Haben Sie sich jemals gefragt, wie man CRM-Software richtig auswählt? Du bist am richtigen Ort gelandet - hier findest du die Geheimnisse zur Auswahl des Werkzeugs, das alle deine Bedürfnisse erfüllt. 

Software zur Kundenbeziehungsverwaltung (CRM) ist eine Lösung, die viele Unternehmen nutzen, um starke Beziehungen zu ihren neuen, potenziellen und bestehenden Kunden aufrechtzuerhalten. 

Mit dem CRM-Markt, der bis 2024 voraussichtlich 88,19 Milliarden US-Dollar erreichen wird, ist es jetzt wichtiger denn je, in eine solche Lösung zu investieren. 

Es gibt ein winziges Problem: Wie wählen Sie die richtige Software aus? 

Sie würden wahrscheinlich Schwierigkeiten haben, dies alleine zu tun.  Aber mit diesem Käuferleitfaden können Sie sich durch das tumultartige Meer von Anbietern navigieren und ein Werkzeug auswählen, das Ihren Anforderungen, Anwendungsfällen und Ihrem Budget entspricht. 

Was ist CRM-Software?

CRM ist ein System, das ein Ziel hat: alle Interaktionen und Beziehungen Ihres Unternehmens mit Kunden, Leads und Lieferanten zu verwalten. 

Kurz gesagt, es verfolgt und speichert Kundendaten wie Kontaktinformationen, hilft aber auch, neue Möglichkeiten zur Expansion Ihres Unternehmens und zur Verbesserung Ihrer Rentabilität zu entdecken. 

Darüber hinaus bietet CRM eine ausgezeichnete Kundenbetreuung während des gesamten Lebenszyklus des Käufers und hilft Ihnen, mit Ihrer Kundenbasis an jedem Touchpoint verbunden zu bleiben. 

Für wen ist CRM? Nun, für alle! Egal, in welcher Branche oder Abteilung Sie tätig sind, Sie können dieses Tool verwenden, um jeden Aspekt der Customer Journey zu verwalten und alle Informationen über sie bereit zu haben. 

Wie genau verwenden Sie CRM? Lass uns herausfinden. 

Wie wird CRM-Software verwendet?

Ein gutes CRM-Tool nutzt die Kraft von Daten, um: 

• Das Kundenverhalten verfolgen — CRM hilft Ihnen, wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen, z. B. wie sie mit Ihren Produkten und Dienstleistungen interagieren, was ihre Vorlieben sind, usw. 
• Automatisierung der Feedbackerfassung — Müde, immer raten zu müssen, was Ihre Kunden über Ihre Marke denken? CRM sammelt alle Kunden-Feedbacks an einem Ort, was es Ihnen ermöglicht, Ihre Dienstleistungen zu verbessern. 
• Datengetriebene Entscheidungen treffen — Der beste Weg, das Unternehmenswachstum voranzutreiben und stärkere Kundenbeziehungen zu schaffen, ist durch ein CRM-Programm. Durch Datenanalysen sagt dieses Tool das Nutzerverhalten voraus und identifiziert Muster, sodass Sie bessere Geschäftsentscheidungen treffen können. 
• Kundenerlebnisse personalisieren — CRM weiß, wie man Ihre Kunden sich gesehen und verstanden fühlen lässt. Mit diesem Tool können Sie maßgeschneiderte Kundeninteraktionen bereitstellen, die Ihre Bindungen stärken. 
• Markenwahrnehmung verbessern — Es ist wichtig, darauf zu hören, was die Leute über Ihr Unternehmen auf Social-Media-Kanälen sagen. Das hilft, Kundenloyalität zu schaffen und die Sichtbarkeit der Marke zu verbessern. 

Aber das sind nur einige der Dinge, die es tun kann. 

Die richtige CRM-Software optimiert Ihre Geschäftsprozesse, indem sie umständliche Tabellenkalkulationen und komplexe Datenbanken ersetzt und Ihre Arbeitsabläufe an einem Ort verbindet. 

Das führt uns zu den Vorteilen der Nutzung von CRM...

Was sind die Vorteile der Verwendung von CRM-Software?

Wie jedes andere Tool, das Sie in Ihrem Unternehmen haben, ist CRM-Software mit vielen Vorteilen ausgestattet: 

• Bessere Kundenbeziehungen: 85% der Menschen geben an, dass sie verbesserte Kundenerlebnisse als einen der wichtigsten drei Vorteile von CRM-Software betrachten. Es ist kein Wunder. Da diese Software Kundendaten für jeden, der sie benötigt, zugänglich macht, können Ihre Teammitglieder die Kundenzufriedenheit steigern. 
• Erhöhte Umsatzprozesse: Ein gutes CRM-Tool automatisiert Ihre Geschäftsvorgänge und Schlüsselaufgaben durch Marketingautomatisierung. Dies gibt Ihren Mitarbeitern mehr Zeit, sich auf produktivere Aufgaben zu konzentrieren. 
• Bessere Analyse und gezielte Marketingkampagnen: Sie können alle Daten haben, die Sie möchten. Aber wenn Sie es nicht sinnvoll nutzen, ist es nutzlos. CRM-Software verfügt über integrierte Analysen, die Unternehmen helfen, Dateninseln in leicht verständliche Metriken und umsetzbare Erkenntnisse zu zerlegen. Mit diesen Informationen können Sie den Erfolg Ihrer Marketingbemühungen messen und daran arbeiten, sie zu verbessern. 
• Kosten senken: Viele CRMs sind flexibel und skalierbar, was bedeutet, dass sie einfach zu implementieren und mit Ihrem Unternehmen mitzuwachsen sind. Außerdem müssen Sie, da die meisten Tools einen Preis pro Benutzer haben, nur für das bezahlen, was Sie benötigen, einschließlich der Funktionen. Infolgedessen halten Sie die Kosten niedrig und verwenden CRM nach Belieben.  

Zusammenfassend? Nun, da Sie Transparenz über alle Ihre Abläufe erhalten, können Sie die Produktivität Ihres Teams steigern und Ihren Verkaufsprozess optimieren. 

Wie wählen Sie also das beste CRM-System für Ihre Bedürfnisse aus? Tauchen wir ein.

Wie man das richtige CRM-System auswählt

Der CRM-Softwaremarkt wird weiter wachsen, bis 2028 ein Volumen von 131,90 Milliarden US-Dollar erreichen. Mit diesem riesigen Anstieg werden immer mehr CRM-Systeme wie Pilze nach dem Regen sprießen. 

Was Ihre Entscheidung nicht erleichtert.

Es wird Stunden dauern, sie alle zu vergleichen; außerdem, da jeder einzigartige Funktionen hat (die auf dem Papier gut klingen, aber brauchen Sie sie wirklich?), ist es noch schwieriger, sich umzuschauen, welches Lösung zu wählen.

Zum Glück kann die Auswahl des richtigen CRM-Anbieters ein Spaziergang im Park sein, wenn Sie diese Schritte befolgen: 

Schritt #1: Identifizieren Sie spezifische Ziele und Vorgaben

Jeder Auswahlprozess beginnt mit der Identifizierung Ihrer Herausforderungen und Bedürfnisse, alias was Sie erreichen möchten.

Möchten Sie beispielsweise nur die langsam ladenden Tabellenkalkulationen loswerden? Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, werden Sie nicht viel von Ihrem CRM-Tool benötigen. Aber was, wenn Sie Ihren Kundenservice vollständig überarbeiten möchten? 

Um zu helfen, beantworten Sie diese Fragen: 

• Ist Ihr aktuelles Tool ausreichend, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen?
• Was wollen Sie mit CRM angehen? 
• Wie viele Personen werden das CRM-System nutzen? 
• Was ist die Größe Ihres Budgets? 
• Werden Sie die CRM-Software mit anderen vorhandenen Tools integrieren? 

Durch die Kartierung Ihrer Ziele und Erwartungen können Sie sich auf CRM-Software konzentrieren, die aktiv daran arbeitet, Ihre Abläufe zu verbessern, anstatt auf Dinge, die Sie nicht brauchen. 

Schritt #2: Bewerten Sie Ihr Budget

Die Neugier hat Sie gepackt - eine schnelle Google-Suche hat Ihnen einige Optionen gezeigt, die Ihr Interesse geweckt haben. Sie haben sie in Betracht gezogen und sie Ihrer Auswahl hinzugefügt, nur um festzustellen, dass sie viel zu teuer sind.

Um Enttäuschungen und Zeitverschwendung zu vermeiden, versuchen Sie von Anfang an, Ihr Budget festzulegen. Sprechen Sie mit Ihren Teammitgliedern, um Ihre Erwartungen festzulegen, und schließen Sie jedes CRM-Tool außerhalb der Preisspanne aus.

Schritt #3: Erstellen Sie eine Liste von Funktionen und Funktionalitäten

Budget: ✅

Bedürfnisse: ✅

Funktionen: Laden…

Jetzt ist es an der Zeit, eine Liste Ihrer Muss-Funktionen zu erstellen. CRM-Tools bieten viele aufregende Funktionalitäten, aber vielleicht brauchen Sie nicht alle von ihnen. Versammeln Sie Ihr Verkaufsteam und besprechen Sie, was sie benötigen (da sie diejenigen sein werden, die die Software verwenden).

Gemeinsam können Sie eine Liste von wichtigen Funktionen erstellen. Aber wenn es Ihr Budget zulässt, fügen Sie gerne einige schöne Zusatzfunktionen hinzu, auch wenn sie nicht unerlässlich sind.

In der Regel sollte CRM-Software die folgenden Funktionen umfassen: 

• Berichtsfunktionen 
• Lead-Management
• Verkaufsprognosen
• [Projektmanagement-Software] (https://www.getguru.com/reference/how-to-choose-project-management-software)
• Marketingautomatisierung 
• Kontaktmanagement
• Zusammenarbeitstools
• Umfragen und Erhebungen zur Kundenzufriedenheit

Aber wir können später detaillierter über diese Funktionen sprechen - bleiben Sie dran.

Schritt Nr. 4: Erforschen von CRM-Softwareanbietern 

Stellen Sie einen Topf Kaffee auf, denn dieser Schritt wird eine Weile dauern. ☕

Nachdem Sie eine Liste der unverzichtbaren Funktionen erstellt haben, sollten Sie mit der Recherche von Optionen beginnen, die am besten Ihren Anforderungen entsprechen. Sie können damit beginnen, Einkaufsführer wie unseren zu überprüfen.

Oder besuchen Sie Bewertungsseiten wie G2 oder TrustRadius, die in der Regel Listen mit der Software enthalten, die Sie benötigen. Das Lesen von Bewertungen hilft Ihnen, ein Tool aus allen Blickwinkeln zu sehen, sodass es einfacher wird, basierend auf dem zu urteilen, was echte Benutzer dazu zu sagen haben.

Aber Sie können auch Empfehlungen von Ihrem Netzwerk einholen, wie z. B. von Führungskräften, Kollegen und Freunden. Sie können Ihnen wertvolle Einblicke geben, welches Tool sie verwenden, warum es eine gute Option ist und wie einfach es zu erlernen ist.

Schritt #5: Demos und Testversionen anfordern

Bevor Sie die Tools testen, gibt es jedoch noch eine weitere Sache, die Sie tun müssen.

Und das ist, Ihre Liste von Anbietern auf drei bis fünf bevorzugte Optionen zu reduzieren. Das bringt Sie nicht nur näher zu Ihrer endgültigen Entscheidung, sondern hilft Ihnen auch, Tools schneller zu testen. 

Nachdem dies erledigt ist, können Sie jetzt Demos und Testversionen von Ihren Top-Kandidaten anfordern. 

Die meisten Anbieter bieten kostenlose 30-tägige Testversionen an, die Sie durch eine Anmeldung nutzen können. Einige Anbieter haben sogar kostenlose Pläne, was besonders nützlich ist, wenn Sie nicht viel von Ihrem CRM benötigen.

Nehmen Sie Kontakt zu den Anbietern auf Ihrer Liste auf und testen Sie das Tool. Vergessen Sie nicht, auch Ihre Teammitglieder einzuladen. Ihr Feedback wird unbezahlbar sein, da sie diejenigen sind, die es am meisten nutzen. Lassen Sie sie ein Gefühl für die CRM-Software bekommen und versuchen Sie, Ihre Liste weiter einzugrenzen. 

Schritt #6: Triff deine Entscheidung und implementiere

Nachdem Sie alle oben genannten Schritte durchgegangen sind, sollten Sie näher daran sein, die endgültige Wahl zu treffen. 

Für einige ist es schon während der Testphase klar, wer der Gewinner ist. Für andere könnte das Testen mehrerer Tools ihre Optionen nur auf zwei gute einschränken. 

Wenn Sie sich in der letzteren Kategorie befinden, führen Sie weitere Recherchen durch, testen Sie sie weiter und holen Sie Meinungen ein. Triff deine endgültige Entscheidung und beginne mit der Implementierung.

Die Benutzerfreundlichkeit Ihres ausgewählten Tools bestimmt, wie schnell der Einarbeitungsprozess verläuft - und wie gut es sich in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integriert. 

Wir haben versprochen, dass wir uns die Funktionen genauer ansehen werden - und wir sind bereit, das zu liefern.

Welche CRM-Funktionen sind zu beachten?

CRM-Software ist mehr als nur ein Marketing-Tool; es ist eine gute Möglichkeit, mehr Verkäufe zu generieren und Kunden zu binden. Aber welche Funktionen sollten Sie bei der Auswahl eines neuen Systems im Auge behalten? 

Hier sind einige Ideen: 

• Kontaktverwaltung:Im Mittelpunkt eines jeden CRM-Programms sollten sich Kontaktverwaltungstools befinden. Diese helfen, Ihre Kundendaten zu organisieren, wie z. B. die Interaktionshistorie mit den Kunden und demografische Daten. Sie sollen Einblicke geben, in was Sie tun können, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Lead-Bewertung:Diese Funktion identifiziert Qualitäts-Leads und hilft Ihnen dabei, sie zu filtern. Das bedeutet, dass Ihr Team auf dem Laufenden bleiben und tote Leads entfernen kann, bevor sie Ihre Arbeitsabläufe belasten. 
• Berichtsanalyse und Dashboards:Ihre ausgewählte CRM-Lösung sollte einen vollständigen Überblick über Ihre Abläufe bieten. Es sollte Berichte, Lead-Infos, Prognosen usw. haben, die optisch ansprechend und leicht verständlich sind. Und Sie können sie nach Belieben anpassen, um eine bessere Sichtbarkeit zu gewährleisten. 
• Integrationen:Jedes CRM-Tool sollte Add-Ons haben, die es ermöglichen, sich mit Ihren vorhandenen Tools zu integrieren. Laut Nucleus Research verkürzt der Zugang zu wichtigen Daten die Verkaufszyklen der Menschen um 8-14 %. Das CRM sollte gut mit Projektmanagement-, Buchhaltungs- und E-Mail-Marketing-Plattformen harmonieren. Aber es kann auch mit automatisierten Wissensdatenbank-Tools wie Guru integrieren, die sofortigen Zugriff auf Unternehmensdateien bieten. 
• Kundendienst-Tools: CRM dreht sich alles um Kunden (es steht schließlich im Namen!), Es sollte also über Kundenservice-Funktionen wie vorgefertigte Vorlagen, automatisierte Verkaufshistorien usw. verfügen. 

Nachdem all dem bleibt die Frage: welches die beste CRM-Software ist, die aktuell verfügbar ist?

Schauen wir mal...

10 CRM-Softwarelösungen, die Sie in Betracht ziehen sollten

Vielleicht möchten Sie keine Stunden damit verbringen, Listen auf Capterra zu überprüfen. Ein einfacher Kaufleitfaden reicht aus. Und raten Sie mal? DIESES ist der einzige Leitfaden, den Sie benötigen, um die richtige Entscheidung zu treffen. 

Also, um Ihren Auswahlprozess zu unterstützen, haben wir eine Liste der besten CRM-Anbieter erstellt, die Sie sich unbedingt ansehen sollten.

HubSpot CRM

HubSpot ist ein KI-gestütztes Kundenservicetool mit kostenloser CRM-Software für Ihre Teams.

Mit diesem praktischen Tool können Sie Ihre gesamte Vertriebs-Pipeline in Echtzeit auf einem visuellen Dashboard verfolgen und analysieren. 

Darüber hinaus haben Sie detaillierte Berichte, auf die Sie zugreifen können, um Wachstumsmöglichkeiten zu entdecken. 

In den Worten eines zufriedenen Gutachters, "Sie haben nicht nur eine CRM, um Ihre Aufgaben zu verfolgen, sondern auch ... einen Ort, an dem Sie buchstäblich alles tun können, was Sie für Ihr Unternehmen brauchen." 

HubSpot benachrichtigt Sie auch, wenn jemand eine E-Mail öffnet, damit Sie sofort per Live-Chat, E-Mail oder Telefon nachfassen können. 

Und es integriert sich mit Guru! 

Salesforce

Salesforce ist ein cloudbasiertes CRM-Tool, das Ihre Daten analysiert, um Ihnen wertvolle Einblicke zu geben und Ihnen zu helfen, loyale Kunden zu gewinnen und zu halten.

Was macht Salesforce? Nun, "Es verfolgt Leads, Konten, Kontakte und Chancen, und die Bildschirme sind sehr ähnlich, daher ist es leicht zu erlernen." 

Kurz gesagt, vereint Salesforce Ihre Teams zu einer einzigen Informationsquelle. Dadurch haben sie immer Kundeninformationen und Wissen zur Hand. Darüber hinaus ist es anpassungsfähig, skalierbar, sicher und flexibel und erfüllt Ihre geschäftlichen Anforderungen unabhängig von der Größe.

Sie können Salesforce mit fast jeder Datenquelle integrieren, wie z. B. MuleSoft, Tableau, Slack und sogar Guru. 

Pipedrive

Pipedrive bietet eine Kombination aus Vertriebs-CRM und Pipeline-Management in einer benutzerfreundlichen Lösung. 

Mit dieser agilen CRM-Software können Sie Ihre Vertriebs-Pipeline automatisieren und Zeit sparen. Es ermöglicht Ihnen auch, in Echtzeit in Verkaufsberichte einzutauchen und einen guten Überblick über Ihren Verkaufstrichter zu erhalten. Mit den fortschrittlichen Analysen, Überwachung des Teams und Prognosen von Pipedrive können Sie bessere datengesteuerte Entscheidungen treffen.

"Es hilft mir sehr bei der Aufrechterhaltung fruchtbarer Partnerschaften und außergewöhnlicher Lead-Nachverfolgung. Die Tatsache, dass Pipedrive den Umsatz durch Verkaufsmanagement steigern kann, ist meiner Meinung nach das beste Feature." 

Pipedrive verbindet sich mit einer Vielzahl von Apps, einschließlich Guru. 

Insightly

Insightly bietet Vertriebs- und Marketingteams aller Größen eine erschwingliche CRM-Plattform, die ihnen hilft, die Produktivität zu steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen. 

Es hat viele nützliche Funktionen, wie z. B. Projektmanagement, Lead-Tracking und Workflow-Automatisierung. Mit diesen können Sie die Vertriebseffizienz und -transparenz steigern, Engpässe und Inkonsistenzen beseitigen. 

Aber Insightly skaliert auch mit Ihrem Unternehmen. Das bedeutet, dass es immer daran arbeiten wird, Ihre Kundenerfahrung zu verbessern und Kundenprobleme schneller zu lösen, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.

"Insightly ist sehr benutzerfreundlich und anpassbar, um Ihren spezifischen Anforderungen zu entsprechen... Insgesamt verbessert es die Effizienz meines Teams massiv." 

Insightly integriert sich mit Guru - sehen Sie hier, wie.

Sugar Sell

Sugar Sell ist eine fortschrittliche CRM-Lösung, die Ihre Marketing-, Verkaufs- und Serviceteams verbindet, damit sie sich auf die Beschleunigung des Verkaufs, die Steigerung der Produktivität und die Schaffung ansprechender Kundenerlebnisse konzentrieren können. 

Dieses On-Site-CRM-Tool kombiniert KI-Technologie, Marketingautomatisierung und Kundenservice, um Wachstum zu fördern und die Bindung zu Kunden zu stärken. 

"... fast alles, was Sie sich vorstellen können, kann automatisiert werden und Sie müssen kein Technikexperte sein, um wirklich elegante Prozesse zu erreichen." 

Das bedeutet, dass es nicht nur die richtigen Leads liefert, sondern auch Ihre Marketingkampagnen auf Autopilot stellt, was zu besseren Ergebnissen führt. 

Es ist auch bekannt für seine Integrationen, eine davon mit Guru.

Zendesk Sell

Zendesk Sell, eine moderne CRM-Plattform, hilft Vertriebsmitarbeitern, den Umsatz zu steigern und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Zendesk ist einfach zu bedienen und intuitiv, was bedeutet, dass Ihre Teams keine Probleme beim Erlernen haben werden. 

"Zendesk hat unseren Kundensupportprozess wirklich vereinfacht. Die klare und einfache Benutzeroberfläche hat es zum Kinderspiel gemacht, durch Kundentickets zu navigieren."

Kein Wunder - mit Funktionen wie fortgeschrittenen Analysen, Produktivitätstools und Dashboards haben Sie alles, was Sie an einem Ort benötigen. Außerdem können Sie die Produktivität des Teams steigern und alle Kundenansprüche an allen Kontaktpunkten stets erfüllen. 

Unter den zahllosen Integrationen von Zendesk Sell befindet sich eine Integration mit Guru. 

Zoho CRM

Zoho CRM eignet sich für mittelgroße bis große Unternehmen und bietet verschiedene nützliche Funktionen, wie z. B. Workflow-Automatisierung, Kontaktmanagement und einen KI-gestützten Konversationsassistenten. 

Was genau macht es? Zoho CRM hilft Ihnen, mehr Deals abzuschließen, eine bessere Sichtbarkeit Ihrer Verkaufs-Pipeline zu genießen und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Darüber hinaus kann Ihr Unternehmen die Leistung von KPIs, prädiktiver Intelligenz und Omni-Channel nutzen, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu bieten, die loyale Verbraucher schaffen. 

„Zoho CRM spielt gut mit anderen zusammen“ 

Und Überraschung! Zoho CRM integriert sich mit Guru. 

Copper

Copper ist eine benutzerfreundliche CRM-Softwarelösung mit starkem Fokus auf das Wachstum Ihres Unternehmens. 

Wie erreicht es das? Durch einfache Workflow-Automatisierung, die lästige Aufgaben beseitigt. Und 360-Grad-Sicht auf Vertriebsaktivitäten in allen Ihren Teams. So vermeiden Sie es, Wachstumschancen und Leads zu verpassen. 

Darüber hinaus ist „Copper CRM ein benutzerfreundliches und anpassbares CRM , das nahtlos mit Google Workspace integriert ist und somit eine ideale Wahl für Unternehmen darstellt, die sich auf Gmail, Kalender und andere Google-Apps verlassen.“ 

Und ja – Copper verbindet sich problemlos mit anderen Tools, einschließlich Guru. Aber es ist besonders ideal für diejenigen, die mit Google Workspace arbeiten.

Apptivo

Apptivo ist mehr als nur CRM-Software – es ist ein SaaS-Geschäftsmanagement-Tool für Unternehmen jeder Größe.

Was die Leute an Apptivo am meisten mögen, ist der Kundenservice. „Das gesamte Supportteam von Apptivo ist hilfreich, leicht zu erreichen und kompetent.“ Also, wenn Sie ein Problem mit der Software haben, kann Ihnen Apptivo helfen, es in wenigen Minuten zu lösen. 

Darüber hinaus hat dieses Tool typische CRM-Funktionen wie Planungsberichte, Workflow-Automatisierung, mehrere Verkaufszyklen usw. Apptivo gibt es auch in verschiedenen Formen und Größen, wie mobil oder integriert.

Was Integrationen betrifft, integriert sich Apptivo nahtlos mit Ihren aktuellen Tools; und vergessen Sie nicht Guru!

Monday.com

Ein Montag, den Sie definitiv nicht hassen werden, Monday.com ist eine Projektmanagementlösung im Herzen. Aber es hat auch vollständig anpassbare CRM-Funktionen, wie automatisierte Aufgabenerstellung und Formularerstellung.  

Sie können Monday.com ganz nach Ihren Wünschen anpassen, je nach Ihren Bedürfnissen. Es hat Bausteine wie Automatisierungen, Integrationen und Dashboards, die Ihnen helfen, einen intuitiven Arbeitsplatz für Ihre Teams zu schaffen.

„Wir können Mitarbeiter in Teams einteilen, um sicherzustellen, dass die richtigen Informationen den richtigen Personen angezeigt werden und ermöglicht es uns, Inhalte zu kategorisieren, die auf verschiedene Teams anwendbar sind.“ 

Monday.com integriert sich gut mit Drittanbieter-Apps – und ja, auch mit Guru! 

Überlassen Sie es Ihnen

Was halten Sie davon? Hat dieser Leitfaden Ihren CRM-Auswahlprozess viel einfacher gemacht? 

Wir hoffen es wirklich. Mit all den Tipps und Tricks in diesem Artikel darüber, wie Sie CRM-Software auswählen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht, ist es super einfach, die endgültige Entscheidung zu treffen.

Aber wissen Sie, was gut zu Ihrer endgültigen CRM-Lösung passt? Guru! 

Guru ist eine 3-in-1-Wissensmanagementlösung, die sich mit all Ihren bestehenden Tools und Workflows verbindet. Die Hauptmission von Guru besteht darin, Ihr kollektives Wissen (Kundendaten, Interaktionsgeschichten usw.) genau dorthin zu bringen, wo Sie sind.

Aber es selbst zu testen, ist der beste Weg. Zögern Sie also nicht, sich kostenlos bei Guru anzumelden. 

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