ما هو الإنترانت؟

معنى وتعريف الإنترانت

الإنترانت هو منصة تواصل داخلي وتعاون تستخدمها الشركات من جميع الأحجام والصناعات. إنها شبكة آمنة لموظفي الشركة والشركاء الموثوق بهم لمشاركة المعلومات، والتواصل بشكل جيد، والعمل معًا بفعالية.

بعض الأشياء الرئيسية التي يمكن أن يوفرها الإنترانت هي:

• طريقة لمشاركة المعلومات الداخلية بأمان
• تحسين التواصل بين القيادة والموظفين
• زيادة التنسيق بين الفرق متعددة التخصصات
• قاعدة رئيسية للشركات لتخزين وتنظيم السياسات والإرشادات وإجراءات التشغيل القياسية

في الجوهر، يعمل الشبكة الداخلية كمقر رقمي للشركة والمورد الأساسي لموظفي استجابة للمعرفة للبقاء على اطلاع. إنها أداة لا تقدر بثمن للبقاء متصلة ببعضها البعض وكذلك بثقافة ومهمة الشركة.

تستخدم العديد من المؤسسات تقليديًا  ويكون Sharepoint أو منصات مخصصة كشبكة داخلية. ولكن مع تغير عالم العمل، ظهرت حلول جديدة سهلة الاستخدام مع فوائد تلبي احتياجات الموظفين المتطورة.

فوائد الإنترانت

تطبيق شبكة داخلية لا يساعد فقط الموظفين على البقاء متصلين ومنظمين- بل يمكن أيضًا أن يحول فعليًا كفاءة وإنتاجية منظمة بأكملها. إليك بعض الفوائد الأكبر للإنترانت:

•  تحسين التواصل: تيسر الشبكات الداخلية التواصل الفعال عبر المنظمة، مما يتيح للموظفين مشاركة الأخبار والتحديثات والإعلانات بسهولة.
•  التعاون المعزز: مع أدوات مثل التقاويم المشتركة، وبرامج إدارة المشاريع، ومشاركة المستندات، تمكن فرق العمل من العمل معًا بكفاءة أكبر، بغض النظر عن موقعهم.
•  زيادة الإنتاجية: توفر الشبكات الداخلية مكانًا مركزيًا للمعلومات والموارد، مما يقلل من الوقت الذي يقضيه الموظفون في البحث عن المعلومات ويتيح لهم التركيز على عملهم.
•  توفير التكاليف: من خلال استخدام الشبكات الداخلية للتواصل والتعاون الداخلي، يمكن للمؤسسات تقليل التكاليف المرتبطة بالطباعة والبريد وغيرها من الطرق التقليدية لتبادل المعلومات.
•  تبسيط العمليات: يمكن للشبكات الداخلية أتمتة وتسهيل مختلف العمليات التجارية، مثل المهام الخاصة بالموارد البشرية وتقديم تقارير المصروفات والشراء، مما يوفر الوقت ويقلل من الأخطاء.
•  إدارة المعرفة الأفضل: يمكن أن تكون الشبكة الداخلية مستودع المعرفة، حيث تلتقط وتخزن معرفة وخبرة المنظمة، مما يجعلها سهلة الوصول لجميع الموظفين.
•  تعزيز انخراط الموظفين: يمكن أن تعزز الشبكات الداخلية شعور المحافظة والانتماء بين الموظفين من خلال توفير منصة لمشاركة قصص النجاح والاعتراف بالإنجازات وتشجيع تقديم الملاحظات.
•  تعزيز الأمان: مع ضوابط الوصول السليمة وتدابير الأمان، تضمن الشبكات الداخلية بقاء المعلومات الحساسة سرية والوصول إليها فقط للموظفين الذين لديهم صلاحية.
•  إمكانية التوسع: يمكن للشبكات الداخلية النمو والتطور مع المنظمة، واستيعاب المستخدمين الجدد والمحتوى والميزات حسب الحاجة.
•  التكامل مع أنظمة أخرى: يمكن للشبكات الداخلية  التكامل مع أنظمة المؤسسات الأخرى، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مما يوفر منصة موحدة للوصول إلى المعلومات والأدوات.

لماذا يعد الإنترانت من الأهمية بمكان بالنسبة للشركات؟

في عام 2024، من الأصعب من أي وقت مضى للموظفين العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها لأداء أعمالهم، والبقاء متصلين ببعضهم البعض، والبقاء على اطلاع على اتجاه شركتهم. في الواقع، وجدت دراسة من HBR أن فقط 23% من الموظفين متماشين فعليًا مع استراتيجيات شركتهم.

يوفر الإنترانت الوظائف الحيوية التالية التي يمكن أن تساعد الشركات في معالجة فجوة التوافق:

1. توفير الوضوح عبر الفرق

الإنترانت هو وسيلة رائعة لجعل المعلومات متاحة لجميع الموظفين. نظرًا لأن كل موظف لديه تلقائيًا الوصول، من السهل مشاركة التحديثات من قادة الشركة التي تنطبق على الجميع.

تحتوي العديد من الحلول على أقسام للفرق المختلفة. هذا يجعل من السهل رؤية ما يقوم به الآخرون. يساعد أيضًا في البقاء متماشيًا مع أهداف الفريق.

2. تقديم مكان مركزي لتخزين الوثائق والمحتوى واسترجاعه

الإنترانت هو موقع مركزي للموظفين لتخزين الوثائق والمعلومات الهامة. وهو قابل للبحث لأي شخص يحتاج إلى الوصول إليها. هذا النظام يساعد الموظفين على العثور بسهولة على المعلومات التي يحتاجونها.

الإنترانت هي أداة مريحة لتنظيم ومشاركة الموارد الهامة داخل الشركة. بدلاً من العثور على الوثائق ومشاركتها من أنظمة مثل Microsoft Office أو Google Drive، يمكن للمستخدمين تحميلها إلى بوابة وجعلها متاحة على نطاق واسع.

3. تبسيط عمليات التصريح

عند استخدامه مع SSO أو كجزء من مجموعة برمجيات، يمكن للمسؤولين إدارة المستخدمين المعتمدين بسهولة. يمكنهم إضافة أو إزالة المستخدمين ببضع نقرات فقط.

استخدامات الإنترانت

الإنترانت هو أداة متعددة الاستخدامات وقوية يمكن أن تغير كيفية عمل المنظمة. يمكن أن تساعد في التواصل، والتعاون، وأتمتة المهام، ودعم العمل عن بُعد، وتوفير فوائد عديدة للمنظمات. إليك بعض الطرق التي تستخدم بها الشركات الإنترانت:

• الاتصال الداخلي: مشاركة أخبار الشركة، الإعلانات، والتحديثات
• دليل الموظفين: توفير قاعدة بيانات قابلة للبحث عن ملفات الموظفين ومعلومات الاتصال
• إدارة المستندات: تخزين، تنظيم، ومشاركة المستندات الهامة والملفات
• التعاون: تمكين العمل الجماعي من خلال مساحات العمل المشتركة، وأدوات إدارة المشاريع، ومنتديات النقاش
• إدارة المعرفة: إنشاء موقع مركزي لمعرفة الشركة وأفضل الممارسات والأسئلة المتكررة
• إدارة الموارد البشرية وخدمة الموظفين: إدارة عمليات الموارد البشرية مثل توظيف الموظفين وتسجيل المزايا وطلبات الإجازة
• التدريب والتطوير: تقديم دورات تدريبية عبر الإنترنت ومواد لتطوير مهارات الموظفين
• دعم تقنية المعلومات: تقديم مكتب دعم فني وموارد لحل المشاكل التقنية الشائعة
• توزيع السياسات والإجراءات: ضمان سهولة الوصول إلى سياسات الشركة والكتيبات والإرشادات

ما هي مزايا وعيوب استخدام برامج الإنترانت؟

مزايا الإنترانت

يمكن أن يقدم الإنترانت الحديث مزايا هائلة لمعظم الشركات. إليك بعضًا فقط:

• تحسين التواصل: يوفر منصة مركزية للموظفين للتواصل والتعاون في المشاريع، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والكفاءة.
• تبسيط مشاركة المعلومات: تساعد الإنترانات المنظمات على مشاركة سياسات الشركة، والإجراءات، والتحديثات بسهولة، مما keeps جميع الموظفين على علم ومتوافقين.
• تعزيز أمان البيانات: توفر منصة آمنة لمشاركة المعلومات الحساسة داخل المنظمة، مما يقلل من خطر انتهاكات البيانات والتهديدات الأمنية الأخرى.
• زيادة مشاركة الموظفين: من خلال توفير الوصول إلى مواد التدريب، وبرامج الاعتراف بالموظفين، وموارد أخرى، يمكن أن يساعد الإنترانت في إبقاء الموظفين متحمسين ومتفاعلين.
• توفير التكاليف: يمكن أن تقلل من تكاليف الطباعة والتوزيع من خلال تقديم منصة خالية من الورق لمشاركة المعلومات، مما يمكن أن يؤدي إلى توفير كبير في التكاليف للمنظمات.

مساوئ الإنترانت

كما رأينا، هناك العديد من الفوائد في استخدام شبكة داخلية. ومع ذلك، ليست جميعها متماثلة. على عكس الحلول الحديثة، غالبًا ما تحتوي عروض الإنترانت التقليدية على العيوب التالية:

تتطلب الشبكات الداخلية التقليدية من الموظفين الانتقال إلى وجهة أخرى للوصول إلى المعلومات

البيانات في العالم الحقيقي لا تدعم الادعاء بأن الإنترانات مصممة لتكون سهلة الوصول. يشعر العاملون في المعرفة بالإرهاق بسبب علامات التبويب، والتطبيقات، والقنوات، والمعلومات، مما قد يتسبب في التبديل بين السياقات وفقدان التركيز. تعمل العروض التقليدية كبوابات تعتبر وجهة أخرى للموظفين لزيارتها.

غالبًا ما تحتاج الشبكات الداخلية التقليدية إلى إدارة تكنولوجيا المعلومات لتحديثها وتوسيعها وصيانتها

الإنترانات التقليدية تتطلب إدارة ثقيلة. تتطلب معرفة تكنولوجيا المعلومات المتخصصة للحفاظ عليها. أحيانًا يؤدي هذا إلى تأخرها في تقنيات تجربة المستخدم والأمان.

شيء بسيط مثل تحديث "الصفحة الرئيسية" يمكن أن يتطلب خطوات متعددة، وإنشاء قسم جديد لفريق تم تشكيله للتو يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً إذا لم تكن الشبكة الداخلية تأتي مع قسم مدمج: bsp;قسم الويكي. في الأفضل، نظام إدارة شبكة الشركة يسمح بتحديثات سهلة للاتصالات والوثائق للموظفين.

الشبكات الداخلية التقليدية لا تقطع عبر ضجيج زيادة المعلومات

يشعر الموظفون بالضغط بسبب تبادل المعلومات السريع في التطبيقات الدردشة والفيديو مثل Slack أو Teams. يحدث ذلك سواء كانوا في المكتب أو يعملون من المنزل.

يمكن أن يكون الوزن السريع للتواصل مرهقًا لهم. قد لا تكون الإنترانات فعّالة كبديل أو إضافة لبعض التطبيقات. يمكنها أيضًا تفاقم إرهاق المعلومات بدلاً من تحسينه.

تتجمد الشبكات الداخلية التقليدية تقريبًا بمجرد نشر المحتوى

تحتاج الإنترانات إلى محتوى جيد لجذب الموظفين. أحيانًا تستخدم فرق المحتوى عناوين مثيرة لجذب الموظفين لاستخدام الإنترانت.

المشكلة الأخرى مع المحتوى الباهت هي أنه غالبًا ما يكون غير موثوق. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تجاهل الموظفين للمعلومات التي يجدونها، وفي نهاية المطاف توقفهم عن البحث تمامًا.

الشبكات الداخلية التقليدية لا تعزز التنسيق عبر الشركات

لنواجه الأمر، الميدان الرقمي العام للماضي لم يعد كافيًا. إنها مساحة اتصالات بقدر الساحات في تلك المركز تلك من العشرينيات التي أغلقت في مدينتك العام الماضي. اليوم، التواصل الداخلي, التعاون، والتنسيق يحدث حيث يتصل الموظفون بالفعل: في "مقرهم الافتراضي" الموجود في Slack أو Microsoft Teams.

أفضل ممارسات الإنترانت

إذا كنت تقوم بتنفيذ برنامج شبكة داخلية, هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها التأكد من أن الجميع يحصل على أقصى استفادة منه. لتحقيق أقصى استفادة من استثمارك، اتبع هذه الممارسات الجيدة:

1. الوصول إلى العمال حيث هم

نحن جميعًا نعمل عبر الإنترنت الآن. من المهم أن يتواصل الجميع بفعالية. هذا أمر بالغ الأهمية بشكل خاص في ظروف العمل عن بُعد أو الهجين. استخدم بوابتك لتعزيز مشاركة الموظفين من خلال نشر التحديثات والمعلومات بانتظام.

يمكن أن تكون الإنترانت، عند استخدامها بشكل صحيح، أداة للجميع في الشركة للتعاون، جنبا إلى جنب مع نظام الدردشة الخاص بك. لماذا لا ترى إذا استطعت دمج الاثنين؟ عند الاتصال بـ Slack أو Teams، يمكنك إرسال المعلومات والوثائق إلى أي شخص عند الحاجة.

2. تقليل الوقت الضائع في البحث عن معلومات هامة

أفضل طريقة لتحقيق أكبر استفادة من إعدادك هي معاملته كمصدر واحد للحقيقة لجميع الموظفين. لا تدع شبكتك الداخلية تصبح فوضوية بالمعلومات القديمة. سيجعل ذلك من الصعب على الناس العثور على ما يحتاجون إليه.

إذا كان لديك نظام إدارة المحتوى يجعل من الواضح متى تم تحديث مستند أو حتى أفضل، إذا يمكنه الإشارة إلى محتوى مكرر محتمل، فسيحظى الباحثون بوقت أسهل في العثور على ما يحتاجون إليه.

3. حافظ على إنتاجية فريقك من خلال منع الانقطاعات المرهقة للوقت للموظفين الرئيسيين

يحدث ذلك في كل شركة: يتم مقاطعة بعض الخبراء في المواد (SMEs) الذين يمتلكون الكثير من المعلومات كثيرًا من الزملاء الذين يحتاجون إلى إجابات. وجدت دراسة من قبل جامعة كاليفورنيا وجامعة هومبولت أنه يأخذ العمال ما يصل إلى 23 دقيقة لاستعادة التركيز بعد التشتت.

يمكن للخبراء تجنب الانقطاعات عن طريق إضافة معارفهم إلى مصدر وحيد للحقيقة لجعله متاحًا لأي شخص يحتاج إليه، عندما يحتاج إليه. يمكن أن يكون القيام بمزيد من الجهد في البداية له تأثيرات كبيرة على إدارة الوقت في المستقبل.

4. تجنب تبديل السياق غير الفعال للحفاظ على إنتاجية الموظفين في الأدوات التي يستخدمونها كل يوم

التكامل مع منصة الدردشة الخاصة بك رائع، ولكن التكامل مع كل الأدوات الأخرى التي يحتاجها الموظفون للقيام بأعمالهم؟ أفضل بكثير. ابحث عن حلول الجيل التالي التي يمكن أن تقدم المعلومات في أي أداة قائمة على الويب.

كيف يمكنك إنشاء إنترانت للشركة يعزز الإنتاجية ويزيد من مشاركة الموظفين؟

إذا كانت شبكتك الداخلية الحالية تعاني من قلة الاعتماد، لا داعي للذعر! تحقق من هذا الدورة الخاصة المصممة لمساعدتك في بناء القبول، وتحديد استبدال (إذا كنت بحاجة إلى واحد)، وتنفيذ النهج الجديد، وإنشاء حل مستدام. تعرف على المزيد حول خلق الضغط في إدارة التغيير.

1. ضع خطة للتبني

أولاً، حدد ما تعتقد أنه حدث بشكل خاطئ في المرة الأولى (أو السابعة والأربعين). ما هي العوامل الرئيسية التي تمنع الاعتماد الواسع والفعّال على المدى الطويل، وما هي بعض الطرق المحددة لحلها؟

2. حدد الأهداف

بعض الأمثلة على الأهداف التي يمكن وضعها هي:

• الجداول الزمنية
• "تم جمع تعليقات الموظفين بحلول 1 يونيو"
• "قرر ما إذا كنت ستحتفظ بالشبكة الداخلية أو تستبدلها بحلول 31 يوليو"
• "إطلاق التوجيه/الأداة الجديدة بحلول 1 أكتوبر"
• معايير النجاح
• قم بتضمين الأهداف العادية والصعبة
• هدف عادي: يستخدم الناس الباحث الداخلي مرة واحدة على الأقل في الاسبوع لمدة 6 أشهر في المتوسط
• هدف ممدد: يستخدم الناس الباحث الداخلي على الأقل مرة واحدة في اليوم لمدة 6 أشهر

3. اطلب مدخلات الموظفين

اسأل الناس كيف يشعرون بالحل الذي يستخدمونه هل يحبونه من حيث المبدأ، لكن يجدونه معقداً للغاية للاستخدام؟ هل استخدموا حلول أو أساليب مختلفة في شركات أخرى؟ هل يتمنون استخدام ما يستخدمه أصدقاؤهم في الشركات الأخرى؟ تعرف على كيفية إنشاء مجموعة تكنولوجية فعالة.

4. اختر منصة إنترانت

إذا لم يتسبب مشاكل منصتك الحالية في الحل، قم بممارسة الحذر والبحث عن مزوِّدي باحث داخلي جديدين ابحث عن توصيات الموظفين، وابحث على مواقع المراجعات مثل G2 وTrustRadius.

5. تعيين ملكية الأداة

حدد من سيكون مسؤولًا عن النجاح الشامل ونطاق تطبيق باحث داخلي جديد.

6. ضبط الأداة التي اخترتها

حان الوقت لضبط إعدادات فريقك، والمساحات، والأذونات!

7. تطوير المحتوى

قد ينطوي ذلك على استيراد الوثائق من مكان آخر، أو إنشاء موارد جديدة تمامًا، أو إعادة كتابة المحتوى الحالي بالكامل.

8. مبادرات الموظفين لتحسين التبني

تجنب التدريبات الطويلة والمملة. إذا كنت بحاجة إلى تدريب، ففكر في استخدام وحدات الخدمة الذاتية بدلاً من الدورات التقليدية طوال اليوم. للحصول على خيارات مثيرة أكثر، قدم هدايا تذكارية أو نظم حفلة!

9. قياس النجاح

لا تنسى التحقق من أهدافك.

الميزات المهمة لبرامج الإنترانت

إذا كنت على استعداد لإنشاء تجربة موظف رائعة حقًا، فأنت تعلم أنك يجب أن تجد أفضل برنامج لباحث داخلي - أداة يمكن أن تفعل أكثر من الأدوات التقليدية. أحدث حلول إدارة المعرفة ووكي الشركة تأخذ كل ما هو رائع عن الإنترانت وتجعلها أفضل. ها هو ما يمكنك أن تتوقعه:

تجربة مستخدم مذهلة

يجب أن يُنسى بسرعة المظهر الثابت والمليء والمزعج للباحث الداخلي التقليدي (الذي يعود إلى الثمانينيات وليس بطريقة عصرية). جُورو لديه تجربة مستخدم بسيطة - لكن بديهية - مصممة لتزويد الإجابات الموثوق بها في أي وقت وأينما كان الموظفون يعملون.

قدرات البحث القوية

يجب أن تكون قادرًا على العثور على ما تحتاجه دون معرفة كل التفاصيل. في منصة جورو، هذا يعني بحثًا ذكيًا متقدمًا يعمل في أي تطبيق أو أداة تعمل فيها حاليًا.

لقدرات التكامل

تبديل السياق يقتل الإنتاجية. لهذا السبب، جورو يُغطي كل موقع ويتطابق عبر امتداد المتصفح باداة توسيع المتصفح ويوفر تكاملات طبيعية مع Slack وMicrosoft Teams وتطبيقات التواصل والتعاون الأخرى التي يستخدمها فريقك بالفعل، حتى لا تضطر إلى التوقف عن ما تقوم به لاستخدامه.

اجعل المعلومات متاحة في كل مكان

بغض النظر عما يفعله موظفوك أو أي أداة يستخدمونها، يجب أن يكون الحصول على إجابة أمرًا بسيطًا. احصل على معرفة معينة بالسياق قبل أن تعرف أنك بحاجة إليها معTriggers المعرفة، أو خذ المعرفة معك باستخدام تطبيق Guru المحمول.

التحليلات

تتيح التحليلات العميقة في جورو للمشرفين والمؤلفين تقييم الإعداد باستمرار لثغرات المعرفة والكفاءات على مستوى الشركة، بالإضافة إلى توفير تحليلات مفصلة لاستخدام المنتج.

تتبع كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى

أسوأ شعور هو وضع جهد في شيء - ثم لا يراه حتى أحد. يتيح لك Guru رؤية ليس فقط من قرأ بطاقتك، ولكن عدد المرات التي قام فيها الأشخاص بنسخها أو الإبقاء عليها كمفضلة. لا تعرف ما الذي يبحث عنه الناس؟ استخدم تحليلات البحث لترى ما يبحث عنه الناس وإزالة تلك الفجوات المحتوى.

تأكد من تلبية متطلبات الامتثال والحفاظ عليها منظمة

لا تقف عند رؤية من قام بقراءة كارت مرة واحدة. أرسل إعلانًا في جورو عند تغيير شيء ما وتتبع من رأى وأقر به. هذه طريقة سهلة للتأكد من عدم ضياع أي شيء في صندوق بريد مزدحم أو وثيقة طويلة.

سهولة التبني

يجب أن تجعل الحل الباحث داخلي الراغب في استخدامه من قبل الموظفين. بعد تنفيذ جورو، لم يعد سؤال "هل جوروت؟" استجابة قياسية، ولكن ترى الشركات عائدًا طويل الأجل على الاستثمار بفضل ارتفاع معدل الاعتماد.

ما هو الإكسترانت؟

الشبكة الخارجية هي جزء من باحث الداخلي للشركة. شبكة خاصة مثل شبكة داخلية حيث يمكن للبائعين والشركاء والعملاء المفوّضين الوصول إلى المعلومات من شبكة الشركة.

انتشر مصطلح "فرعية الشبكة" بشكل كبير في أوائل الألفية الجديدة. تم استخدامه من قبل المنظمات للإشارة إلى موقع مركزي لمشاركة البيانات. يمكن الوصول إلى هذه البيانات فقط بواسطة مجموعات العمل المحددة.

نظرًا لأن الإكسترانت هيكلها مشابه للإنترانت، فهي تعتمد على IP و TCP لتبادل البيانات. تمتلك الإكسترانت أيضًا ميزات أمان مثل جدران الحماية وتفاصيل تسجيل الدخول المحمية بكلمة مرور لمنع الوصول غير المصرح به.

أمثلة على الإكسترانت

• شبكة توزيع للحفاظ على الاتصال بين الموردين والموزعين
• أداة التعاون المركزية للامتياز للتواصل عبر العديد من المواقع.
• التعاون المتقاطع عبر الوكالات الحكومية
• تكامل موقع التجارة الإلكترونية لتبادل بيانات المخزون عبر شبكة آمنة
• أداة إدارة المشاريع حيث يمكن لمدير المشروع مشاركة الوثائق والعقود مع المقاولين من الباطن والمساهمين الآخرين
• بوابة مجلس حيث يمكن لأعضاء جمعية الوصول إلى محاضر الاجتماعات ومستندات المجلس
• وثائق التوجيه للمقاولين من الباطن أو التوظيفات المؤقتة الذين ليس لديهم وصول إلى إنترانت الموظفين لديك

شبكة داخلية مقابل فرعية الشبكة: ما هو الفرق؟

الإنترانت والإكسترانت هما كليهما شبكات خاصة تستخدم تقنيات الإنترنت، ولكنها تختلف من حيث الوصول والغرض.

الإنترانت:

• الشبكة الداخلية هي شبكة خاصة يمكن الوصول إليها فقط من قبل موظفي المنظمة.
• تستخدم لمشاركة معلومات الشركة والموارد والأدوات داخليًا.
• تكون إمكانية الوصول إلى الإنترانت محدودة بالمستخدمين المعتمدين ضمن المؤسسة وعادة ما تتطلب تسجيل دخول.

الإكسترانت:

• الإكسترانت هي امتداد للإنترانت يسمح بالوصول المنظم للمستخدمين الخارجيين المعتمدين، مثل العملاء والموردين أو الشركاء التجاريين.
• تتيح للمنظمة مشاركة المعلومات بشكل آمن والتعاون مع أطراف خارجية محددة.
• يتم منح الوصول إلى الإكسترانت للمستخدمين الخارجيين المحددين من خلال أساليب التوثيق مثل أسماء المستخدمين وكلمات السر.

بشكل أساسي، تكون الإنترانت محدودة للاستخدام الداخلي ضمن منظمة، بينما يمكن الوصول إلى الإكسترانت من قبل أطراف خارجية. هدف كل من أنواع الشبكات هو تسهيل التواصل الآمن والتعاون ومشاركة المعلومات باستخدام تقنيات الإنترنت.
‍

استنتاج

سواء كنت تقوم بتحديث شبكة داخلية قديمة أو بناء واحدة من الصفر، يمكن للمنصة المناسبة تحسين بشكل كبير كيفية تواصل فريقك وتعاونه والوصول للمعرفة. شاهد عرضنا التوضيحي لرؤية كيف تساعد جورو في بناء تجربة شبكة داخلية تعمل فعليًا - في المكان الذي يعمل فيه فريقك بالفعل.

‍