Change Management Plans: Expert Guide and Templates
Utilisez ces modèles éprouvés et soigneusement sélectionnés pour mener tout changement avec succès.
Nous allons vous donner tout ce dont vous avez besoin pour créer la meilleure stratégie de gestion du changement possible. Avez-vous du mal à trouver le bon modèle pour vos plans ? Vous êtes sur la bonne voie si vous recherchez des modèles et de la documentation que vous pouvez utiliser, mais vous ne devriez pas vous arrêter à un seul. Un plan de gestion du changement complet implique plusieurs composants différents qui nécessiteront leur propre attention.
Mettre en œuvre des changements au travail peut être... difficile pour le moins. Que vous soyez confronté à une culture résistante au changement ou que vous peinez à créer l'adhésion, avoir les bons outils et documentation peut beaucoup aider vos efforts de gestion du changement.
Nous ne plaisantions pas quand nous avons dit que cela allait être un guide d'expert sur la gestion du changement. Continuez à lire pour découvrir pourquoi vous avez besoin d'un plan de gestion du changement et ce qu'il devrait contenir, et obtenez de nombreux modèles de plan de gestion du changement gratuits et des cartes Guru pour vous aider en cours de route.
Terminologie du processus de gestion du changement
Avant de plonger dans le vif du sujet, parlons un peu des termes. Si vous voulez exceller dans la gestion du changement et créer un dossier solide pour vos changements proposés, vous devrez apprendre le jargon. Voici quelques termes que vous voudrez vous assurer de comprendre :
Pourquoi vous avez besoin d'un plan de gestion du changement
Pour qu'un changement organisationnel réussisse, beaucoup de choses doivent s'aligner. Vous aurez besoin de l'adhésion de la direction, d'aide d'autres équipes, et d'un calendrier raisonnable pour tout mener à bien.
Quand vous avez un plan bien pensé, vous pouvez aider à minimiser et à prévoir l'impact que pourrait avoir votre changement proposé. Il est essentiel de garder à l'esprit que tout changement a le potentiel de perturber le travail. Au lieu d'essayer de tout faire d'un coup, une stratégie de gestion du changement peut vous permettre de déployer des changements plus petits et progressifs qui peuvent encore vous amener à votre objectif final sans causer beaucoup de friction.
Avoir un plan formel et écrit vous donne également de la flexibilité pour adopter une approche agile de la gestion du changement. Lorsque vous êtes en phase de planification, tout ce que vous faites peut sembler parfait, mais finalement, tous vos plans passent de l'idéal à la réalité. Lorsque vous avez un plan de gestion du changement en place, vous pouvez faire pivoter et ajuster au besoin.
Comment rédiger un plan de gestion du changement ?
Chaque plan de gestion du changement peut être unique, mais tous contiennent encore des éléments de base critiques. Lorsque vous élaborez votre plan, n'oubliez pas de garder ces éléments essentiels à l'esprit.
Démontrer le besoin de changement
Ne partez pas du principe que tout le monde sait que les choses doivent changer (même si vous pensez que c'est incroyablement évident). Certaines personnes peuvent penser que tout fonctionne parfaitement bien tel quel, et d'autres peuvent ne pas être suffisamment impliquées pour comprendre pourquoi vous poussez si fort pour faire un changement.
Cela facilite la création de l'adhésion et réduit la résistance au changement.
Plongez profondément dans toutes les données que vous pouvez trouver pour étayer votre changement proposé, que cela provienne de sources internes ou externes (c'est encore mieux si vous pouvez trouver les deux). Réfléchissez à ce qui motive le plus vos parties prenantes et trouvez des points de données qui leur parlent pour rendre votre argument encore plus robuste.
Indiquez clairement les avantages que votre changement peut apporter à l'organisation. Les plans et propositions que vous pouvez relier aux objectifs globaux de l'entreprise peuvent être très appréciés par les décideurs.
Comprendre votre périmètre
Lorsque la plupart des gens pensent au périmètre d'un projet, ils considèrent combien de temps tout cela prendra. Bien qu'il soit important de penser à un calendrier raisonnable pour votre projet, c'est juste la base de ce que cela doit être.
Il est très rare que les choses n'affectent qu'un seul individu ou même une seule équipe ou un seul département.
Prenez le temps de réfléchir à ce qui sera affecté par vos modifications proposées.
Avez-vous des difficultés à déterminer votre périmètre ? Posez-vous ces questions :
- Quelles équipes et individus seront les plus affectés par mes changements proposés ?
- Quelles politiques seront affectées par mes changements ?
- Les rôles doivent-ils changer pour rendre mon changement aussi efficace que possible ?
- Des modifications à la structure organisationnelle doivent-elles être prises en compte ?
Identifier des personnes clés
Il est difficile (voire impossible) pour une seule personne de faire changer les choses au travail. Vous allez avoir besoin de beaucoup d'aide si vous voulez voir vos plans se concrétiser, et la plupart viendra de vos parties prenantes et de votre équipe de gestion du changement.
Rappelez-vous : les parties prenantes et les membres de l'équipe sont deux choses très différentes.
Vos parties prenantes peuvent être très investies dans les résultats de votre projet. Ils pourraient être des investisseurs, des employés de niveau C, ou des managers, mais ils ne vont pas faire beaucoup, voire aucun, du travail. Les membres de votre équipe de gestion du changement seront les personnes qui s'occuperont de beaucoup des tâches nécessaires pour faire avancer les changements.
Lorsque vous pensez à vos membres d'équipe, ne pensez pas seulement aux personnes qui vont faire un travail de production. Envisagez de créer un comité consultatif sur le changement responsable de superviser le travail et d'offrir des approbations et des conseils lorsque nécessaire.
Déterminez les budgets et les jalons
On estime qu'environ 70 % des changements échouent car les gens ne croient pas que l'effort en vaut la peine ou pensent que tout fonctionne déjà. L'une des façons les plus simples d'éviter de tomber dans ce piège est de définir des jalons et des budgets très clairs.
Nous comprenons que le changement ne peut pas surgir de nulle part.
Que vous investissiez de l'argent, du temps, ou du travail d'autres personnes, assurez-vous d'établir un budget réaliste pour tout cela. Un bon budget devrait avoir une marge de manœuvre pour garantir que tout puisse toujours fonctionner sans problème si vous devez opérer des changements futurs.
Les jalons peuvent être considérés comme des points de contrôle mineurs de votre parcours de changement, mais si vous souhaitez en tirer le meilleur parti, traitez chacun d'eux comme un point de vérification. Un jalon à venir est un excellent moment pour réévaluer vos plans et vous assurer que tout fonctionne toujours pour votre équipe.
Établissez votre plan de communication
Une communication claire et cohérente est la clé de tout plan de gestion du changement. Lorsque vous adoptez une approche stratégique en matière de communication, vous faites beaucoup pour garder les gens concentrés et favoriser un climat de confiance. Vous ne travaillez pas dans l'obscurité ou n'essayez pas de cacher vos progrès ; vous vous efforcez d'être visible et accessible à chaque étape du processus.
Créez des occasions pour que les gens posent des questions et soyez clair sur ce que vous pouvez partager comme informations et ce qui doit attendre une date ultérieure. Établissez un ton positif pour les conversations et n'hésitez pas à aborder des questions difficiles. Même si vous rencontrez des problèmes ou devez réévaluer vos plans, être ouvert et honnête sur ce qui se passe peut aider à maintenir le soutien.
Que faut-il à chaque plan de gestion du changement pour réussir ?
Chaque plan de gestion du changement a une série de composants plus petits, et la bonne documentation joue un rôle crucial pour maintenir tout en un. Si vous êtes prêt à concrétiser vos plans, nous pouvons vous donner un aperçu de ce que vous devez inclure et même fournir quelques modèles pour vous aider en cours de route.
Plan de communication de gestion du changement
Si vous voulez que votre plan de gestion du changement se déroule sans accroc, vous devrez créer de l'adhésion auprès des parties prenantes clés de votre entreprise. C'est là qu'un plan de communication de gestion du changement est utile.
Feuille de route de gestion du changement
Le timing est tout lorsque vous créez un plan de gestion du changement. Tracés d'un calendrier aide à garder votre équipe sur la bonne voie pour atteindre des jalons spécifiques et aide également à définir les attentes en matière de rythme de travail.
Rôles de gestion du changement clairs
Définir les rôles est une nécessité dans une gestion efficace du changement. Distribuer des rôles aide à ajouter de la structure à votre travail et à garantir que le travail le plus important de votre projet soit effectué.
Qui va gérer la mise à jour de la documentation autour du travail que vous faites ? Avez-vous un designer ou un développeur désigné pour ce projet ? Qui va garder la communication avec les parties prenantes ?
Avez-vous des difficultés à déléguer des rôles ? Parfois, cela ne doit pas être seulement à vous de le faire. N'hésitez pas à ouvrir cela à d'autres membres de l'équipe pour voir si quelqu'un veut prendre une tâche.
Comité de contrôle des changements
Il est temps de penser aux principales personnes qui seront aux commandes du projet. N'oubliez pas que vous pouvez avoir un grand groupe de personnes travaillant sur votre projet, mais vous aurez besoin d'un « décideur » pour certaines tâches. Ils seront en charge de tous les changements et décisions qui s'écartent de votre plan initial.
Processus de gestion du changement défini
Maintenant que vous avez une idée claire de ce que vous voulez atteindre et un aperçu de votre équipe et de votre comité, vous pouvez enfin plonger dans le processus. C'est ici que vous allez clairement indiquer ce qui doit se passer pour faire avancer votre changement. C'est l'une des parties les plus importantes du travail de gestion du changement, et heureusement pour vous, nous avons un guide qui peut vous aider. En savoir plus sur la définition d'un processus de gestion du changement.
Outils de gestion du changement
Il n'y a rien de mal à avoir divers outils dans votre stack technique lorsque vous êtes en pleine gestion du changement. Vous devez juste vous assurer que tout le monde est clair sur les outils que vous allez utiliser.
Vous ne pouvez pas avoir votre designer principal travaillant dans Figma pendant que la plupart des gens en production sont encore sous Adobe. Veillez à ce que tout le monde soit aligné sur les bons outils à utiliser avant de plonger trop profondément dans votre travail de gestion du changement.
Plan d'analyse de gestion du changement
Votre excellent plan de gestion du changement a été exécuté, et maintenant vous devez voir si vous avez effectué les bons changements. C'est ici que votre plan d'analyse de gestion du changement interviendra. Déterminez quels indicateurs vous allez mesurer pour déterminer le succès et indiquez quels objectifs vous devez atteindre.
Ressources supplémentaires pour la gestion du changement
Nous avons juste mentionné quelques incontournables pour les plans de gestion du changement. Nous vous avons donné ce qu'il vous faut pour mettre en œuvre un changement, mais selon la maturité et le secteur de votre entreprise, vous pourriez avoir besoin d'un peu plus d'aide.
Si vous voulez traverser tous vos T et mettre des points sur vos I, vous voudrez peut-être envisager d'ajouter ces documents à votre plan de gestion du changement global :
Plan de formation à la gestion du changement
Il y a une différence entre savoir qu'un changement est à venir et être prêt à gérer ce changement. Éliminez toutes les incertitudes concernant les changements que vous avez réalisés et donnez des indications claires aux personnes sur la façon de procéder.
Modèle de ressources pour la gestion du changement
Que dois-je faire si je dois apporter un changement dans le nouveau processus ?
Comment m'assurer que j'utilise tout correctement ?
Donnez aux gens les réponses dont ils ont besoin avant même qu'ils ne doivent les demander avec un guide de ressources. Incluez une documentation supplémentaire utile, des instructions nécessaires et des informations sur la personne à contacter si besoin d'aide supplémentaire.
Formulaire de demande de changement
Avez-vous besoin d'apporter des modifications à un certain processus ? Quelqu'un d'une autre équipe a-t-il une suggestion incroyable pour de nouveaux processus ? Demandez aux gens de soumettre un formulaire de demande de changement afin que leurs suggestions restent sur votre radar.
Journal des demandes de changement
Ne laissez pas les changements se faire dans l'ombre ou sans contexte. Un bon journal de gestion de changement peut vous montrer le travail important que votre équipe a déjà accompli pour mettre en œuvre des changements et peut vous donner un aperçu des raisons pour lesquelles certains changements ont été effectués.
Comment utiliser ces modèles
Le changement est difficile, mais votre équipe ne doit pas agir seule. Nous avons constaté que lorsque vous fournissez à votre équipe suffisamment d'informations sur un changement et de nombreuses ressources sur la façon de les aider à le gérer, ils seront à la fois reconnaissants et plus rapides à adopter le changement en cours.
Nous voulons rendre chaque changement aussi facile que possible pour vous. Utilisez ces modèles pour réaliser un changement réussi au sein de votre entreprise.
Comment ce modèle peut aider votre équipe :
- RH / Opérations des personnes: Alors que votre équipe déploie de nouveaux avantages, des procédures d'embauche, des voies de croissance, et plus encore, assurez-vous que vos responsables sont équipés des bonnes ressources de gestion du changement pour accueillir leurs rapports directs dans de nouveaux processus ou politiques.
- Succès et support client: À mesure que votre équipe se développe, vos offres de support peuvent changer et la structure de votre équipe peut devenir plus définie. Utilisez ce modèle pour gérer ces grands changements organisationnels et garantir que votre équipe se sente toujours confiante et informée sur son travail.
- Produit et ingénierie : Il peut arriver que vos équipes pivote d'une fonctionnalité en faveur d'un changement sur le marché. Utilisez ce modèle pour gérer ce changement et doter votre produit et votre ingénierie de la bonne orientation concernant ce changement.
Mettre en œuvre des changements au travail peut être... difficile pour le moins. Que vous soyez confronté à une culture résistante au changement ou que vous peinez à créer l'adhésion, avoir les bons outils et documentation peut beaucoup aider vos efforts de gestion du changement.
Nous ne plaisantions pas quand nous avons dit que cela allait être un guide d'expert sur la gestion du changement. Continuez à lire pour découvrir pourquoi vous avez besoin d'un plan de gestion du changement et ce qu'il devrait contenir, et obtenez de nombreux modèles de plan de gestion du changement gratuits et des cartes Guru pour vous aider en cours de route.
Terminologie du processus de gestion du changement
Avant de plonger dans le vif du sujet, parlons un peu des termes. Si vous voulez exceller dans la gestion du changement et créer un dossier solide pour vos changements proposés, vous devrez apprendre le jargon. Voici quelques termes que vous voudrez vous assurer de comprendre :
Pourquoi vous avez besoin d'un plan de gestion du changement
Pour qu'un changement organisationnel réussisse, beaucoup de choses doivent s'aligner. Vous aurez besoin de l'adhésion de la direction, d'aide d'autres équipes, et d'un calendrier raisonnable pour tout mener à bien.
Quand vous avez un plan bien pensé, vous pouvez aider à minimiser et à prévoir l'impact que pourrait avoir votre changement proposé. Il est essentiel de garder à l'esprit que tout changement a le potentiel de perturber le travail. Au lieu d'essayer de tout faire d'un coup, une stratégie de gestion du changement peut vous permettre de déployer des changements plus petits et progressifs qui peuvent encore vous amener à votre objectif final sans causer beaucoup de friction.
Avoir un plan formel et écrit vous donne également de la flexibilité pour adopter une approche agile de la gestion du changement. Lorsque vous êtes en phase de planification, tout ce que vous faites peut sembler parfait, mais finalement, tous vos plans passent de l'idéal à la réalité. Lorsque vous avez un plan de gestion du changement en place, vous pouvez faire pivoter et ajuster au besoin.
Comment rédiger un plan de gestion du changement ?
Chaque plan de gestion du changement peut être unique, mais tous contiennent encore des éléments de base critiques. Lorsque vous élaborez votre plan, n'oubliez pas de garder ces éléments essentiels à l'esprit.
Démontrer le besoin de changement
Ne partez pas du principe que tout le monde sait que les choses doivent changer (même si vous pensez que c'est incroyablement évident). Certaines personnes peuvent penser que tout fonctionne parfaitement bien tel quel, et d'autres peuvent ne pas être suffisamment impliquées pour comprendre pourquoi vous poussez si fort pour faire un changement.
Cela facilite la création de l'adhésion et réduit la résistance au changement.
Plongez profondément dans toutes les données que vous pouvez trouver pour étayer votre changement proposé, que cela provienne de sources internes ou externes (c'est encore mieux si vous pouvez trouver les deux). Réfléchissez à ce qui motive le plus vos parties prenantes et trouvez des points de données qui leur parlent pour rendre votre argument encore plus robuste.
Indiquez clairement les avantages que votre changement peut apporter à l'organisation. Les plans et propositions que vous pouvez relier aux objectifs globaux de l'entreprise peuvent être très appréciés par les décideurs.
Comprendre votre périmètre
Lorsque la plupart des gens pensent au périmètre d'un projet, ils considèrent combien de temps tout cela prendra. Bien qu'il soit important de penser à un calendrier raisonnable pour votre projet, c'est juste la base de ce que cela doit être.
Il est très rare que les choses n'affectent qu'un seul individu ou même une seule équipe ou un seul département.
Prenez le temps de réfléchir à ce qui sera affecté par vos modifications proposées.
Avez-vous des difficultés à déterminer votre périmètre ? Posez-vous ces questions :
- Quelles équipes et individus seront les plus affectés par mes changements proposés ?
- Quelles politiques seront affectées par mes changements ?
- Les rôles doivent-ils changer pour rendre mon changement aussi efficace que possible ?
- Des modifications à la structure organisationnelle doivent-elles être prises en compte ?
Identifier des personnes clés
Il est difficile (voire impossible) pour une seule personne de faire changer les choses au travail. Vous allez avoir besoin de beaucoup d'aide si vous voulez voir vos plans se concrétiser, et la plupart viendra de vos parties prenantes et de votre équipe de gestion du changement.
Rappelez-vous : les parties prenantes et les membres de l'équipe sont deux choses très différentes.
Vos parties prenantes peuvent être très investies dans les résultats de votre projet. Ils pourraient être des investisseurs, des employés de niveau C, ou des managers, mais ils ne vont pas faire beaucoup, voire aucun, du travail. Les membres de votre équipe de gestion du changement seront les personnes qui s'occuperont de beaucoup des tâches nécessaires pour faire avancer les changements.
Lorsque vous pensez à vos membres d'équipe, ne pensez pas seulement aux personnes qui vont faire un travail de production. Envisagez de créer un comité consultatif sur le changement responsable de superviser le travail et d'offrir des approbations et des conseils lorsque nécessaire.
Déterminez les budgets et les jalons
On estime qu'environ 70 % des changements échouent car les gens ne croient pas que l'effort en vaut la peine ou pensent que tout fonctionne déjà. L'une des façons les plus simples d'éviter de tomber dans ce piège est de définir des jalons et des budgets très clairs.
Nous comprenons que le changement ne peut pas surgir de nulle part.
Que vous investissiez de l'argent, du temps, ou du travail d'autres personnes, assurez-vous d'établir un budget réaliste pour tout cela. Un bon budget devrait avoir une marge de manœuvre pour garantir que tout puisse toujours fonctionner sans problème si vous devez opérer des changements futurs.
Les jalons peuvent être considérés comme des points de contrôle mineurs de votre parcours de changement, mais si vous souhaitez en tirer le meilleur parti, traitez chacun d'eux comme un point de vérification. Un jalon à venir est un excellent moment pour réévaluer vos plans et vous assurer que tout fonctionne toujours pour votre équipe.
Établissez votre plan de communication
Une communication claire et cohérente est la clé de tout plan de gestion du changement. Lorsque vous adoptez une approche stratégique en matière de communication, vous faites beaucoup pour garder les gens concentrés et favoriser un climat de confiance. Vous ne travaillez pas dans l'obscurité ou n'essayez pas de cacher vos progrès ; vous vous efforcez d'être visible et accessible à chaque étape du processus.
Créez des occasions pour que les gens posent des questions et soyez clair sur ce que vous pouvez partager comme informations et ce qui doit attendre une date ultérieure. Établissez un ton positif pour les conversations et n'hésitez pas à aborder des questions difficiles. Même si vous rencontrez des problèmes ou devez réévaluer vos plans, être ouvert et honnête sur ce qui se passe peut aider à maintenir le soutien.
Que faut-il à chaque plan de gestion du changement pour réussir ?
Chaque plan de gestion du changement a une série de composants plus petits, et la bonne documentation joue un rôle crucial pour maintenir tout en un. Si vous êtes prêt à concrétiser vos plans, nous pouvons vous donner un aperçu de ce que vous devez inclure et même fournir quelques modèles pour vous aider en cours de route.
Plan de communication de gestion du changement
Si vous voulez que votre plan de gestion du changement se déroule sans accroc, vous devrez créer de l'adhésion auprès des parties prenantes clés de votre entreprise. C'est là qu'un plan de communication de gestion du changement est utile.
Feuille de route de gestion du changement
Le timing est tout lorsque vous créez un plan de gestion du changement. Tracés d'un calendrier aide à garder votre équipe sur la bonne voie pour atteindre des jalons spécifiques et aide également à définir les attentes en matière de rythme de travail.
Rôles de gestion du changement clairs
Définir les rôles est une nécessité dans une gestion efficace du changement. Distribuer des rôles aide à ajouter de la structure à votre travail et à garantir que le travail le plus important de votre projet soit effectué.
Qui va gérer la mise à jour de la documentation autour du travail que vous faites ? Avez-vous un designer ou un développeur désigné pour ce projet ? Qui va garder la communication avec les parties prenantes ?
Avez-vous des difficultés à déléguer des rôles ? Parfois, cela ne doit pas être seulement à vous de le faire. N'hésitez pas à ouvrir cela à d'autres membres de l'équipe pour voir si quelqu'un veut prendre une tâche.
Comité de contrôle des changements
Il est temps de penser aux principales personnes qui seront aux commandes du projet. N'oubliez pas que vous pouvez avoir un grand groupe de personnes travaillant sur votre projet, mais vous aurez besoin d'un « décideur » pour certaines tâches. Ils seront en charge de tous les changements et décisions qui s'écartent de votre plan initial.
Processus de gestion du changement défini
Maintenant que vous avez une idée claire de ce que vous voulez atteindre et un aperçu de votre équipe et de votre comité, vous pouvez enfin plonger dans le processus. C'est ici que vous allez clairement indiquer ce qui doit se passer pour faire avancer votre changement. C'est l'une des parties les plus importantes du travail de gestion du changement, et heureusement pour vous, nous avons un guide qui peut vous aider. En savoir plus sur la définition d'un processus de gestion du changement.
Outils de gestion du changement
Il n'y a rien de mal à avoir divers outils dans votre stack technique lorsque vous êtes en pleine gestion du changement. Vous devez juste vous assurer que tout le monde est clair sur les outils que vous allez utiliser.
Vous ne pouvez pas avoir votre designer principal travaillant dans Figma pendant que la plupart des gens en production sont encore sous Adobe. Veillez à ce que tout le monde soit aligné sur les bons outils à utiliser avant de plonger trop profondément dans votre travail de gestion du changement.
Plan d'analyse de gestion du changement
Votre excellent plan de gestion du changement a été exécuté, et maintenant vous devez voir si vous avez effectué les bons changements. C'est ici que votre plan d'analyse de gestion du changement interviendra. Déterminez quels indicateurs vous allez mesurer pour déterminer le succès et indiquez quels objectifs vous devez atteindre.
Ressources supplémentaires pour la gestion du changement
Nous avons juste mentionné quelques incontournables pour les plans de gestion du changement. Nous vous avons donné ce qu'il vous faut pour mettre en œuvre un changement, mais selon la maturité et le secteur de votre entreprise, vous pourriez avoir besoin d'un peu plus d'aide.
Si vous voulez traverser tous vos T et mettre des points sur vos I, vous voudrez peut-être envisager d'ajouter ces documents à votre plan de gestion du changement global :
Plan de formation à la gestion du changement
Il y a une différence entre savoir qu'un changement est à venir et être prêt à gérer ce changement. Éliminez toutes les incertitudes concernant les changements que vous avez réalisés et donnez des indications claires aux personnes sur la façon de procéder.
Modèle de ressources pour la gestion du changement
Que dois-je faire si je dois apporter un changement dans le nouveau processus ?
Comment m'assurer que j'utilise tout correctement ?
Donnez aux gens les réponses dont ils ont besoin avant même qu'ils ne doivent les demander avec un guide de ressources. Incluez une documentation supplémentaire utile, des instructions nécessaires et des informations sur la personne à contacter si besoin d'aide supplémentaire.
Formulaire de demande de changement
Avez-vous besoin d'apporter des modifications à un certain processus ? Quelqu'un d'une autre équipe a-t-il une suggestion incroyable pour de nouveaux processus ? Demandez aux gens de soumettre un formulaire de demande de changement afin que leurs suggestions restent sur votre radar.
Journal des demandes de changement
Ne laissez pas les changements se faire dans l'ombre ou sans contexte. Un bon journal de gestion de changement peut vous montrer le travail important que votre équipe a déjà accompli pour mettre en œuvre des changements et peut vous donner un aperçu des raisons pour lesquelles certains changements ont été effectués.
Comment utiliser ces modèles
Le changement est difficile, mais votre équipe ne doit pas agir seule. Nous avons constaté que lorsque vous fournissez à votre équipe suffisamment d'informations sur un changement et de nombreuses ressources sur la façon de les aider à le gérer, ils seront à la fois reconnaissants et plus rapides à adopter le changement en cours.
Nous voulons rendre chaque changement aussi facile que possible pour vous. Utilisez ces modèles pour réaliser un changement réussi au sein de votre entreprise.
Comment ce modèle peut aider votre équipe :
- RH / Opérations des personnes: Alors que votre équipe déploie de nouveaux avantages, des procédures d'embauche, des voies de croissance, et plus encore, assurez-vous que vos responsables sont équipés des bonnes ressources de gestion du changement pour accueillir leurs rapports directs dans de nouveaux processus ou politiques.
- Succès et support client: À mesure que votre équipe se développe, vos offres de support peuvent changer et la structure de votre équipe peut devenir plus définie. Utilisez ce modèle pour gérer ces grands changements organisationnels et garantir que votre équipe se sente toujours confiante et informée sur son travail.
- Produit et ingénierie : Il peut arriver que vos équipes pivote d'une fonctionnalité en faveur d'un changement sur le marché. Utilisez ce modèle pour gérer ce changement et doter votre produit et votre ingénierie de la bonne orientation concernant ce changement.
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