人經歷將因隨著重返工作而產生的新或感知的義務而加劇。 根據2021年4月的調查，Flex Jobs報告稱“對於遠程工作者來說，不用通勤是最大的好處。”為了促進員工在部分人員重返辦公室時的“平穩過渡”，Guru的運營和溝通團隊合作，為以下問題做好準備：

承認和接受過渡到混合工作

這次回歸對於個人和社區來說，可能會像2020年3月那種劇烈的轉變一樣。 People Ops 團隊有一個座右銘：“這一切都是有可能改變的。” 以靈活性、謙遜和幽默（適當時）來看待我們重返辦公室的方式，讓我們能夠隨著健康和安全信息的更新而進行改變，並從員工的經驗和反饋中學習和成長。

建立正式的工作場所策略小組

在Guru，我們對員工的體驗極為講究。 除了我們的重返工作計劃，People 和 IT 及內部通訊部門之間的強大合作將是我們擴張至2022年的關鍵。 我們還引入了新的混合員工分類，並要求我們的團隊成員通過一系列調查，自我識別他們的首選工作方式（遠程、樞紐、全職辦公員工）。 在此過程中，我們考慮的基本問題包括：

• 我們如何為每個人類提供一致的體驗，無論他們在何處或是以何種方式工作？ 即：遠程、混合和全職在辦公室
• 遠程或混合員工獲得執行工作所需知識、領導力和建立關係的途徑，是否會因為不在實體空間而受到不利影響？
• 在我們測試這些新結構時，各種隱含和制度性偏見以及階層將如何表現，我們又該如何解決和減少這些問題？

提供數字健康的正確資源

我們正致力於讓員工有責任感，對各自的數字健康負責。 Guru 將數字健康定義為“在使用科技工作時，能夠促進健康和對目標的關聯的平衡狀態。” 我們知道人們在他們的設備上工作時間更長，根據美國國家心理健康研究所，心理健康的影響（COVID）將比疫情持續更長的時間。

過多的訊息、會議、社交互動或休息時間不足，造成的心理和情感負擔，降低了歸屬感並傷害生產力。

辦公室的重新開放將引入如通勤和照顧小孩的調整等變數。 每個人都有不同的需求來幫助他們實現平衡，如果我們認為可以改變習慣性行為，那就太天真了。個人需要做適合他們的事情，但我們的組織可以提供框架、指導和模型一致性，幫助員工減輕倦怠。 我們假設，在員工“重返工作”和“追求平衡”的方式上，提供靈活性和行動感將幫助他們完成被聘請來做的獨特工作。 可嘗試的示例：OOO 替代範本 和 制定數位健康章程

持續塑造參與文化

一種非同步的溝通文化，將培養一個參與的、包容的和多元化的員工倡導者團隊。 我們引入了內部溝通的黃金法則，要求員工以目的感進行寫作和閱讀，創建反饋循環，改善我們如何跨時區和工作風格進行溝通。我們如何建立可信的系統和流程，讓個人在缺席會議時，知道他們的缺席不代表他們的工作不被重視，或者他們沒有錯過關鍵的事情？

我們如何允許 JOMO（缺席的喜悅）而非 FOMO？

如果我們在制定、追蹤和傳播公司目標的過程中保持一致和透明，我們希望能激勵和支持我們的動態團隊。

優先專注時間

忙碌並不代表個人的價值。 而一個接一個的會議排程並不意味著你的工作質量。 在啟動財政年度後，我們開始進行一個無情而親切的會議審核，並試驗“無會議星期三”，以為員工創造專注於深度工作的空間，而不是耗盡的Zoom跳轉。 這裡有其他一些我們優化專注時間的方法。

Guru渴望在我們逐步重返辦公室的過程中保持開放、好奇和謙遜。 我們確保工作場所策略小組通過每月的辦公時間和專門的Slack頻道可供員工諮詢，並收集員工反饋（匿名和坦誠的）。 該團隊每兩週在市政廳回答問題，當然，所有變化的信息都會在Guru中記錄和更新。 如果我們旨在成為“遙距優先”和“數字為預設”，我們就不能太過認真，但必須認真對待員工的反饋和經驗。